步行街物業(yè)公司員工手冊

精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔xx物業(yè)服務(wù)有限公司員工手冊目錄第一章公司簡介……………3第二章勞動(dòng)條例……………4第三章員工福利……………8第四章工作紀(jì)律與獎(jiǎng)懲條例………………11第五章安全守則……………21第六章注意事項(xiàng)……………23第七章修訂及補(bǔ)充…………24附件………………25第一章公司簡介公司概況：東莞xx步行街座落于“東莞市xx鎮(zhèn)太沙路64號，交通四通八達(dá)，人旺地旺，整個(gè)步行街占地6。8萬平方米，總建筑面積達(dá)9萬平方米，設(shè)備功能齊全的商業(yè)步行街。xx步行街是xx實(shí)業(yè)發(fā)展公司投資興建的，發(fā)展商聘請了享有國際盛譽(yù)的xx物業(yè)顧問集團(tuán)作為合作伙伴，共同組建xx步行街物業(yè)管理公司，為該商業(yè)步行街提供一流的管理和服務(wù)。xx步行街物業(yè)管理有限公司管理服務(wù)宗旨：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效管理，樹一流服務(wù)水平。為保證“xx步行街、物業(yè)服務(wù)公司能在良好的工作秩序下高效地正常運(yùn)作，本公司特制定此[員工手冊]，旨在為步行街物業(yè)服務(wù)有限公司個(gè)體員工提供一共同遵守的行為準(zhǔn)則。因此，物業(yè)服務(wù)公司所有員工必須熟讀此手冊的有關(guān)內(nèi)容，并嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。公司組織架構(gòu)：董事長董事長總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理經(jīng)營部行政人事部安防部工程部客戶服務(wù)中心財(cái)務(wù)部經(jīng)營部行政人事部安防部工程部客戶服務(wù)中心財(cái)務(wù)部客戶經(jīng)理行政人事經(jīng)理經(jīng)營部經(jīng)理工程部經(jīng)理財(cái)務(wù)主管安防部經(jīng)理客戶經(jīng)理行政人事經(jīng)理經(jīng)營部經(jīng)理工程部經(jīng)理財(cái)務(wù)主管安防部經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理租賃副經(jīng)理招商副經(jīng)理文員安全領(lǐng)班客戶主任出納納行政助理倉管租賃副經(jīng)理招商副經(jīng)理文員安全領(lǐng)班客戶主任出納納行政助理倉管維修領(lǐng)班運(yùn)行領(lǐng)班租賃助理 維修領(lǐng)班運(yùn)行領(lǐng)班租賃助理安全員清潔領(lǐng)班綠化工安全員清潔領(lǐng)班綠化工雜工維修電工高低壓電工雜工維修電工高低壓電工清潔工清潔工精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔第二章勞動(dòng)條例一、員工招聘東莞xx步行街物業(yè)管理公司（以下簡稱“公司”）的所有員工。除房產(chǎn)公司和怡高公司選派的人員外，其余員工均向社會公開招聘。求職者必須通過嚴(yán)格考核審查后方能被子錄取，求職申請者需帶備有關(guān)之文件，包括：1、履歷書；2、學(xué)歷證明文件；3、資質(zhì)審核證明（專業(yè)）及上崗證等；4、身份證及戶口簿復(fù)印件；5、近照三張；6、待業(yè)證/勞務(wù)證/退休證；7、由本公司指定之醫(yī)院體檢合格證。二、試用期新聘用的員工試用期一般為2~3個(gè)月，公司在此期間對員工是否勝任應(yīng)聘職位作出評估。評估因素包括：工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、工作能力及出勤率等。如果評估結(jié)果達(dá)不到公司的要求，公司有權(quán)辭退該員工或延長該員工的試用期。如果員工在試用期內(nèi)，已被確認(rèn)為不符合錄用條件的，或犯嚴(yán)重過失的，公司有權(quán)辭退該員工而不需作任何補(bǔ)償。新聘用員工信職后，必須經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)，方可上崗。試用期薪金一般按試用職位標(biāo)準(zhǔn)工資的70%~80%發(fā)放。試用期內(nèi)，員工或公司單方需解除合同的，必須提前三天以書面形式通知對方。試用期滿試用期合格的員工，公司將正式錄用。試用合格的錄用日期從試用開始之日起計(jì)算。試用期滿的員工可享用公司指定的福利。四、工作時(shí)間1、依據(jù)國家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，依照當(dāng)?shù)?、市勞?dòng)管理?xiàng)l例規(guī)定，本公司實(shí)施彈性工作時(shí)間制，員工每周工作時(shí)間為40小時(shí)，超過法定工作時(shí)間部分，將按日累計(jì)計(jì)發(fā)加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。各部門可根據(jù)工作性質(zhì)需要自行規(guī)定工人班次或輪班，員工須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班。2、公司如因工作或業(yè)務(wù)需要，指定員工加班，除因員工有特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)外，不得推絕，違者以曠工論處。3、員工加班由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，一般情況下安排補(bǔ)休。因特殊情況不能安排補(bǔ)休的，一律報(bào)行政人事部/副總經(jīng)理/總經(jīng)理（或受權(quán)人）批準(zhǔn)后方可加班。4、加班或超進(jìn)工作須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)行政人事部備案，由部門經(jīng)理或行政人事安排補(bǔ)休。5、各部門經(jīng)理，如因工作需要，被安排于公休日當(dāng)值，不得計(jì)加班費(fèi)，但可適當(dāng)安排補(bǔ)休。五、個(gè)人資料1、個(gè)人檔案資料由行政人事部接管和保存，如個(gè)人情況有變化，應(yīng)及時(shí)知會行政人事部，如未能將正確的資料呈報(bào)而引至日后自身權(quán)益損失的，公司將不予負(fù)責(zé)。2、個(gè)人檔案資料不能虛假、謊報(bào)，一旦發(fā)生問題，后果自負(fù)，并以清除處理。六、膳食安排1、當(dāng)值員工須按部門根據(jù)實(shí)際情況安排輪流用膳，每餐用餐時(shí)間為30分鐘。2、員工用膳應(yīng)“節(jié)約為本，浪費(fèi)可恥”、“節(jié)約用水，注意衛(wèi)生?！逼?、薪金發(fā)放1、員工每月薪金于次月第八日發(fā)放，遇節(jié)假日則提前。2、薪金計(jì)算的截止日期為每月最后一天。3、員工工資計(jì)核辦法（公式）：3.1、日薪酬：月薪/30天；3.2、小時(shí)薪酬：月薪/30天/8小時(shí)；3.3、加班或缺勤的增扣薪酬均依上述公式計(jì)核。八、工資調(diào)整公司將視乎業(yè)績狀況、員工工作表現(xiàn)及物價(jià)指數(shù)，考慮按年調(diào)整員工薪金。九、加班工資1、加班補(bǔ)工資：工作日超時(shí)加班=日薪酬（小時(shí)薪酬）*加班天數(shù)（小時(shí)）、節(jié)假日加班=日薪酬（小時(shí)薪酬*200%）[國家法定之十天為限]2、加班補(bǔ)休：加班補(bǔ)休一律按1：1調(diào)補(bǔ)。十、制服押金1、員工在領(lǐng)取職工制服時(shí)須交納工服押金費(fèi)￥300元。每月在工資中扣出100元，三個(gè)月扣完。2、員工在合同期滿或中途離職，在辦完有關(guān)手續(xù)并交回制服后，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞者，根據(jù)不同情況從押金中扣出50%~60%作為倍償或折舊費(fèi)處理。十一、升職及調(diào)職1、當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司會優(yōu)先考慮內(nèi)部提升適當(dāng)人選，在沒有適當(dāng)人選時(shí)時(shí)才對外招聘。公司不斷的拓展會為員工晉升提供更多的機(jī)會，同時(shí)員工也應(yīng)該為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而不懈努力。2、員工的晉升或調(diào)職，由部門經(jīng)理向行政人事部推薦或提議，經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批，由行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)。3、員工晉升生效之日起的首2~3個(gè)月為試用期，薪金按新聘崗位工資標(biāo)準(zhǔn)80%計(jì)算，晉升前已代理該職位達(dá)二個(gè)月以上者，不再實(shí)行試用期。十二、《勞動(dòng)合同》的續(xù)訂、解除和終止1、《勞動(dòng)合同》期限屆滿前一個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂《勞動(dòng)合同》，并由行政人事部輸有關(guān)手續(xù)。2、《勞動(dòng)合同》經(jīng)雙方協(xié)商同意可以提前解除，惟任何一方須提前一個(gè)月以書面形式通知對方。3、有下列情況之一，公司可以解除《勞動(dòng)合同》：3.1、員工無正當(dāng)理由不能完成合同規(guī)定的工作任務(wù)；3.2、員工患病或非因工負(fù)傷規(guī)定的醫(yī)療期滿，或醫(yī)療期限滿后不能從事原工作；3.3、員工被子開除、除名、送勞動(dòng)教養(yǎng)，以及被判刑；3.4、按照國家有關(guān)規(guī)定可以辭退的；3.5、公司瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間；3.6、公司經(jīng)營不需要，或合并、分立、停業(yè)。有下列情況之一的，員工可以解除《勞動(dòng)合同》：4.1、經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)，公司勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害員工身體健康；4.2、公司不能按《勞動(dòng)合同》規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬；4.3、公司違反勞動(dòng)保險(xiǎn)法規(guī)、政策，不為員工辦理社會保險(xiǎn)。有下列情況之一，《勞動(dòng)合同》即告自行終止：5.1、《勞動(dòng)合同》期限屆滿；5.2、《勞動(dòng)合同》約定的終止條件已經(jīng)出現(xiàn)；5.3、員工經(jīng)批準(zhǔn)出境定居或自費(fèi)出國留學(xué)；5.4、公司被子依法撤銷、解散、宣告破產(chǎn)；5.5、因不可抗力事件發(fā)生使《勞動(dòng)合同》全部義務(wù)不能履行。6、員工在任何情況下離職，必須在行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)及清還所有公司財(cái)物。若員工未能辦理上述手續(xù)，公司則有權(quán)扣留薪金、制服費(fèi)及檔案至辦妥有關(guān)手續(xù)第三章員工福利有薪年假在公司服務(wù)滿12個(gè)月的員工，可獲如下有薪年假，有薪年假于隨后十二個(gè)月內(nèi)享用：A級：11日（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理）;B級：9日（會計(jì)、物業(yè)主任、保安主任、工程師）;C級：7日（出納、物業(yè)助理、美工、保安領(lǐng)班、工程領(lǐng)班）;D級：5日（助理級以下，不包括助理級）;除特殊情況外，申請年假須提前一個(gè)月以書面形式申請，經(jīng)部門經(jīng)理及行政人事部批準(zhǔn)后方能生效，部門經(jīng)理以上人員須總經(jīng)理批準(zhǔn)，并知會行政人事部。年假一般不能累積到下一年度享用。所有員工無論在公司服務(wù)時(shí)間長短，只享有條例規(guī)定的有薪假日數(shù)。因此對離職前未享用完年假的員工，公司將以現(xiàn)金補(bǔ)償。二、法定假期1、法定假期：十天，包括：元旦一天春節(jié)三天五一勞動(dòng)節(jié)三天國慶節(jié)三天2、公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要安排員工在公休或法定假日工作，然后再另行安排補(bǔ)休或以現(xiàn)金補(bǔ)償。三、探親假員工已婚者可享受四年一次的探親假20天，一年內(nèi)年休假和探親假只可享受一次，最長20天，不得重復(fù)休假。四、婚假員工在公司工作滿一年以上，結(jié)婚時(shí)憑結(jié)婚證可享受三天婚假，如符合晚婚條件的，按有關(guān)規(guī)定享受婚假。五、分娩假期在本公司工作滿三年并實(shí)行晚育的員工，憑醫(yī)院證明及準(zhǔn)生證在分娩期間可按計(jì)劃生育有關(guān)規(guī)定休假，休假內(nèi)工資照發(fā)；六、計(jì)劃生育假員工凡因做計(jì)劃生育手術(shù)或因計(jì)劃生育措施失效而需做手術(shù)的，憑市級以上醫(yī)院證明可按規(guī)定享受有薪假期。七、恩恤假員工直系親屬不幸逝世，可申請有薪恩恤假三天，但事后須提供直系親屬的死亡證明書。直系親屬指：配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、配偶父母。八、年終雙薪在公司服務(wù)滿一的的員工，可獲得年終雙薪，員工服務(wù)未滿一年的按在于月份折算計(jì)發(fā)雙薪。雙薪連同每年12月工資一并發(fā)放。試用期員工不享受雙薪。九、社會保險(xiǎn)、醫(yī)療福利凡被公司正式錄用并與其簽訂了勞動(dòng)合同的員工，公司按xx有關(guān)規(guī)定為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)，員工應(yīng)按保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的規(guī)定繳交由個(gè)人所承擔(dān)的保險(xiǎn)金額，每月由公司從員工工資中扣除，代為交納。十、員工培訓(xùn)公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，不斷提高員工的職業(yè)道德、管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。培訓(xùn)的方式是自學(xué)與公司安排培訓(xùn)相結(jié)合，國內(nèi)進(jìn)修與境外培訓(xùn)結(jié)合。員工參加公司安排的境外培訓(xùn)和當(dāng)?shù)卣块T及社會開辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，費(fèi)用由公司支付，但員工須簽署《培訓(xùn)承諾書》規(guī)定，若員工在合同期滿時(shí)要求辭職，公司有權(quán)按《培訓(xùn)承諾書》規(guī)定，扣除相應(yīng)費(fèi)用。員工有義務(wù)按公司的規(guī)定，參加公司提供的一切崗位培訓(xùn)課程，員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，將會納入工作考核范圍內(nèi)。十一、膳食公司將對員工免費(fèi)提供一餐工作餐。第四章工作紀(jì)律及獎(jiǎng)罰條例服從上司員工必須切實(shí)執(zhí)行直屬上司合理指派的任務(wù)，若有疑難應(yīng)立即表明。如對指派任務(wù)不滿的，應(yīng)先招待后申訴。除特別情況外，一般不可越級申訴或反映問題。工作規(guī)定員工在工人時(shí)間內(nèi)必須佩戴工作證，自學(xué)接受行政人事部及有關(guān)部門檢查。員工進(jìn)出大廈必須使用指定的員工通道和在指定的地方逗留。工人時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得做與工作無關(guān)的事情，不得擅離職守、串，，我、聊天、工作時(shí)間打私人電話、處理私事或翻閱報(bào)紙、雜志和其他與工作無關(guān)的書籍。工作時(shí)間不得吸煙，不得大聲喧嘩。三、考勤管理規(guī)定1、所有員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，并嚴(yán)格遵守上下班打卡程序，按值班表規(guī)定班次上班干部，如需調(diào)班，須填報(bào)“調(diào)班申請表”，提前四十八小時(shí)向部門經(jīng)理申請，并將“調(diào)班申請表”交行政人事部備案方可生效。2、本公司員工上下班均須親自打卡考勤。3、忘記打卡考勤者，經(jīng)部門經(jīng)理證明其確已上班，并為其考勤簽證，每次尚須處罰5元，以示警戒。4、托人打卡者經(jīng)查實(shí)，曠工論處；代人打卡經(jīng)查實(shí)，一次罰款100元。未經(jīng)打卡考勤者，應(yīng)于當(dāng)天或翌日依下列情形辦理本人的考勤事務(wù)：5.1因公外出或在上班時(shí)間因公務(wù)外勤未能按時(shí)打卡者，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理在考勤卡上簽證，以示遵紀(jì)考勤；5.2因事、病等事由請假者，除依請假制度辦理請假手續(xù)外，回來銷假時(shí)，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理在本人的卡上簽證，以示請假遵紀(jì)考勤；5.3忘記打卡，又不向部門經(jīng)理辦理簽證考勤事務(wù)，除依未打卡案扣罰外，視情節(jié)輕重，作事假或曠工論處。部門經(jīng)理應(yīng)于每日檢查員工考勤情況，遇異常狀況或違規(guī)事案應(yīng)立即進(jìn)行記錄并處理。行政人事部應(yīng)于每日適當(dāng)時(shí)候監(jiān)督各部門考勤情況。員工有遲到、早退或曠工等違紀(jì)案，依下列規(guī)定處置：7.1員工上班時(shí)間后打卡到崗者為遲到；7.2遲到十分鐘扣罰10元，10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)扣罰50元，遲到1小時(shí)以上2小時(shí)以內(nèi)扣罰100元，遲到超過2小時(shí)做曠工論處；7.3工作時(shí)間終了前打卡下班為早退；7.4早退扣罰依遲到條款辦理；7.5員工遲到須當(dāng)日辦理本人考勤事務(wù)；7.6每月累計(jì)遲到或早退3次，按曠工一天論處。事假：8.1員工請事假，須提前兩天填寫“假期申請表”，按準(zhǔn)假權(quán)限辦理請假手續(xù)方能生效。事假不計(jì)發(fā)薪金。8.2準(zhǔn)假權(quán)限：請假一天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天由行政人事部審批，請假三天以上須經(jīng)行政人事部審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。無論請假多少天，均須到行政人事部辦理相關(guān)手續(xù)。8.3部門經(jīng)理請事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。8.4試用期員工事假累計(jì)超過五天的，終止試用。正式員工事假一個(gè)內(nèi)累計(jì)超過七天的，予以辭退，如情況特殊，請事假需超過規(guī)定期限的，須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)總經(jīng)理審批。8.5不得無故缺勤或請事假，否則按曠工論處。9、病假9．1所有員工請病假必須出具區(qū)級以上醫(yī)院證明及病歷，并填寫“假期申請表”，如因病情不能親自回公司請假的，須于當(dāng)班前打電話或委托家人告知部門經(jīng)理或行政人事部，翌日補(bǔ)辦請假手續(xù)。無病假證明的按曠工處理。9．2病假準(zhǔn)假權(quán)限與事假一樣。9．3員工試用期滿后，經(jīng)審批同意的病假為有薪假期，惟每月累計(jì)不得超過一天。超過一天的病假工資，公司將根據(jù)有關(guān)法規(guī)及實(shí)際情況而發(fā)給一定比例的工資。9．4試用期內(nèi)病假作事假處理。10、曠工10．1未經(jīng)請假或請假未被批準(zhǔn)而不上班者作曠工處理。10．2偽造出勤紀(jì)錄者，一經(jīng)查實(shí)，作曠工一天處理。10．3每月累計(jì)遲到或早退到3次者，作曠工一天處理。10．4員工曠工，依下列規(guī)定處罰：曠工一天，扣月薪20%；曠工二天，扣月薪40%；曠工三天扣當(dāng)月全薪。無故連續(xù)曠工三天或全月無故曠工累計(jì)三天或一年曠工累計(jì)五天者，以解雇。四、儀容、儀表頭發(fā)梳理整齊（男員工頭發(fā)的長度不過耳及不過衣領(lǐng)為合適）。穿著制服整齊清潔。皮鞋保持光亮。員工除指定的服飾外，只限于佩帶手表及結(jié)婚戒指一枚。不得濃妝。不得留長指甲及涂染指甲。五、品行1、員工必須視公司榮譽(yù)、利益為己任，對內(nèi)外均須維護(hù)企業(yè)形象，員工之間必須相互尊重，相互合作，同舟共濟(jì)，同心民德。2、員工應(yīng)做到舉止大方，談吐得體。3、員工應(yīng)努力完成上級交辦的任務(wù)，不得推絕。員工應(yīng)遵守本公司的一切規(guī)章、制度、通知及通告。4、員工應(yīng)遵守《員工訓(xùn)練》：4.1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)之行為。4.2、對于本公司財(cái)稅、業(yè)務(wù)、人事、行政、營銷等機(jī)密性事務(wù)，應(yīng)嚴(yán)守秘密不得泄漏。4.3、不得假借職權(quán)，營私舞弊，或以公司名義在外招搖撞騙。4.4、不得私自違禁、危險(xiǎn)物品或毒品進(jìn)入辦公室、工作場所及員工宿舍。4.5、不得私自攜帶公物出公司。4.6、未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫及其它禁入重地。工作時(shí)間不準(zhǔn)任意離開崗位，攀談、玩樂或喧嘩。4.7、員工每日應(yīng)注意工作地點(diǎn)及宿舍之環(huán)境清潔。4.8、員工在工作時(shí)間里，嚴(yán)禁翻閱報(bào)刊雜志（專業(yè)書刊除外），在辦公室或工作場所里嚴(yán)禁抽煙（以期增進(jìn)工作效率并預(yù)防火災(zāi)危險(xiǎn)）。4.9、不吵架、不斗毆、不搬弄是非、不互相猜忌、積極工作。4.10、各級主管注意自身之涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高工作效率，履行職責(zé)。4.11、員工一律不得因私撥打公司長途電話，如確回重要事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)單位主管核準(zhǔn)后方得使用，并予以登記。4.12、按時(shí)上下班、不遲到、不早退，按規(guī)定辦理一切請假手續(xù)。5、員工必須遵守公司有關(guān)條例及規(guī)則。6、員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行上司的指令，維護(hù)上司的尊嚴(yán)。員工應(yīng)接受公司合理和合法的要求及安排。不得對顧客或同事使用淫穢和粗穢語。員工不得利用職務(wù)之便自己的接受他人的金錢、利益、借貸、禮物或私人生意交易。六、員工儲物柜私人財(cái)物應(yīng)放在員工自己的儲物柜內(nèi)并鎖好。私人貴重物品不應(yīng)放在柜內(nèi)，若有遺失，公司概不負(fù)責(zé)。禁止私自轉(zhuǎn)換儲物柜。儲物柜乃公司財(cái)物，應(yīng)時(shí)常保持清潔及不得張貼海報(bào)或膠貼。儲物柜鑰匙若有遺失，應(yīng)立即通知行政人事部，切勿強(qiáng)行打開儲物柜，否則應(yīng)予以賠償?；诎踩碛?，在工作時(shí)間內(nèi)儲物室是上鎖的，員工不得隨意進(jìn)出。在有必要時(shí)，公司有權(quán)聯(lián)同員工本人一起檢查儲物柜。在發(fā)生重大事故或特殊情況時(shí)，公司有權(quán)會同兩個(gè)部門以上的工作人員一起檢查儲物柜，而無需經(jīng)員工本人同意。七、員工制服、員工證員工制服由公司統(tǒng)一提供，員工應(yīng)妥善使用保管。若有遺失或毀壞，必須照價(jià)賠償（自然損耗除外）。員工上班時(shí)間須佩戴員工證（統(tǒng)一戴于左上胸），并作憑員工證出入員工通道。員工不戴員工證上崗的，每次扣罰金10元。員工證如有遺失，應(yīng)立即以書面形式向部門經(jīng)理報(bào)告并到行政人事部補(bǔ)辦，并須交納10的工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。八、公司的財(cái)物員工不得擅自將公司的物品、包裝用品、文具、設(shè)備、設(shè)施、器具、財(cái)物等作私用。員工必須愛惜和保護(hù)公司的一切財(cái)物和設(shè)備。九、工作的機(jī)密性員工不得泄漏公司資料（財(cái)政、行政策略、專有技術(shù)和人事等）。通過個(gè)人職務(wù)所獲得的資料必須加以保密。顧客的隱私應(yīng)予尊重及保密，不得與其它員工談?wù)?，不得外泄。員工的個(gè)人薪金為公司機(jī)密，不得外泄或與其它員工討論，如有違反者，公司將嚴(yán)厲處分。十、煙、酒或賭博員工禁止在工作時(shí)間內(nèi)吸煙。顧客在非吸煙區(qū)吸煙應(yīng)加以勸止。上班前或工作時(shí)間內(nèi)，絕對禁止飲用任何含有酒精的飲品。在任何時(shí)候絕對禁止在公司范圍內(nèi)作金錢賭博或任何帶賭博性質(zhì)的游戲。十一、通告/傳單員工不得私自將任何性質(zhì)的通告或傳單派發(fā)給公司其它員工及業(yè)主信箱。不得借故向其他員工收集任何款項(xiàng)。十二、私人探訪/電話工作時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)接待私人探訪，在確實(shí)需要的情況下，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。如非工作需要不應(yīng)使用辦公電話。接電話時(shí)，按規(guī)定使用文明規(guī)范用語。員工接聽電話，應(yīng)盡量長話短說，不借機(jī)閑聊。顧客專用的電話，員工嚴(yán)禁使用。如在辦公時(shí)間，員工被公司發(fā)現(xiàn)擅自打私人電話（特別是長途電話），公司將予以嚴(yán)厲處罰。十三、失物員工發(fā)現(xiàn)顧客或其它員工的失物，應(yīng)立即通知上司并將失物交行政人事部。十四、違紀(jì)處分員工須嚴(yán)格服從和履行《員工手冊》規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，如行為不檢，公司視其情節(jié)輕重，依據(jù)下列規(guī)定，予以處分。1、口頭警告員工如犯有下列過失之一，公司給予口頭警告并記錄在案。1.1、無故遲到或早退；1.2、當(dāng)值時(shí)制服穿戴不齊或儀容不整；1.3、忘記或不適當(dāng)?shù)嘏宕鲉T工證；1.4、上下班不打工咭；1.5、不使用指定的員工通道；1.6、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，乘搭客升降梯；1.7、工作態(tài)度不認(rèn)真（包括工作時(shí)間聽收音機(jī)、錄音機(jī)、看報(bào)紙、吃零食等）；1.8、發(fā)出不必要的聲浪，喧嘩等有礙大廈安寧或值班時(shí)作不必要的攀談；1.9、未經(jīng)請假，擅自離開工作崗位或無故到其它部門閑蕩；1.10、未能保持儲物柜的整潔；1.11、擅自調(diào)用儲物柜或柜內(nèi)存放食物和飲料；1.12、高聲與他人對話或肆無忌憚地對他人過分親熱；1.13、隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫破壞衛(wèi)生守則；1.14、工作散漫、粗心大意；1.15、不正確地使用任何設(shè)備、用具或違反安全守則；1.16、在工作時(shí)間使用粗言穢語；1.17、無故干擾其它員工的正常工作；1.18、工作時(shí)間打盹；1.19、未經(jīng)請示外出會客；1.20、無故擅闖經(jīng)理辦公室；1.21、私下議論員工；2、書面警告及最后警告：2.1、重犯口頭警告之過失；2.2、工作散漫，經(jīng)常遲到或早退；2.3、當(dāng)值時(shí)睡覺；2.4、對上司、同事、客人表現(xiàn)不禮貌；2.5、疏忽、不小心損毀或損壞公司物品、安全衛(wèi)生設(shè)施或他人財(cái)物；2.6、吵鬧、粗言穢語，騷擾公司或大廈用戶安寧；2.7、違反吸煙條例，在當(dāng)值時(shí)間、公共場所或指定非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙；2.8、不服從主管或上司的合理指令，或工作不努力，多次未能完成上級交辦的任務(wù)；2.9、私自帶朋友或其它人員出入公司工作地點(diǎn)；2.10、保安員非因公穿著制服離開公司管轄范圍；2.11、挑撥打架和煸動(dòng)、參與公司內(nèi)吵架事件或住宿酗酒毆打滋事；2.12、教唆他人或代人打公咭；2.13、未經(jīng)許可，在員工報(bào)告板或公司其它地方粘貼、更改、取走或撕毀本公司公告或文書；2.14、發(fā)表虛假或誹謗地言論，影響公司、客人或其他員工地聲譽(yù)；2.15、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)私自配儲物柜鑰匙或公司內(nèi)任何鑰匙；2.16、在儲物柜內(nèi)或公司其他地方存放未經(jīng)批準(zhǔn)地物品；2.18、在公司范圍內(nèi)未經(jīng)公司同意作何形式地募捐；2.19、違反工作章程；2.20、無故曠工；2.21、擅自拆閱和翻閱員工私人信件或資料。3、停薪停職有以下情況之一者，公司有權(quán)對員工實(shí)施停薪停職：3.1經(jīng)發(fā)出最后警告而再犯，以等待公司決定是否予以開除者；3.2聽候刑事案中審判結(jié)果者；3.3拒絕接受公司指定的體格檢查、診治或防疫注射者。4、即時(shí)解雇凡犯有下列嚴(yán)重過失者，公司將給予即時(shí)開除。被開除的員工，將自動(dòng)喪失其在公司享有的一切權(quán)益而不會或得任何賠償：4.1惡意恐嚇、危害公司員工、客人或其他人員；4.2蓄意破壞、盜竊公司或客人財(cái)物；4.3向他人明示或暗示有關(guān)賄賂的行為（包括收受利益豪華款待）；4.4擅離職守，以權(quán)謀私，監(jiān)守自盜，損害公司或他人利益；4.5作不道德、猥瑣、下流的行為和交易；4.6毆打他人或互相打斗；4.7蓄意違反或疏忽公司發(fā)出的合理指令；4.8經(jīng)常違反公司規(guī)則，經(jīng)多次警告后依然屢教不改；4.9無充分理由而故意拒絕執(zhí)行任務(wù)；4.10做出行騙或不忠實(shí)的行為或拾遺不報(bào)；4.11攜帶或收藏一切違禁品（如槍械、武器、毒品、爆炸品、易燃品、淫穢刊物等）；4.12受酒精或其他麻醉物藥物影響當(dāng)值；4.13在公司利用工作之便販賣或向任何人兜售私人物品；4.14做出任何破壞公司聲譽(yù)或公司利益的行為；4.15夜班員工當(dāng)值時(shí)睡覺；4.16賭博或圍觀賭博成性者；4.17觸犯國家刑事法規(guī)而被判有罪者；4.18盜取或復(fù)制公司機(jī)密資料，或?qū)π孤C(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者；4.19嚴(yán)重違反公司保安條例；4.20誣告他人者，情節(jié)嚴(yán)重的，將送交政府有關(guān)部門追究賠償責(zé)任和法律責(zé)任；4.21試用期內(nèi)，違反公司規(guī)章；4.22有聚賭或賣淫嫖娼、聚眾斗毆者；4.23攜帶毒品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司或各處工作場所或員工宿舍者；4.24偷竊公司財(cái)物、貪污、挪用或侵占公款者；4.25連續(xù)曠工三天者、月累計(jì)三天者、年累計(jì)五天者；4.26蓄意違抗合理指揮或侮辱上級之行為者；4.27在公司內(nèi)有違善良風(fēng)俗行為情節(jié)嚴(yán)重者；4.28品行頑劣，行為乖張，無事生非，屢教不改者；4.29思想不良，煽動(dòng)他人違規(guī)或聚眾罷工等，足以混淆視聽者；4.30假借公司名義，招搖撞騙，濫用職權(quán)，營私舞弊，致使公司利益蒙受重大損失者；4.31對外泄漏公司機(jī)密，情節(jié)重大者；4.32惡意盜竊、毀損公司財(cái)物或辦公設(shè)施等行為者；4.33個(gè)人受刑事、民事處分者；4.34濫用職權(quán)、無事生非、散播謠言打擊報(bào)復(fù)、文過飾非、損害員工之間和諧關(guān)系者；4.35擅自在外兼職或參與經(jīng)營同公司經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)之活動(dòng)者；4.36未按照規(guī)定指示，擅自改變工作方法以至發(fā)生失誤，使公司受損失者；4.37其他違規(guī)事件案情重大，本公司認(rèn)定應(yīng)予辭退處分者。十五、員工上訴：當(dāng)員工對其所受的紀(jì)律處分不服時(shí)，可提出上訴。員工可親身或以書面形式向行政人事部申訴。行政人事部將視情況，決定召開紀(jì)律小組會，研究是否接受辦理。一般輕微過失的上訴，小組成員則由保安部主任、有關(guān)部門經(jīng)理及行政人事部經(jīng)理組成。紀(jì)律小組的決定將提交總經(jīng)理審批后最后決定。十六、表彰如員工符合下列條件之一，公司將對其進(jìn)行表彰：工作勤勤懇懇、任勞任怨、成績良好，且連續(xù)工作3年以上者；為公司做出顯著功績者；防止災(zāi)難于未然或發(fā)生災(zāi)難時(shí)有特別功勞者；對國家、社會杰出功績，使公司和員工的名譽(yù)得到提高者；在業(yè)務(wù)上進(jìn)行有益的發(fā)明、改良和研究者；檢舉貪污、收受回傭之行為得當(dāng)者；對經(jīng)營管理、管理制度的策劃與修訂，并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者；勵(lì)行增收節(jié)支，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益卓著者；勇于負(fù)責(zé)，善于處理緊急事件，措施得力