《企業(yè)供應(yīng)鏈的有效管理問(wèn)題分析（論文）》9000字

企業(yè)供應(yīng)鏈的有效管理問(wèn)題分析目錄TOC\o"1-3"\h\u30481一、引言 13082二、相關(guān)理論綜述 119891（一）供應(yīng)鏈管理的概念 122309（二）供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn) 279291.供應(yīng)鏈管理以客戶滿意為核心 2278282.供應(yīng)鏈管理構(gòu)建了新型合作競(jìng)爭(zhēng)理念 2242723.供應(yīng)鏈管理以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐 2219554.供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)了管理的整合 211143三、供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀——以馨星科技公司為例 321263（一）馨星科技公司簡(jiǎn)介 36122（二）馨星科技公司供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 313621四、馨星科技公司供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題 432564（一）訂單審核不完善 419268（二）成本管理環(huán)節(jié)薄弱 531190（三）收貨流程不完善 617163（四）滯后的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 6283（五）運(yùn)輸形式的單一 728819（六）信息管理系統(tǒng)不完善 8296五、完善公司供應(yīng)鏈管理的對(duì)策 824225（一）建立訂單工藝審核部門 822596（二）成本管理的措施 813649（三）建立完善的收貨流程 923469（四）加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理措施 932390（五）加強(qiáng)運(yùn)用第三方物流供應(yīng)鏈模式 1010465（六）采用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)理順進(jìn)銷存 1113066六、結(jié)論 1229460參考文獻(xiàn) 13一、引言在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，如今的企業(yè)都意識(shí)到了供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。本研究的目的就在于為需要進(jìn)行供應(yīng)鏈管理改革的企業(yè)提供理論和實(shí)踐上的參考。如今的企業(yè)都意識(shí)到了供應(yīng)鏈管理的重要性，企業(yè)之間不再各自為政，而是聯(lián)合起來(lái)，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，串聯(lián)成一個(gè)鏈條，以企業(yè)集群的形式來(lái)與其它的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，這種把各方力量集合起來(lái)，有利于發(fā)揮各企業(yè)最大的效率，實(shí)現(xiàn)一個(gè)整體利益的最大化。其主要表現(xiàn)為，跨國(guó)集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷向各國(guó)擴(kuò)展跟延伸，供應(yīng)鏈管理的重要性也就顯得尤為的重要了，其成為了企業(yè)開辟新市場(chǎng)的一種重要渠道管理方式。在這種市場(chǎng)環(huán)境下，各國(guó)都在思考怎么樣能夠使這種先進(jìn)的管理思想為本企業(yè)所用，怎么樣能夠達(dá)到事半功倍的效果，因此其成為了企業(yè)競(jìng)相研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，如果供應(yīng)鏈管理在企業(yè)中運(yùn)用得好的話，不僅可以降低企業(yè)的運(yùn)作成本，提升企業(yè)的服務(wù)水平，還可以增強(qiáng)企業(yè)的整體績(jī)效，這樣，就為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍了?，F(xiàn)如今，信息化的觀念已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)當(dāng)中去了，這是一個(gè)時(shí)代變革的標(biāo)志，也是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。然而對(duì)于我國(guó)眾多像馨星環(huán)?？萍加邢薰鞠胍蟀l(fā)展的企業(yè)而言，成本首先是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，而先進(jìn)的ERP信息系統(tǒng)正是滿足了企業(yè)的這種需求，并且它還能夠有效的整合企業(yè)的各種資源，把相關(guān)聯(lián)的企業(yè)聯(lián)合成一個(gè)整體，使得整個(gè)鏈上的企業(yè)都能夠信息互通，加強(qiáng)鏈上各企業(yè)的管理效率，并有利于各企業(yè)做出正確的決策，在降低各企業(yè)成本的同時(shí)，也為企業(yè)提高了管理的效率，還使各企業(yè)學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理思想并運(yùn)用于實(shí)踐。本文對(duì)供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系以及供應(yīng)鏈管理的有效性進(jìn)行了研究。旨在打破我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)“小而全”、“大而全”的落后思想，使企業(yè)在全新的管理思想指導(dǎo)下迅速提升競(jìng)爭(zhēng)力并在全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。故本文的寫作是具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義的。二、相關(guān)理論綜述（一）供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈中物流和信息流以及資金流進(jìn)行開發(fā)、監(jiān)控和優(yōu)化，以此來(lái)保證提高顧客的滿意程度，同時(shí)為供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能獲得相應(yīng)最為滿意的收益提供保障。供應(yīng)鏈管理通過(guò)不同企業(yè)之間的通力合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使供應(yīng)鏈管理效益最大化。起初的供應(yīng)鏈管理，庫(kù)存管理是人們關(guān)注的重點(diǎn)，運(yùn)用各種方法在保證能夠?qū)a(chǎn)品迅速完好的交到消費(fèi)者手里的前提下，保證生產(chǎn)及庫(kù)存管理等成本最低化，以此對(duì)庫(kù)存投資額做出最為準(zhǔn)確的判斷?，F(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理是指把供應(yīng)鏈看做是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)相關(guān)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益相關(guān)，密不可分，讓供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)所承擔(dān)的不同的職能發(fā)展成為一個(gè)協(xié)調(diào)的有機(jī)體。（二）供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理是基于傳統(tǒng)的管理模式演化而來(lái)，它不僅對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行了全方位的改善，而且也突破了傳統(tǒng)的管理方式。1.供應(yīng)鏈管理以客戶滿意為核心從宏觀上來(lái)看，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體概念，它把傳統(tǒng)模式中各個(gè)企業(yè)面對(duì)各自的客戶，演變成為了各企業(yè)共同面對(duì)同一個(gè)顧客—-最終用戶，當(dāng)這一思想能夠根植于各企業(yè)，并成為他們的行動(dòng)指南的時(shí)候，就實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的管理思想，消除之前傳統(tǒng)模式下企業(yè)之間互相抗衡的模式，達(dá)到合作共贏的效果。2.供應(yīng)鏈管理構(gòu)建了新型合作競(jìng)爭(zhēng)理念比起傳統(tǒng)的管理，強(qiáng)調(diào)的是以制造商作為核心企業(yè)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理更加注重的是與上下游企業(yè)的合作，而不是跟其他企業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣就可以建立起企業(yè)之間的信任，改變那種不和諧的關(guān)系，從而加強(qiáng)了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作，實(shí)現(xiàn)利益共享，為達(dá)到供應(yīng)鏈共同發(fā)展為目標(biāo)。3.供應(yīng)鏈管理以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代化管理的一種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在傳統(tǒng)企業(yè)的管理當(dāng)中，絕大多數(shù)的企業(yè)都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理的支撐，而供應(yīng)鏈管理作為一種先進(jìn)的管理模式，信息技術(shù)是其管理重要手段，現(xiàn)在還在不斷的自我改進(jìn)，自我優(yōu)化當(dāng)中，以理論結(jié)合實(shí)際，在實(shí)踐中不斷的發(fā)展跟完善。4.供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)了管理的整合“傳統(tǒng)管理模式是施行條塊化的分割，這樣就使得管理的各環(huán)節(jié)不能夠很好的統(tǒng)一在一起，造成了管理成本的提高，使得整個(gè)制造系統(tǒng)都不能夠有效的運(yùn)行，而對(duì)于現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理，其運(yùn)用先進(jìn)的管理方法，通過(guò)建立一個(gè)管理部門，使企業(yè)統(tǒng)一管理思想，集中管理手段，分散業(yè)務(wù)操作，整合了全部制造系統(tǒng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)，構(gòu)建成了供應(yīng)鏈管理”。三、供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀——以馨星科技公司為例（一）馨星科技公司簡(jiǎn)介馨星環(huán)?？萍加邢薰境闪⒂?015年，是一家科技環(huán)保型企業(yè)。深耕研究PLA材料研發(fā)、應(yīng)用、制造，廣泛運(yùn)用于食品行業(yè)、包裝行業(yè)及農(nóng)業(yè)運(yùn)用。成功研發(fā)高質(zhì)量100%生物可分解材料、制品。更導(dǎo)入PLA原料，成功研發(fā)并大規(guī)模生產(chǎn)首次不使用任何添加劑、100%PLA原料淋膜在紙上的“馨星”紙。PLA淋膜紙主要用于食品類、包材類等產(chǎn)品的包裝及容器，應(yīng)用在紙杯、餐盒、包裝、提袋等，因產(chǎn)品完全用植物提煉的原料制成，在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中88天可100%生物可降解變成有機(jī)肥料，對(duì)土地進(jìn)行施肥，在降解的過(guò)程中吸收空氣中的二氧化碳降低室溫，此部分我司已獲得歐洲可堆肥的認(rèn)證（如德國(guó)、比利時(shí)、美國(guó)）。我司核心產(chǎn)品甘蔗紙可降低木材的消耗，用農(nóng)廢為主要材料，達(dá)到變廢為寶降低消耗大自然資源。因環(huán)保減排等特性，PLA產(chǎn)品在歐洲部分國(guó)家已立法，做為食品類包裝必須用品，做為現(xiàn)有塑料制品（石油提煉物）的替代品，為未來(lái)包裝材料的首選。（二）馨星科技公司供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的背景下，我國(guó)中小企業(yè)在近幾年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，尤其是受到全球環(huán)境變化惡劣的影響，環(huán)保型企業(yè)越來(lái)越受到國(guó)家政策的扶持和投資者的青睞，在這種情況下，國(guó)內(nèi)的環(huán)保型企業(yè)進(jìn)入了飛速發(fā)展期。馨星環(huán)?？萍加邢薰菊幱谝粋€(gè)由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)換過(guò)程中。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，實(shí)施供應(yīng)鏈管理面臨著一系列艱巨的變革，從經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施、政策環(huán)境、合作文化一直到優(yōu)化企業(yè)的作業(yè)流程，都需要非常系統(tǒng)的配套條件，因而是一個(gè)逐步發(fā)展、不斷完善的過(guò)程。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N面向市場(chǎng)機(jī)會(huì)，借助物流關(guān)系建立起來(lái)的“鏈?zhǔn)健苯M織，供應(yīng)鏈中的企業(yè)雖然是合作伙伴關(guān)系，但由于每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式以及企業(yè)文化等方面存在著諸多差異。因而，供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作受多種因素的影響，每個(gè)企業(yè)在合作中考慮的最多的是單個(gè)企業(yè)的利益、對(duì)信息的擁有程度的差異、合作企業(yè)之間的利益沖突等等。因此，企業(yè)之間也存在著不同程度的矛盾，這些導(dǎo)致了供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。缺乏對(duì)其成員強(qiáng)有力的行政和經(jīng)濟(jì)控制手段，極易發(fā)生鏈上成員背叛合作承諾的不利情形，造成供應(yīng)鏈合作關(guān)系的不穩(wěn)定及經(jīng)濟(jì)利益的損失。對(duì)馨星環(huán)保科技有限公司這樣的中小企業(yè)來(lái)講，由于市場(chǎng)份額有限，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)本就不高，因此，更容易出現(xiàn)上述情況。四、馨星科技公司供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題（一）訂單審核不完善供應(yīng)鏈管理下的訂單審核是為了確保企業(yè)在滿足客戶需求的同時(shí)，能夠使總成本最小化，它是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流程，而不僅僅是執(zhí)行好訂單這么簡(jiǎn)單，這就需要企業(yè)內(nèi)部各部門的配合，并協(xié)調(diào)好關(guān)鍵的客戶及供應(yīng)商。相比較于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)層面上的訂單管理側(cè)重于交易，而在供應(yīng)鏈管理下的訂單管理是從企業(yè)的戰(zhàn)略層次出發(fā)，側(cè)重于企業(yè)流程的改進(jìn)，使企業(yè)與供應(yīng)商還有客戶之間能夠達(dá)到良好的財(cái)務(wù)狀況。良好的訂單管理水平能夠直接影響企業(yè)的產(chǎn)品供貨能力，降低接單變現(xiàn)周期。目前馨星環(huán)保的訂單審核制度存在一定的缺陷，對(duì)于訂單的篩選和確定有漏洞。具體表現(xiàn)為：其一，訂單信息與公司實(shí)際生產(chǎn)能力對(duì)接存在誤差，所接的訂單需要付出的成本和實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益不對(duì)等，導(dǎo)致訂單完成后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不理想；其二是訂單工藝流程審核，部分產(chǎn)品在出廠時(shí)的質(zhì)量驗(yàn)證環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)完成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后才能進(jìn)入補(bǔ)救環(huán)節(jié)，而不是在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行工藝追蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，致使產(chǎn)生非必要損失。出現(xiàn)訂單審核問(wèn)題的原因主要可以分為兩方面：其一在于訂單審核制度的不完善，作為民營(yíng)企業(yè)，公司可能較為關(guān)注訂單所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，而對(duì)于訂單中隱藏的可能出現(xiàn)的問(wèn)題卻容易習(xí)慣性忽略。在這種情況下，如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)的制度作為參考，就很可能陷入訂單不存在問(wèn)題的慣性思維誤區(qū)，進(jìn)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。其二在于缺少訂單生產(chǎn)工藝的監(jiān)管人員，導(dǎo)致一線生產(chǎn)線員工工作積極性不高，甚至因?yàn)椴僮鲉?wèn)題致使工藝性問(wèn)題的出現(xiàn)，更有甚者因?yàn)楹ε聯(lián)?zé)任故意選擇不上報(bào)，直至成品生產(chǎn)完成之后的質(zhì)檢環(huán)節(jié)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然而為時(shí)已晚，只能重新投入原料進(jìn)入加工程序。這種缺少訂單審核環(huán)節(jié)的生產(chǎn)模式出現(xiàn)問(wèn)題的概率相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較大的，據(jù)公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，歷年來(lái)馨星環(huán)保科技公司產(chǎn)品從原料到出廠各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的頻率占比如圖1所示。圖1各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的比例分布（二）成本管理環(huán)節(jié)薄弱由于馨星環(huán)?？萍加邢薰緦?duì)成本的管理和控制沒(méi)有進(jìn)行普及和推廣，造成很多人對(duì)企業(yè)成本管理的認(rèn)識(shí)還停留在單純的傳統(tǒng)成本管理的基礎(chǔ)上，只重視直接成本的多少，忽視了間接成本和交易成本。這種傳統(tǒng)的成本管理只適用于規(guī)模較小的公司，要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，就必須做到三管齊下。公司的采購(gòu)流程上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定每種物料保持幾個(gè)供應(yīng)商，有些物料只有唯一供應(yīng)商，造成了價(jià)格的劣勢(shì)、物料質(zhì)量和交貨上的風(fēng)險(xiǎn)；有的物料則有5家甚至更多的供應(yīng)商，造成了供應(yīng)商數(shù)量越來(lái)越多，已達(dá)到200多家供應(yīng)商的規(guī)模，使得供應(yīng)商管理成本增加。企業(yè)從原料采購(gòu)到產(chǎn)品成品出廠的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須投入對(duì)應(yīng)的成本，這里所說(shuō)的成本處理資金流，還有時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本等抽象成本，這些成本累加起來(lái)是一組龐大的數(shù)據(jù)，因此如何做好成本管理也是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要命題。成本管理是想要盈利的一個(gè)企業(yè)必須考慮的問(wèn)題，馨星環(huán)保科技公司的成本管理相對(duì)比較混亂，主要是由于對(duì)于企業(yè)成本的認(rèn)知不夠深入，導(dǎo)致公司的成本管理模式出現(xiàn)問(wèn)題。實(shí)際上，一種完整的成本管理模式必須包括成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本核算、成本分析以及項(xiàng)目結(jié)束之后的成本考核等環(huán)節(jié)。圖2項(xiàng)目成本管理模式（三）收貨流程不完善收貨流程中的問(wèn)題主要存在于與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接的時(shí)候，由于企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作通常是長(zhǎng)期合作，且交易規(guī)模一般比較大，因此在交接過(guò)程中的驗(yàn)收環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)為了方便省事而草率略過(guò)的情況，最終的結(jié)果就是可能導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候倉(cāng)促處理，難免出現(xiàn)不可避免地?fù)p失。收貨流程的不完善具體來(lái)說(shuō)可以分為制度的不完善和監(jiān)管落實(shí)環(huán)節(jié)的執(zhí)行的不到位。主要體現(xiàn)在缺少專門的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，驗(yàn)收環(huán)節(jié)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的制度參考，又沒(méi)有公司專門的監(jiān)管人員在場(chǎng)，問(wèn)題出現(xiàn)之后的追責(zé)和獎(jiǎng)懲制度也沒(méi)有具體說(shuō)明，導(dǎo)致員工對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)意識(shí)淡薄，執(zhí)行力差，這是限制馨星環(huán)?？萍脊竟?yīng)鏈管理的一個(gè)重要因素。（四）滯后的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)收貨倉(cāng)庫(kù)管理工作好壞關(guān)系到供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行水平。馨星環(huán)?？萍加邢薰竟?yīng)鏈管理的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在由于倉(cāng)庫(kù)管理水平低而造成效率低下和資源浪費(fèi)。馨星環(huán)?？萍脊竟?yīng)鏈管理的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)版本較低，有些功能的操作步驟繁瑣，同時(shí)沒(méi)有配備倉(cāng)庫(kù)管理的條形碼系統(tǒng)與倉(cāng)庫(kù)標(biāo)簽打印系統(tǒng)，操作效率較低；輔料和成品沒(méi)有使用系統(tǒng)管理，仍然是人工方法管理，人工處理大量數(shù)據(jù)，管理效率低下。倉(cāng)庫(kù)管理流程簡(jiǎn)單粗糙造成了操作的隨意性，有時(shí)忘記物料發(fā)生移動(dòng)的系統(tǒng)操作導(dǎo)致了系統(tǒng)和實(shí)物之間的庫(kù)存差異，造成了缺料等待浪費(fèi)；有時(shí)因操作不當(dāng)造成磕碰傷等質(zhì)量方面浪費(fèi)問(wèn)題；另外，一些類似的物料及半成品缺乏標(biāo)識(shí)，周轉(zhuǎn)過(guò)程中，可能被混淆而送到了錯(cuò)誤的工位，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤的加工，給公司帶來(lái)工時(shí)及原材料的浪費(fèi)；倉(cāng)庫(kù)物料分區(qū)不清，缺乏庫(kù)位的可視化標(biāo)識(shí)，物料存放隨意，擺放無(wú)序，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)員工找件困難，造成時(shí)間與空間浪費(fèi)。（五）運(yùn)輸形式的單一隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大，原有的物流系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能支撐公司的發(fā)展，面對(duì)越來(lái)越多的供應(yīng)商和越來(lái)越大的交易量，公司自身的物流系統(tǒng)壓力驟增，甚至已經(jīng)影響公司主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，并且這種物流運(yùn)輸方式比較單一，只適用于大批量的原料運(yùn)輸，在特殊、少量的原料運(yùn)輸時(shí)成本較高，會(huì)直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。并且合作企業(yè)多半屬于跨市、跨省甚至是跨國(guó)企業(yè)，供應(yīng)商提供的原料需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸才能抵達(dá)公司，而某些特殊原料并不適用長(zhǎng)途顛簸，這就要求運(yùn)輸?shù)闹芷诒仨毧s短，只是依靠原有的貨車、火車等運(yùn)輸形式可能很難實(shí)現(xiàn)，因此運(yùn)輸形式單一也是一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。馨星環(huán)?？萍脊疚锪鬟\(yùn)輸方面存在問(wèn)題的原因主要包括以下幾個(gè)方面。首先，在物流運(yùn)輸?shù)挠^念方面存在一定的滯后性，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為簡(jiǎn)單的運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理就是中小企業(yè)物流管理的全部?jī)?nèi)容，因此并沒(méi)有從根本上意識(shí)到將一體化運(yùn)營(yíng)和實(shí)物管理相結(jié)合為整體，從而構(gòu)成一個(gè)完整融合的物流管理體系。第二，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)在物流管理模式方面，其整體呈現(xiàn)的管理方法與世界的發(fā)展管理模式存在太大的差距，所以很大程度上我國(guó)中小企業(yè)的物流管理方法相對(duì)比較落后。在我國(guó)，中小企業(yè)的物流發(fā)照普遍存在的是人員管理以傳統(tǒng)模式的方式發(fā)展，這種管理方法在一定程度上存在缺陷，會(huì)造成高成本和高誤差的物流管理結(jié)果，雖然某些中小企業(yè)擁有相對(duì)較好的經(jīng)濟(jì)條件，從而配備了電腦管理，但是這種網(wǎng)絡(luò)管理模式在技術(shù)方面相對(duì)比較落后，其管理系統(tǒng)缺乏先進(jìn)技術(shù)的支撐。最后是關(guān)于中小企業(yè)的物流管理缺乏專業(yè)人員方面，對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展來(lái)說(shuō)，物流管理專業(yè)技術(shù)人員具有非常重要的作用，其專業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)多與企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)作用，會(huì)幫助中小企業(yè)的發(fā)展管理像更好的方向發(fā)展。（六）信息管理系統(tǒng)不完善沒(méi)有全面集成信息的能力，缺乏實(shí)用性是馨星環(huán)保科技公司供應(yīng)鏈管理取得實(shí)效的主要障礙。信息共享是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，整條供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行也是建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞和共享的基礎(chǔ)上。信息共享能使企業(yè)有效地減少來(lái)自企業(yè)內(nèi)、外部的不確定性，減少企業(yè)間發(fā)生信息不對(duì)稱的可能性及其給企業(yè)帶來(lái)的損失并減少供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”。目前，馨星環(huán)保科技公司的生產(chǎn)運(yùn)作以ERP軟件系統(tǒng)進(jìn)行支持，雖然該系統(tǒng)比較完整，但是缺乏一套有效的信息共享平臺(tái)。馨星環(huán)?？萍脊镜墓?yīng)商目前有40多家，80%都為國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商。公司主要是通過(guò)電話以及傳真以及電子郵件方式進(jìn)行與供應(yīng)商的信息溝通，沒(méi)有建立信息共享網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，對(duì)原材料的消耗沒(méi)有呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的管理。五、完善公司供應(yīng)鏈管理的對(duì)策（一）建立訂單工藝審核部門訂單審核環(huán)節(jié)是與供應(yīng)商進(jìn)行交接的最后一環(huán)，同時(shí)也是產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)之前的的第一環(huán)，但實(shí)際上有很多問(wèn)題都是在加工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)直接影響到公司與供應(yīng)商的合作以及公司與客戶合作，輕則產(chǎn)生不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，重則影響公司在業(yè)內(nèi)的口碑形象，成為公司后續(xù)發(fā)展的阻礙。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，公司可以建立專門的訂單工藝審核部門，對(duì)每一批訂單原材料的從簽收到出成品進(jìn)行全程的追蹤管理，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都注意排查可能出現(xiàn)的質(zhì)量或者工藝上的問(wèn)題，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)溝通解決，避免造成更大的損失。首先部門監(jiān)管制度和追責(zé)獎(jiǎng)懲制度必須完善，在此基礎(chǔ)上，每一批原料至少安排一個(gè)專員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，堅(jiān)決把監(jiān)管制度落實(shí)到位。（二）成本管理的措施從企業(yè)層面來(lái)看，要加強(qiáng)成本管理要求企業(yè)運(yùn)用好現(xiàn)代成本管理的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)代成本管理具有現(xiàn)實(shí)的意義，成本管理范圍的日益擴(kuò)大，有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、變化以及高新技術(shù)和管理科學(xué)的不斷創(chuàng)新，成本管理的范圍日益擴(kuò)大。對(duì)處于開發(fā)型、競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該把企業(yè)成本管理問(wèn)題放在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考慮。因此，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的范圍不僅包括生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制，而且包括流通領(lǐng)域成本的控制，還要對(duì)研究、開發(fā)和設(shè)計(jì)成本進(jìn)行控制。從員工層面，公司應(yīng)該注重培養(yǎng)控制供應(yīng)鏈成本的意識(shí)：一方面要提高整體意識(shí)，把整個(gè)網(wǎng)鏈中所有的公司看做是一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的升級(jí)優(yōu)化。另一方面要讓每個(gè)環(huán)節(jié)的公司都認(rèn)識(shí)到它們并不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，它們是一個(gè)大的供應(yīng)鏈當(dāng)中的其中一員，而且每個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，緊密的聯(lián)系在一起，只有將各個(gè)環(huán)節(jié)的公司都緊密的聯(lián)系在一起，才能發(fā)揮出最大的作用。（三）建立完善的收貨流程收貨流程直接關(guān)系到原材料的質(zhì)量問(wèn)題，也就相當(dāng)于關(guān)系到產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，即公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，不得不慎重對(duì)待。針對(duì)公司收貨流程不完善的問(wèn)題，需要從兩個(gè)方面來(lái)解決：其一是制度，首先公司必須重視收貨驗(yàn)收環(huán)節(jié)，在制度上提供明文規(guī)定要求有專門員工對(duì)接，同時(shí)在與供應(yīng)商的合作中要求對(duì)方在運(yùn)輸原料時(shí)，派遣專人跟隨原料一起抵達(dá)公司當(dāng)面交接，而不是由運(yùn)輸司機(jī)攜帶簡(jiǎn)單的貨物清單對(duì)接；其二是實(shí)踐，制度完善后，還要確保執(zhí)行，可成立相關(guān)的抽查不定時(shí)對(duì)原材料的交接情況進(jìn)行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)有執(zhí)行不到位的問(wèn)題，要堅(jiān)決追責(zé)到底，并且應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加大懲罰力度，不可姑息，避免類似情況的再次發(fā)生。（四）加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理措施幾乎所有的供應(yīng)鏈問(wèn)題最終都會(huì)反映到庫(kù)存上，供應(yīng)鏈管理做的好不好看看庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存金額就大概知道了。以前的馨星環(huán)?？萍加邢薰居捎谛枨蟠蠓绕鸱A(yù)測(cè)不準(zhǔn)確），簡(jiǎn)單的案子光螺絲就好幾種（設(shè)計(jì)不考慮量產(chǎn)性），高層只關(guān)心出貨，對(duì)代工廠只催成品交貨不管供應(yīng)商管理，導(dǎo)致庫(kù)存金額高，但是加單的時(shí)候又長(zhǎng)短料一堆。要進(jìn)行庫(kù)存管理，首先要理解庫(kù)存產(chǎn)生的根源。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)物料的交貨周期是8周，那么不管是在供應(yīng)商成品庫(kù)還是在本公司倉(cāng)庫(kù)或產(chǎn)線，一定會(huì)有8周的周轉(zhuǎn)庫(kù)存，否則產(chǎn)線就跑不起來(lái)，所以縮短材料交貨期，例如將L/T壓縮至6周，則庫(kù)存金額可減少25%。供應(yīng)鏈人員要做的就是與供應(yīng)商研究如何降低材料交貨期，可以從減少客制化材料、或者減少客制化制程、與制程工程師分析原因以減少制程時(shí)間都是降低交貨期的方法。其次是有效且有效率的信息傳遞。上段提到交期8周，但8周是不會(huì)有材料的，還要考慮需求預(yù)測(cè)過(guò)來(lái)之后MRP時(shí)間（通常每周一次），采購(gòu)下單和審批時(shí)間（不一定，萬(wàn)一老板出差可能延誤很久），以及供應(yīng)商訂單確認(rèn)時(shí)間（供應(yīng)商也要跑MRP，安排生產(chǎn)）。所以這樣算下來(lái)，可能一周到十天的時(shí)間都花在信息傳遞上。目前公司一旦有新的需求立即跑MRP，并使用E-form代替紙質(zhì)簽核訂單，用EDI上傳訂單給供應(yīng)商以縮短時(shí)效性，最大程度減少花在信息傳遞上的時(shí)間。（五）加強(qiáng)運(yùn)用第三方物流供應(yīng)鏈模式隨著專業(yè)的第三方物流企業(yè)的出現(xiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)選擇第三方物流來(lái)為自己服務(wù)，使自己企業(yè)能更加關(guān)注自身核心部分的發(fā)展，說(shuō)明三方物流在供應(yīng)鏈當(dāng)中的重要性越來(lái)越大。與第三方物流公司的合作是企業(yè)的管理越來(lái)越科學(xué)的體現(xiàn)，這是我國(guó)企業(yè)的進(jìn)步，也是時(shí)代的進(jìn)步，對(duì)于選擇第三方物流為企業(yè)來(lái)服務(wù)，主要因?yàn)槠渚邆鋵I(yè)性強(qiáng)，成本低，等特點(diǎn)，從而使得企業(yè)都把自己的物流業(yè)務(wù)外包出去。圖3物流外包業(yè)務(wù)比例第三方物流服務(wù)商為客戶提供整個(gè)的或部分供應(yīng)鏈物流服務(wù)，以獲取一定的利潤(rùn)。第三方物流公司提供的服務(wù)范圍很廣：它可以簡(jiǎn)單到只是幫助客戶安排一批貨物的運(yùn)輸.也可以復(fù)雜到設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作一個(gè)公司的整個(gè)分銷和物流系統(tǒng)。第三方物流有時(shí)也被稱為“承包物流”、“第三方供應(yīng)鏈管理”和其它的一些稱謂.第三方物流公司和典型的運(yùn)輸或其它供應(yīng)鏈服務(wù)公司的關(guān)鍵區(qū)別在于：第三方物流公司的最大附加值是基于信息和知識(shí).而不是靠提供低價(jià)的一般