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汽車租賃公司業(yè)務(wù)流程汽車租賃公司業(yè)務(wù)流程汽車租賃公司業(yè)務(wù)流程V:1.0精細(xì)整理，僅供參考汽車租賃公司業(yè)務(wù)流程日期：20xx年X月汽車租賃業(yè)務(wù)流程1.撥打電話或到店預(yù)訂車輛，需提供車型，提車時間、提車地點，天數(shù)；首次預(yù)訂需要提供個人的一些相關(guān)信息等。2.證件審核，對于需要租車的客戶，需要承租人提供身份證、房產(chǎn)證、戶口簿等證件，并對證件進(jìn)行審核。3.收取押金，如承租人身份證等證件通過審核，承租人則需要通過信用卡預(yù)授權(quán)或現(xiàn)金的方式繳納押金。4.簽訂租賃合同，在簽訂合同過程中，汽車租賃者要向承租者詳細(xì)解釋合同條款，承租人表示無異議后，雙方簽字，租車合同成立。5.驗車提車，合同簽訂完畢，汽車租賃經(jīng)營者將承租人帶至汽車點驗車，說明其車輛設(shè)備狀況，并詢問是否需要其他增值服務(wù)。租賃汽車經(jīng)查驗無誤后，承租人可將車開走。租車期間，如果遇到事故等問題，汽車租賃經(jīng)營者可提供保險、事故救援等服務(wù)。6.車輛歸還。租約到期時，承租人將承租的車輛開至汽車租賃網(wǎng)點。汽車租賃經(jīng)營者在確認(rèn)車輛完好后，辦理還車手續(xù)。如車輛檢查時承租雙方對車輛狀況存在分歧，則應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行商榷。7.交通違法處理。在驗車完畢之后，還要根據(jù)合同規(guī)定查詢該車輛租賃期間是否違法記錄，如果沒有違法信息，則退還承租人保證金或者解除信用卡預(yù)授權(quán)。息的，汽車租賃經(jīng)營者應(yīng)通知承租人，并在信用卡預(yù)授權(quán)或保證金中扣除罰款。

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