4S店車輛管理制度

公司車輛管理制度、目的為了提高公司車輛的使用效率，控制使用成本，規(guī)范用車程序，落實車輛使用和管理的責(zé)任人，根據(jù)公司的實際情況，特制定本制度。二、適用范圍:公司所有車輛三、 管理責(zé)任陜C***、陜A***作為公務(wù)用車，歸屬總經(jīng)辦管理；陜C***、陜C***、陜C***、陜C***，歸屬車間管理；試乘試駕車輛，歸屬銷售部管理；四、車輛管理制度公司車輛管理公務(wù)車輛管理非緊急事務(wù)、拉貨或有損公司形象的三種情況，公司原則上不安排車輛，僅報銷公交車費；公務(wù)車輛的鑰匙歸屬保安管理，各部門因公外出確需用車的，由總經(jīng)辦主任或其職代簽署派車單，保安憑派車單登記并給與鑰匙；公務(wù)車輛每次外出，保安均應(yīng)嚴格進行登記（時間、駕駛?cè)恕⑿旭偫锍蹋?；每?8點以前，公務(wù)車輛均須入庫、并將鑰匙交于值班保安處，次日工作日開始時方可領(lǐng)用。因公務(wù)下班后用車，需經(jīng)總經(jīng)理同意并報值班經(jīng)理備案后統(tǒng)一調(diào)派，經(jīng)批準并通知保安登記后方可出車；救援車輛管理救援車輛的鑰匙歸屬保安管理，救援車輛外出，保安憑救援單或由車間主任及其職代簽署的派車單，登記并給與鑰匙；救援車輛每次外出，保安均應(yīng)嚴格進行登記（時間、駕駛?cè)恕⑿旭偫锍蹋?；試駕車輛管理試乘試駕車輛,原則上僅限于試駕使用，由前臺及試駕專員登記管理，營業(yè)結(jié)束后必須停至車間。公共管理未經(jīng)總經(jīng)理批準，各車輛管理部門不得將車輛外借，外借時需填寫《車輛外借單》；因用車未登記造成違章無法處理的，由登記的責(zé)任人承擔違章處罰，因部門未明確登記管理責(zé)任人及職代，影響處理的，由登記部門經(jīng)理承擔違章處罰，并對部門經(jīng)理處罰100元；車輛的相關(guān)證照統(tǒng)一由總經(jīng)辦檔案室管理（行駛證、保險單，保險卡隨車），車輛相關(guān)維修、保養(yǎng)、保險、年檢等事項由車輛管理部門負責(zé)，因未及時保養(yǎng)、續(xù)?；蚰隀z等引起的各項損失由管理部門經(jīng)理承擔；值班經(jīng)理每天對于車輛在店情況進行檢查，對未在店車輛進行登記，車輛不在店，又未進行報備的，對管理部門經(jīng)理每次處罰50元；公司車輛違章處罰，按誰駕駛誰承擔的原則處理，自接到總經(jīng)辦通知后一個月內(nèi)不處理的，總經(jīng)辦按罰款額及購買分數(shù)金額從工資中一次性扣除。車輛維修公司車輛保養(yǎng)、維修及二手車整備翻新，按照配件銷售價格8.5折，工時費4折計算；維修整備費用按照折扣價格計入車輛管理部門費用，并確認售后收入事故責(zé)任員工不承擔事故損失金額，只承擔事故責(zé)任處罰；事故責(zé)任處罰按照配件銷售價格8.5折，工時費4折計算，最低處罰不少于100元；未經(jīng)部門管理人員同意，私自將車輛交他人使用的，處罰1000元，造成公司損失的由個人全額承擔；部門員工發(fā)生車輛事故（無論事故大小、涉及公司或客戶車輛）的以自然月為周期進行統(tǒng)計，部門負責(zé)人承擔連帶責(zé)任，月末一并處罰。當月發(fā)生一起事故的，處罰該部門責(zé)任人100元；發(fā)生兩起事故的，處罰該部門責(zé)任人300元；發(fā)生第三起事故及以上的，除前面兩起的300元以外，再加500元/起的罰款；所有車輛事故涉及交警的處罰由個人承擔，車輛必須在公司內(nèi)維修；發(fā)生車輛事故后，直接責(zé)任人及相關(guān)管理人員必須在24小時內(nèi)向總經(jīng)辦及總經(jīng)理書面報備，寫明事故情況；事故發(fā)生1小時內(nèi)需口頭或以電話形式報備辦公室主任，隱瞞事故不報的所有相關(guān)人員按照條款處罰，額度翻倍執(zhí)行；發(fā)生車輛事故后，駕駛?cè)藨?yīng)負責(zé)事故的善后處理工作，在三個月內(nèi)未積極配合處理，造成公司損失的由駕駛?cè)巳~承擔；季度內(nèi)無車輛安全事故的，別克/雪佛蘭品牌銷售部、售后部、延展業(yè)務(wù)部裝潢組等，頻繁動車的部門獎勵500元；其他有動車事實的部門，按照實際情況適當給予年度獎勵；無論有無駕照，凡公司駕駛考核未通過的員工，一律不得申請駕駛或挪動公司任何車輛，私自駕駛或擅動公司車輛者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除；若出現(xiàn)事故，需按事故損失造成的事故金額全額賠償并做開除處理；其所在部門主管，根據(jù)公司車輛管理規(guī)定承擔連帶處罰500元；凡公司在職員工（必須有駕照者）申請參加內(nèi)部駕車考試，其所在部門主管須于每月15日前向總經(jīng)辦資產(chǎn)專員提報考試人員名單，由資產(chǎn)專員與售后車間主任溝通安排后，于每月20日（如遇節(jié)假日或公休假順延）考試；對不顧同事及部門領(lǐng)導(dǎo)勸阻的個人挪車行為，處以1000元處罰并予以開除，其所在部門主管連帶處罰200元。五、油料管理：所有公司車輛的油料管理歸屬總經(jīng)辦；車輛需加油時由使用人至總經(jīng)辦簽字領(lǐng)取加油卡（由各部門報備專人負責(zé)油卡的領(lǐng)取工作）；加油結(jié)束后須及時將加油卡歸還總經(jīng)辦，并將收銀小票粘貼在登記本上，小票上須由使用人簽名并注明加油車輛號牌；加油卡需充值時由總經(jīng)辦按照油料采購流程進行申請；月底總經(jīng)辦匯總當月各車加油金額，并按照行駛里程參照車型油耗對各部門車輛耗油情況進行考核，加油數(shù)與行駛里程差距較大的，將對車輛管理部門經(jīng)理予以200元處罰。六、公司車輛維修流程公司車輛保養(yǎng)維修、二手車整備、事故車輛維修，由車輛管理部門填寫公司車輛《報修單》；《報修單》由車輛管理部門填寫報總經(jīng)辦備案、經(jīng)總經(jīng)理審批后，由服務(wù)顧問下單安排維修保養(yǎng)；《報修單》須注明維修保養(yǎng)時間、維修保養(yǎng)項目、費用及原因，維修完畢后由服務(wù)顧問將《報修單》附在結(jié)算單進行簽批，簽批后的單據(jù)交總經(jīng)辦存檔；維修保養(yǎng)需要外采配件的，由車輛管理部門填寫《物品申購單》并經(jīng)總經(jīng)辦及售后站長審批后，由配件庫采購。未見《報修單》就安排維修的，費用由服務(wù)經(jīng)理承擔。七、銷售部保管車輛進站流程商品車進站商品車做PDI檢測時：銷售庫管填制《PDI檢測交接單》和《洗車單》，放置于車輛儀表臺上；由銷售部人員將車從雪佛蘭通道開進售后車間，停放在用于充氣的工位上；第一時間請車間主管接車，雙方共同對車輛進行進站驗車（包括：外觀及內(nèi)飾檢查），存在問題和進站時間注明在《PDI檢測交接單》上并簽字確認；銷售部人員拿回《PDI檢測交接單》交由銷售庫管保存；車間主管拿到車鑰匙，安排其員工進行PDI檢測；PDI檢測時間（包括洗車時間）一般不超過1.5小時，有車輛故障需要維修或換配件時，需及時通知銷售庫管，以便處理；PDI檢測結(jié)束、洗車完成后，車間主管通知銷售庫管取車，銷售庫管開據(jù)《出門證》；銷售部人員持《PDI檢測交接單》和《出門證》，與車間主管共同進行確認并簽字；車間主管保留《PDI檢測交接單》存檔備查；銷售部人員拿回車鑰匙將車開出售后車間；若進站驗車出現(xiàn)較大問題，則由銷售部人員進入報修流程，《PDI檢測交接單》依然由車間主管留存；若出站驗車出現(xiàn)較大問題，則由車間主管進入報修流程，《PDI檢測交接單》必須作為附件并入報修單據(jù)中；車間主管及委托人包括：王炯、楊煥成、蔡磊，若發(fā)生上述人員均不在崗，由售后站長及站長助理負責(zé)。商品車交車，客戶需驗車時：客戶提車前如需檢查車輛底盤的，由銷售經(jīng)理聯(lián)絡(luò)車間主管；車間主管需在20分鐘內(nèi)，安排好工位和技師對車輛進行檢查；銷售顧問開據(jù)《出門證》并將車從雪佛蘭通道開進售后車間，停放在用于充氣的工位上，將車交由負責(zé)檢查的班組；銷售顧問必須全程陪同客戶，進行車輛檢查，結(jié)束后由銷售顧問及時將車開出車間；商品車維修時：按照《公司車輛管理制度》補充制度執(zhí)行。試駕車進站存放試駕車每日下班后，于車間指定區(qū)域內(nèi)存放，不得擅自變更地點和存取時間，有特殊情況發(fā)生時，需與車間主管溝通后協(xié)商解決721試駕車上午8:50前必須開出車間，下午17:30分后方可開入車間，要求車輛擺放整齊，注意車窗燈光是否關(guān)閉，盡量避免占據(jù)重要工位；722別克試駕車存放于：車間北側(cè)東門；7.2.3雪佛蘭試駕車存放于：車間北側(cè)西門。7.3違紀處罰7.3.1發(fā)現(xiàn)違反流程的情況，違規(guī)人員處罰50元/人次；7.3.2出現(xiàn)拖延時間的情況，視情節(jié)輕重，處罰 30-50元/人次；7.3.3出現(xiàn)試駕車亂停亂放的情況，處罰銷售部 30元/輛次。7.4其他7.4.1制度涉及公司各個部門，如若發(fā)生糾紛或違紀現(xiàn)象，需至總經(jīng)辦協(xié)調(diào)解決，由總經(jīng)辦主任執(zhí)行處罰；7.4.2本制度由總經(jīng)辦編制、修訂及解釋，有與其他制度存在相異的部分，以此制度為準。八、 以上條款未盡事項可另行補充。九、 本制度經(jīng)總經(jīng)理簽字、文件下發(fā)之日起執(zhí)行。十、附表：《PDI檢測交接單》《車輛外借單》

編制:核準:編制:核準:PDI檢測交接單時間：年月日品牌名稱車架號顏色進站驗車情況進站時間詳情：銷售部代表簽字車間代表簽字出站驗車情況出站時間詳情：車間代表簽字銷售部代表簽字PDI檢測交接單時間：年月日品牌名稱車架號顏色進站驗車情況進站時間詳情：銷售部代表簽字車間代表簽字出站驗車情況出站時間詳情：車間代表簽字銷售部代表簽字

車輛外借單借車人姓名借車人身份證號車型/車號借車人單位車輛外借公里數(shù)借車人簽字確認備品情況車輛外觀外