銷售部的考核內(nèi)容

銷售部的考核內(nèi)容1、銷售部門以公司制定的銷售目標(biāo)為準(zhǔn)，試用期三月未有月銷售額突破八萬(wàn)者，予以辭退，表現(xiàn)優(yōu)異者，可適當(dāng)增加試用期。轉(zhuǎn)正月，假設(shè)有三月未有月銷售額到達(dá)六萬(wàn)者，撤銷轉(zhuǎn)正改為試用期，執(zhí)行試用期標(biāo)準(zhǔn)，各階段皆按績(jī)效考核細(xì)那么實(shí)施。2、銷售應(yīng)認(rèn)可公司產(chǎn)品、品牌及經(jīng)營(yíng)理念，在銷售過程中不得做出有損公司信譽(yù)、形象、和品牌價(jià)值的行為和活動(dòng)。對(duì)于不認(rèn)同公司制度、品牌和文化者，公司一律辭退。3、對(duì)于合同期限問題，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅對(duì)待，銷售人員不得私自承諾客戶提前或延后合同期限，對(duì)于私自承諾客戶的事情，根據(jù)情節(jié)評(píng)估，扣除績(jī)效考核3~10分。因合同變更引起的經(jīng)濟(jì)糾紛，公司將追究其法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、公司有專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于每天所產(chǎn)生的客戶，銷售人員必須及時(shí)入庫(kù)并作出合理備注，定時(shí)定點(diǎn)的整理和查看數(shù)據(jù)庫(kù)，防止遺漏客戶的時(shí)間出現(xiàn)。錄入數(shù)據(jù)必須是真實(shí)的，完整的（如公司名必須是全稱），公司將對(duì)個(gè)人使用數(shù)據(jù)庫(kù)的情況作出比照分析，對(duì)于不擅用數(shù)據(jù)庫(kù)的員工進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)不用數(shù)據(jù)庫(kù)的銷售人員，予以辭職。對(duì)于錄入數(shù)據(jù)當(dāng)中所發(fā)現(xiàn)的虛假數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)扣除績(jī)效考核5分，三個(gè)及以上者，直接辭退。5、公司是正規(guī)的股份制公司，對(duì)于銷售外出所產(chǎn)生的費(fèi)用，一切以實(shí)際報(bào)銷為準(zhǔn)，報(bào)銷當(dāng)中必須做到：有票查證后報(bào)銷，無(wú)票不報(bào)。對(duì)于虛假報(bào)銷的，經(jīng)證實(shí)后，一次性扣除績(jī)效考核20分，并退回多報(bào)銷的資金；兩次及兩次以上者，扣發(fā)當(dāng)月工資直接辭退。6、銷售人員外出時(shí)，應(yīng)到人事部填寫外出登記表，詳細(xì)填寫表中各項(xiàng)標(biāo)題對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，對(duì)于早上直接出發(fā)見客戶或是晚上下班前不回來(lái)的情況，一律在上午8:30、下午17:30左右拍攝自己與最近公交站牌的合照，發(fā)送至人事部。對(duì)于未填寫外出登記表者，當(dāng)日外出一律不予報(bào)銷，對(duì)于未打卡且無(wú)傳送照片者，一次扣除績(jī)效考核3分，并作為未打卡記錄，取消全勤獎(jiǎng)。7、銷售人員對(duì)于自己的客戶，必須及時(shí)跟蹤反應(yīng)，對(duì)于客戶的需求及實(shí)際情況必須知情。對(duì)于在公司詢問時(shí)不知情者，一次扣除績(jī)效考核3分。8、銷售人員自己的客戶，必須陪同工程技術(shù)部到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)，在施工現(xiàn)場(chǎng)中負(fù)責(zé)具體的協(xié)調(diào)、對(duì)接工作，確保售后安裝及時(shí)有效的進(jìn)行。在具體安裝事項(xiàng)上，由售后主管負(fù)責(zé)。在工期緊張的情況下，銷售人員需協(xié)助售后安裝,不執(zhí)行者，扣除績(jī)效考核10分，取消公司一切的福利待遇，僅保存其基本工資。9、銷售內(nèi)部出現(xiàn)客戶爭(zhēng)議時(shí)，一切以數(shù)據(jù)庫(kù)錄入時(shí)間為準(zhǔn)。假設(shè)皆沒有錄入記錄的，以第一通通話記錄為準(zhǔn)。嚴(yán)厲禁止內(nèi)部同事的搶單、爭(zhēng)單的惡性行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除績(jī)效考核20分。10、對(duì)于所涉及到的公司商業(yè)機(jī)密和客戶資源，嚴(yán)禁公司人員泄露，一經(jīng)查處，扣除所有工資，立即辭退。對(duì)于造成公司損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。11、銷售部所有業(yè)務(wù)必須以合同為準(zhǔn)，嚴(yán)厲禁止無(wú)合同業(yè)務(wù)存在，對(duì)于小單量客戶，假設(shè)銷售強(qiáng)烈要求現(xiàn)行發(fā)貨的，需由銷售提交業(yè)務(wù)申