辦公室文員年度工作計劃5篇

Word———辦公室文員年度工作計劃5篇對于寫工作方案這件事情，許多人都會覺得不知所措，其實只要我們仔細回顧工作上的過程，明確好自己的目標，就能寫出好的工作方案。下面是我收集的辦公室文員年度工作方案5篇(行政文員年度工作方案)，供大家參閱。

辦公室文員年度工作方案1

屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司狀況的逐步熟識，領導、同事的關懷和關心以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中

同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中，有許多收獲，同時也從消失的種種問題中發(fā)覺了自己的不足之處。

在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取閱歷教訓，樂觀適應辦公室工作特點。

加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的方案：

一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

二、做好了各類信件的收發(fā)工作。

三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。

四、仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我肯定遵循精、細、準的原則，細心預備，精細支配，細致工作，嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

五、做好領導服務：準時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

六、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準時精確的傳遞到位。

七、做好員工服務：準時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好

員工與領導溝通的橋梁。

八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要準時、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

九、做好文書工作：準時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

我深知：一個人的力量是有限的，但是一個人的進展機會是無限的。現(xiàn)在是學問經(jīng)濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人力量

提高自已的業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我最好的平臺

我肯定會把握這次機會，提高自身素養(yǎng)實現(xiàn)自我的最高價值。

一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不行分，企業(yè)員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職

不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠，假如配備班車便利職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。

辦公室文員年度工作方案2

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很嫻熟，經(jīng)過和領導、員工的溝通，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，依據(jù)公司的實際狀況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和方案。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

儀表、著裝

加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。

電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊

1、做到快速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔精確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、準時將收到的郵件送到仆人手中。

客戶的接待

1、基本詢問和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

2、準時打掃會客后的垃圾。

衛(wèi)生

1、盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈。

3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表，并督促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

辦公用品

1.必需定期支配檢查庫存，以便能準時補充辦公用品。

2.做好物品領用，購進的登記。

3.做好低值易耗品的分類整理工作。

4.管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

打印、復印文件和管理各種表格文件

1.文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)省成本。

2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

3.把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

通知公告

依據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

員工考勤和外出登記

1.對于出差人員的出入時間大事地點的登記。

2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

3.接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作。

4完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

支配約會、會議室及差旅預定

1.將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度，排先后挨次，并準時與與會者溝通時間支配。

2.保管各種手續(xù)、手冊

3.做好特地的存檔記錄

4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

5.準時的變更通訊資料，加強聯(lián)系

6.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，準時送上生日祝愿。

協(xié)作上級領導與各部門的幫助工作、組織好公司活動

1.幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。

2.仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

3.樂觀調(diào)動人員的參加

溝通

1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準時精確的傳遞到位。

2.做好員工服務，準時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

3.幫助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

其次：其他工作

1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，準時聯(lián)系物業(yè)修理，督促檢查飲水狀況。

2.就算不是本職工作，假如有時間主動懇求給領導、同事幫忙。

3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1.樂觀工作，盡可能每天超額完成一件任務。

2.每天下班寫好日報，每周五交周報，樂觀的提出看法和看法。

3.下班后要做好其次天的工作預備以及方案，有方案有著重點的工作。

4.嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

5.工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面，樂觀參與公司支配的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡潔水電器的修理，向領導和同事學習工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的服務于同事們的工作。

6.加強和同事們的溝通協(xié)作。

盡管前臺文員的工作是繁雜的'小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配，仔細落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷；增加工作制造性的同時，禮貌、誠懇待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的也許方案，很多都是文字性的說教，方案是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。

辦公室文員年度工作方案3

屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司狀況的逐步熟識，領導、同事的關懷和關心以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中。同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中，有許多收獲，同時也從消失的種種問題中發(fā)覺了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取閱歷教訓，樂觀適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的方案：

一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作:

并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

二、做好了各類信件的收發(fā)工作

三、做好辦公用品的管理工作：

做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。

四、仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作:

在日常事物工作中，我肯定遵循精、細、準的原則，細心預備，精細支配，細致工作，嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

五、做好領導服務：

準時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

六、做好各部門服務：

加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準時精確的傳遞到位。

七、做好員工服務：準時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好

員工與領導溝通的橋梁。

八、做好信息保密工作：

保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要準時、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

九、做好文書工作：

準時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

我深知：一個人的力量是有限的，但是一個人的進展機會是無限的?，F(xiàn)在是學問經(jīng)濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人力量提高自已的業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我最好的平臺。我肯定會把握這次機會，提高自身素養(yǎng)實現(xiàn)自我的最高價值。一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不行分，企業(yè)員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠，假如配備班車便利職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。

辦公室文員年度工作方案4

我是，20xx年7月畢業(yè)于，xx年xx月xx日擔當xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的力量，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺熟悉和方案，請領導批判指正。

一、個人基本狀況

我共性比較開朗，辦事仔細，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認仔細真地對待。我還是個擅長學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人肯定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我肯定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生幻想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分呈現(xiàn)自己的抱負和理想。我特別珍惜也特別感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感謝之情化為工作的熱忱，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的熟悉

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作肯定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要聽從領導的叮囑和支配。

2.領悟，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。

但是聽從并不是被動，許多工作可以提前猜測、樂觀主動地開展，準時精確地把握各方面的工作動態(tài)，準時向領導反饋各方面的信息，注意調(diào)查分析，為領導供應決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，仔細、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、消失工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品選購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘肯定要有足夠的急躁并喜愛本職工作三、對將來工作的方案

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)幫助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的平安保衛(wèi)工作。

(8)仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我肯定遵循精、細、準的原則，細心預備，精細支配，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：準時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準時精確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：準時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)幫助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要準時、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：準時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面，我將做到以下三點：

(1)樂觀參與集團支配的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)。

(3)通過個人自主的學習來提升學問層次。

我深知：一個人的力量是有限的，但是一個人的進展機會是無限的?，F(xiàn)在是學問經(jīng)濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人力量，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我肯定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

4.其他工作

(1)幫助人力資源部做好各項工作。

(2)幫助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

(3)幫助各子公司做好各項工作。

(4)準時、仔細、精確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配，仔細落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;同時增加工作制造性的同時，我肯定留意辦事到位而不越位，供應服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

從以下幾個方面總結你的工作，然后對應的寫出方案主要是要依照行業(yè)的工作職責來寫工作方案

文員的工作職責：

1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)(新員工入職工作方案)計資料、打印、復印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4、幫助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。幫助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負責登記員工考勤表。

7、幫助工程部對全部圖紙、技術資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門支配的其他工作任務。

辦公室文員年度工作方案5

一、要切實解決好4個沖突

其性質(zhì)和其他部門的區(qū)分主要體現(xiàn)在服務性上：

一是大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切聽從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。

二是主動和被動的沖突。辦公室工作的服務性職能打算了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性，擅長在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前預備。對領導臨時交辦的任務、應急大事和突發(fā)大事等非確定性工作，要有敏捷的應變力量，做到忙而不亂。同時要樂觀適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

政務工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。

三是政務和事務的沖突。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

當參謀，四是過”與“不及”沖突。為領導出辦法。要把握“度”把握分寸。辦公室在領導決策中處于幫助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策供應盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要樂觀諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能。

突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。

一是發(fā)揮顧問功能。要擅長站在全局的高度，把留意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在狀況簡單、沖突突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作看法和要求，還要了解本單位的實際狀況和領導員工的看法和建議。擅長增加整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，擅長對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足進展變化的新狀況，多動腦筋、想方法、出辦法，增加工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作力量為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮顧問和助手作用，不時提高參加決策力量。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)章。辦公室既要全面了解各方面工作狀況，為公司各項工作的順當開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭擔當起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推動。突出“做得細”機關工作無小事。

三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處，仔細仔細再仔細，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦