信息安全專業(yè)建設(shè)報(bào)告范文通用5篇

Word———信息安全專業(yè)建設(shè)報(bào)告范文通用5篇信息平安專業(yè)建設(shè)報(bào)告范文第一篇

單據(jù)業(yè)務(wù)等，也需要擺放在抽屜中，以保證整體上的干凈。

對(duì)于大堂經(jīng)理、引導(dǎo)服務(wù)員、客戶經(jīng)理的利益方面，對(duì)比神奇人訪問(wèn)看法，我們也細(xì)化了工作的流程，主要整改如下：站在叫號(hào)器旁的大堂經(jīng)理或引導(dǎo)員是在第一時(shí)間接觸客戶的，我么要求其主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，必需做到對(duì)每一位客戶使用“您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”等規(guī)范用語(yǔ)，在隨后整個(gè)接待過(guò)程中，外部營(yíng)銷人員必需始終使用禮貌用語(yǔ)，如：“請(qǐng)”，在空閑時(shí)與等候區(qū)的客戶保持溝通，例如供應(yīng)必要的告知，提前關(guān)心他們了解要辦理的業(yè)務(wù)，對(duì)我行產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。在客戶離開時(shí)使用歡送語(yǔ)，如：“再見”“歡迎您下次再來(lái)”。對(duì)于這次報(bào)告中反映等候時(shí)間長(zhǎng)，柜臺(tái)資源鋪張這個(gè)問(wèn)題，我們要求依據(jù)實(shí)際狀況敏捷有效的調(diào)整柜臺(tái)資源，縮短客戶等候時(shí)間，例如沃德區(qū)沒有客戶的狀況下，我們會(huì)支配交銀客戶到沃德區(qū)辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)在大堂內(nèi)發(fā)生特別狀況時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)并妥當(dāng)處理；保持大堂的寧?kù)o、祥和，如有心情客戶，我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)安撫，同時(shí)避開客戶之間產(chǎn)生共鳴與起哄的現(xiàn)象，要求大堂經(jīng)理與引導(dǎo)員隨時(shí)留意每一位的客戶的心情，盡量在發(fā)生吵鬧前將其安撫。

本次還反映對(duì)于高柜柜員，從取號(hào)到能夠辦理業(yè)務(wù)之間的等待時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)此我們要求柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)一筆一清，前一位客戶離開座位時(shí)代表業(yè)務(wù)全部處理完畢，單據(jù)同時(shí)收放號(hào)，馬上按號(hào)，等待為下一位客戶辦理業(yè)務(wù)。

低柜區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理，要求其在接待客戶時(shí)主動(dòng)做自我介紹，雙手遞交名片；在供應(yīng)建議時(shí)，能提出令人信服的理由；在客戶離開時(shí)，

適當(dāng)使用歡送語(yǔ)，如：“很興奮能為您服務(wù)”、“再見”；言談舉止恰到好處，營(yíng)銷客戶時(shí)留意自己的語(yǔ)氣和心情，避開給客戶帶來(lái)不好的感覺。對(duì)于本次檢查中批判女客戶經(jīng)理比較忙，接待客戶的同時(shí)，又接待了另外一名客戶的狀況，我們也要求客戶經(jīng)理盡量支配好自己的工作，在客戶的確較多的狀況下，安撫并照看好每名客戶的心情，假如當(dāng)時(shí)發(fā)覺客戶有不滿的心情，必需當(dāng)面解決，或者事后電話聯(lián)系客戶解釋，避開造成不必要的投訴。

對(duì)于其他服務(wù)人員，如保安、保潔員、非銀行駐點(diǎn)人員服務(wù)，我們也加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn)教育，要求其著裝統(tǒng)一，迎面遇客戶時(shí)能夠點(diǎn)頭問(wèn)好，態(tài)度親切熱忱有禮貌。

隨著金融業(yè)的進(jìn)展和金融環(huán)境的變化，我們深知銀行業(yè)的一切行動(dòng)都需要基于服務(wù)，這是增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的根本保證。服務(wù)理念正在不斷更新，“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”、“服務(wù)無(wú)止境”等一些服務(wù)意識(shí)已經(jīng)漸漸深化每一位銀行員工的心中。以上就是我們對(duì)于這一季度神奇人檢查及結(jié)合自身實(shí)際工作狀況的整改狀況。我們會(huì)在日后的工作中不斷完善服務(wù)質(zhì)量。

信息平安專業(yè)建設(shè)報(bào)告范文其次篇

一、現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（二）存在問(wèn)題。一是食品平安信息化建設(shè)未統(tǒng)一規(guī)劃布局。目前全區(qū)各級(jí)食品平安監(jiān)管部門普遍未設(shè)置特地的食品平安信息化機(jī)構(gòu)，沒有配備特地的技術(shù)人員。食品平安投訴舉報(bào)未做到統(tǒng)一的受理和處置。二是食品平安信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入不足。全區(qū)食品平安監(jiān)管部門信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入累計(jì)14750萬(wàn)元，而食品平安信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入僅為20xx萬(wàn)元，食品平安信息化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意食品平安監(jiān)管工作的需要。三是已建成的部門信息化系統(tǒng)之間沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)力量薄弱。商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、出入境檢驗(yàn)檢疫等部門已經(jīng)建成的其他信息化系統(tǒng)一般局限于本部門的許可登記、信息備案、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控等。信息化系統(tǒng)功能單一，互不兼容。

二、建設(shè)目標(biāo)

依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一部署，建設(shè)功能完善、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息共享、互聯(lián)互通的自治區(qū)、市、縣三級(jí)食品平安信息平臺(tái)。建設(shè)食品平安輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、投訴舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)、應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)和掩蓋嬰幼兒配方乳粉和原料乳粉、豬肉、蔬菜、酒類產(chǎn)品、保健食品等品種的食品平安追溯系統(tǒng)。通過(guò)技術(shù)手段匯合全區(qū)各類食品平安信息，實(shí)現(xiàn)各部門、各環(huán)節(jié)信息互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，對(duì)食品平安實(shí)施科學(xué)有效監(jiān)管。

三、規(guī)劃布局

自治區(qū)建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的食品平安信息平臺(tái)、食品平安輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、食品平安投訴舉報(bào)處置系統(tǒng)、食品平安電子追溯系統(tǒng)、食品平安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息系統(tǒng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)（試點(diǎn)）和食品平安應(yīng)急指揮系統(tǒng)，縱向上與國(guó)家級(jí)相應(yīng)的系統(tǒng)對(duì)接，下與市、縣級(jí)平臺(tái)（系統(tǒng)）聯(lián)通；橫向與相關(guān)部門的子系統(tǒng)建立聯(lián)系，整合現(xiàn)有各部門信息化系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)食品平安信息數(shù)據(jù)共享。由自治區(qū)食品平安辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)、規(guī)劃建設(shè)、監(jiān)督管理。各監(jiān)管部門充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，整合現(xiàn)有資源。市、縣（市、區(qū)）相應(yīng)建設(shè)本級(jí)平臺(tái)（系統(tǒng)）。

四、工作任務(wù)

責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品平安辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。

責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品平安辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。

（三）建設(shè)投訴舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)。由自治區(qū)食品平安辦負(fù)責(zé)組織建設(shè)。明確擔(dān)當(dāng)食品平安投訴舉報(bào)受理工作機(jī)構(gòu)和相應(yīng)職責(zé)，對(duì)外增掛“自治區(qū)食品平安投訴舉報(bào)受理中心”牌子，落實(shí)人員負(fù)責(zé)相關(guān)工作，啟用全區(qū)統(tǒng)一的12331食品平安舉報(bào)電話，建立舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)，并與工商12315、質(zhì)監(jiān)12365、商務(wù)12312等部門舉報(bào)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全區(qū)食品平安投訴舉報(bào)的“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一受理頁(yè)面和編碼、統(tǒng)一受理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一分類處理方法、統(tǒng)一信息報(bào)表和數(shù)據(jù)分析格式，確?！敖y(tǒng)一受理”數(shù)據(jù)和“分口辦理”數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)連接。

責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品平安辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。

信息平安專業(yè)建設(shè)報(bào)告范文第三篇

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全

我辦成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組以及保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，詳細(xì)負(fù)責(zé)保密審查的日常工作，對(duì)擬公開的公文、信息是否涉密進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)，提高平安保密意識(shí)

我辦準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)地組織涉密人員學(xué)習(xí)有關(guān)保密工作的方針，加強(qiáng)宣揚(yáng)教育工作，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)職工的保密觀念和政治責(zé)任感，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)涉密人員的保密教育和管理。抓好新形勢(shì)下的信息平安保密工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行信息平安保密制度。我辦能仔細(xì)根據(jù)信息平安保密制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息公開申請(qǐng)、發(fā)布、保密和審核制度，政府信息公開保密審查辦公室堅(jiān)持做到嚴(yán)格把好審查關(guān)，防止涉密信息和內(nèi)部信息公開，保證政府信息公開內(nèi)容不危及國(guó)家平安、公共平安、經(jīng)濟(jì)平安和社會(huì)穩(wěn)定。

信息平安專業(yè)建設(shè)報(bào)告范文第四篇

網(wǎng)絡(luò)機(jī)房整改措施

一、機(jī)房建筑方面我院機(jī)房于20xx年3--9月已根據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面改造，機(jī)房現(xiàn)有面積36，已鋪設(shè)防靜電活動(dòng)地板，門窗均已密封，配有空調(diào)一臺(tái)。機(jī)房消防器材齊全。

二、機(jī)房配套電力設(shè)施機(jī)房進(jìn)線電源均為單相三線制，設(shè)有專用配電箱，并采納三級(jí)防雷愛護(hù)。現(xiàn)有ups兩臺(tái)，采納冗余并機(jī)方式供電。正常照明配電系統(tǒng)由照明配電箱供電。

四、電視電話會(huì)議系統(tǒng)我院設(shè)有電視電話專用會(huì)議室，室內(nèi)采納人工光源，門窗已用深色窗簾遮擋。攝像機(jī)、監(jiān)視器、音箱已按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范布置，同時(shí)配有大功率空調(diào)一臺(tái)用于保證會(huì)議室環(huán)境要求，電源全部由專用配電箱供電。

針對(duì)我院機(jī)房現(xiàn)有設(shè)施不足之處，制定如下整改方案：

一、配備機(jī)房應(yīng)急照明不少于2個(gè)。

二、安裝感煙探測(cè)器，實(shí)現(xiàn)消防聯(lián)動(dòng)。

三、機(jī)房新安裝大功率空調(diào)一臺(tái)，確保機(jī)房空氣環(huán)境系數(shù)達(dá)標(biāo)。

四、調(diào)整機(jī)柜與墻面間距，確保良好散熱。

五、為機(jī)房管理人員配備防靜電工作服。

信息平安專業(yè)建設(shè)報(bào)告范文第五篇

一、信息平安狀態(tài)整體評(píng)價(jià)

我局信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)，嚴(yán)格依照上級(jí)部分要求，樂(lè)觀完善各項(xiàng)平安制度、充分加強(qiáng)信息化平安工作職員教育培訓(xùn)、全面落實(shí)平安防范措施、全力保障信息平安工作經(jīng)費(fèi)，信息平安風(fēng)險(xiǎn)得到有效下降，應(yīng)急處置力量切實(shí)得到進(jìn)步，保證了本會(huì)信息系統(tǒng)連續(xù)平安穩(wěn)定運(yùn)行。

二、信息平安工作狀況

（一）信息平安組織管理

領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。針對(duì)信息系統(tǒng)平安檢查工作，理事會(huì)高度重視，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親身抓，并成立了特地的信息平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由xx擔(dān)負(fù)，副組長(zhǎng)由xx，成員由各科（室）、直屬單位負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx。建立健全信息平安工作制度，樂(lè)觀主動(dòng)綻開信息平安自查工作，保證了殘疾人工作的良好運(yùn)行，確保了信息系統(tǒng)的