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品質(zhì)管理部職責(zé)受分管副總經(jīng)理委托 ,行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù) ;管理職能:制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ,確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理 方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì) 量管理工作,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé) ;直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;下屬部門(mén):質(zhì)檢科、質(zhì)管科;主要職能:堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) ;嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行 ;負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核 ,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò) ,制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制 ,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高 ,力爭(zhēng)盡早通過(guò) IS09000 論證;6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。 定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等 不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn) ,強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí) 和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度 ,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度 ;7.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào) 和管理;負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、 協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見(jiàn)。 一般質(zhì)量事故 ,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn) ,報(bào)主管副總簽署 意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后 ,下文處理;負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程 ,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律 ;負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)抽查 ,及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告 ,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù) ;12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原 始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序 ,培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量
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