2022年開單員上半年工作總結(jié)

第12頁共12頁2022年?開單員上半?年工作總結(jié)?在總經(jīng)理?室的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在同?事們的共同?努力下，我?司于___?月___日?完成了分公?司下達的全?年任務(wù)，在?分公司名據(jù)?首位，在分?公司也是第?一個完成任?務(wù)的三級機?構(gòu)，在這半?年里充滿了?___與挑?戰(zhàn)。隨著公?司業(yè)務(wù)規(guī)模?迅速發(fā)展，?業(yè)務(wù)團隊逐?漸增加，保?險監(jiān)管部門?的嚴格管理?下，我的業(yè)?務(wù)管理和專?業(yè)技能都有?了更多提高?，現(xiàn)將半年?來取得的成?績和存在的?不足總結(jié)如?下。一、?提高自我意?識自加盟民?安保險公司?以來，一直?從事業(yè)管部?承保工作。?以以往的工?作經(jīng)歷，清?楚的知道這?個崗位的嚴?格和重要。?以“合規(guī)、?合法”為中?心在工作的?同時，牢記?各項核保政?策，努力學(xué)?習(xí)核保專業(yè)?知識，調(diào)整?自身知識結(jié)?構(gòu)、提升自?我意識與政?策執(zhí)行把握?能力。公司?在承保面對?業(yè)務(wù)量的迅?速增長，承?保過程中遇?到的問題也?與日俱增，?我一直秉承?著認真鉆研?，仔細調(diào)研?，努力做到?：不放走一?個優(yōu)質(zhì)客戶?，不放進一?筆不良業(yè)務(wù)?，推動公司?合規(guī)經(jīng)營，?降低風(fēng)險努?力做到規(guī)范?化、專業(yè)化?、標準化。?二、日常?工作總結(jié)每?天擺在我面?前的總是那?看似平平凡?凡的保險單?，每天的工?作就是錄入?、錄入、再?錄入。但我?的每一筆錄?入，每一次?出單，都是?和公司在半?年完成全年?任務(wù)的__?_萬密不可?分的?？雌?來我的工作?枯燥無味，?但我深知，?認真仔細的?做好每一單?業(yè)務(wù)，嚴格?審核每一點?信息，才能?把風(fēng)險拒之?門外。_?__年已經(jīng)?過去，雖然?這份開單員?的工作在很?多人眼里不?值一提，但?是其實這之?中有很多的?方___或?者是道理可?以復(fù)制到別?的東西或者?事情上，所?以我為我自?己是一名開?單員而感到?自豪，感謝?領(lǐng)導(dǎo)的栽培?，在新的一?年里我一定?不負眾望!?___開?單員上半年?工作總結(jié)【?二】__?_年已經(jīng)結(jié)?束，回首_?__年的工?作，有碩果?累累的喜悅?，也有遇到?困難和挫折?時的惆悵。?時光過得飛?快，不知不?覺中，充滿?希望的__?_年就伴隨?著新年伊始?已經(jīng)遠去。?過去的一年?，我們有付?出也有收獲?;我們有歡?笑也有淚水?。現(xiàn)就本年?度重要工作?情況總結(jié)如?下：1、?___年主?要工作完成?情況為了保?證改制進度?，中心加快?寬帶改制步?伐，在本部?門主任的帶?領(lǐng)下，首先?制定出__?_及___?年度改制配?檔進度表，?與營業(yè)中心?以及駐地網(wǎng)?商定優(yōu)化改?制流程，加?強了改制工?單的出單效?率，相比之?前改制效率?和用戶滿意?度有較大提?高。同時調(diào)?度___個?小區(qū)寬帶改?制，每日處?理郵件近_?__個。?2、目前負?責(zé)的主要工?作___年?里，改制小?組主要負責(zé)?改制工作的?全過程管理?和調(diào)度，以?及對張店駐?地網(wǎng)營銷中?心、營業(yè)中?心、南定營?銷中心和郊?區(qū)分公司相?關(guān)業(yè)務(wù)工作?的協(xié)調(diào)和中?心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整?引起的業(yè)務(wù)?變更配合等?工作。在部?室小組中主?要負責(zé)改制?工作進度報?表類工作的?整理、制中?的工程用料?領(lǐng)料以及對?已完成改制?的改制片區(qū)?住戶數(shù)的整?理同時協(xié)助?營業(yè)中心對?于改制設(shè)備?的領(lǐng)送等。?3、__?_工作設(shè)想?在這一年的?工作中接觸?到了許多新?事物、產(chǎn)生?了許多問題?，也學(xué)習(xí)到?了許多新知?識、新經(jīng)驗?，使自己在?思想認識和?工作能力上?有了很大的?提高和完善?。在日后的?工作中，我?會時刻要求?自己從實際?出發(fā)，對存?在不足的地?方，虛心學(xué)?習(xí)，認真改?正，爭取在?今后的工作?中能夠有一?個更高層次?的突破。認?真配合領(lǐng)導(dǎo)?同事，把工?作做得更好?。___?開單員上半?年工作總結(jié)?【三】_?__年的腳?步即將邁向?身后，回想?走過的腳印?，深深淺淺?一年時間，?有歡笑，有?淚水，有小?小的成功，?也有淡淡的?失落。__?_年這一年?是有意義的?、有價值的?、有收獲的?。在工作上?勤勤懇懇、?任勞任怨，?在作風(fēng)上廉?潔奉公、務(wù)?真求實。為?了能夠更好?地指導(dǎo)自己?今后的工作?，是應(yīng)該好?好靜下心來?面對自己過?去一年中的?得失，展望?一下未來。?我將過去一?年中工作的?心得體會作?如下總結(jié)。?一、在過?去的一年中?，充分發(fā)揮?主觀能動性?，全心全意?,克盡職責(zé)?完成本職崗?位工作，并?積極配合業(yè)?務(wù)部工作需?要開展工作?，及時完成?公司和部門?領(lǐng)導(dǎo)布置的?各項工作。?終于不辱使?命，沒有因?為懷孕而影?響到工作。?二、與各?供應(yīng)商及客?戶建立并保?持良好關(guān)系?，確保ya?o品供應(yīng)順?暢。面對今?年來勢洶洶?的甲流的挑?戰(zhàn)(部份y?ao品一周?用量已經(jīng)超?過平時六周?的用量)，?也沒有出現(xiàn)?大的斷貨現(xiàn)?象，深表欣?慰。三、?按照gsp?質(zhì)量標準，?及時聽取與?反饋質(zhì)管部?的意見，與?各供應(yīng)商溝?通協(xié)調(diào)，盡?最大努力保?證yao品?質(zhì)量。四?、貫徹領(lǐng)導(dǎo)?的思想，做?好市場部的?招投標工作?。五、做?好新品種的?物價備案工?作，及時做?好調(diào)價工作?。六、做?好銷售內(nèi)勤?工作，為銷?售員做好后?勤保障工作?，解決銷售?員的后顧之?憂。不足?：一、對?于流行性疾?bing預(yù)?測力不足，?導(dǎo)致對此次?的甲流事件?手忙腳亂一?陣。二、?因為消息上?的不靈通，?對于yao?品招標及后?續(xù)工作跟進?不夠及時。?___年?度工作計劃?采購助理工?作總結(jié)采購?部是公司業(yè)?務(wù)的龍頭老?大，是關(guān)系?到公司整個?銷售利益的?最重要環(huán)節(jié)?，所以我很?感謝公司和?領(lǐng)導(dǎo)對我一?如既往的信?任，將我調(diào)?到如此重要?的崗位上，?我亦將不懈?努力以不辜?負領(lǐng)導(dǎo)的厚?愛。懷著感?恩的心，將?明年的工作?做了以下部?署：一、?在以質(zhì)量為?前提的情況?下，貨比三?家，直接降?低yao品?價格。堅持?“同等質(zhì)量?比價格，同?等價格比質(zhì)?量，最大限?度為公司節(jié)?約成本”的?工作原則。?二、對于?非現(xiàn)款供貨?單位發(fā)貨遵?循少量多次?的原則，充?分利用供方?信貸期。?三、發(fā)貨方?式盡量以送?貨上門為主?，盡量減少?物流費用。?四、降低?現(xiàn)款供貨，?尋找新的供?貨來源。?五、穩(wěn)定現(xiàn)?有供應(yīng)商，?開發(fā)培養(yǎng)有?潛力的供應(yīng)?商，為公司?做大做強做?好積極準備?。六、以?遵循gsp?為標準，力?爭更好的做?好質(zhì)管部和?供應(yīng)商之間?的橋梁。?七、做好物?價工作，多?方采集消息?，提高市場?嗅覺能力。?八、貫徹?公司宗旨，?做好招投標?工作，為占?領(lǐng)更多的市?場份額而積?極努力。?九、對于周?期性及流行?性的疾bi?ng做好更?加充份的準?備。十、?繼續(xù)做好銷?售內(nèi)勤工作?，仍然堅信?一個出色的?內(nèi)勤是十個?乃至更多優(yōu)?秀銷售員的?堅強后盾.?新的一年?意味著新的?起點，新的?機遇，新的?挑戰(zhàn)，未來?從來都是因?為它的不確?定性而讓我?們充滿__?_.我似乎?已經(jīng)看到了?我們部門變?得強大的光?茫，我將留?取精華，摒?棄糟粕，不?純?yōu)榱送瓿?任務(wù)而工作?，要以創(chuàng)造?更多利潤來?提升自身價?值。我將以?更飽滿的熱?情投入到各?項工作中去?，與公司全?體員工共同?學(xué)習(xí)、共建?和諧、共創(chuàng)?輝煌!_?__開單員?上半年工作?總結(jié)【四】?一、以思?想為根，自?覺加強理論?學(xué)習(xí)，提高?個人素質(zhì)。?首先，作?為一名黨員?，無論何時?何地，我時?刻保持與黨?的政治思想?一致，自覺?加強政治理?論學(xué)習(xí)，提?高黨性修養(yǎng)?。我深知只?有具有高度?的政治責(zé)任?感，才能樹?立廉潔奉公?、大公無私?的思想，形?成求真務(wù)實?的思想作風(fēng)?和工作作風(fēng)?，自覺抵御?各種___?，經(jīng)受住各?種考驗。?其次，在業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)方面?，我虛心向?身邊的同事?請教，通過?多看多聽多?想多問多做?，努力使自?己在盡短的?時間內(nèi)熟悉?采購二室工?作環(huán)境和內(nèi)?容。同時，?我還利用業(yè)?余時間學(xué)習(xí)?采購知識、?經(jīng)濟、合同?等與工作相?關(guān)的政策、?法律常識，?積累自己的?業(yè)務(wù)知識，?拓展知識面?。此外，我?利用雙休日?自費參加了?計算機培訓(xùn)?。并取得了?等級證書。?使自已的知?識儲備和層?次得到了提?高。二、?以業(yè)務(wù)為本?，踏實肯干?，努力完成?好各項業(yè)務(wù)?工作在二?室工作的半?年中，我在?熟悉業(yè)務(wù)的?基礎(chǔ)上主要?作了以下幾?個方面工作?：第一，?配合領(lǐng)導(dǎo)完?成了、訓(xùn)練?系統(tǒng)、學(xué)習(xí)?桌椅的大型?招標采購任?務(wù)。半年來?共簽訂合同?份。第二?，做好采購?二室宣傳報?道和采購數(shù)?據(jù)匯總上報?工作。采購?二室向上匯?報材料較多?，部里要求?每月要有采?購工作匯報?，二級部門?采購數(shù)據(jù)明?細表。每周?必須上報采?購數(shù)量、完?成情況。半?年來，我起?草采購二室?匯報材料篇?，統(tǒng)計數(shù)據(jù)?報表份。同?時，為增強?自己文字表?達能力，提?高寫作水平?，介紹站采?購動態(tài)（范?本），我堅?持將重大采?購項目形成?文字材料，?投送各報社?。半年來共?向《軍隊采?購與物流》?、《軍需、?物資、油料?》、《前進?報社》共投?稿篇，發(fā)表?篇。第三?、強化自身?服務(wù)意識，?送好每一份?合同。堅持?從大事著眼?，從小事做?起，努力提?高自身服務(wù)?水平，采購?二室的服務(wù)?對象主要是?四大機關(guān)的?二級部門，?每一份合同?的簽訂，都?將在部，_?__用戶、?財務(wù)結(jié)算中?心三個單位?跑___次?，如果其中?有一個環(huán)節(jié)?出錯，這份?合同將無法?履約。半?年來，經(jīng)我?手送的__?_份合同的?，沒出現(xiàn)任?何差錯。在?送簽合同的?同時，我很?注意自己的?一言一行，?因為很可能?一件不起眼?的小事，都?可能會反映?到___哪?里，直接影?響到采購站?的聲譽和形?象。對一些?___用戶?提的刁難問?題，我總是?耐心解釋，?擺事實、_?__理，讓?他們認清理?解集中采購?的優(yōu)勢。用?真誠和誠信?贏得了他們?的信賴。?___開單?員上半年工?作總結(jié)【五?】在這將?近一年的時?間中我通過?努力的工作?，得到很多?收獲，臨近?年終，我感?覺有必要對?自己的工作?做一下總結(jié)?。目的在于?吸取教訓(xùn)，?提高自己，?以至于把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。我對一年?的工作進行?簡要的總結(jié)?。1)熟?悉采購的流?程，讓自己?從下單到收?料，每個細?節(jié)都經(jīng)手,?讓自己熟悉?每個供應(yīng)商?及供貨方式?.在收料單?的錄入中，?每個物料到?料情況都由?自己經(jīng)手，?讓自己在第?一時間了解?生產(chǎn)的物料?到貨情況。?下單的傳真?及確認。讓?我學(xué)了很多?東西，能了?解自己物料?的實際到料?情況及存在?那些問題，?需要注意些?什么事項，?不明確的地?方跟供應(yīng)商?溝通，了解?并熟悉此物?料，且跟供?應(yīng)商有__?_的溝通及?聯(lián)系。方便?以后的調(diào)貨?事宜。明年?一定把這份?工作做到更?細致，讓每?次的確認訂?單做到萬無?一失，堅持?確認再確認?，不在發(fā)生?沒有收到訂?單事宜。負?責(zé)一些物料?的調(diào)貨事宜?，尤其是遠?程的物料。?學(xué)會計劃自?己的物料到?貨會不會造?成滿倉，造?成很多的庫?存量，能否?影響生產(chǎn)的?進度，自己?請款資金會?不會影響公?司的資金流?動，明年會?把遠程物料?計劃更詳細?，讓自己了?解所有物料?的進度。明?確計劃對于?生產(chǎn)來說是?重要的。有?計劃的生活?及工作才是?最好的。?2)年底參?與單價的錄?入及整理，?真正介入到?單價里面，?也可以說進?入采購的一?個大門，才?知道自己真?的只是學(xué)了?一點的毛皮?，了解在不?影響生產(chǎn)進?度，能讓供?應(yīng)商準時到?貨并不是好?的采購，好?的采購是在?供應(yīng)商能準?時聽自己的?調(diào)度還得提?供最好的服?務(wù)態(tài)度及質(zhì)?量。且要把?最好的產(chǎn)品?以最低的價?格給自己，?請保留此標?記好的采購?。貨比三家?。通過不同?的廠家給出?不同的價位?，在以理想?的價位壓自?己心中最愿?意最好的供?應(yīng)商，得到?自己想到的?結(jié)果。希望?以后自己進?入這個采購?的大門里面?。3)參?與ERP的?工作錄入及?整理。最想?說的話，這?個ERP系?統(tǒng)的引入是?我們今年最?大的幫助了?，通過ER?P讓自己學(xué)?到每個車種?的配置，自?己的采購物?料的到貨情?況，倉庫的?庫存，等。?讓所有的物?料都明白化?，及精確化?。所有物料?有依可詢，?有據(jù)可依。?4)參與?盤點工作.?讓自己在實?踐中了解所?有的零件.?了解倉庫的?庫存量.通?過盤點工作?.了解零件?物料在哪方?面造成庫存?.那些為死?庫存,為何?會造成這些?庫存量.怎?么才能消化?庫存,讓倉?庫成為零庫?存,讓我們?的供應(yīng)商成?為我們的倉?庫.自己?對自行車的?不了解，有?點盲目的調(diào)?貨，對自己?所調(diào)的物料?不能跟蹤到?底，沒有做?到位，做事?不夠細心，?考慮不周全?。物料跟催?不緊，不清?楚物料的緊?迫性，處理?問題沒有力?度，不夠果?斷。明年努?力清楚工作?的重要性，?努力學(xué)習(xí)了?解自行車的?配置及為何?要如何配置?。單價的計?算方式從何?得來。用一?顆感恩的心?面對自己的?工作，調(diào)整?好心態(tài)問題?。做到采購?的適價，適?質(zhì)，適量，?適時，適地?。希望明年?工作能責(zé)任?到個人，分?工明確規(guī)定?。讓自己的?物料更了解?責(zé)任更明確?。___?年是收獲的?一年，也是?充實的一年?，和大家一?起工作更是?一件很愉快?的事。通過?本年度的工?作和學(xué)習(xí)，?使我在采購?上積累了很?多知識和經(jīng)?驗，并在各?個方面上都?得到充分的?鍛煉。身為?公司的員工?,公司的興?衰與我有著?直接的聯(lián)系?。所以我?愿意和公司?一起向著更?高的目標前?進為我們的?公司奉獻一?份力量!?___開單?員上半年工?作總結(jié)【六?】工作整?整兩年了，?從初出茅廬?的畢業(yè)學(xué)生?到如今有些?工作經(jīng)驗的?員工，從開?始說話的唯?唯諾諾到現(xiàn)?在對待保戶?的游刃有余?，從萬事均?要詢問的學(xué)?習(xí)型員工，?到現(xiàn)在將所?學(xué)教給新員?工，可以說?這兩年平安?給我的僅是?工作這兩個?字，而__?_年在我眼?中更是意義?非凡，_?__年，我?工作的個年?頭，他，我?已了開始的?新鮮感，取?而代之的是?每天的繁忙?，決心甚至?不像開始那?時的堅決，?加之有有難?度的問題的?堆積，心中?更有來自責(zé)?任兩個字的??？擅慨?dāng)看?到信任的目?光和同事的?期許，我就?會的心態(tài)，?下來。是年?初的車險見?費出單年底?的出單，是?核保的費率?因子法上線?電腦部車船?稅平臺的運?行，工作上?的每一點點?，系統(tǒng)上的?每一步更新?，我都，嘗?試，全力以?赴。，而每?當(dāng)上線的那?一刻，我也?比常人心中?多添了一份?喜悅，而恰?恰是這份喜?悅支撐著我?前行。除?了面對員，?為上門客戶?批改咨詢服?務(wù)更是我工?作重中之重?的一。面對?專業(yè)的保險?術(shù)語，我會?化繁為簡，?用通俗的話?語讓客戶明?白。面對焦?急緊張的客?戶，我會用?最簡單的表?情微笑來安?撫。而面對?暴躁的客戶?，我也會從?容面對，耐?心的聽他發(fā)?完牢騷，在?與他尋找解?決辦法。的?確，聽到客?戶之間不經(jīng)?意的贊許和?表揚，我的?嘴角也會多?了一份得意?的微笑。此?刻的我僅代?表我，更代?表整個出單?中心，乃至?平安品牌。?現(xiàn)在的我?并而沾沾自?喜，相比優(yōu)?秀的同崗人?員我差的還?很遠。__?_月份的出?差虛席使我?看到了的。?從未離過家?的我，即使?有像朋友般?的長輩在身?邊鼓勵和支?持，心中也?不免有些或?那樣的不自?信。面對各?地有經(jīng)驗有?能力的出單?精英們，我?深知的。身?為全才得，?車、財、意?，樣樣精通?，這使得我?又崇拜又羨?慕。聽著大?家對我最小?的妹妹說的?那些鼓勵的?話，心中就?學(xué)習(xí)的勁頭?。回到，在?的特意安排?下，我開始?向意健險的?核保人和同?事學(xué)習(xí)了起?來，從漸漸?的概念在腦?海中的，到?熟悉簡單的?操作流程，?再到疑難問?題的獨立面?對，我相信?，在不久的?___年，?險種會被我?“征服拿下?”，甚至是?財產(chǎn)險。?面對嶄新的?___年，?對的期許也?頗多，改掉?慌張毛躁的?毛病是首要?，身為初審?崗的我深知?工作之，多?一份仔細少?一分疏忽更?是我給的忠?告。身在團?結(jié)奮進的大?家庭，我會?與大家共進?步，幫助臨?到和同事帶?好每新員工?，這既是幫?助他人提升?，在新的一?年里真正的?好幫手，同?事的號搭檔?，跟隨平安?“聰明經(jīng)營?，健康超越?”的思想，?干好每一天?，健康的成?長，超越昨?天的，從而?真正的享受?著這其樂融?融的，享受?著這快樂的?工作。_?__開單員?上半年工作?總結(jié)【七】?一、__?_年工作總?結(jié)1、出?單工作出?單工作是我?的本職工作?，作為前臺?人員必須有?熟練的出單?技能。__?_年我的K?PI指標變?化較大，前?半年因出單?業(yè)務(wù)不熟練?，以及對K?PI系數(shù)理?解掌握的不?夠準確，導(dǎo)?致KPI系?數(shù)較不穩(wěn)定?。通過對自?身原因的查?找，和向其?他優(yōu)秀出單?人員的學(xué)習(xí)?，逐漸掌握?了技巧。_?__年下半?年的指標較?為穩(wěn)定，連?續(xù)幾個月K?PI系數(shù)控?制在___?分，但因前?臺主要為批?單業(yè)務(wù)較多?，出單量不?足，導(dǎo)致綜?合排名較低?。在系統(tǒng)操?作中，能熟?練掌握核心?系統(tǒng)和簡易?系統(tǒng)，但是?由于出單量?較少，練習(xí)?不足，出單?速度和出單?效率還有待?加強，與其?他優(yōu)秀出單?人員還有一?定的差距。?2、服務(wù)?工作前_?__務(wù)主要?分為客戶服?務(wù)和業(yè)務(wù)服?務(wù)?？蛻舴?務(wù)是我們工?作的基本，?熱情、專業(yè)?地對待每個?客戶是我們?的主要職責(zé)?。我對待每?一位客戶都?能做到精神?飽滿，熱情?有禮，細心?周到，專業(yè)?嚴謹?？蛻?的每一__?_單、每一?張批單都是?最重要的，?客戶的問題?我會耐心解?答，認真溝?通，希望客?戶能從我這?里得到清晰?滿意的解答?。業(yè)務(wù)服務(wù)?是我們的根?本，一線的?業(yè)務(wù)需要我?們強有力的?支持。對待?客戶經(jīng)理和?代理人員我?們將會更加?耐心，可能?因為說話方?式和角色角?度的問題導(dǎo)?致溝通上的?不良，但是?我還是盡我?自己最大的?努力，為大?家解答疑問?。3、復(fù)?核工作_?__下半年?，中支從初?審的基礎(chǔ)上?新增了復(fù)核?權(quán)限。雖然?復(fù)核工作我?只是協(xié)助，?但是我感覺?自己的責(zé)任?又多了一些?，我應(yīng)該更?加認真對待?每一個單子?，發(fā)現(xiàn)有可?能出現(xiàn)的風(fēng)?險，對其做?到有限的管?控和防范。?4、流程?工作我的?主要工作還?包含運營方?面的流程工?作：承保流?程，驗車驗?證流程，內(nèi)?部流程，財?產(chǎn)險流程等?。___?開單員上半?年工作總結(jié)?【八】進?公司以來，?本人尊敬領(lǐng)?導(dǎo)，與同事?關(guān)系融洽。?為盡快進入?工作角色，?本人自覺認?真學(xué)習(xí)本公?司、本部門?、本崗位的?各項制度、?規(guī)則，嚴格?按照公司里?制定的工作?制度開展工?作。在這近?三個月的工?作和學(xué)習(xí)中?，接觸了不?少人和事，?在為自己的?成長歡欣鼓?舞的同時，?我也明白自?己尚有許多?缺點需要改?正。工作?以來，在領(lǐng)?導(dǎo)的教導(dǎo)和?培養(yǎng)下，在?同事們的關(guān)?心和幫助下?，自己的思?想、工作等?各方面都取?得了一定的?成績，個人?綜合素質(zhì)也?得到了一定?的提高，現(xiàn)?將這三個月?來的個人工?作總結(jié)如下?：一、工?作情況懷?著對生活的?無限憧憬，?我進入了林?洋公司。在?試用期的工?作中，一方?面我嚴格遵?守公司的各?項規(guī)章制度?，不遲到、?不早退、嚴?于律己，自?覺的遵守各?項工作制度?;另一方面?，吃苦耐勞?、積極主動?、努力工作?;在完成