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淘寶倉庫發(fā)貨流程淘寶倉庫發(fā)貨流程淘寶倉庫發(fā)貨流程xxx公司淘寶倉庫發(fā)貨流程文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度淘寶倉庫發(fā)貨流程1.下單及打單工序顧客在淘寶下單后，訂單由系統(tǒng)自動下載到服務器，根據(jù)客服備注，終審訂單確認無誤后打單員打印發(fā)貨單和快遞單。注意事項：（1）審單的準確性（類別/快遞等）。（2）打單員的快遞單號確保正確，快遞單和發(fā)貨單確保一致性。（3）準確無誤判斷訂單的問題性和反饋等。2.訂單分揀根據(jù)訂單的商品類別、規(guī)格、庫位等信息進行分揀，可準確快速的進行配貨，保證商品發(fā)出的包裹與顧客購買的商品一致。3.訂單配貨配貨員在拿到揀貨單后，根據(jù)揀貨單上面的信息進入倉庫配貨。注意事項：（1）嚴格按照揀貨單的商品類目、規(guī)格進行配貨。（2）嚴格按照揀貨單的商品數(shù)量進行準確無誤的配貨。（3）定期保證倉庫的整潔，安全性。4.訂單商品驗貨核對配貨完畢后進行商品核對及系統(tǒng)的條碼驗貨工作，準確無誤。注意事項：（1）檢查商品的外包裝和明顯的污垢及瑕疵進行確認，問題件退換。（2）嚴格按照訂單信息準確無誤的核對商品類目、規(guī)格及數(shù)量，不能有遺漏和多發(fā)貨的現(xiàn)象。5.訂單打包打包員接到驗貨完畢后的訂單商品，需要再次檢查，防止出現(xiàn)漏發(fā)和竄貨。注意事項：（1）接到配貨完畢后的訂單要再次檢查。（2）在打包封箱時要全面封住包裹的缺口，以免出現(xiàn)快遞過程中掉件等問題。6.訂單稱重及擺放打包完畢后進行稱重環(huán)節(jié)，稱重的目的在于倉庫知道包裹內(nèi)的商品數(shù)量及商品驗貨環(huán)節(jié)等，明確包裹的重量能夠在客戶收件出現(xiàn)問題核對是快遞丟件還是倉庫漏發(fā)提供有效證明。注意事項：（1）稱重嚴格按操作流程來實施稱重維護。（2）稱重完畢后將商品整齊的堆放一旁。（3）各個快遞的包裹分開存放。7.快遞提貨取件每天根據(jù)訂單發(fā)貨完成后，由各個快遞提貨員來提貨點提取各自的訂單件，并留存底單，方便今后查詢核對。工作要點

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