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常見人才測(cè)評(píng)工具研究PART3測(cè)評(píng)工具對(duì)比PART2典型測(cè)評(píng)工具介紹PART1人才測(cè)評(píng)工具分類人才測(cè)評(píng)工具分類單一測(cè)量某種特性的人才測(cè)評(píng)工具綜合性測(cè)評(píng)的人才測(cè)評(píng)工具供自我發(fā)展測(cè)評(píng)用的人才測(cè)評(píng)工具供企業(yè)選拔人才時(shí)使用的人才測(cè)評(píng)工具用途媒介筆試測(cè)評(píng)軟件面試或面談典型測(cè)評(píng)工具介紹——評(píng)價(jià)中心技術(shù)評(píng)價(jià)中心技術(shù)不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測(cè)驗(yàn)、面試等測(cè)試工具,它主要通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐、角色扮演等情景模擬技術(shù),加上一些傳統(tǒng)的測(cè)試方法,對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量,從而可以在靜動(dòng)態(tài)環(huán)境中提供多方面有價(jià)值的評(píng)價(jià)資料和信息。評(píng)價(jià)中心的核心技術(shù)是情境模擬測(cè)試,即通過創(chuàng)設(shè)一種逼真的模擬管理情境或工作情境,將候選人放入情境中,要求其完成各種各樣的工作。評(píng)價(jià)中心具有較高的信度和效度,得出的結(jié)論質(zhì)量較高,但與其它測(cè)評(píng)方法比較,評(píng)價(jià)中心需投入很大的人力、物力,且時(shí)間較長(zhǎng),操作難度大,對(duì)測(cè)試者的要求很高。測(cè)評(píng)方法影響力協(xié)調(diào)能力授權(quán)決策分析能力無領(lǐng)導(dǎo)小組討論文件筐測(cè)試演講角色扮演半結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)中的評(píng)價(jià)矩陣典型測(cè)評(píng)工具介紹——行為事件訪談行為事件訪談是一種開放式的行為回顧式探索技術(shù),是揭示勝任特征的主要工具。這是一種結(jié)合JohnC.Flanagan的關(guān)鍵事例法與主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)的訪談方式,主要的過程是請(qǐng)受訪者回憶過去半年(或一年)他在工作上最感到具有成就感(或挫折感)的關(guān)鍵事例,其中包括:情境的描述、有哪些人參與、實(shí)際采取了哪些行為、個(gè)人有何感覺、結(jié)果如何,亦即受試者必須回憶并陳述一個(gè)完整的故事??陀^性針對(duì)性確定性真實(shí)性STAR原則在行為事件訪談中的運(yùn)用STAR那是一個(gè)怎么樣的情境?什么樣的因素導(dǎo)致這樣的情境SituationActionTaskResult在那樣的情境下,您當(dāng)時(shí)心中的想法、感覺和想要采取的行為是什么您面臨的主要任務(wù)是什么?為了達(dá)到什么樣的目標(biāo)?最后的結(jié)果是什么?過程中又發(fā)生了什么?典型測(cè)評(píng)工具介紹——結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試就是首先根據(jù)對(duì)職位的分析,確定面試的測(cè)評(píng)要素,在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被試者的表現(xiàn)進(jìn)行量化分析。不同的測(cè)試者使用相同的評(píng)價(jià)尺度,對(duì)應(yīng)聘同一崗位的不同被試者使用相同的題目、提問方式、計(jì)分和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以保證評(píng)價(jià)的公平合理性。缺點(diǎn)是面試官對(duì)面試者評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)易主觀化、面試官組成結(jié)構(gòu)的不合理、過程程式化,缺乏靈活性等。這一方式適用于公務(wù)員,管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等崗位分析確定測(cè)評(píng)要素面試試題確定確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)者人才測(cè)評(píng)工具對(duì)比-表1測(cè)評(píng)方法形式有效性成本建議適用對(duì)象評(píng)價(jià)中心活動(dòng)最高最高中高級(jí)以上干部行為事件訪談錄音談話很高高各級(jí)干部及市場(chǎng)人員結(jié)構(gòu)化面試問答高高中初級(jí)干部及市場(chǎng)人員人格問卷紙筆問答中等低各級(jí)各類人員知識(shí)、能力測(cè)試紙筆/模擬中等中等普通職工、基層干部2022/10/30人才測(cè)評(píng)工具對(duì)比-表2我們可以看到,各種測(cè)評(píng)技術(shù)效度的高低與其應(yīng)用的普遍性沒有必然的聯(lián)系,也就是說,效度高的技術(shù)并不一定用得最多,評(píng)價(jià)中心的效度最高,其應(yīng)用卻不是普遍的;申請(qǐng)表的效度比較低,而其應(yīng)用非常廣泛具體技術(shù)方法效度(r)具體技術(shù)方法效度(r)評(píng)價(jià)中心0.68個(gè)性測(cè)驗(yàn)0.38結(jié)構(gòu)化面試0.62非結(jié)構(gòu)

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