供應(yīng)鏈第一章

供應(yīng)鏈管理

supplychainmanagement主講：解永亮內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)國際商學(xué)院yongliang.xie@163.co士華等等著：供供應(yīng)鏈管管理，機(jī)機(jī)械工業(yè)業(yè)出版社社，2012吳清一等等.現(xiàn)代物流流概論.北京：中中國物資資出版社社，20031、教學(xué)方方式課堂教學(xué)學(xué)、案例例討論、、課堂交交流相結(jié)結(jié)合2、考核方方式案例分析析報(bào)告1篇（以小小組為單單位，PPT演示+分析報(bào)告告）課堂參與與期末考試試課程體系系第一部分分：供應(yīng)應(yīng)鏈概述述篇第一章供供應(yīng)應(yīng)鏈及其其背景概概述第二章供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的理論論基礎(chǔ)第二部分分供應(yīng)應(yīng)鏈構(gòu)建建篇第三章供供應(yīng)應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計(jì)與優(yōu)優(yōu)化第四章供供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作的協(xié)協(xié)調(diào)管理理第五章合合作作伙伴關(guān)關(guān)系選擇擇與評(píng)價(jià)價(jià)第三部分分：供供應(yīng)鏈管管理篇第六章供供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理第七章供供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫庫存控制制第八章供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的采購購管理第九章供供應(yīng)鏈鏈管理下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與控制談?wù)勀銓?duì)對(duì)物流的的理解。。引言物物流直覺覺認(rèn)識(shí)引言物物流直覺覺認(rèn)識(shí)物流是人人類生活活與生產(chǎn)產(chǎn)中最基基本的活活動(dòng)物流是一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)物流是一一種職業(yè)業(yè)物流是一一門新興興學(xué)科物流是對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展具有有重大影影響力的的朝陽產(chǎn)產(chǎn)業(yè)1.物流是人人類生產(chǎn)產(chǎn)和生活活中最最基本的的活動(dòng)生產(chǎn)交換采購加工銷售購買廢棄采購銷售儲(chǔ)存物流消費(fèi)物流流涉及了社社會(huì)再生生產(chǎn)和人人們生活活的全過過程和全全方位。。是與人類類生產(chǎn)和和生活共共生共長長的基本本活動(dòng)，，又是長長期被隱隱藏起來來的活動(dòng)動(dòng)。物流是與與人類生生產(chǎn)和生生活共生生共長的的人類基基本活動(dòng)動(dòng)，為什什么會(huì)長長期被隱隱藏起來來呢？練習(xí)人們對(duì)物物流的認(rèn)認(rèn)識(shí)物流重視生產(chǎn)數(shù)量短缺經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重視銷售重視成本和服務(wù)2.物流是一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)它包括七七大功能能要素具有系統(tǒng)統(tǒng)的特征征物流系統(tǒng)統(tǒng)的邊界界不同：：運(yùn)輸儲(chǔ)存－－企業(yè)內(nèi)部部的物流系統(tǒng)統(tǒng)儲(chǔ)存運(yùn)輸－－運(yùn)輸儲(chǔ)存－－企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)間的的物流系系統(tǒng)制造商分銷商零售商消費(fèi)者正向物流流逆向物流流供應(yīng)鏈的的物流系系統(tǒng)3.物流是一一種職業(yè)業(yè)國內(nèi)最缺缺少的是是物流高高端人才才。包括括：物流流主管、、分銷與與物流總總監(jiān)、供供應(yīng)鏈總總監(jiān)、區(qū)區(qū)域配送送中心經(jīng)經(jīng)理、物物流系統(tǒng)統(tǒng)分析師師、物流流咨詢師師、物流流方案策策劃工程程師、物物流信息息工程師師、物流流客戶經(jīng)經(jīng)理等。。4.物流是一一門新興興學(xué)科物流學(xué)科科的支撐撐與知識(shí)識(shí)體系是多學(xué)科科的交融融學(xué)科物流學(xué)科科的支撐撐與知識(shí)識(shí)體系流通生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)法學(xué)商品學(xué)理財(cái)學(xué)社會(huì)學(xué)貿(mào)易學(xué)數(shù)學(xué)計(jì)算機(jī)運(yùn)籌學(xué)英語運(yùn)輸學(xué)、倉儲(chǔ)學(xué)、配送學(xué)???采購學(xué)、供應(yīng)鏈管理物流服務(wù)與規(guī)劃物流機(jī)械設(shè)備物流信息技術(shù)與系統(tǒng)物流標(biāo)準(zhǔn)化物流學(xué)是多學(xué)科科的交融融學(xué)科物流經(jīng)濟(jì)濟(jì)理論物流管理理理論物流工程程與技術(shù)術(shù)理論物流社會(huì)會(huì)與政策策理論物流發(fā)展展史綜合性學(xué)學(xué)科系統(tǒng)分析析的學(xué)科科應(yīng)用性學(xué)學(xué)科5.物流是對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展具有有重大影影響力的的朝陽產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在我國物物流作為為產(chǎn)業(yè)是是21世紀(jì)初的的事物流對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展及生產(chǎn)產(chǎn)方式的的影響巨巨大引言1物流概念念的起源源現(xiàn)代文明明開始以以來，物物流就已已經(jīng)存在在了，但但人們對(duì)對(duì)物流的的最早認(rèn)認(rèn)識(shí)是從從流通領(lǐng)領(lǐng)域開始始的。生產(chǎn)領(lǐng)域域消費(fèi)領(lǐng)域域流通領(lǐng)域域圖1-1社會(huì)三大大經(jīng)濟(jì)領(lǐng)領(lǐng)域商流產(chǎn)品或商商品的所所有權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移過程程稱為““商流””。物流產(chǎn)品或商商品在時(shí)時(shí)間空間間上的流流動(dòng)全過過程簡稱稱“物流流”。其其表現(xiàn)形形式是物物品本身身在時(shí)間間和空間間上的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。物物流的外外在表現(xiàn)現(xiàn)是物品品運(yùn)動(dòng)和和停滯。。在物流概概念產(chǎn)生生以前，，產(chǎn)品本本身流動(dòng)動(dòng)和停滯滯的全過過程是由由各個(gè)不不同的運(yùn)運(yùn)作獨(dú)立立完成，，這些不不同的運(yùn)運(yùn)作稱為為物流環(huán)環(huán)節(jié)。流通領(lǐng)域域國外物流流概念的的三個(gè)發(fā)發(fā)展階段段第一階段段：物流概念念的孕育育階段（20世紀(jì)初至至50年代中期期）：PhysicalDistribution和Logistics并存第二階段段：分銷物流流概念階階段（20世紀(jì)50年代中期期至80年代中期期）：PhysicalDistribution第三階段段：現(xiàn)代物流流概念階階段（20世紀(jì)80年代中期期至現(xiàn)在在）：Logistics第一階段段：物流流概念孕孕育階段段營銷學(xué)派派的PhysicalDistribution概念阿奇.蕭(ArchW.Shaw)：1915年在《經(jīng)營問題題的對(duì)策策》一書中，，初次論論述物流流在流通通戰(zhàn)略中中的作用用。1921指出，在在市場(chǎng)分分銷中，，存在二二類活動(dòng)動(dòng)：一類類叫做創(chuàng)創(chuàng)造需求求，一類類叫做物物資實(shí)體體分配軍事后勤勤學(xué)派的的Logistics概念在第二次次世界大大戰(zhàn)中,美軍方邀邀請(qǐng)著名名的管理理學(xué)家、、運(yùn)籌學(xué)學(xué)家、軍軍事專家家共同組組成課題題組，研研究軍事事物資采采購、運(yùn)運(yùn)輸、儲(chǔ)儲(chǔ)存、分分配、保保養(yǎng)以及及廢棄后后處理的的一體化化方案，，并把此此方案稱稱為logistics即“后勤勤學(xué)”。。1、PhysicalDistribution概念繼續(xù)在美美國得到到發(fā)展和和完善，，基本形形成了比比較完整整的物流流管理學(xué)學(xué)。2、PhysicalDistribution概念從美國走走向世界界，成為為世界公公認(rèn)的物物流概念念，在世世界范圍圍內(nèi)形成成了物流流管理學(xué)學(xué)的理論論體系。。3、在分銷銷領(lǐng)域各各專業(yè)物物流理論論競(jìng)相發(fā)發(fā)展的同同時(shí)，企企業(yè)內(nèi)部部物流理理論異軍軍突起。。第二階段段：分銷銷物流概概念階段段物流外包包和第三三方物流流的產(chǎn)生生，進(jìn)一一步導(dǎo)致致物流專專業(yè)化、、技術(shù)化化和集成成化，實(shí)實(shí)現(xiàn)了生生產(chǎn)和物物流的分分工合作作，提高高了各自自的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力。九十年代代供應(yīng)鏈鏈管理系系統(tǒng)的形形成進(jìn)一一步導(dǎo)致致物流管管理的聯(lián)聯(lián)合化、、共同化化、集約約化和協(xié)協(xié)調(diào)化。。最具有歷歷史意義義的是1985年美國物物流管理理協(xié)會(huì)正正式將名名稱從NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement改為NationalCouncilofLogisticsManagement，從而標(biāo)標(biāo)志現(xiàn)代代物流觀觀念的確確立，以以及對(duì)物物流戰(zhàn)略略管理的的統(tǒng)一化化。第三階段段：現(xiàn)代代物流概概念階段段隨著物流流業(yè)的發(fā)發(fā)展，物物流已經(jīng)經(jīng)不只是是僅僅限限于分銷銷領(lǐng)域，，而已經(jīng)經(jīng)涉及到到包括企企業(yè)物資資供應(yīng)、、企業(yè)生生產(chǎn)、企企業(yè)分銷銷以及企企業(yè)廢棄棄物再生生等全范范圍和全全領(lǐng)域。。這個(gè)時(shí)候候的物流流概念是是在各個(gè)個(gè)專業(yè)物物流全面面高度發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ)上基基于企業(yè)業(yè)供、產(chǎn)產(chǎn)、銷等等全范圍圍、全方方位物流流問題，，因此這這個(gè)階段段的Logistics，應(yīng)當(dāng)譯譯為現(xiàn)代代物流學(xué)學(xué)，它是是一種適適應(yīng)新時(shí)時(shí)期所有有組織（（包括企企業(yè)、軍軍隊(duì)、學(xué)學(xué)校、事事業(yè)單位位）的集集成化、、信息化化、一體體化的物物流學(xué)。。第三階段段的基本本特征：：我國的物物流定義義物流（logistics）是指物物品從供供應(yīng)地向向接收地地的實(shí)體體流動(dòng)過過程。根根據(jù)實(shí)際際需要，，將運(yùn)輸輸、儲(chǔ)存存、裝卸卸、搬運(yùn)運(yùn)、包裝裝、流通通加工、、配送、、信息處處理等基基本功能能實(shí)施有有機(jī)結(jié)合合?！浴吨腥A人民民共和國國國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物物流術(shù)語語》（2001年）物流的概概念物流是供應(yīng)鏈運(yùn)作的一一部分，，是以滿滿足客戶戶要求為為目的，，對(duì)貨物物、服務(wù)務(wù)和相關(guān)關(guān)信息在在產(chǎn)出地地和消費(fèi)費(fèi)地之間間實(shí)現(xiàn)高高效且經(jīng)經(jīng)濟(jì)的正正向和反反向的流流動(dòng)和儲(chǔ)儲(chǔ)存所進(jìn)進(jìn)行的計(jì)計(jì)劃、執(zhí)執(zhí)行和控控制的過過程?！绹锪髁鞴芾韰f(xié)協(xié)會(huì)（2002年）美國的物物流定義義第一章供供應(yīng)鏈鏈及其背背景概述述第一節(jié)供供應(yīng)鏈的的基本概概念第二節(jié)供供應(yīng)鏈產(chǎn)產(chǎn)生的背背景第三節(jié)供供應(yīng)鏈的的主要類類型第一節(jié)供供應(yīng)鏈鏈的概念念美國供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)會(huì)會(huì)義為：：供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)悄壳扒皣H上上廣泛使使用的一一個(gè)術(shù)語語，涉及及從供應(yīng)應(yīng)商的供供應(yīng)商到到顧客的的顧客的的最終產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)與交付付的一切切努力。。供應(yīng)鏈鏈管理包包括貫穿穿于整個(gè)個(gè)渠道來來管理供供應(yīng)與需需求、原原材料與與零部件件采購、、制造與與裝配、、倉儲(chǔ)與與存貨跟跟蹤、訂訂單錄入入與管理理、分銷銷，以及及向顧客客交貨等等過程。。我國《物流術(shù)語語》：“生產(chǎn)產(chǎn)及流通通過程中中，涉及及將產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)提供給給最終用用戶活動(dòng)動(dòng)的上游游與下游游企業(yè)所所形成的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)”。。供應(yīng)鏈(SupplyChain)是圍繞核心心企業(yè),通過對(duì)信信息流、、物流、、商流、、資金流流的控制制，從采采購原材材料開始始，制成成中間產(chǎn)產(chǎn)品以及及最終產(chǎn)產(chǎn)品，最最后由銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把產(chǎn)品品送到消消費(fèi)者手手中的將將供應(yīng)商商、制造造商、分分銷商、、零售商商、直到到最終用用戶連成成一個(gè)整體的功功能網(wǎng)鏈鏈結(jié)構(gòu)。（csco)(價(jià)值鏈））*注：國內(nèi)有人人將SupplyChain翻譯為““供需鏈鏈”，國國外也有有人使用用Supply//DemandChain供應(yīng)體系客戶分銷體系核心企業(yè)供應(yīng)商制造商倉儲(chǔ)和配送中心客戶圖1供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖：物流：需求信息流第三產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)倉庫紡紗廠織布廠印染廠服裝廠銷售代理商零售店顧客棉花批發(fā)商供應(yīng)鏈?zhǔn)纠合聪礈靹┑牡墓?yīng)鏈鏈P&G

制造商塑料制品制造商化工材料制造商(e.g.石化企業(yè))Wal-Mart或第三方配送中心Wal-Mart或其它零售店客戶包裝材料制造商化工材料制造商(e.g.石化企業(yè))造紙、紙品廠商木材工業(yè)洗滌劑的的供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)纠篐P打印機(jī)的的供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)

分銷中心(歐洲代理商)總機(jī)裝配(通用打印機(jī))（FAT）印刷電路板組裝與測(cè)試（PCAT）集成電路制造消費(fèi)者供應(yīng)商消費(fèi)者消費(fèi)者

分銷中心(亞洲代理商)美洲經(jīng)銷商歐洲經(jīng)銷商亞洲經(jīng)銷商打印機(jī)箱制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商在溫哥華完成二、供應(yīng)應(yīng)鏈的特特征復(fù)雜性節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)多類型不一一多國企業(yè)業(yè)跨度問題題動(dòng)態(tài)性節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)變動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略略市場(chǎng)需求求面向用戶戶需求用戶拉動(dòng)動(dòng)交叉性：：節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)可以是是這個(gè)供供應(yīng)鏈的的成員，，同時(shí)又又是另一一個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的成成員，眾眾多的供供應(yīng)鏈形形成交叉叉結(jié)構(gòu)。。層次性：：各企業(yè)在在供應(yīng)鏈鏈中的地地位不同同，其作作用不同同，可分分為核心心主體企企業(yè)、非非核心企企業(yè)和非非主體企企業(yè)全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境市場(chǎng)需求求多樣化化（個(gè)性性化需求求）追求競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)全球化科技全球化信息技術(shù)術(shù)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)需求差異化市場(chǎng)多變性快速占領(lǐng)市場(chǎng)質(zhì)量水平個(gè)性化產(chǎn)品高水平服務(wù)一21世紀(jì)企業(yè)業(yè)面臨的的環(huán)境和和挑戰(zhàn)宏觀環(huán)境境第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈產(chǎn)生生的背景景產(chǎn)品生命命周期越越來越短短產(chǎn)品品種種數(shù)飛速速膨脹對(duì)產(chǎn)品交交貨期的的要求越來越高高對(duì)訂單響響應(yīng)周期期的要求求越來越越高對(duì)產(chǎn)品和和服務(wù)的的期望高高案例一：：惠普、、聯(lián)想案例二：：日用品品、藥案例三：：非碘口口罩案例四：：美泰Barbie二21世界全球球市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的主主要特點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)環(huán)境境：以規(guī)?；枨蠛秃蛥^(qū)域性性的賣方方市場(chǎng)為為決策背背景。在這種思思想指導(dǎo)導(dǎo)下，企企業(yè)為了了最大限限度地掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)分額，，必然要要牢牢控控制用于于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資資源。三、傳統(tǒng)統(tǒng)管理模模式所具具有的主主要特征征在企業(yè)的的運(yùn)作模模式上，，采用了了“高度度自制””的策略略，一個(gè)個(gè)企業(yè)囊囊括了幾幾乎所有有零部件件的鑄造造加工、、裝配活活動(dòng)。甚甚至，還還把分銷銷、甚至至零售環(huán)環(huán)節(jié)的業(yè)業(yè)務(wù)也納納入自己己的業(yè)務(wù)務(wù)范圍之之內(nèi)，最最后形成成了無所所不包的的超級(jí)組組織。生產(chǎn)方式式：少品種、、大批量量生產(chǎn)，，剛性、、專用流流水線管理組織織：多級(jí)遞階階控制的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，管管理跨度度小、層層次多。。管理思想想：集權(quán)式，，以追求求穩(wěn)定和和控制為為主。企業(yè)與企企業(yè)的關(guān)關(guān)系：企業(yè)間是是純粹的的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)關(guān)系。這就是人人們說的的：“大而全””、“小小而全””的“縱向一體體化”管理模式式(VerticalIntegration))“縱向一一體化””管理模式式的主要要弊端增加企業(yè)業(yè)投資負(fù)負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失失市場(chǎng)時(shí)時(shí)機(jī)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)迫使企業(yè)業(yè)從事不不擅長的的業(yè)務(wù)活活動(dòng)在每個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域都直接接面臨眾眾多競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手增大企業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)務(wù)集約化化對(duì)于節(jié)節(jié)省交易易費(fèi)用的的潛力不不能發(fā)揮揮出來——電子商務(wù)務(wù)在中國國，理想想狀態(tài)下下應(yīng)節(jié)省省76.59%的交易費(fèi)費(fèi)用，但但實(shí)際情情況，中中國電子子商務(wù)只只能節(jié)省省11.61%的交易費(fèi)費(fèi)用管理思想想與組織織模式的的轉(zhuǎn)變管理模式式的轉(zhuǎn)變變從二十世世紀(jì)八十十年代中中后期開開始，在在企業(yè)管管理中形形成了一一種“橫橫向一體體化”的的管理熱熱潮。許許多企業(yè)業(yè)將原有有的非核核心業(yè)務(wù)務(wù)外包出出去，自自己集中中資源發(fā)發(fā)展核心心能力，，通過和和業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)成戰(zhàn)略略聯(lián)盟占占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中的主主動(dòng)地位位。從“縱向向一體化化”向““橫向一一體化””轉(zhuǎn)化VerticalIntegrationHorizontalIntegration從“大而而全、小小而全””向“分分散網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化制造造”轉(zhuǎn)化化從“封閉閉式”向向“開放放式”的的設(shè)計(jì)、、開發(fā)與與生產(chǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化供應(yīng)鏈快速反應(yīng)供應(yīng)具有柔性顧客化定制生產(chǎn)與最終需求同步生產(chǎn)控制供應(yīng)鏈流程合作伙伴間的能力是集成的全面應(yīng)用電子商務(wù)并行的產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)運(yùn)作作管理模模式的變變革——供應(yīng)鏈管管理產(chǎn)生生20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代21世紀(jì)制造資源計(jì)劃(MRPII)推動(dòng)式系統(tǒng)根據(jù)需求訂購物料減少安全庫存和周轉(zhuǎn)庫存依賴于相關(guān)訂貨計(jì)劃和可靠的預(yù)測(cè)通過變動(dòng)對(duì)供應(yīng)商需求實(shí)現(xiàn)柔性精細(xì)生產(chǎn)和精細(xì)供應(yīng)消除浪費(fèi)庫存,在制品占用最小成本在供應(yīng)鏈上透明多技能員工減少工件排隊(duì)調(diào)整轉(zhuǎn)換時(shí)間很短多品種小批量生產(chǎn)每一個(gè)階段連續(xù)改進(jìn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)拉動(dòng)式系統(tǒng)來自最終用戶的固定需求量生產(chǎn)能力與需求匹配固定的生產(chǎn)協(xié)作單位柔性的制造系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量很小供應(yīng)商提前期很短供應(yīng)鏈管管理的產(chǎn)產(chǎn)生供應(yīng)鏈管管理思想想產(chǎn)生的的必然性性環(huán)境變化化產(chǎn)生的的巨大壓壓力交易成本本變動(dòng)形形成的無無限動(dòng)力力市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化企業(yè)機(jī)會(huì)成本增加實(shí)行業(yè)務(wù)外包企業(yè)間交易成本增加企業(yè)間合作與聯(lián)盟供應(yīng)鏈組織與管理圖6供應(yīng)鏈組織的產(chǎn)生原理第三節(jié)供供應(yīng)鏈的的類型1、穩(wěn)定的的供應(yīng)鏈鏈和動(dòng)態(tài)態(tài)的供應(yīng)應(yīng)鏈穩(wěn)定的供供應(yīng)鏈：：基于相相對(duì)穩(wěn)定定、單一一的市場(chǎng)場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)的供供應(yīng)鏈：：基于相相對(duì)頻繁繁變化、、復(fù)雜需需求2、以供應(yīng)鏈鏈的容量量與客戶戶需求的的關(guān)系劃劃分平衡的供供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的的分類以供應(yīng)鏈鏈的容量量與客戶戶需求的的關(guān)系劃劃分傾斜的供供應(yīng)鏈以網(wǎng)狀結(jié)結(jié)構(gòu)劃分分“V”型供應(yīng)鏈鏈（發(fā)散散型）初級(jí)供應(yīng)應(yīng)商第三節(jié)供供應(yīng)鏈的的分類特點(diǎn)：（1）物料以以大批量量的方式式存在，，經(jīng)過企企業(yè)加工工轉(zhuǎn)換成成中間產(chǎn)產(chǎn)品，提提供給其其他企業(yè)業(yè)作為他他們的原原材料。。（2）企業(yè)的的上下游游關(guān)系是是由企業(yè)業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品在加工工流程中中的位置置所決定定的。（3）生產(chǎn)中中間產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)往往客客戶要多多于供應(yīng)應(yīng)商，呈呈發(fā)散狀狀。（4）為了保保證滿足足客戶服服務(wù)需求求，需要要庫存做做緩沖，，因而占占用大量量資金。。如：紡紡織、石石油、化化工、造造紙以網(wǎng)狀結(jié)結(jié)構(gòu)劃分分“A”型供應(yīng)鏈鏈（會(huì)聚聚型）最終用戶戶特點(diǎn)：（1）業(yè)務(wù)本本質(zhì)上是是由客戶戶訂單和和客戶需需求驅(qū)動(dòng)動(dòng)的。為為滿足相相對(duì)較少少的客戶戶需求和和客戶定定單時(shí)，，需要從從大量的的供應(yīng)商商處采購購大量的的物料，，是一種種典型的的會(huì)聚型型供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)業(yè)業(yè)務(wù)由客客戶。（2）要考慮慮供應(yīng)提提前期并并能保證證按期完完成。如電子行行業(yè)、航航空、汽汽車等裝裝配型企企業(yè)以產(chǎn)品的的生命周周期、需需求穩(wěn)定定程度劃劃分兩種不同同類型的的產(chǎn)品功能型產(chǎn)產(chǎn)品(functionalproducts)：滿足客客戶基本本需要，，邊際利利潤比較較低、需需求比較較穩(wěn)定的的產(chǎn)品，，如牙膏膏、方便便面、大大米等。。創(chuàng)新型產(chǎn)產(chǎn)品(innovativeproducts)：滿足客客戶個(gè)性性化需求求，邊際際利潤比比較高、、需求極極不穩(wěn)定定的產(chǎn)品品，如流流行服裝裝等。以產(chǎn)品的的生命周周期、需需求穩(wěn)定定程度劃劃分兩種不同同類型的的產(chǎn)品比較項(xiàng)目功能型創(chuàng)新型產(chǎn)品生命周期＞2年3個(gè)月-1年產(chǎn)品多樣化程度較低很高（成百）平均缺貨率1％－2％10％－40％季末降價(jià)率010％－25％訂單提前期較長較短以產(chǎn)品的的生命周周期、需需求穩(wěn)定定程度劃劃分有效性供供應(yīng)鏈：：供應(yīng)鏈鏈的物流流轉(zhuǎn)換功功能反應(yīng)型供供應(yīng)鏈：：供應(yīng)鏈鏈對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)需求的的響應(yīng)功功能比較項(xiàng)目創(chuàng)新型功能型追求目標(biāo)對(duì)不可預(yù)測(cè)的需求做出有效反應(yīng)，使缺貨最小最低的成本供應(yīng)管理核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略部署緩沖庫存，應(yīng)付不穩(wěn)定的需求降低整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存提前期大量投資于縮短提前期保持穩(wěn)定的情況下盡可能縮短提前期供應(yīng)商選擇速度、柔性、質(zhì)量為核心成本和質(zhì)量為核心匹配不匹配不匹配匹配功能性產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新型產(chǎn)產(chǎn)品效率型供供應(yīng)鏈反應(yīng)型供供應(yīng)鏈同時(shí)考慮慮供求的的供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作策策略變化流程程穩(wěn)定流程程供應(yīng)不確確定性低（功能能性產(chǎn)品品）高高（創(chuàng)創(chuàng)新性產(chǎn)產(chǎn)品）市場(chǎng)需求求效率型敏捷型響應(yīng)型風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避避圖1供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作策略略需求不確定性性服裝、雜雜貨、食食品，石石油等時(shí)裝，家家具、電電腦、流流行音樂樂水力發(fā)電電、某些些食品的的加工電信，高高端電及及，半導(dǎo)導(dǎo)體等以動(dòng)力因因素的來來源劃分分推式供應(yīng)應(yīng)鏈（效效率型））推式供應(yīng)應(yīng)鏈的運(yùn)運(yùn)作是以以產(chǎn)品為為中心，，以生產(chǎn)產(chǎn)制造商商為驅(qū)動(dòng)動(dòng)原點(diǎn)，，這種傳傳統(tǒng)的推推式供應(yīng)應(yīng)鏈管理理是以生生產(chǎn)為中中心，力力圖盡量量提高生生產(chǎn)率，，降低單單件產(chǎn)品品成本來來獲得利利潤。

制造商分銷商零售商用戶供應(yīng)商集成度低低需求變化化大庫存量高高以動(dòng)力因因素的來來源劃分分推式供應(yīng)應(yīng)鏈在這種供供應(yīng)鏈上上生產(chǎn)商商對(duì)整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈起主導(dǎo)導(dǎo)作用。。是供應(yīng)應(yīng)鏈上的的核心或或關(guān)鍵成成員，而而其他環(huán)環(huán)節(jié)如流流通領(lǐng)域域的企業(yè)業(yè)則處于于被動(dòng)的的地位，，這種供供應(yīng)鏈方方式的運(yùn)運(yùn)作和實(shí)實(shí)施相對(duì)對(duì)較為容容易。然然而，由由于生產(chǎn)產(chǎn)商在供供應(yīng)鏈上上遠(yuǎn)離客客戶，對(duì)對(duì)客戶的的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如流流通領(lǐng)域域的零售售商和分分銷商了了解得清清楚，這這種供應(yīng)應(yīng)鏈上企企業(yè)之間間的集成成度較低低，反映映速度慢慢，在缺缺乏對(duì)客客戶需求求了解的的情況下下生產(chǎn)出出的產(chǎn)品品和驅(qū)動(dòng)動(dòng)供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作的的方向往往往是無無法匹配配和滿足足客戶需需求的。。以動(dòng)力因因素的來來源劃分分拉式供應(yīng)應(yīng)鏈（響響應(yīng)型））拉式供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的理念念是以顧顧客為中中心，通通過對(duì)市市場(chǎng)和客客戶的實(shí)實(shí)際需求求以及對(duì)對(duì)其需求求的預(yù)測(cè)測(cè)來拉動(dòng)動(dòng)產(chǎn)品的的生產(chǎn)和和服務(wù)。。用戶零售商分銷商制造商供應(yīng)商集成度高高數(shù)據(jù)交換換迅速庫存量低低以動(dòng)力因因素的來來源劃分分拉式供應(yīng)應(yīng)鏈以計(jì)算機(jī)機(jī)公司為為例，其其對(duì)計(jì)算算機(jī)市場(chǎng)場(chǎng)的預(yù)測(cè)測(cè)和計(jì)算算機(jī)的訂訂單是企企業(yè)一切切業(yè)務(wù)活活動(dòng)的拉拉動(dòng)點(diǎn)，，生產(chǎn)裝裝配、采采購等的的計(jì)劃安安排和運(yùn)運(yùn)作都是是以他們們?yōu)橐罁?jù)據(jù)和基礎(chǔ)礎(chǔ)進(jìn)行的的，這種種典型的的面向訂訂單的生生產(chǎn)運(yùn)作作可以明明顯地減減少庫存存積壓和和個(gè)性化化和特殊殊配置需需求，并并加快資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。然而而，這種種供應(yīng)鏈鏈的運(yùn)作作和實(shí)施施相對(duì)較較難。其其結(jié)構(gòu)原原理如圖圖：制造商以財(cái)政和市場(chǎng)為動(dòng)力的預(yù)測(cè)根據(jù)分銷中心庫存（預(yù)定安全庫存水平）而進(jìn)行的補(bǔ)貨手工訂單和開發(fā)票零售分銷中心根據(jù)倉庫庫存（安全庫存水平）和歷史預(yù)測(cè)的訂購點(diǎn)交易、促銷和預(yù)購手工訂購單和信息輸入輸出零售商店根據(jù)貨架庫存（安全庫存水平）和預(yù)測(cè)的訂購點(diǎn)促銷對(duì)將要重新訂購的商品手工錄入零售商店客戶購買商品POS數(shù)據(jù)采集永久性庫存檢查