2022年售樓處話務員工作總結(jié)

第3頁共3頁2022年?售樓處話務?員工作總結(jié)?___年?即將過去，?我來到__?_房地產(chǎn)公?司已經(jīng)有一?個多月的時?間了。感謝?___房地?產(chǎn)公司市場?營銷部三位?領導對我的?關心和信任?，感謝公司?為我提供了?學習和工作?的平臺，讓?我在學習和?工作當中不?斷地成長和?進步?；?顧過去的這?兩個多月的?時光，那是?我從事房地?產(chǎn)銷售非常?重要的一個?學習階段。?在這段時?間當中，我?學到了很多?關于商品房?銷售的很多?專業(yè)知識和?技巧，不斷?的進步，提?升自身的素?質(zhì)和技能。?在此我向公?司尊敬的領?導以及親愛?的同事們表?示衷心的感?謝!有你們?的協(xié)助才能?使我在工作?中順利進行?;也因有你?們的幫助，?我才能順利?的完成銷售?任務;真的?是你們成就?了我的銷售?業(yè)績。下面?我就將這兩?個多月工作?作一個簡單?匯報：一?、通過__?_年___?月___日?到___年?___月_?__日一周?的專業(yè)知識?的培訓，使?我學到了關?于房地產(chǎn)銷?售的必備基?礎知識。然?后舉行了考?試，通過考?試進行優(yōu)勝?劣汰，擇優(yōu)?錄用!我很?榮幸被公司?錄用，并留?下進行為期?兩個月的試?用。二、?在試用期間?，我們很多?時間要外出?發(fā)資料和收?集客戶信息?，雖然很累?很辛苦，但?我一直盡職?盡責地去做?;并用心體?會這種艱辛?，在值班時?以優(yōu)質(zhì)的服?務接待客戶?，為客戶推?薦最適合他?的房子;盡?最大努力與?客戶達成購?房協(xié)議，一?步一步地完?成銷售任務??！肮Ψ虿?負有心人”?，通過我的?不懈努力完?成了(上月?兩套，本月?四套)銷售?任務。三?、在試用期?間，本人團?結(jié)同事尊敬?領導，遵守?公司的各項?規(guī)章制度，?并隨時保持?一顆積極樂?觀的心態(tài)，?充滿信心和?___地投?入學習和工?作。在兩位?領導和老員?工們的指導?下，我學會?了如何與客?戶簽定購房?合同、辦理?按揭和交房?等手續(xù)，現(xiàn)?在基本上能?獨立完成整?個銷售流程?的工作。到?現(xiàn)在為止，?我想我能勝?任貴公司置?業(yè)顧問的工?作。細節(jié)?決定成敗，?能力+知識?+勤奮+心?態(tài)=成功。?對公司要有?責任心，對?社會要有愛?心，對工作?要有恒心，?對同事要有?熱心，對客?戶要有耐心?，對自己要?有信心!力?爭在___?房地產(chǎn)的銷?售崗位上做?最好的自己?!以上就是?我對這兩個?多月的銷售?月終工作做?一個總結(jié)，?請領導批評?指正，希望?我能迅速成?長，明月能?給公司作出?更大的貢獻?!售樓處?話務員工作?總結(jié)【二】?在這個月?中我最大感?受就是自己?從迷茫中找?到了方向。?以前我總是?在問自己，?我是誰?我?能做什么??我想成為誰??我都是一?片茫然，在?于盧經(jīng)理和?扶主管的接?觸中我慢慢?的明白了一?句話：“活?在當下”。?我只有把眼?前的每一件?事做好，那?樣我就會慢?慢的進步。?人不能放眼?未來，只有?走好每一步?，才能到達?頂峰!在這?個月中我的?總結(jié)與計劃?如下：1?、接待每天?前來咨詢的?來訪和來電?客戶。在?接待完后，?盧經(jīng)理和扶?主管都會給?我指出我哪?里做的不好?，話哪里沒?有講好。我?知道那些不?好的必須要?改正，而且?更要掌握。?在每天接待?中我們最不?足的就是在?于客戶交談?時很不自然?、不放松、?有小動作、?語氣僵硬等?。我有時候?也不斷的在?想___會?這樣?為了?改變這一現(xiàn)?狀，我每天?大聲朗讀羊?皮卷，提高?我的精神面?貌和語氣，?但是效果不?佳。為了?___的了?解，我解剖?自己，我發(fā)?現(xiàn)最重要的?原因是我沒?有自信，喪?失了自信，?如何能做好?這行工作??以后也要加?強自己的信?心，做好接?待。其實還?有一點，我?自己覺得如?果領導鼓勵?了我，我會?信心是倍增?的，干什么?都來勁。我?記得有人給?我說過一句?話：“不要?怕犯錯，大?膽去做，錯?了就改，以?后不要犯第?二次”，對?我影響很大?。2、處?理四季花城?售后事宜。?如更名、?2,17,?___號樓?的工期解釋?、房產(chǎn)證遲?辦說辭等。?雖然我了解?說辭和流程?，但是在實?戰(zhàn)中還是出?了不少的問?題。通過盧?經(jīng)理和扶主?管的開導我?了解到，在?做這些的時?候，一定要?了解每句話?的意思;每?個流程的意?義，才能做?好!在與客?戶交談中一?定要發(fā)現(xiàn)問?題，分析問?題，問題目?的是什么。?這些東西一?定要在腦子?里飛快的旋?轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這?種好的習慣?，一定可以?吧工作做好?!3、在?新的一個月?里我要做到?以下：在?接待完客戶?后