保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人季度工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人季度工作總結(jié)

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是連續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)展治理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶(hù)效勞力量和銷(xiāo)售支持力量。

二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1、新《保險(xiǎn)法》切換的預(yù)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運(yùn)條線擔(dān)當(dāng)了比擬大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠效勞都需要協(xié)作調(diào)整，任務(wù)非常艱難。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)展統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要根據(jù)公司的要求，總、分公司親密協(xié)作，確保實(shí)現(xiàn)順當(dāng)切換。

2、營(yíng)運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的預(yù)備。這是提升我們效勞質(zhì)量的抓手，也是提升員工素養(yǎng)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的根底上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線效勞明星的典范精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素養(yǎng)。

3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。

4、積極協(xié)作保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)展兼業(yè)代理有關(guān)狀況調(diào)研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專(zhuān)用章的突破。

三、我們下一步的目標(biāo)和幻想：

1、營(yíng)運(yùn)體系。

我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這工程標(biāo)無(wú)疑會(huì)轉(zhuǎn)變以前營(yíng)運(yùn)體系比擬凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改良和支持。

2、柜面效勞。

以往公司的柜面效勞手段相比照較落后，各家分公司的標(biāo)準(zhǔn)不一，只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建立，統(tǒng)一公司的對(duì)形狀象，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的柜面效勞后，我司的柜面效勞漸漸有了很大的改良。

3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的掌握。

隨著電子化的推動(dòng)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從根底工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展觀看、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部治理方法。

我們的幻想是“領(lǐng)先行業(yè)、效勞最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作閱歷。并在之前工作的根底上嚴(yán)