如何提高產(chǎn)說(shuō)會(huì)保費(fèi)回收率課件

如何提高產(chǎn)說(shuō)會(huì)保費(fèi)回收率追蹤定乾坤產(chǎn)說(shuō)會(huì)已結(jié)束，你是否為還沒(méi)有收單而感到郁悶？問(wèn)題在哪？你是否已經(jīng)做好后續(xù)的追蹤？成功在于追蹤有技巧的追蹤

意向簽單客戶時(shí)間：越快越好跟進(jìn)：打消客戶的顧慮重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)客戶的繳費(fèi)方式和保險(xiǎn)利益如遇到客戶現(xiàn)場(chǎng)簽署意向，卻沒(méi)有實(shí)際投保意愿的客戶，不要再三催促，避免客戶反感。同樣感謝客戶的參與和支持，同時(shí)要求客戶轉(zhuǎn)介紹，介紹其他人員參與到活動(dòng)中來(lái)。放長(zhǎng)線釣大魚(yú)

未簽單客戶

會(huì)后需要對(duì)聽(tīng)完全場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)，卻沒(méi)有簽署保費(fèi)意向的客戶進(jìn)行回訪，了解客戶不簽單的原因。不簽單應(yīng)對(duì)招式：1、經(jīng)濟(jì)原因的——可作為增員對(duì)象2、產(chǎn)品不符合自身需求的——了解客戶的真實(shí)想法，提供更貼身的保障計(jì)劃聰明人能夠在無(wú)奈中找到機(jī)會(huì)

未聽(tīng)完即離開(kāi)的客戶

會(huì)后主動(dòng)與客戶聯(lián)系，不對(duì)活動(dòng)本身和保險(xiǎn)產(chǎn)品作解釋?zhuān)私饪蛻綦x場(chǎng)的真正原因，并做相關(guān)后續(xù)工作?；卦L目的：感謝客戶樹(shù)立良好的公司及個(gè)人形象避免客戶對(duì)一次活動(dòng)的不熱衷，導(dǎo)致今后對(duì)公司及類(lèi)似活動(dòng)的排斥。誰(shuí)都會(huì)有機(jī)會(huì)對(duì)客戶追蹤2、沒(méi)有成交張總，感謝您對(duì)我們公司的信任來(lái)參加我們的理財(cái)講座，真是很遺憾，你目前沒(méi)有打算投資，可是，如果您需要進(jìn)一步了解的資料或者有什么疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)打電話來(lái)，我將向你匯報(bào)最新發(fā)展和變化情況。產(chǎn)說(shuō)會(huì)后追蹤話術(shù)（結(jié)束當(dāng)天）產(chǎn)說(shuō)會(huì)后短訊回訪（結(jié)束當(dāng)天）1、未到場(chǎng)客戶：昨天您沒(méi)來(lái)，不知是什么原因？想必是您有緊急事務(wù)需要處理。下次答謝會(huì)是我再約您？還是您回復(fù)說(shuō)會(huì)后短訊回訪（結(jié)束當(dāng)天）3、到場(chǎng)簽約客戶：非常感謝您對(duì)我們公司的厚愛(ài)及對(duì)我的信任，成為我們公司客戶，今后我會(huì)用心為您提供專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、及時(shí)、周到的服務(wù)，祝您幸福.產(chǎn)說(shuō)會(huì)后續(xù)追蹤話術(shù)（結(jié)束3天內(nèi)）針對(duì)客戶遲遲不交單的情況主管（短信）：XX先生，您好！恭喜您選擇了我們的XX理財(cái)計(jì)劃，您的投保意向書(shū)我們已經(jīng)交到公司，請(qǐng)您在3天內(nèi)辦理正式的投保手續(xù)。如果您還有什么問(wèn)題，我們的壽險(xiǎn)顧問(wèn)在3天內(nèi)將聯(lián)系您，再次上門(mén)為您詳細(xì)講解您的理財(cái)計(jì)劃，為您提供后續(xù)跟蹤服務(wù)。（中國(guó)人壽主管XXX）產(chǎn)說(shuō)會(huì)后續(xù)追蹤話術(shù)（結(jié)束3天內(nèi)）業(yè)務(wù)員（電話）：XX總，您好！您的投保意向書(shū)我們已經(jīng)交到公司，已經(jīng)正式生效，按照公司的規(guī)定需要在3天內(nèi)辦理正式的投保手續(xù)。請(qǐng)您準(zhǔn)備好您的身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、、、您看您是明天上午還是下午比較方便？我過(guò)來(lái)幫您辦理正式手續(xù)。（中國(guó)人壽主管XXX

）會(huì)后追蹤及時(shí)追蹤，不要不聞不問(wèn)分辨真?zhèn)尉芙^，做好下次鋪墊掌握方法，事半功倍

千萬(wàn)記得現(xiàn)場(chǎng)促成后的客戶還是要反復(fù)拜訪，就算多次拜訪后沒(méi)有收費(fèi)成交，也要將它納入客戶卡中持續(xù)