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文檔簡介
優(yōu)質護理工作個人總結5篇
護理工作是既神圣而又平凡的工作,它是病患者的愛護者和照看者,它關系到病患者生命的康復和轉歸。因而,護理工作使我們變得有驕傲感和有歸縮感。通過學習,結合自己崗位工作,得到了很大的啟發(fā)。
一、護理工作應專心開頭,在細節(jié)事情做起
客服中心的工作繁鎖而細致,要求要有良好的工作心態(tài),穩(wěn)定而平和的心理素養(yǎng),較好的思想品德,才能真正為客戶效勞,讓客戶滿足的目的。我們的每一項工作必需切切實實地專心去完成,使客戶感受到關懷和關愛?!叭嗽谏r候要比安康的時候更簡單消失夢想?!币蚨诖饛筒』颊呙恳粋€問題時,必需專心去仔細思索答復,在細小的事情上做好,顯示愛心無處不在。
二、護理工作應到處為客戶著想,時時為病患者解困
護理工作的范圍是廣泛而嚴謹的,它可以細致到通風、光線、墻壁的清潔,亦可發(fā)揮到在危險關頭實行有效的護理措施,挽救了病患者的生命。為此,護理人員要時時刻刻為病患者著想,運用簡潔而科學的護理方法,為他們解決一些生理、心理、生活等問題,使疾病的康復更快更好。
三、護理工作應給病人帶來歡樂,給病人帶來勸慰
“病人是特別喜愛聽到好消息”,“病人還特別喜愛聽到一些關于好東西的描述,喜愛聽到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情,喜愛聽到任何正面的事情”。面對病者心情低落、心情不開心的時候,我們應主動與他們溝通,主動幫忙他們解決問題,一聲問候,一杯溫水都會給他們帶來歡樂和暖和。
四、護理工作應擅長觀看,擅長引導
護理重要的工作內容就是擅長觀看、擅長引導。病人的病情是隨時隨地發(fā)生轉變,護士必需運用護理根底學問,結合臨床實踐,不斷學習,不斷總結,牢牢把握觀看病人的要領,培育細心觀看的力量,準時發(fā)覺病情變化,正確引導病人,消退顧慮,使病人早日康復。
優(yōu)質護理工作個人優(yōu)秀總結篇2
回首2022年,全院開展了“優(yōu)質護理效勞示范病房”。我們內一科5月響應了我院的號召,開展了優(yōu)質護理效勞示范病房。得到此消息后,大家既快樂又感到肩上多了一份責任感。起初我們大家對“優(yōu)質護理效勞示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們幾個開展“優(yōu)質護理效勞示范病房”的科室開了發(fā)動大會,讓我們每個人都從真正意義上熟悉到什么是“優(yōu)質護理效勞示范病房”。
一、護理質量提升:
首先,我們對班次也進展了調整,削減了原有4-7班,實行夜班雙崗制。不僅削減交接班的次數,而且加強重點時間段護理安全。讓患者得到連續(xù)性的治療及護理。
其次無論是治療性護理操作技術還是生活上的護理都有護士擔當,把護士真正的還給病人。把優(yōu)質效勞作為護士們的天職和本份,懷有感恩之心,以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。我科領先實行護理流淌車,把護士工作站提前到病房。把優(yōu)質效勞作為護士們的天職和本份,懷有感恩之心,以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質效勞從文件中“走”出來,變被動效勞為主動效勞,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。
二、護士責任心進一步加強
我科通過一段時間優(yōu)質護理效勞的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)覺患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者準時處理,解決到位。運用中醫(yī)護理技術如耳穴埋豆,艾灸,穴位按摩,穴位貼敷等為病人解決病痛,促進安康深得病人好評。
我們每天除了按常規(guī)做好根底護理、??谱o理外,還每天為重癥病人檢查根底護理執(zhí)行狀況。并為他們做一些簡潔的生活根底護理,打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士人員少的狀況下,大家依舊加強了晨晚間護理,提高了效勞質量,病人滿足度大大提高。
三、護士培訓積極性提高
由于醫(yī)院的進展,新進人員的增多,他們的起點參差不齊,為了使他們更快更好的熟識臨床的工作模式及流程,為日后晉升和獨立上崗奠定良好的根底,也是為更好的到達我們優(yōu)質護理效勞的要求。所以醫(yī)院對她們進展強化培訓,實行分級護士培訓規(guī)劃,年輕護士是我院強化培訓的重點,和年資老的護士一起共事,處理一些應急大事,學習她們身上優(yōu)點,改掉自己的缺點,養(yǎng)成良好的工作習慣。
同時每月有??评碚摽荚嚕吭掳才拍曩Y老護理技術能手對全科護士進展專項護理技術培訓及考核。使年輕護士快速成長起來。
我們盡力做好優(yōu)質護理效勞鏈:心中有病人能夠想到,目中有病人能夠看到,耳邊有病人能夠聽到,手中有病人能夠做到,身邊有病人始終臨在,鼻中有病人能夠聞到,安康教育圍繞病人能夠說到做到。讓每一位患者,感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨暖和,構建一個和諧的科室氣氛。
優(yōu)質護理工作個人優(yōu)秀總結篇3
我科緊緊圍繞護理部及科室工作規(guī)劃,以“效勞好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿足”為目標,以提高護理質量為主線。隨著優(yōu)質效勞的順當開展,我們從內心真正熟悉到優(yōu)質效勞的重要意義,把優(yōu)質效勞作為護士的天職和本分,用一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質效勞從文件中“走”出來,變被動效勞為主動效勞,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理效勞的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)覺患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者準時處理,解決到位?,F將我科護理工作總結如下:
一、統(tǒng)一思想、提高熟悉、組織落實
1、科室領導高度重視,反復強調推廣優(yōu)質護理效勞的決心和重要性,組織制訂實施方案。
2、在全科范圍積極發(fā)動,積極開展優(yōu)質護理效勞。
二、理清思路、切實落實各項工作
1、建立健全護理規(guī)章制度,工作標準,崗位職責。確保了護理根底質量和安全。
2、仔細落實優(yōu)質護理效勞,發(fā)放滿足度調查表,讓病人及家屬了解根底護理工作的內容,以便承受病人及社會的監(jiān)視。
3、嚴格根底護理的落實:如為病人剪指甲、喂食、幫助排便等,在做根底護理的同時融入了安康教育,既加強了根底護理,也增進了護患關系。
4、為落實專項護理治理制度和護理安全治理措施,加強臨床護理,保證醫(yī)療安全,護理部制訂了一些安全標識,如防跌倒標識、藥物過敏標識等,削減和不良大事的發(fā)生。
5、責任組長每班對本班根底護理工作進展檢查,護士長每天檢查,找出存在問題,進展緣由分析,提出改良措施。
三、積極開展優(yōu)質護理效勞和責任制整體護理
1、開展優(yōu)質護理效勞后,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到特別滿足。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及幫助檢查,能準時發(fā)覺醫(yī)療組工作的缺乏,并準時訂正,避開了過失的發(fā)生;根底護理做到位,晨晚間護理比以前好。
2、臨床護士工作模式。落實責任制整體護理小組負責制或責任護士負責制,包床到護。逐步落實“護士床邊工作制”,逐步實現護士常態(tài)狀況下在病房或病人身邊親密觀看患者的生命體征和病情變化;定時巡察病人,仔細執(zhí)行床邊交接班、治療、護理,建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。
3、病人滿足度較前有所提高,責任護士常常受到病人及家屬的好評,得到病人的認可。
四、建立監(jiān)視機制,持續(xù)改良效勞質量
1、每月開展一次公休座談會,準時聽取病人意見,設立住院病人聯系本,準時進展出院病人電話回訪。
2、在住院病人滿足度調查中,病員滿足度能夠到達92%。
五、仔細落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護理質量,確愛護理安全。
1、堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑,每周護士長總查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發(fā)癥發(fā)生,做好重癥病人的護理。
2、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們嫻熟把握各種消毒液的配置,紫外線燈管每天照耀治療室1次。出院病人進展終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求治理,嚴格交接登記。
六、存在的問題和挑戰(zhàn):
雖然取得肯定成績,但還有缺乏;如護士宣教及安康指導不到位、護士書寫病例不標準,個別護士責任心不強,病房治理不到位等,科室治理力量有待進一步提高。
病人方面:
1、在病人滿足度調查中,提出不滿足或較滿足的工程主要集中于護理效勞不到位、主動性較差、溝通溝通不準時等問題。
2、在日常檢查中,病人大多數能承受護理人員的根底護理和生活護理,卻有局部病人不情愿承受護理人員的效勞?不放心讓護士照看患者,不放心。
護理人員方面:
1、護理人員工作量大,精力分散根本不能深入了解病人整體狀況,難以跟上深層次的共性化護理。
2、重書寫輕落實,不能正確處理寫與做的關系。護士忙于書寫各種記錄,而忽視了護理措施的落實,深入病房的時間相對削減,護士與病人接觸的時機也相應削減。
總之,科室護理人員同心同德,克制困難,以醫(yī)院大局為重,內強素養(yǎng),外塑形象,不斷提高科室護理效勞水平及護理質量,切實為病人供應優(yōu)質護理效勞。我信任,我們會越來越好!
優(yōu)質護理工作個人優(yōu)秀總結篇4
效勞源于專心,精于技藝。護理,是一門精細的藝術,只有精益求精的護理人員,才會有優(yōu)質高效的護理效勞。故此,腫瘤科為提升護理品質,開展了一系列活動,主動提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)。
抓業(yè)務就要從根底抓起,腫瘤科護理人員上下齊心,仔細學習“三基”學問;護士長開展了多種形式的根底培訓,以比照的形式呈現了晨晚間護理前后的病房狀況;以專人表演的形式呈現了護士的著裝禮儀;以考試的形式強化了根底學問的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,科室加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型大事開展講解和爭論,使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)狀況;為推動低年資護士成長,科室制定了特地的培訓規(guī)劃,由專人負責,在臨床溝通溝通,危重癥病員治理、腫瘤病員安康教育等方面定期開展系列培訓,為低年資護士的成長制造了良好的環(huán)境,同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率。
為適應不斷進展的護理事業(yè),科室在每月的護理業(yè)務學習和查房上提出更高的要求,不僅要有學習的新內容,而且要以多媒體的形式呈現,以講解的形式溝通;要求護理人員不管年齡大小,均自己制作多媒體課件,用自己的業(yè)余時間熟識課件內容,然后在科護理睬議上共同探討。經過長期的努力,腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,個人的講解和溝通力量也得到了很大的提高。
雖然一系列的培訓和學習要花費不少精力,占用不少時間,但培訓和學習提高了科室護理人員的素養(yǎng),加強了臨床大事處理力量,能為病員供應更優(yōu)質的效勞,全科護理人員都主動積極地參加其中,沒有絲毫怨言,大家的心都想的一樣:為了更優(yōu)質的效勞,花費時間和精力,我們情愿!
優(yōu)質護理工作個人優(yōu)秀總結篇5
我院將優(yōu)良護理效勞試點病區(qū)確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導下,積極做好各項預備工作,加強對全科護理職員優(yōu)良護理效勞相干學問的培訓,于二零逐一年七月優(yōu)良護理效勞試點正式啟動,在全體護理職員的共同努力下,通過不斷總結缺乏,不斷探究,不斷學習,使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,現將詳細工作總結以下:
一、優(yōu)良護理效勞試點工作實施狀況
(一)、轉變排班模式
1、依據工作需要實行責任護士包干患者,確定了兩個責任組長分兩組共13每位責任護士分管6—7位患者,實行責任護士8小時在崗,24小時負責,負責病人的生活護理、病情觀看、醫(yī)治、康復、安康指導等,為患者供應連續(xù)、全程無縫隙的護理。
2、排班周期為一個月,護士們可以了解自己一個月的排班,有效調控自己的時間。
3、增加薄弱時間段的護理職員,主要處理中午補液及晚間護理。
(二)、夯實根底護理
1、為每位新進院的患者做好清潔護理,依據患者的詳細狀況,有效落實根底護理的效勞工程。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要賜予翻身、拍背、幫助排痰,必要時賜予吸痰,指導有效咳嗽。依據病情選擇適合的臥位。婦產科病人大部份對生活都能夠自理,在病情同意的狀況下,我們鼓舞患者自己做好部份生活護理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。
2、加強晨晚間護理:每天早上采納濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單及被套,詢問夜間睡眠等狀況;晚上整理患者床單元,開窗透風,為病人制造一個良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。
3、加強了安全護理:加強病人身份識別(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對危重的患者賜予護欄等愛護措施,確保患者安全。
(三)、落實安康教育
1、進院時護士主動熱忱的自我介紹,進展進院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,詳細介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間及有關治理規(guī)定等,進住后責任護士會依據患者的病情份階段性的進展安康教育,講授疾病的的有關學問,飲食指導,排便護理,休息指導等等;,為了做好安康教育,每位責任護士都會詳細的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對患者易忘難懂的學問反復進展宣教,直至每位患者、每位家屬都把握安康教育學問。對文化學問水平較高的患者我們會賜予患者書面的東西,經過我們講授后再加強自己學習。
2、加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,每天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關學問,督促患者準時服藥。從而轉變了原來口服藥由患者自己調配后口服的擔心全隱患。
(四)、落實分級護理指導原則。
1、落實了巡查制度,責任護士依據所管患者的護理級別,能按護理級別按時巡查患者的病情,對患者的病情能全面把握。
2、落實了特、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理、飲食護理、臥位護理、床上擦浴、管道護理等一系列護理,確?;颊咴谧≡浩陂g潔凈、干凈、舒適。
(五)、標準護理效勞
科室綻開優(yōu)良護理以來,我們制定了優(yōu)良護理效勞理念,護理效勞承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質量標準,要求護士堅持以病人為中心,以質量為核心的效勞宗旨,建立敬重,理解,關愛的效勞理念,發(fā)揚敬業(yè),愛院,創(chuàng)新,奉獻,仁愛的精神。工作主動熱忱,溫馨護理,微笑效勞,接待患者做到五主動:主動起立、接物、問候、自我介紹、進院介紹。急躁解釋做到四個不:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。同一標準著裝、儀表行為,做到微笑效勞,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操縱時,主動用您好!、請問您有甚么需要幫助嗎?、對不起,請稍候!、感謝您的合作!等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化效勞,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫和,建立起護理職員良好的外部形象。每天早晨,護士都會笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今日看起來氣色不錯!、今日怎樣樣?開頭一天的醫(yī)治護理工作。輸液了,護士詳細地告知患者每瓶藥水的成效和使用目的,消退患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、協作等留意事項逐一告知,患者內心的恐驚及不解減輕了許多。責任護士每天主動巡查病房,削減患者的召喚次數,準時發(fā)覺題目,準時總結,準時改良。危重患者、醫(yī)治失往信念的患者我們制作精致的小卡片,上面寫上關懷的話,鼓舞的話,幫忙患者建立克制疾病的信念。轉變對病人的稱呼,從過往的直呼其名到現在的李叔,張姨、王姐,每位護士都會這樣稱呼病人,使病人和我們的關系更近了。通過美妙的言語、和氣的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。
(六)、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的效勞理念,在現有的病區(qū)環(huán)境下實行多種措施,努力為病人制造一個寧靜、干凈、舒適、安全的環(huán)境,讓病人住著舒心,進一步進步病員滿足度。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,把加強病房衛(wèi)生治理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作。每天早上做晨間護理時,由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,準時更換病人的床單被套。在每天四次的查房進程中,對發(fā)覺的衛(wèi)生題目,準時反應給護工進展清掃。加強病房衛(wèi)生死角的清掃。經過我們的努力,現在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,床頭柜無雜物,整齊劃一,床單元潔凈、干凈、舒適。地面無垃圾,無水漬。
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