企業(yè)職工維權(quán)幫扶點工作制度

上虞市企業(yè)職工維權(quán)幫扶點工作制度（范本）（）一、服務(wù)范E（一）信訪接待:①為來訪職工提供勞動政策、法律、法規(guī)的咨詢服務(wù);②受理所屬企業(yè)職工合法權(quán)益受到侵犯的投訴及法律援助;③受理職工對企業(yè)提出的意見和建議。（二）特困救助:建立企業(yè)困難職工檔案，做好困難職工“五清”狀況調(diào)查，對職工本人及家庭成員患重病、遭天災(zāi)人禍及重大意外事故而造成特別困難或因生活困難造成子女失輟學(xué)的困難職工實施幫扶。二、工作職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)做好職工信訪受理和調(diào)處歸檔工作。對事實清楚但需要協(xié)調(diào)的維權(quán)服務(wù)事項，必須在30日內(nèi)答復(fù)辦結(jié)，對情節(jié)復(fù)雜、性質(zhì)嚴(yán)重的群體性信訪或突發(fā)性的求助事項，必須及時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、上級工會反映匯報，協(xié)助做好調(diào)處協(xié)調(diào)工作。（二）負(fù)責(zé)對市職工維權(quán)幫扶中心交辦事項的協(xié)調(diào)、處理，并將處理結(jié)果在規(guī)定的時間內(nèi)及時上報。（三）負(fù)責(zé)對困難幫扶資料和職工來信來訪的辦結(jié)數(shù)量、內(nèi)容、分類、統(tǒng)計匯總工作，做到立卷歸檔，每月一次報總工會職工維權(quán)幫扶中心備案。工會職工維權(quán)服務(wù)接待登記表編號（）受理時間:姓名性別年齡身份證號人數(shù)信訪形式藉貝詳細(xì)地址通聯(lián)被投訴人姓名或名稱藉貝詳細(xì)地址通聯(lián)信訪事由接待人：證據(jù)材料處理懸見責(zé)任人辦結(jié)日期年月日上虞市總工會職工維權(quán)服務(wù)辦結(jié)報告姓名聯(lián)系案由承辦情況、結(jié)果:承辦人:領(lǐng)導(dǎo)意見:上虞市職工維權(quán)服務(wù)中心信訪接待登記匯總表職工維權(quán)服務(wù)站注：I.此表由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工委（總工會）負(fù)責(zé)填寫。2.請于每月5日前報送市總工會維權(quán)中心。3.表可復(fù)印編號信訪日期信訪形式姓名性別年齡身份信訪事由及要求辦理結(jié)果備注編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第5頁共6頁上虞市工會職工維權(quán)志愿服務(wù)隊申請職工維權(quán)服務(wù)援助審批表編號：(20)號申請人姓名性別民身份證族號碼文化程度口文盲口小學(xué)口中學(xué)及以上身體狀況口健康口殘疾口嚴(yán)重疾病戶籍地居住地工作單位和職業(yè)工作申請職工維權(quán)志愿服務(wù)請求事項和事實理由以上情況屬實申請人簽名：年月日預(yù)審意見預(yù)審人簽名：年月日審批意見指派承辦本案。審批人簽名：年月日備注第5頁共6頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁共6頁上虞市工會職工維權(quán)志愿者承諾書我愿意成為一名職工維權(quán)志愿者。我承諾，盡己所能,不計報酬