商場經(jīng)理個人總結(jié)報告

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1、商場經(jīng)理個人總結(jié)報告

春節(jié)后，我照舊負責____市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與__經(jīng)理的協(xié)作下經(jīng)受了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營逆境租金難收、托管員工因季節(jié)性緣由大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。

通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)力量得到了進一步的熬煉。為了適應(yīng)不斷變化的狀況，協(xié)作公司的整體規(guī)劃對____市場進行了肯定的布局調(diào)整。__月份市場商場開頭構(gòu)想到__月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請、業(yè)務(wù)培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關(guān)懷下，公司各方的支持下，在__總與__店的指導下，____市場商場得以平穩(wěn)的進展與過渡，自己對商場最新的業(yè)務(wù)學問又得了系統(tǒng)的強化。

負責市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然市場的進展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身力量的局限，這是在市場工作得到的最深刻熟悉。同時，市場各種困難壓力的經(jīng)受，使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮躲避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在____市場工作得到的收獲。

__月份因工作的需要，我被調(diào)到__商場任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

2、商場主管年中個人總結(jié)報告

6月底我被應(yīng)聘到__時代廣場工作，在女裝部擔當主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的進展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導和氣可親、溫柔待人的態(tài)度感到由衷的敬佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個擅長聽取看法，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導。這些因素是打算一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是特別的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，詳細到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。__時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)受了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導們，以其獨道的眼光、敏捷多變的經(jīng)營模式，令公司的進展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為__市家喻戶曉的抱負購物場所。信任這會令同業(yè)界人士無比艷羨，商場的經(jīng)營管理都無不分散了公司領(lǐng)導們的心血及對美妙前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到__時代廣場工作而感到無比的欣慰與驕傲。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然熟悉比較淺顯，對公司或許不會起到很大的關(guān)心，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:

1、各職能部門的相互連接與協(xié)作是促進工作順當開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成狀況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)進展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必定趨勢。

速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不肯定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“__商場”、“__商場”以及新開業(yè)的“__商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根究竟有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此，我方案以下一年度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經(jīng)營策略。

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特殊，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)精彩者實行特例，這樣會損害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公正，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必需以其良好的心理素養(yǎng)，以敏銳的觀看力量，良好的服務(wù)態(tài)度和勸說力量，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及供應(yīng)三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場消失的狀況準時記錄、匯報，做出準時解決，并關(guān)心商戶改進工作。

5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣揚、教育，以其規(guī)范陳設(shè)、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，消失工作上的失誤準時解釋或賠禮。

本人在各位領(lǐng)導的關(guān)懷愛惜、各位同仁的支持協(xié)作及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次頑強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。我肯定會在今后的工作中不斷完善自身的素養(yǎng)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。

3、商場主管年中個人總結(jié)報告

時間荏苒，歲月如梭，不知不覺____年就這么結(jié)束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，____店開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有高興，也有過失落。____為我們每個員工供應(yīng)了展現(xiàn)自己的平臺，在這里我不但學到了許多專業(yè)學問、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往，如何敬重領(lǐng)導，聽從安排，愛惜員工，善待同事。

人只有不斷的總結(jié)過去，才會有新的進展和進步，假如不懂得總結(jié)，那么我們做的永久都只是重復過去，平凡無為，感謝公司領(lǐng)導給我供應(yīng)這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起共享各自的收獲，使我們相互滲透各自勝利的閱歷和不足?？偨Y(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為____年的工作做好充分的預備和規(guī)劃。

在____這個平臺我始終保持著一份火熱的工作熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不行以把個人的心情帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素養(yǎng)和管理水平還不

是很高，深知要樹立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著____的形象。作為______店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是根據(jù)公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有法規(guī)不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)覺許多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。

銷量目標管理：就是依據(jù)實際狀況，給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱忱，并調(diào)動員工的樂觀性去仔細思索要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素養(yǎng)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極心情。對領(lǐng)導的批判有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱忱消逝貽盡，觀察違規(guī)亂紀裝作沒有觀察，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場談天烤火，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素養(yǎng)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)當多學習管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導，多和同事溝通，多學習關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)學問，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。只有這樣，領(lǐng)導才可以考慮你的薪水，論功加薪。

以上只是本人比較膚淺的一些熟悉，盼望在工作中領(lǐng)導們你能夠準時訂正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也盼望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

在以后的歲月里，我的工作肯定會越來越努力的，盡量不會消失任何的差錯，這對我是必需要求的，我對自己的要求是最嚴格的，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!____年努力打開一個工作新局面。

4、商場電工個人總結(jié)報告

作為一名一般的農(nóng)電工，每個月除了抄電表，追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外，有充分的時間學習和領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的精神，由于只有不斷地持之以恒的學習，才不會被南方電網(wǎng)淘汰，對得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領(lǐng)導領(lǐng)導或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)當在學習中提高自己，讓自己成為素養(yǎng)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)仆人翁，就要做到“嚴、勤、細、實”四點，下面我用粗略的見解談?wù)劇?/p>

第一點“嚴”，就是要嚴厲仔細，對待工作不能敷衍和馬虎，特殊是我們從事的電力行業(yè)，不嚴格要求自己，危急隨時都會消失，《平安工作規(guī)程》是用很多血的教訓寫出來的，只有仔細地把書面的學問運用到實踐中去，正所為理論聯(lián)系實際，一切平安事故都能避開，另外領(lǐng)導也要對下屬嚴格要求，不能聽之任之，更不能護短。

其次點“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是______雄，也離不開勤字。我們太平供電站的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個“勤”字對待人生，農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內(nèi)用電之類，用汗水換取酬勞，爭取更多的額外收入來補貼家用，讓自己的家人高興奮興的生活每一天。

第三點“細”，主要是細心和細致，作為農(nóng)電工，我們應(yīng)細心地分析事故緣由和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。

第四點“實”，我覺得對人要實在，不虛偽，用術(shù)語講就是“不社會”;對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領(lǐng)導領(lǐng)導，能辦的事就辦，不能辦的就要說明緣由，這才是君王風度。

你們好，很興奮能和大家又一起共同工作了了一年，時間荏苒，20____年很快就要過去了，回首過去的這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，過去的一年我在在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在學習和工作上取得了肯定的成果，但也存在不足?，F(xiàn)將有關(guān)____年度的工作狀況如下總結(jié)：

一、工作中取得的成果：

1、與修理電工、配電工、及調(diào)度等各個崗位人員協(xié)調(diào)好關(guān)系，在工作中協(xié)同協(xié)作，努力為電石廠平安、穩(wěn)定的生產(chǎn)保駕護航，為20____年的企業(yè)生產(chǎn)目標獻出了一份力氣。

2、結(jié)合工作實際，在班內(nèi)綻開從理論到實踐的學習，使班組成員的電氣和儀表學問不斷加深和相互參透，不定期進行技術(shù)學習活動,結(jié)合工作中遇到的難題,邀請班組里相關(guān)的人一起爭論,虛心請教,提升自身的技術(shù)水平，帶動全班職工的學習熱忱。

3、仔細做好自己巡檢工作，定時對低壓室、高壓室的設(shè)備巡檢，準時發(fā)覺存在的隱患和處理，以免造成人員和設(shè)備的損害，并做好衛(wèi)生工作。

二、工作中存在的問題和不足

20____年已經(jīng)結(jié)束了，回想自己在今年的工作，雖然時間很長，但是閃光點很少，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、班組成員存在學習樂觀性和主動性還不夠，班組內(nèi)部還沒有形成較好的自覺、自愿的學習氛圍。

2、個人在學習過程中還存在肯定的惰性，在幫助和引導同事學習的持續(xù)性和急躁還需進一步加強。

三、今后工作中的準備：

1、進一步在班中營造學習的氛圍，加強思想說教和經(jīng)濟考核結(jié)合的力度，提高班組學習和工作的壓力和動力，以實踐為主，進一步熟識現(xiàn)場設(shè)備，努力做到能快捷、平安、高效的處理生產(chǎn)中消失的問題和各種故障，為完成工作中的各類任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

2、不斷的提高工作責任心和思想覺悟，向公司里的先進個人、先進集體看齊，向四周的優(yōu)秀員工學習，努力提高業(yè)務(wù)學問，發(fā)揚自己的特長和優(yōu)點，改正自己的缺點和不足。

20____年是中國經(jīng)濟調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)的一年，是我們企業(yè)面臨重要機遇的一年，也是個人自我挑戰(zhàn)的一年，我將連續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點和特長，努力改正過去一年中的不足，在新的一年里把專業(yè)理論學問和實踐力量進一步提高把新的一年的工作做好，為公司的持續(xù)進展盡一份力。

20____年是布滿變數(shù)、備受考驗的一年，我們在么總帶領(lǐng)下，從虧損到扭虧為盈，漸漸步入正軌。歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬已到了____年末，回首過去的歲月，是時候?qū)ξ易约鹤鰝€總結(jié)了。自從____從事電工工作以來以來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，樂觀將所學的學問應(yīng)用到實際工作中去，并且虛心學習，不斷探求新知，銳意進取，樂觀解決工作中遇到的困難，取得了較好的工作成果。我主要從以下幾個方面來總結(jié)：一平安方面

以人為本，“平安生產(chǎn)、預防為主”。學習杜邦平安理論學問是公司重點管理方針。工段為更好推廣貫徹公司平安管理方針，印發(fā)了《平安理論學習材料》、《電工平安操作規(guī)程》、《修理電工平安操作規(guī)程》，等一些學習材料，每天班前會組織學習培訓。工段每月組織開展一次自檢自查活動，主動發(fā)覺排解車間內(nèi)存在的電氣平安隱患。經(jīng)過排查工段整改了原、紡、酸儀表防護，高壓電纜安裝隔離擋板。主車間穿線管護口加防護，配電柜電纜加防護。二低壓電器接觸器及繼

觸點斷相，由于某相觸點接觸不好或者接線端子上螺釘松動，使電動機缺相運行，此時電動機雖能轉(zhuǎn)動，但發(fā)出嗡嗡聲。應(yīng)馬上停車檢修，打磨觸指或緊固接線端子;觸點熔焊，接“停止”按鈕，電動機不停轉(zhuǎn)，并且有可能發(fā)出嗡嗡聲。此類故障是二相或三相觸點由于過載電流大而引起熔焊現(xiàn)象，應(yīng)馬上斷電，檢查負載后更換接觸器。①通電銜鐵不吸合。假如經(jīng)檢查通電無振動和噪聲，則說明銜鐵運動部分沿有卡住，只是線圈斷路的故障。②銜鐵噪聲大。修理時、應(yīng)拆下線圈，檢查、靜鐵心之間的接觸面是否平整，在無油污。若不平整應(yīng)銼平或磨平;如有油污要進行清洗;若動鐵心歪斜或松動，應(yīng)加以校正或緊固;檢查短路環(huán)有無斷裂，如斷裂應(yīng)按原尺寸用銅板制好換止，或?qū)⒋帚~絲敲打成方截面，按原尺寸做好裝上。③電磁線圈斷電后銜鐵不馬上釋放。產(chǎn)生這種故障的主要緣由有：運動部分被卡住;鐵心氣隙大小，剩磁太大;彈簧疲憊變形，彈力不夠和鐵心接觸面有油污?？赏ㄟ^拆卸后整修、清洗，或更換彈簧。④⑤熱繼電器故障現(xiàn)象及修理熱功當量元件燒斷，若電動機不能啟動或啟動時有嗡嗡聲，可能是熱繼電器的熱元件中的熔斷絲燒斷。此類故障的緣由是熱繼電器的動作頻率太高，或負載側(cè)發(fā)生過載。排解故障后，更換合適的熱繼電器、留意后重新調(diào)整整定值。⑥熱繼電器“誤”動作。這種故障緣由一般有以下幾種：整定值偏小，以致未過載就動作;電動機啟動時間過長，使熱繼電器在啟動過程中動作;操作頻率過高，使熱元件常常受到?jīng)_擊。重新調(diào)整整定值或更換適合的熱繼電器解決。⑦熱繼電器“不”動作。這種故障通常是電流整定值偏大，以致過載很久仍不動作，應(yīng)依據(jù)負載工作電流調(diào)整整定電流。

本人____年參與工作始終干修理電工，先后參與了很多檢修任務(wù)，隨著檢修的深化，這幾年段電力儀表、配電柜及掌握柜的不斷運用更換，新增了很多新設(shè)備，運用了很多新技術(shù)，深感我們的學問已不能滿意設(shè)備修理工作的需要，變頻技術(shù)的運用、dcs與計算機應(yīng)用、機電一體化學問運用等，都迫使我們要轉(zhuǎn)變觀念，不斷更新學問，加強學習，以適應(yīng)進展的需要。要“用眼”、“用腦、專心”、“動手”勤奮去學、去鉆，進一步提高自己的綜合技術(shù)素養(yǎng)，為三友的平安生產(chǎn)發(fā)揮更大作用。以上為本人的工作總結(jié)。

5、商場電工個人總結(jié)報告

20____年來我自覺加強學習，努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，提高自己的文化理論水平和專業(yè)學問、技能，盡最大努力做好本職工作。做好日常修理工作的同時，樂觀做好技術(shù)溝通和創(chuàng)新，完成多項設(shè)備的更新改造任務(wù)。

一、不斷學習，提高個人修養(yǎng)

要說多年工作最大的感受，我想說：選擇了修理電工行業(yè)，就選擇了終生不斷的學習。其一是自覺地學習學問技能，電氣是當今社會進展最快的行業(yè)，每天在進展，時時在更新，電氣掌握理論日新月異，新設(shè)備層出不窮，時刻感覺到學問和力量的不足，是自己工作的最大障礙。其二，做事先做人，多年的工作和學習過程中，留心向四周的師傅學習他們做人做事，多看他們身上各自的優(yōu)點，從別人上學習到了不少的學問、技能，也學到了不少做人的方法和道理，對自己是一種很大的關(guān)心和教育。尤其是技術(shù)性要求很強的行業(yè)來不得半點虛假，踏實工作，虛心學習，不得有一點馬虎和差錯。其三，注意修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，找準自己的定位，聽從領(lǐng)導的支配和指導。對自己的工作仔細負責，勇于擔當責任，虛心懇切地聽取別人教導和建議。其四，不斷學習，提高自己思想素養(yǎng)和覺悟。我是一個有著____年國家齡的國家員，定期參與國家員學習和活動已成為了習慣，聽廣播，看電視，看報紙，準時了解新聞，領(lǐng)悟精神實質(zhì)和進展趨勢。同時也熟悉到，人的社會性，打算了人必需融入國家、社會和團體，我們必需保持符合當前時宜的思想覺悟和行為規(guī)范，成為一個社會、團體需要的人，有用的人，對家庭、對自己負責任的人。人，都要屬于某一群體，團體意識、團隊精神，是不行或缺的。不斷地學習，保持思想的先進性，眼光的長遠性，成為一個有胸懷、有志遠的人。

二、踏實工作，打鐵還得自身硬

日常工作中留意養(yǎng)成仔細認真，一絲不茍，發(fā)覺問題就必需解決，決不能潦草應(yīng)付，深知隱患則是后患無窮，特殊是平安隱患，這就是我們的責任，也是考驗。20____年中心成立機動室，做機電修班長，一線的故障和問題都得自己拿方案、想方法，帶領(lǐng)大家一起做好設(shè)備的修理工作。有急、難的故障自己首先走在前頭，干在前頭，首先做好帶頭作用，擔當責任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。

三、注意形成團隊合力

日常工作、學習中，社交中，同事、伴侶是一個重要的組成部分，平常就要注意真心相待，誠意相處，搞好同事間的溝通溝通和互助合作，形成一個良好的團隊和集體。團結(jié)就是力氣，有團隊才能做好每一項工作，才能有個人發(fā)揮的空間，起到傳、幫、帶的作用，履行好自己的職責，在一個團體中起到模范帶頭作用。

20____年從事修理電工工作以來，經(jīng)過自己努力工作，不斷學習，積累了一些技能和學問，靠著自己的力量，解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導和同事的好評，給了不少榮譽，是對我的極大的鼓舞和促進。同時感謝領(lǐng)導和同事的指導和關(guān)心，給我供應(yīng)了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會，成為一個為社會承認的、有用的人。信任我會努力的，仔細做人、做事。

6、商場電工個人總結(jié)報告

20____年是本人在____物業(yè)有限公司____商場工程部工作的其次年，在這一年的時間里，本人能夠遵紀守法，仔細學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在運維崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作出了貢獻，總結(jié)主要如下幾方面

一、愛崗敬業(yè)，扎實工作，幫助領(lǐng)導完成接收工作

20____年，依據(jù)公司工作的按排，本人在__月份由____調(diào)至____中心運維組，在崗位變動過程中，本人能夠顧全大局，聽從領(lǐng)導按排;接收期間，執(zhí)行領(lǐng)導的指示，對所負責的交接項目進行仔細檢查，對異常，損壞，故障等有問題的設(shè)備第一時間上報，要求原單位物業(yè)準時處理，幫助領(lǐng)導做好接收工作。

二、熟識地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備

初來____中心，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟識，而____物業(yè)也不協(xié)作，所以許多東西都是靠自己以往的閱歷通過摸索，思索和總結(jié)，再加上__主管、主管的親自講解，培訓以及按排一些有特別豐富閱歷的師傅前來講解，現(xiàn)在對這里的地理位置、政府空調(diào)系統(tǒng)、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等都相當熟識，可以自立上崗。

三、做好政府空調(diào)和凹凸壓電路系統(tǒng)的運行和保養(yǎng)工作

政府空調(diào)方面，依據(jù)客戶的需求，季節(jié)、天氣狀況，合理掌握政府空調(diào)，并做好運行記錄工作，對各項參數(shù)仔細看，發(fā)覺特別仔細分析緣由并上報，通知保養(yǎng)單位快速前來處理。保養(yǎng)方面，因原物業(yè)公司對以前的政府空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作，致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹，損壞，依據(jù)領(lǐng)導的按排，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導的要求，加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作，按排班員專人監(jiān)督跟進，要求做到每星期定期清洗，每月定期加藥水，有保養(yǎng)不到位的地方要求其立即處理，防止外單位保養(yǎng)人員，馬虎了事，致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞，保證空調(diào)主機正常運行。而另一方面，在羅主管的制定下，每月按排班員對機房地面、空調(diào)主機，冷卻泵，冷凍泵的表面進行了清潔，并定期對冷卻泵，冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。凹凸壓系統(tǒng)方面，加強了高壓保養(yǎng)單位(____公司)的保養(yǎng)工作，要求每星期進行檢查倆次，發(fā)覺問題準時前來處理，低壓方面剛接手時，公用電房__號電容補償柜接觸器曾消失線路松脫，致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象，根據(jù)領(lǐng)導的按排，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導要求，對全部電房的電容補償柜內(nèi)全部的觸點進行了全面加固處理，對有問題的電容進行更換，對公用電房(沒有空調(diào))的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔，觸點加固，更換損壞的指示燈等全面排查，還對全部電房的地面衛(wèi)生定期清潔，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運行。

四、對運維組人員進行政府空調(diào)培訓

在領(lǐng)導的按排和支持下，本人對運維組人員進行了簡潔的政府空調(diào)講解，一些對空調(diào)不熟或者部分完全沒有接觸過空調(diào)的員工都收到了少少效果，而自己在表達力量，自信念等方面都得到了較大的提升，也對自己的空調(diào)學問進一步加固，在此多謝__主管、__主管等領(lǐng)導對本人的信任和支持。

五、做好班員的管理工作、做好上級按排的任務(wù)和新聞單位的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，仔細做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級按排的工作，合理按排，調(diào)動班員，快速處理。對新聞中心的來電報修，仔細聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，快速調(diào)動班員快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細向客戶解釋并上報處理。

以上主要是這一年來的主要工作狀況，有可喜的也有需要提高的，喜的是在這里做了班組的負責人，得到了少少的管理閱歷，而且在這個接收過程中也學會了許多學問，技能也得到了進一步的提升，而需要提高的是管理的水平，人際關(guān)系處理以及技術(shù)技能也需要進一步提高，所以我肯定會更加努力，爭取明年更上一層樓!

7、商場電工個人總結(jié)報告

作為一名一般的____電工，每個月除了抄電表，追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外，有充分的時間學習和領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的精神，由于只有不斷地持之以恒的學習，才不會被____電網(wǎng)淘汰，對得起我賴以生存的____電力公司。省公司__總在各種會議上都提到了無論領(lǐng)導領(lǐng)導或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)當在學習中提高自己，讓自己成為素養(yǎng)好、水平高、義務(wù)棒的____電網(wǎng)仆人翁，就要做到“嚴、勤、細、實”四點，下面我用粗略的見解談?wù)劇?/p>

第一點“嚴”，就是要嚴厲仔細，對待工作不能敷衍和馬虎，特殊是我們從事的電力行業(yè)，不嚴格要求自己，危急隨時都會消失，《平安工作規(guī)程》是用很多血的教訓寫出來的，只有仔細地把書面的學問運用到實踐中去，正所為理論聯(lián)系實際，一切平安事故都能避開，另外領(lǐng)導也要對下屬嚴格要求，不能聽之任之，更不能護短。

其次點“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是____，也離不開勤字。我們____供電站的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個“勤”字對待人生，____的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內(nèi)用電之類，用汗水換取酬勞，爭取更多的額外收入來補貼家用，讓自己的家人高興奮興的生活每一天。

第三點“細”，主要是細心和細致，作為農(nóng)電工，我們應(yīng)細心地分析事故緣由和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。

第四點“實”，我覺得對人要實在，不虛偽，用術(shù)語講就是“不社會”;對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領(lǐng)導領(lǐng)導，能辦的事就辦，不能辦的就要說明緣由，這才是君王風度。

8、商場保安個人總結(jié)報告

即將過去的20____年，在公司領(lǐng)導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品平安防范為己任，仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20____年在公司工作期間的工作狀況總結(jié)如下：

一、聽從上級領(lǐng)導

作為公司的一名保安人員，聽從領(lǐng)導、顧全大局，堅守崗位，仔細對待自己所做的工作。

二、遵章守紀，注意禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

三、正確樹立服務(wù)意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、仔細的服務(wù)意識，為公司的平安防范盡己之責，將本職工作做好。

四、不斷學習進取，提高業(yè)務(wù)水平

要想做好保安工作，必需嫻熟把握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參與消防資格培訓，并取得優(yōu)異的成果，從而大大提高消防技能;三是仔細根據(jù)領(lǐng)導的要求去做，仔細履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作力量有所提高。

五、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

20____年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將連續(xù)遵從公司領(lǐng)導的支配，踏實、仔細地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中敬重他人、樂觀溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的平安而連續(xù)努力工作。

9、商場保安個人總結(jié)報告

20____年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，仔細貫徹“平安第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的'工作路線，樂觀做好商場的消防平安防范工作，維護商場的治安秩序，工作總結(jié)：

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等;

二、消防學問

__月份消防局進行了關(guān)于消防平安學問宣揚教育四個力量演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個力量”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的看法，從“三個力量”“三懂、三會”進展到“四個力量，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多學問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧20____年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達到讓公司領(lǐng)導滿足!

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導批判指正。

10、商場保安個人總結(jié)報告

20____年保安部在商場各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的樂觀協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項平安保衛(wèi)工作，以及部門所擔當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作水平也有肯定的提高，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，進展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批判指正!

一、平安保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務(wù)，和消費者打交道最多的一個部門，同時平安保衛(wèi)工作責任又重于泰山。2022年商場間續(xù)進行了____等大型的戶外活動，保安部在商場領(lǐng)導的正確指導和支配下，樂觀協(xié)作其他部門，圓滿完成了各項大型活動的平安保衛(wèi)工作，做到了無一例平安事故，無一起傷亡大事，無一起消費者投訴的要求，在____會場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導的全都確定。

今年在正常的消費者接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對消費者生命財產(chǎn)平安高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火大事。同時，針對商場地質(zhì)條件簡單多變等狀況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危急排解在萌芽狀態(tài)。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防平安責任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責任人。每月組織一次防火檢查，準時消退火災隱患。制定了具體的檢修方案，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，________年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在____開幕之前，對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了準時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行。另外，由我部門牽頭，________年的5月和7月份，對全商場進行了兩次消防學問培訓。在________年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我商場均順當通過，并受到相關(guān)主管部門的贊揚。

三、員工素養(yǎng)方面

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍，協(xié)作各部門做好對客服務(wù)，一年來保安部樂觀參加商場組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求，服務(wù)至上的角度動身，我部門規(guī)定：個人能解決的問題立刻解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的看法準時反饋給商場領(lǐng)導，始終笑臉相迎，當好商場第一道靚麗風景線。

四、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱難的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅決，加上管理疏忽，導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。________年在商場領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。的確需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù)，其他消費者一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效削減了人情票的發(fā)生。應(yīng)當說，________年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，商場停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱難而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效幫助下，克服困難，較為精彩的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

五、存在的不足

保安工作的確存在肯定的不足，主要是以下兩點：

1、員工綜合素養(yǎng)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素養(yǎng)有所欠缺，一般話不夠標準，個人形象及穿著不留意，影響了商場的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素養(yǎng)，通過培訓、集中學習、部門閱歷溝通會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素養(yǎng)的全方位提高。

2、員工的口頭解釋力量不強。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓，我部門員工面對消費者的疑問，口頭解釋力量普遍不強。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立特地的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學習、了解商場的相關(guān)學問，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清晰，爭做商場最熟識的的"講解員"。

對于這些已經(jīng)消失的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際狀況，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。信任在商場領(lǐng)導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們肯定會取得更好的成果，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。

最終，在新的一年里，誠心祝愿在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康，萬事如意，祝福商場新旺發(fā)達，財源廣進!

11、商場保安個人總結(jié)報告

20____年的商場保安任務(wù)在眾人的努力下使其得到了很好的完成，但即便如此也應(yīng)當保持著昂揚的熱忱才能更好地完成保安工作，對我而言正是這樣的態(tài)度才能讓自己在保安工作中不斷前進，只不過現(xiàn)如今完成任務(wù)的自己應(yīng)當對今年的商場保安工作進行總結(jié)。

通過基本的巡察工作使得商場今年沒有由于事故的產(chǎn)生造成損失，實際上能夠有驚無險地做好這方面的工作才是讓自己感到比較欣慰的，究竟以往也曾發(fā)生過由于工作疏忽導致顧客在商場爆發(fā)沖突，作為商場保安的自己應(yīng)當準時組織沖突的產(chǎn)生才能盡量避開顧客的行為給商場造成損失，即便能夠在事后進行處理也會給商場的聲譽造成較壞的影響。今年的巡察工作中讓我感到心悸的還是顧客選購商品進行結(jié)賬時由于插隊問題產(chǎn)生的沖突，盡管經(jīng)過自己的勸告與其他顧客的關(guān)心將場面勝利地掌握下來，但是因此給產(chǎn)生沖突的雙方造成的困擾卻是短時間內(nèi)難以進行解決的，所幸的是其他顧客的理解與領(lǐng)導對自己的支持導致這起事故并沒有造成任何損失。

在消防設(shè)施的維護與倉庫清理工作中較好地迎接了上級的檢查，關(guān)于這點則是依據(jù)以往保安工作的閱歷對消防設(shè)施進行了維護與更新，除了商場內(nèi)的滅火器進行了更換以外還對商場四周的消防栓進行了修理工作，而且由于后勤部門的關(guān)心使得身為商場保安的自己能夠很好地完成消防方面的工作，只不過由于倉庫積累物品過多導致平安通道也受到了肯定的影響，因此今年在和領(lǐng)導進行請示以后對平安通道的物品進行了清理使其變得空曠起來。

商場電梯的看護以及檢修工作則依據(jù)以往的閱歷引起了相應(yīng)的重視，實際上電視和網(wǎng)絡(luò)之中都曾消失過顧客將推車放置電梯以后松手導致意外發(fā)生的狀況，因此在吸取教訓以后為了防患于未然導致我們對這方面的工作特殊上心，每當有顧客使用小推車的時候都會囑咐對方不要將其放置在電梯上，另外則是在商場即將關(guān)閉的時候?qū)﹄娞莸倪\行進行測試并觀看是否存在故障的隱患，正是由于對這方面的工作比較上心才能夠提前找出電梯之中的隱患并將其排解。

能夠以保安的身份服務(wù)于商場自然令我感到非常榮幸，但是能夠完成商場保安任務(wù)也是自己應(yīng)盡的工作職責，所以在總結(jié)完工作中的閱歷以后應(yīng)當秉承良好的作風并投入到新的任務(wù)之中，而且我信任在商場領(lǐng)導的支持與顧客的理解下能夠很好地完成明年的保安工作任務(wù)。

12、商場保安個人總