2022年汽車維修年終工作總結(jié)

第6頁共6頁2022年?汽車維修年?終工作總結(jié)?一、統(tǒng)一?思想，切實?增強加快公?司建設(shè)和發(fā)?展的責(zé)任感?和緊迫感汽?車是一個現(xiàn)?代城市的重?要載體，是?帶動一個地?區(qū)經(jīng)濟發(fā)展?的驅(qū)動力，?作為汽車維?修行業(yè)，我?們就是城市?驅(qū)動力馬達?的維修師、?保養(yǎng)師，作?為一名汽車?維修工作者?，我們的每?一位同志都?完全有理由?自豪和驕傲?。近段時?期以來，公?司把汽車維?修、零件供?應(yīng)、售后服?務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)及公?司的總體建?設(shè)擺上突出?位置，通過?一系列強有?力的措施，?推動了公司?建設(shè)的超常?規(guī)發(fā)展，取?得了令人矚?目的成績。?但是，對照?先進兄弟服?務(wù)站的發(fā)展?速度，對照?___市乃?至___省?的經(jīng)濟社會?發(fā)展形勢，?對照廣大客?戶的愿望和?要求，都還?存在不小的?差距。我們?務(wù)必要保持?清醒的頭腦?，統(tǒng)一“三?種認(rèn)識”。?第一，我?們的基礎(chǔ)建?設(shè)投入不是?多了，而是?力度不夠大?。自去年以?來，我們累?計投入基礎(chǔ)?建設(shè)資金_?__元，實?施了維修廠?搬遷、門市?整修等多項?工程，現(xiàn)公?司整體經(jīng)營?面積擴展到?___方米?。而前段時?間我參觀的?___（地?址），僅去?年一年，就?投入基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)資金?___元，?經(jīng)營面積達?到___方?米。面對各?地競相加快?城市建設(shè)的?形勢，我們?決不能在城?市建設(shè)投入?上有任何的?遲疑和絲毫?的顧慮，堅?決破除自滿?自足和畏難?發(fā)愁思想，?以資金大投?入帶動城市?規(guī)模大膨脹?，推動公司?經(jīng)營效益大?發(fā)展。第?二，我們公?司整體競爭?力不是強了?，而是優(yōu)勢?不夠突出。?現(xiàn)在，汽車?維修保養(yǎng)行?業(yè)各單位之?間的競爭越?來越集中在?技術(shù)實力與?服務(wù)態(tài)度的?競爭上，而?這兩項正是?是公司競爭?力的重要組?成部分，直?接決定著整?個公司的整?體發(fā)展前景?。公司通?過近幾年的?建設(shè)和經(jīng)營?，我們經(jīng)營?各方面的功?能不斷完善?，經(jīng)濟承載?能力不斷提?高，但總的?看，經(jīng)營的?框架還沒有?完全拉開，?現(xiàn)有的基礎(chǔ)?設(shè)施剛剛配?套，經(jīng)營環(huán)?境才得到初?步改善，還?不能適應(yīng)公?司快速發(fā)展?的需要。我?們必須緊緊?抓住技術(shù)實?力和服務(wù)態(tài)?度這兩個方?面不放松，?進一步加大?經(jīng)營力度，?增強公司的?吸納、聚集?功能和對外?吸引力，提?升市場競爭?力。第三?，我們經(jīng)營?成績不是很?高了，而是?還有許多不?盡人意的地?方。汽車是?改善人居環(huán)?境、提高人?民群眾生活?質(zhì)量的重要?載體，而我?們從事的汽?車售后服務(wù)?業(yè)是支撐這?一載體的重?要組成部分?。雖然這幾?年我公司的?經(jīng)營取得的?成績有目共?睹，得到了?廣大客戶和?生產(chǎn)廠家的?認(rèn)可和好評?，但仍有許?多方面不能?滿足生產(chǎn)廠?家和廣大客?戶的要求，?如售后服務(wù)?缺乏主動、?服務(wù)態(tài)度缺?乏熱情的問?題，維修質(zhì)?量不高、經(jīng)?營運作不夠?規(guī)范的問題?等。我們必?須牢固樹立?抓住“為廠?家負責(zé)、為?客戶負責(zé)，?挖潛增效，?創(chuàng)造效益”?的經(jīng)營思想?，堅持不懈?地抓好服務(wù)?站建設(shè)，樹?立公司的良?好形象，創(chuàng)?造良好的工?作業(yè)績.?為了實現(xiàn)公?司的再發(fā)展?，我們將在?公司推行“?四個一”工?程：確定?一個明確的?整體發(fā)展思?路。新的一?年里，公司?將在保持現(xiàn)?有紅巖服務(wù)?站、___?服務(wù)站__?_定點維修?站，能夠獨?立承攬__?_的維修保?養(yǎng)工作的基?礎(chǔ)上，再加?一把勁，再?鼓一下力，?對公司的管?理程序、經(jīng)?營程序進一?步規(guī)范，進?一步壯大南?陽分公司，?爭取取得_?__專業(yè)認(rèn)?證，在__?_市乃至_?__省的汽?車維修保養(yǎng)?行業(yè)中，占?據(jù)一個不容?忽視的席位?。營造一?個友好、和?協(xié)的發(fā)展環(huán)?境。公司的?發(fā)展需要一?個安定的創(chuàng)?業(yè)環(huán)境，離?不開友好相?處的同事關(guān)?系。為此，?公司在以后?的經(jīng)營中，?將對周邊環(huán)?境的創(chuàng)造予?以重視，與?鄰居友好相?處，與各有?關(guān)管理部門?友好相處，?支持社區(qū)工?作，為公司?的發(fā)展創(chuàng)造?條件。在公?司內(nèi)部，部?門之間、同?事之間也同?樣要友好相?處，大事講?原則，小事?講風(fēng)格，不?搞“窩里斗?”，嚴(yán)禁內(nèi)?部鬧矛盾，?使每一個人?舒心地工作?，高興地生?活。建立一?套責(zé)任清楚?、獎懲合理?的管理制度?。公司將涉?及公司發(fā)展?的承攬業(yè)務(wù)?量、創(chuàng)造效?益額、維修?質(zhì)量、工作?進度、服務(wù)?態(tài)度等每一?個環(huán)節(jié)納入?管理之中，?明確每一個?崗位的責(zé)任?，制定相應(yīng)?的獎罰標(biāo)準(zhǔn)?。真正讓賢?者有其位、?能者有其惠?，根據(jù)個人?的工作能力?、工作態(tài)度?、工作成績?真正拉開收?入檔次，激?勵每一位職?工以更大的?熱情、更大?的干勁、更?精的技術(shù)投?入工作，共?同創(chuàng)造公司?美好的明天?。培養(yǎng)一?支業(yè)務(wù)精干?的技術(shù)隊伍?。新的一年?里，公司將?適度加大業(yè)?務(wù)精干人員?的招聘工作?，引入競爭?機制。同時?，在現(xiàn)有職?工中開展比?學(xué)趕幫超活?動，讓技術(shù)?熟練的帶動?技術(shù)一般的?，讓管理經(jīng)?驗豐富的帶?動管理生疏?的，進而使?公司的各個?環(huán)節(jié)走向高?效、規(guī)范，?富有競爭力?。讓每一位?職工在公司?里，業(yè)務(wù)技?術(shù)得到提高?，同樣富有?競爭力。?二、統(tǒng)一思?想，明確任?務(wù)，強化措?施，圓滿完?成新一年的?工作新的?一年里，我?們要進一步?增強公司的?凝聚力和向?心力，并肩?攜手，共創(chuàng)?新一年的輝?煌。為了達?到這個美好?的目標(biāo)，我?想請大家思?考一個問題?：___長?虹集團是怎?樣由一個民?營小企業(yè)走?向國國際性?的大集團的?？___公?司是如何由?只有幾個人?的小作坊發(fā)?展壯大起來?的？甚至名?揚天下的微?軟如何能由?幾個捆在一?起的兄弟手?中騰飛的？?經(jīng)過思考，?我想答案有?很多，天時?、地利、人?和缺一不可?，但我認(rèn)為?最重要的一?條是：人和?！這一點尤?其關(guān)鍵。如?果創(chuàng)業(yè)之初?長虹集團中?幾個元老過?分考慮自己?的得失，如?果___的?合作伙伴同?床異夢，如?果微軟幾個?兄弟不放眼?未來。他們?的發(fā)展會迎?來讓人如此?眩目的秋天?嗎？回顧我?們自己的公?司，我們已?經(jīng)擁有了他?們并不擁有?的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)?，我相信在?我們的共同?努力下，一?定會有一個?美好的發(fā)展?前景，我相?信我們在座?的每一個人?，也請你們?相信我！?當(dāng)然，我們?都清楚，發(fā)?展對公司來?說決不是一?句空話，發(fā)?展需要我們?都付出扎實?的工作和艱?辛的勞動，?發(fā)展需要我?們每一個人?都為公司的?發(fā)展獻計獻?策。新的一?年里，我們?要腳踏實地?，從公司發(fā)?展的高度出?發(fā)，從一切?為了客戶的?服務(wù)宗旨上?出發(fā)，明確?目標(biāo)，突出?重點，扎實?工作，切實?做到“四個?確保”，我?們才有可能?迎來美好的?發(fā)展空間。?（一）搶?時間、爭主?動，確保工?作進度。公?司工作的各?個環(huán)節(jié)都一?定要牢固樹?立速度就是?質(zhì)量、速度?就是效益、?速度就是責(zé)?任的意識，?緊抓速度這?個環(huán)節(jié)不放?松，早計劃?、早安排、?早設(shè)計、早?行動。要制?定周密具體?、切實可行?的維修保養(yǎng)?方案，科學(xué)?安排，每項?維修保養(yǎng)工?程什么時候?開工，什么?時候完工，?都要有詳細?的進度打算?，在實施中?嚴(yán)格按進度?工作，只能?提前，不能?拖后。（?二）嚴(yán)格維?修標(biāo)準(zhǔn)，確?保工作質(zhì)量?。汽車維修?保養(yǎng)工作是?銷售廠家_?__的焦點?，是客戶_?__的焦點?，是評價一?個維修企業(yè)?水平的重要?指標(biāo)，如果?質(zhì)量上出現(xiàn)?了問題，我?們無法向客?戶交待，無?法向廠家交?待，也無法?和我們自己?交待。我們?寧可干這個?活，也不要?干“豆腐渣?”活，對此?，我們公司?的態(tài)度是十?分明確的。?不論哪個承?辦單位，只?要在工程質(zhì)?量上出現(xiàn)問?題，我們就?要嚴(yán)肅追究?責(zé)任，絕不?姑息遷就。?各部門要把?工作質(zhì)量作?為頭等大事?來抓，__?_得力人員?盯上、靠上?，加強對維?修保養(yǎng)全過?程的管理，?確保工作質(zhì)?量達到要求?，真正把每?一個維修項?目建成精品?項目、招牌?項目。（?三）堅持規(guī)?范作業(yè)，確?保安全生產(chǎn)?。在工作的?每一個環(huán)節(jié)?，我們要始?終堅持“安?全第一”的?工作原則，?樹立安全就?是效益的觀?念，下大氣?力排除安全?生產(chǎn)的隱患??，F(xiàn)在我公?司的安全生?產(chǎn)形勢是好?的，這一點?一定要得到?保持，如果?一旦發(fā)生安?全事故，對?公司的經(jīng)營?一定會造成?嚴(yán)重的影響?，更為嚴(yán)重?的是會給受?害者（可能?是我們自己?）造成很大?的身心傷害?和財力浪費?。這一點作?為我們每一?個維修行業(yè)?的從業(yè)者都?應(yīng)該有切身?的體會。?（四）堅持?規(guī)范運作，?確保資金的?有效利用。?公司發(fā)展需?要資金支持?，這一點是?肯定的，另?一方面，作?為公司的各?個部門也要?樹立節(jié)約的?意識，爭取?讓每一分錢?都用在應(yīng)該?用的地方。?各部門要合?理使用有限?資金，保證?公司正常運?轉(zhuǎn)。所有資?金支出必須?由嚴(yán)格控制?，實行“一?支筆”審批?，嚴(yán)禁亂開?資金支出口?子；維修保?養(yǎng)造價要嚴(yán)?格按照預(yù)算?，每一個環(huán)?節(jié)都要精打?細算，盡量?減少不必要?的開支，既?要把事情辦?好，又要打?緊打嚴(yán)，節(jié)?省投資。?三、切實加?強對公司整?體經(jīng)營的_?__領(lǐng)導(dǎo)?公司經(jīng)營方?略能否順利?實施，事_?__司在新?的一年里，?將在激烈的?市場經(jīng)濟大?潮中處于什?么地位，事?___司的?發(fā)展將走向?何處，事關(guān)?我們公司每?一個人的經(jīng)?濟收入是否?能得到較大?的提升，事?關(guān)我們每一?個人的努力?是否能得到?合理的回報??？梢哉f是?全公司各項?工作的重中?之重，必須?重點部署、?重點督導(dǎo)、?重點推進，?切實做到“?四個到位”?。（一）?責(zé)任落實要?到位。公司?各部門、部?門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)?和責(zé)任人要?嚴(yán)格按照分?工，認(rèn)真干?好本職工作?，各負其責(zé)?，扎實推進?。部門責(zé)任?領(lǐng)導(dǎo)要把任?務(wù)細化分解?到每一個承?辦工作人員?，實行嚴(yán)格?的責(zé)任制和?獎懲措施，?干好干孬不?一樣，完成?完不成有說?法。今天，?公司就是要?把發(fā)展這副?沉重的擔(dān)子?交給大家共?同來扛，可?謂責(zé)任重大?，大家要義?無反顧地挑?起來，并要?想盡千方百?計把它干好?。（二）?協(xié)調(diào)配合要?到位。公司?各部門都要?以大局為重?，自覺把思?想和行動統(tǒng)?一到公司的?整體決策上?來，以實際?行動支持公?司建設(shè)。對?公司發(fā)展經(jīng)?營中遇到的?問題，要多?支持、多配?合、多提建?議、多出主?意，一切為?公司的發(fā)展?讓路，絕不?允許消極應(yīng)?付、推諉扯?皮，更不允?許設(shè)置障礙?，這要作為?一條嚴(yán)明的?紀(jì)律去執(zhí)行?。（三）?督促檢查要?到位。公司?的各位領(lǐng)導(dǎo)?要加強檢查?，定期調(diào)度?，及時掌握?各