企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲

第15頁(yè)共15頁(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲一信譽(yù)卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和效勞方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地進(jìn)步客戶(hù)品質(zhì)。_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地理解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)展的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反響了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信譽(yù)卡的，大家都很保護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做籌備。這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的根底情形先容和_銀行信譽(yù)卡系列產(chǎn)品的介紹，最后_銀行信卡_總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰墓怅幚锒玫焦镜母具\(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略方案和體系的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)常識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資有了更深化的意識(shí)和理解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資，最大后果的為公司創(chuàng)造效益，公司的疾速開(kāi)展也是我們個(gè)人的開(kāi)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們理解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)那么與方法，從而和之前的自己進(jìn)展比照，認(rèn)識(shí)到自己的缺乏，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的開(kāi)展都是非常有利益的。在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要注意方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無(wú)謂的加班，事件也會(huì)做的更好。在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的理解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比較缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要考慮怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信譽(yù)卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深化的理解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)展培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)考慮信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶(hù)效勞為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。為了更好的晉升業(yè)務(wù)程度與業(yè)績(jī)我深化體會(huì)到公司的中心文化。信譽(yù)卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收，跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，國(guó)民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改進(jìn)，信譽(yù)卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地開(kāi)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽(yù)卡，如何使我們_信譽(yù)卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信譽(yù)卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶(hù)彼此溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能博得客戶(hù)的一份信任，換取客戶(hù)的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的開(kāi)展我行信譽(yù)卡業(yè)務(wù)。只有與客戶(hù)進(jìn)展經(jīng)常性的溝通與交流，理解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機(jī)，在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶(hù)有充分的理解，要知道自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，開(kāi)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)趯?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗上下。企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲二首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，于X月X日參加了在_X(__)大酒店的培訓(xùn)。在此期間，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開(kāi)闊了眼界又增強(qiáng)了信心，以下是本人的體會(huì)和心得。一、企業(yè)環(huán)境的營(yíng)造學(xué)習(xí)期間_人事部經(jīng)理帶著我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬闊舒適的客房，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)心的效勞必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾講究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個(gè)性化效勞。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及風(fēng)格清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動(dòng)感酒吧，氣派豪邁的宴會(huì)廳及功能齊全的會(huì)議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專(zhuān)業(yè)體貼的效勞，定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受。酒店專(zhuān)設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會(huì)、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂(lè)設(shè)施，輔以細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)效勞，定能為賓客的下榻帶來(lái)全新體驗(yàn)。二、企業(yè)的精神文化企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來(lái)到_，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿(mǎn)意、效勞與微笑、速度、誠(chéng)意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細(xì)節(jié)，提升效勞。加強(qiáng)穩(wěn)固，提升效勞”。萬(wàn)獅的員工熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，表達(dá)了酒店宗旨，管理注重細(xì)節(jié)，表達(dá)了一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。_將“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化表達(dá)的淋漓盡致。三、企業(yè)的管理企業(yè)管理要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目的市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過(guò)與各位同仁的交流學(xué)習(xí)，我有所領(lǐng)悟：1、環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的理念。就像萬(wàn)獅的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天標(biāo)準(zhǔn)、天天檢查、天天改進(jìn)，每個(gè)崗位都有責(zé)任人，互相監(jiān)視、催促，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境。2、市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。四、企業(yè)信譽(yù)的提升“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶(hù)企業(yè)忠誠(chéng)度的培育。在_X，我體驗(yàn)到了_員工為此付出相當(dāng)大的努力，始終保持將自己秀的產(chǎn)品和效勞展如今顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲三今年的我剛剛走進(jìn)社會(huì)，剛出社會(huì)的我難免會(huì)有一些迷茫，所以在前期找工作的時(shí)候一直都非常猶豫，讓我走進(jìn)了人生的低谷。那一段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)是痛苦的，也是非常絕望的，我找不到自己的目的，也看不見(jiàn)自己的希望，這是一件很糟糕的事情。但最后因?yàn)橐淮闻紶?，我在網(wǎng)上看到了公司的招聘信息，當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)看到了一點(diǎn)希望，因?yàn)檫@份工作和我料想中的樣子并沒(méi)有太多的差異。但是公司崗位的要求還是非常嚴(yán)格的，為了應(yīng)聘上這個(gè)崗位，我花了一個(gè)星期的時(shí)間做準(zhǔn)備，從我的個(gè)人形象到堅(jiān)決自己的內(nèi)心，我都做了充實(shí)的準(zhǔn)備。最終我?guī)е@些成功通過(guò)面試，走進(jìn)了公司。剛來(lái)的那一天，我非常的局促不安，甚至是不知道該說(shuō)什么，做什么，當(dāng)時(shí)經(jīng)理也安排了一個(gè)老員工帶我，但是可能他當(dāng)時(shí)比較忙也沒(méi)有空照顧到我，所以剛開(kāi)場(chǎng)那一天我確實(shí)是有些承受不了的。緊接著第二天就是培訓(xùn)了，這次培訓(xùn)參加的人也不是很多，都是一些新員工，在這次培訓(xùn)中，我有了特別大的感悟，因?yàn)槲覀儎傔M(jìn)來(lái)的這幾個(gè)人大都是今年畢業(yè)的，所以這次培訓(xùn)也主要是針對(duì)我們?nèi)缃竦臓顩r而進(jìn)展的。所以領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的一些都非常貼近我們的現(xiàn)狀，也讓本來(lái)非常不安的我變得安定了一些。如今我可能確實(shí)很難適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境，加上我們剛剛畢業(yè)，從學(xué)校轉(zhuǎn)入社會(huì)也是一個(gè)非常困難的過(guò)渡，所以這個(gè)過(guò)程中我們不能著急，領(lǐng)導(dǎo)也承諾會(huì)給我們一段緩沖的時(shí)間，這讓我就更加的安心了一些。后來(lái)培訓(xùn)中講到崗位時(shí)，我才認(rèn)識(shí)到，當(dāng)我們沒(méi)有進(jìn)入自己的工作崗位時(shí)，確實(shí)無(wú)法正確認(rèn)識(shí)崗位，也就沒(méi)有方法知道這其中的細(xì)節(jié)，所以想要快速成長(zhǎng)就要進(jìn)入崗位，自己探索和前進(jìn)。而培訓(xùn)實(shí)那么上也是一種非?？焖俚姆椒ǎ谶@次培訓(xùn)中我就已經(jīng)大概清楚了自己的崗位，也大概清楚了今后的一個(gè)開(kāi)展方向，也許有很多地方我確實(shí)還不是太理解，但是今后的路還有很長(zhǎng)，我可以漸漸的探索，漸漸的去發(fā)現(xiàn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我已經(jīng)知道自己是一個(gè)怎樣的身份了，今后的路上應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的狀態(tài)。如今的我是公司的員工，我要做的就是把這份工作做好，讓自己走進(jìn)正軌，把一些不必要的困擾統(tǒng)統(tǒng)拋開(kāi)，就這樣英勇的、堅(jiān)決的走下去，實(shí)現(xiàn)自己，創(chuàng)造自己。企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲四在我的正式入職之前，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了這次的培訓(xùn)課程，更是帶著著我對(duì)于銀行的各項(xiàng)知識(shí)有了更加深化的理解。而我更是在其中懂得了不少的知識(shí)，讓我對(duì)接下來(lái)的工作生活有了更多的期待。培訓(xùn)的課程主要是從銀行的開(kāi)展歷史，現(xiàn)階段銀行的情況，銀行的紅線，以及效勞技巧等幾個(gè)方面展開(kāi)的。培訓(xùn)教師更是銀行的老人他對(duì)整個(gè)銀行的各個(gè)方面都是非常的熟悉，更是有一種位居高處的自信。對(duì)于銀行的開(kāi)展史，培訓(xùn)教師也算講得非常的仔細(xì)，從每一任銀行的重要任務(wù)到其的升遷過(guò)程都是有較為詳細(xì)的介紹，更是真正的向我們傳達(dá)了只要有才能便是可以在銀行中有更好的升遷時(shí)機(jī)。而現(xiàn)階段銀行的情況便更為簡(jiǎn)單，各個(gè)部門(mén)的人數(shù)、情況，各位領(lǐng)導(dǎo)都是有簡(jiǎn)單的介紹一些，同時(shí)讓我們真正的明白自己所在崗位的責(zé)任與任務(wù)。當(dāng)然也是有將這個(gè)銀行的各項(xiàng)設(shè)施與一些重要的工作都做了強(qiáng)調(diào)處理，是我們每一個(gè)人都必需要記住的。而銀行的紅線，便是規(guī)章制度，是不可以做出的一些行為，在培訓(xùn)中講解出來(lái)也便是為了更加的方便于接下來(lái)工作中去防止，這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變，更是不會(huì)犯下一些不必要的錯(cuò)誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點(diǎn)，在工作中與客人的溝通技巧與考前須知。銀行業(yè)也是效勞業(yè)，是為每一位到達(dá)銀行的人進(jìn)展效勞，更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖，所以效勞的技巧是必不可少的。其實(shí)可信內(nèi)容也就是以誠(chéng)待人，以自己最為溫和的方式來(lái)讓客人感受到較為舒適的體驗(yàn)。完畢了培訓(xùn)，讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài)，以最棒的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每一位客人的需求，更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員，最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，要明白業(yè)務(wù)的進(jìn)展流程，這樣才更可以為客人有更多的幫助，同時(shí)才可以讓自己的各方面才能得到提升。當(dāng)然每天銀行的人流量是非常大的，所以更是需要有更好的工作效率才可以真正的維護(hù)好秩序，才可以讓工作的進(jìn)展更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的，同時(shí)我更是非常的需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長(zhǎng)，有更大的開(kāi)展。在正式的看開(kāi)自己的工作之后我便是需要付出更多地努力，讓自己可以在這份崗位上為更多的人帶來(lái)便利，更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲五在_天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語(yǔ)、有掌聲、有感動(dòng)，每一天過(guò)的都是那樣的充實(shí)、那樣充滿(mǎn)了意義。第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔，開(kāi)場(chǎng)大家對(duì)點(diǎn)鈔的方式方法理解的還不多，在_教師的指導(dǎo)下，我們看了有關(guān)能手點(diǎn)鈔表演的錄像片，讓我們理解到好幾種點(diǎn)鈔方法，并逐步熟悉了點(diǎn)鈔的技巧，并能純熟掌握。這是一個(gè)好的開(kāi)端，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力，每個(gè)人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計(jì)算器、理解了傳票錄入。第二天上午，_行_書(shū)記專(zhuān)程從忙中抽空給我們講授了“員工行為標(biāo)準(zhǔn)”，_書(shū)記的課使我們受益匪淺。他給我們講了_銀行的工作核心是“追求卓越”，并生動(dòng)明了的給我們講了卓越的含義。接著講了_銀行的企業(yè)文化“誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、和諧”，逐一詳細(xì)的介紹了這四個(gè)詞語(yǔ)的概念，還給我們舉例子，讓每個(gè)人都身臨其境的體會(huì)著中行的文化，使得我們更進(jìn)一步的理解了中行、理解了自己的崗位和自己的目的。然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會(huì)計(jì)原理、銀行卡知識(shí)、本外幣鑒別、測(cè)評(píng)系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢(qián)和零售柜面操作等知識(shí)。讓我們從各個(gè)不同的方面理解中行，理解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé)，學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識(shí)和書(shū)本知識(shí)。我們的班主任_教師，還為我們講了_企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯開(kāi)展規(guī)劃。課堂上，_教師生動(dòng)的講解，并給我們舉實(shí)例，并以自己的經(jīng)歷教誨我們?cè)撊绾稳プ龊米约旱谋韭毠ぷ?，如何的幫助別人，如何對(duì)待自己的開(kāi)展，我們?cè)谠⒔逃跇?lè)的氣氛中我們學(xué)習(xí)著，掌握著知識(shí)。_月_日晚上，我們?nèi)噙€開(kāi)展了一次文藝聯(lián)歡，在聯(lián)歡會(huì)上，每一個(gè)學(xué)員又給我們展示了自己的另一面，唱歌、做游戲，正巧這天是我們市行營(yíng)業(yè)部_的生日，大家還一起幫她慶賀生日，一起為她唱生日快樂(lè)歌，一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起，那一刻的我們有著歡樂(lè)、活力和感動(dòng)。最后我們市行12人一起上臺(tái)為大家唱“同一首歌”，聯(lián)歡會(huì)在我們的歌聲中尾聲了!_天的時(shí)間過(guò)的真快啊，在_天中我們不僅學(xué)習(xí)了書(shū)本知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí)，更鍛煉了我們生活和工作的才能。把我們52個(gè)人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起，我們知道我們都有著同一個(gè)目的，那就是為了自己、為了_銀行今后的開(kāi)展，我們一定要努力努力再努力。人生是一個(gè)存在的過(guò)程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過(guò)程。請(qǐng)?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來(lái)記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來(lái)表達(dá)整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來(lái)體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。從_月_日開(kāi)場(chǎng)，為期_天的_銀行_分行2022新入行員工培訓(xùn)工作于_月_日成功落下帷幕，95名來(lái)自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅，人生之旅。在_天的培訓(xùn)生活中，有苦有甜，有歡笑有淚水，有掌聲有感動(dòng)。作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深，在人力資部的精心安排下，為期_天的培訓(xùn)工作于_日上午正式開(kāi)場(chǎng)。首先為我們講課的是_行長(zhǎng)。_行長(zhǎng)給我們介紹了_銀行_分行的現(xiàn)狀以及將來(lái)的開(kāi)展方向。明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更理解了中行，更理解了自己的崗位。_行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們受益匪淺。在接下來(lái)的幾天當(dāng)中，我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹，金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講教師都是各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干。通過(guò)他們的介紹，我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí)，雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)水品。但經(jīng)過(guò)6天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后，我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的理解。也比較清楚地理解了銀行各部門(mén)的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)完畢后，我們舉行了閉卷考試，這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。在培訓(xùn)接近尾