銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃〔優(yōu)選8篇〕

銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃〔優(yōu)選8篇〕銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃〔優(yōu)選8篇〕時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，先做一份工作計劃，開個好頭吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是我整理的銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃〔優(yōu)選8篇〕，僅供參考，希望能夠幫助到大家。銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃1轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進(jìn)入20xx下半年了，這時是一個充斥挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的半年，也是我非常主要的半年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在這里，我訂立了下半年工作計劃，以便使自己鄙人半年的銷售經(jīng)理工作中有更大的進(jìn)步和成就。1、努力學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進(jìn)一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年重要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和探索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)歷體驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及全部白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商親密配合，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充足拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和發(fā)掘潛在的消費(fèi)者群體。但凡碰到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍耐。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不該該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。碰到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。在以后的工作中還要做到進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模；做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作；提升單位員工的綜合素質(zhì)，十分是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必需較快提升，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要；面向社會吸納有才干的精英加盟公司，重要是銷售精英；要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益；要以＂以人為本、效勞企業(yè)＂為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃2從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的效勞態(tài)度能力獲得客戶久長的合作。轉(zhuǎn)眼xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20xx年上半年工作總結(jié)的同時，也做好xx年銷售下半年工作計劃：(一)細(xì)分目的市場，鼎力開展多條理立體化的營銷推廣活動。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上能夠分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目的，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采用“確保穩(wěn)住大客戶，努力改變小客戶，積極拓展新客戶〞的策略，制訂詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，構(gòu)成連續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分條理、深切進(jìn)入推廣現(xiàn)金管理效勞，努力提升產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，加強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深切進(jìn)入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、形式，設(shè)計切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，自動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶發(fā)掘深條理的需求，解決存在的問題，提升客戶奉獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。深切進(jìn)入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供主要;。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算〞主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)歷體驗(yàn)，深化營銷，加強(qiáng)營銷效果。要堅持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加，并重視改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造，提升優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增長高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深切進(jìn)入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增加272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財務(wù)所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)〞等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。最好最全的免費(fèi)公文，(二)加強(qiáng)效勞渠道管理，深切進(jìn)入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年〞活動。客戶資源是全公司至關(guān)主要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步具體表現(xiàn)出個性化、多樣化的效勞.要建設(shè)好三個渠道：一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，〞構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理形式的差別，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充足考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，知足客戶的需求。各行部要制訂具體的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為規(guī)范、效勞流程等進(jìn)行指點(diǎn)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地〞擴(kuò)大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作〞，拓展有條理的目的客戶。各行部應(yīng)充足看重與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有著重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占領(lǐng)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的主要根據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)過中碰到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提升“動戶率〞和客戶使用率(五)強(qiáng)化流程管理，提升風(fēng)險控制水平要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制訂切實(shí)的防備辦法，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要重視發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)錯誤過失和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃3不知不覺，我進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的銷售經(jīng)理之一。如今20xx上半年已經(jīng)結(jié)束，我想在這時寫下半年工作計劃。一、客戶分類根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采用不同的效勞。做到乘興而來，滿意而歸。二、施行辦法1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，十分在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名銷售經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵照公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來講至關(guān)主要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要把握的內(nèi)容。親信知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)絡(luò)一次，b類客戶半個月聯(lián)絡(luò)一次，c類客戶一個月聯(lián)絡(luò)一次。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)絡(luò)。4、在網(wǎng)絡(luò)方面。充足發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的采集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況，做好業(yè)務(wù)工作。以上，是我對下半年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)斧正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。瞻望下半年，我會愈加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接下半年新的挑戰(zhàn)。銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃41、目的明確客戶二次裝修的工作程序。2、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理。3、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶效勞中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議，保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理，客戶效勞中心、工程部、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作。4、工作程序〔1〕客戶進(jìn)x屋二次裝修需向客戶效勞中心提交（裝修申請表）及裝修方案、相關(guān)圖紙〔一式四份〕、裝修公司天資證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料，并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部?！?〕工程部相關(guān)專業(yè)人員對裝修方案進(jìn)行審核，并于規(guī)定期限〔三至七個工作日〕內(nèi)將裝修審核意見通知客戶。〔3〕裝修方案審核過關(guān)，同時獲得消防批文，客戶效勞中心與裝修公司簽署（裝修工程管理協(xié)議）、（裝修工程安全責(zé)任書）?！?〕裝修公司根據(jù)客戶效勞中心開出的（裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書）到財政部交納相關(guān)費(fèi)用?！?〕裝修公司到保安部登記（裝修施工人員登記表），辦理施工人員出入證。〔6〕客戶效勞中心向裝修公司發(fā)放（裝修答應(yīng)證），裝修公司可進(jìn)場施工?！?〕裝修公司需進(jìn)行動火作業(yè)，需到保安部辦理動火答應(yīng)申請，經(jīng)審批合格發(fā)放（動火答應(yīng)證）。〔8〕裝修工程完畢工程部進(jìn)行驗(yàn)收〔隱蔽工程需提早驗(yàn)收〕并驗(yàn)收合格，同時裝修公司獲得政府相關(guān)部門驗(yàn)收合格批文，之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù)。〔9〕裝修公司到客戶效勞中心及財政部辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。5、工作標(biāo)準(zhǔn)〔1〕客戶需提供裝修的（電路圖）、（空調(diào)圖）等相關(guān)圖紙，施工單位提供本公司的天資證明、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全?！?〕工程人員審核方案能否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，需整改增長完善項(xiàng)，必需有文字確認(rèn)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工，需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司?！?〕（裝修工程管理協(xié)議）、（裝修工程安全責(zé)任書）需記錄完好?！?〕（裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書）費(fèi)用計算精到準(zhǔn)確無誤?！?〕保安部負(fù)責(zé)辦理（裝修施工人員登記表）和施工人員出入證的工作，要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片?！?〕施工方將（裝修答應(yīng)證）上所要求的項(xiàng)目填寫清楚后交物業(yè)管理效勞公司審批，物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場施工。〔7〕保安部負(fù)責(zé)辦理填寫（動火答應(yīng)證）時要驗(yàn)清操作人的（特種設(shè)備操作證），并復(fù)印存檔?！?〕裝修驗(yàn)收合格后，辦理施工人員出入證退證手續(xù)。銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃5隨著xx區(qū)汽車市場逐步發(fā)展成熟，競爭日益劇烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，自信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧將來發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握機(jī)會開發(fā)潛在客戶，重視汽車銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和提升市場占領(lǐng)率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。下面是我的下半年工作計劃：一、銷量指標(biāo)至20xx年年底，xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元，銷售目的xx萬元。二、計劃擬定1、擬定（下半年銷售總體計劃）。2、年終擬定（年度銷售總結(jié)）。3、月初擬定（月銷售計劃表）和（月訪客戶計劃表）。4、月末擬定（月銷售統(tǒng)計表）和（月訪客戶統(tǒng)計表）。三、客戶分類根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。四、施行辦法1、技術(shù)溝通〔1〕今年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)溝通研討會?！?〕加入相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間布置一場大型聯(lián)誼座談會。2、客戶回訪目前在國內(nèi)市場上流通的類似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系?！?〕為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次；對一級客戶每兩月訪問一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行布置訪問時間。〔2〕適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索充足發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)把握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞〞，鄙人一步工作中，我們要加強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品好像享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、久遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的時機(jī)，提供熱情具體周密的售后效勞，給公司增長一個制勝的籌碼。今年度我將嚴(yán)格遵照公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能博得精彩！銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃620xx年已然過去一半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)歷體驗(yàn)供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們制訂下半年工作計劃，下面就是我鄙人半年的銷售工作計劃。一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作首先從產(chǎn)品知識下手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制訂營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提升。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為主要的客戶，把最近有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力求把單子促成，進(jìn)而到達(dá)銷售的目的。分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較軟弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格可以以做得高些。像這樣的客戶就能夠列入重要客戶群體里。他們一般都是從其余相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、自動積極，力求按時按量完成任務(wù)天天自動積極的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。訪問客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只要跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提升客戶對我們的信任度之后方有時機(jī)銷售產(chǎn)品給他們。自動協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增長信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機(jī)。即便當(dāng)時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功績的，往后有用到的都會自動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其主要，做好售后是維護(hù)客情的主要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的情緒，慰藉客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。許多都立即表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)能力進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提升本身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，進(jìn)而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，進(jìn)而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解如今市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)心的問題。只要了解了外面的世界才不會成為管中窺豹的青蛙，能力對手中把握的信息做出正確的判定，碰到問題能力隨機(jī)應(yīng)變。我要給自己定一個明確的目的，鄙人半年把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣能力天天都明確的知道自己的任務(wù)，能力明確自己訪問客戶的目的，提升訪問的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不具體，訪問客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是十分熟悉，以致銷量比較少，所有鄙人半年要改變辦法，要努力提升銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃720xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各本能機(jī)能部門鼎力指點(diǎn)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了廣闊消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。20xx年上半年，我們共完成商品銷售xx億元，較去年同期增加，回首上半年，我們重要做了下面工作：1、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售。2、在充足進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目的的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供給量足的`特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率、提升了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了屢次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，20xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1、完善各項(xiàng)制度與流程。根據(jù)集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體地理順。2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市效勞月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。在20xx年下半年當(dāng)中，將繼續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指導(dǎo)精神開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精神進(jìn)行深切進(jìn)入研究、嚴(yán)密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。3、通過各種形式增長員工之間、部門之間、超市與相關(guān)本能機(jī)能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。4、做好公司的安全工作。銷售部門的經(jīng)理下半年工作計劃8身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己堅持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目的。20xx年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，下面我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對下半年工作重點(diǎn)的計劃。一、迅速開展效勞巡檢活動，撫慰老客戶、大客戶的依靠心理由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)效勞、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行效勞巡檢活動，解決客戶存在的效勞問題，讓他們充足體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣能力夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。二、開發(fā)細(xì)分市場，充足依托原有資源老用戶、老關(guān)系，必需在每個區(qū)域一定建立鐵桿用戶。高度看重市場支持體系的建設(shè)〔當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士〕：以真誠實(shí)在、大度的態(tài)度，合理布局、精確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。積累原始用戶信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始用戶信息要及時整理分類，從中挑選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定重要競爭對手，親信知彼，利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。嚴(yán)密圍繞當(dāng)?shù)禺?dāng)前市場購機(jī)熱門地區(qū)、用戶群、熱門工程、行業(yè)，開展銷