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中國(guó)高端家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展前景分析
一、2019Q1家電行業(yè)回溫趨勢(shì)延續(xù)
受地產(chǎn)調(diào)控以及補(bǔ)庫(kù)周期結(jié)束等因素影響,家電行業(yè)2018年線上增速整體呈現(xiàn)回落態(tài)勢(shì),Q4受益于“雙十一”、“雙十二”等線上促銷活動(dòng),行業(yè)增速開(kāi)始全面回暖。2019Q1行業(yè)線上收入增速延續(xù)回升態(tài)勢(shì)全面改善,其中空調(diào)回暖最為明顯(+35%),洗衣機(jī)(+10%)、冰箱(+5%)扭轉(zhuǎn)負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)恢復(fù)正增長(zhǎng),電視機(jī)(-7%)負(fù)增長(zhǎng)幅度持續(xù)收窄,廚房小家電(+18%)增速略有回落但仍保持穩(wěn)定增長(zhǎng);新興品類電動(dòng)牙刷(+114%)享受行業(yè)擴(kuò)容及線上滲透率的持續(xù)提升,保持穩(wěn)定高速增長(zhǎng)。在品牌方面,一季度美的綜合表現(xiàn)最優(yōu),其空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)及小家電品類分別實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)59%、27%、49%以及10%。或因公司戰(zhàn)略有所調(diào)整,美的各品類客單價(jià)均呈下滑趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)放量增長(zhǎng),帶動(dòng)銷售額快速攀升。
空調(diào)行業(yè):增速回暖最為明顯,降價(jià)帶動(dòng)放量增長(zhǎng)。在地產(chǎn)周期以及前期高基數(shù)影響下,2018年空調(diào)行業(yè)同比增速逐季度下滑,Q3首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)(-19%),Q4開(kāi)始略有好轉(zhuǎn)回升至+6%。2019Q1空調(diào)行業(yè)延續(xù)增速回暖趨勢(shì)并實(shí)現(xiàn)逐月上漲,Q1整體恢復(fù)雙位數(shù)增長(zhǎng)(+35%),在我們跟蹤的子板塊當(dāng)中表現(xiàn)最為突出。其中1-2月同比+25%,3月同比增速持續(xù)提升至+43%。我們認(rèn)為家電消費(fèi)刺激政策的逐步落地,以及旺季前促銷活動(dòng)帶來(lái)的客單價(jià)下滑(-10%)助推銷量(+50%)大幅增長(zhǎng)是收入恢復(fù)高增的主要原因。
廚房小家電:增速依然穩(wěn)健,九陽(yáng)表現(xiàn)最優(yōu)。小家電由于新品頻發(fā)且抗周期性強(qiáng),2018年增速整體保持穩(wěn)定,全年同比增長(zhǎng)15%。2019Q1線上銷售額增速相較2018Q4(+24%)小幅回落至18%,但仍維持穩(wěn)定增長(zhǎng)。隨著小家電智能新品陸續(xù)推出,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),客單價(jià)持續(xù)走高,2019年1-2月、3月分別同比+11%以及+22%。品牌方面,蘇泊爾和九陽(yáng)在我們跟蹤的公司中增長(zhǎng)最為穩(wěn)健,其中九陽(yáng)表現(xiàn)最優(yōu),受益于新品拓張及渠道調(diào)整結(jié)束,2019Q1實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)雙增,帶動(dòng)銷售額增速顯著提升(+36%);蘇泊爾增速同樣穩(wěn)?。?31%),銷量高增(+38%)為其快速增長(zhǎng)的主要貢獻(xiàn)因素。
其他:美發(fā)產(chǎn)品增速提升最為明顯,同比增長(zhǎng)153%;電動(dòng)牙刷(+114%)作為新興品類保持較快增長(zhǎng);冰箱(+5%)、洗衣機(jī)(+10%)同比增速均持續(xù)回暖恢復(fù)至正增長(zhǎng);按摩器材(+25%)增速有所回落;吸塵器客單價(jià)下降明顯導(dǎo)致銷售額首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)(-5%);電視機(jī)同比下滑7%,負(fù)增長(zhǎng)幅度持續(xù)收窄。
家電各子行業(yè)2019Q1客單價(jià)同比增速出現(xiàn)分化,我們認(rèn)為客單價(jià)的走勢(shì)主要受到兩方面因素影響:1)活動(dòng)優(yōu)惠力度;2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化。在我們跟蹤的子板塊當(dāng)中,廚房小家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)明顯,客單價(jià)增速持續(xù)走高(+15%);白色家電空調(diào)(-10%)、冰箱(-8%)、洗衣機(jī)(-2%)價(jià)格均延續(xù)走低趨勢(shì);新興品類美發(fā)產(chǎn)品同比顯著提升(+41%),按摩器材增速有所回升(+11%);電視機(jī)(-21%)客單價(jià)負(fù)增長(zhǎng)幅度略有收窄。其余品類,電動(dòng)牙刷(-52%)、吸塵器(-11%)價(jià)格有所回落。
電動(dòng)牙刷:受益消費(fèi)觀念升級(jí),行業(yè)收入維持高增。由于口腔保健觀念逐漸受大眾消費(fèi)者重視,電動(dòng)牙刷滲透率持續(xù)提高,行業(yè)保持快速增長(zhǎng),2019Q1線上增速繼續(xù)高速增長(zhǎng)(+114%)??蛦蝺r(jià)方面,由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈且產(chǎn)品逐漸普及,價(jià)格呈現(xiàn)持續(xù)下滑狀態(tài),2019Q1平均客單價(jià)為182元,同比下降52%,負(fù)增長(zhǎng)幅度有所擴(kuò)大。
廚房小家電:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,客單價(jià)穩(wěn)步提升。廚房小家電2019Q1銷售額增速整體維持穩(wěn)定(+18%),由于高端化、智能化新品不斷推出,廚房小家電產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,客單價(jià)穩(wěn)步提升??蛦蝺r(jià)方面,2019Q1小家電客單價(jià)同比增長(zhǎng)15%,增速呈現(xiàn)持續(xù)上漲趨勢(shì)。
吸塵器:客單價(jià)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),帶動(dòng)銷售額同比下降。近年來(lái)吸塵器平均客單價(jià)持續(xù)走高,2016年線上客單價(jià)為397元,2017年同比提升26%至498元,2018年客單價(jià)為621元,同比增長(zhǎng)25%。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加大,2019Q1吸塵器平均客單價(jià)下滑至563元,首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),同比下降11%。其中,2019Q1客單價(jià)下滑幅度最明顯的品牌為戴森,平均客單價(jià)同比下降21%至2615元。
其他:空調(diào)(-14%)、冰箱(-9%)客單價(jià)增速持續(xù)下滑,電視機(jī)(-20%)客單價(jià)負(fù)增長(zhǎng)幅度略有所收窄。
2019Q1家電品牌增速整體回暖,華帝、美的整體表現(xiàn)亮眼,九陽(yáng)、蘇泊爾依舊穩(wěn)健。由于一季度線上促銷活動(dòng)頻繁以及新一輪家電政策開(kāi)始試點(diǎn)推行,2019Q1家電各品牌增速均有所改善,其中華帝、美的、小天鵝、九陽(yáng)、蘇泊爾表現(xiàn)領(lǐng)跑行業(yè)。在我們跟蹤的公司中,增速最為穩(wěn)健的品牌是蘇泊爾和九陽(yáng),其中蘇泊爾2019年Q1增長(zhǎng)維持穩(wěn)定(+31%);受益于新品拓張及渠道調(diào)整成效顯現(xiàn),九陽(yáng)自2018年開(kāi)始增速穩(wěn)步抬升,至2019Q1增速環(huán)比顯著提升至36%,增長(zhǎng)勢(shì)頭保持穩(wěn)健。2019Q1美的綜合各品類表現(xiàn)最佳,其空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)及小家電各品類線上銷售額分別同比增長(zhǎng)59%、27%、49%以及10%,客單價(jià)均有所下滑(-10%左右),放量增長(zhǎng)帶動(dòng)銷售額快速攀升(+60%)。
此外,一季度全國(guó)30大中城市商品房成交面積同比增長(zhǎng)4.82%,或受益于地產(chǎn)交房回暖以及廚電首次納入家電政策范圍,前期受地產(chǎn)壓制的廚電品牌2019Q1表現(xiàn)亮眼。華帝在年初增速提升最為顯著,在重點(diǎn)公司中增速最快(+127%)。其他品牌中,海爾、老板均逆轉(zhuǎn)2018Q4負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),分別實(shí)現(xiàn)4%、21%的同比正增長(zhǎng);方太(-5%)負(fù)增長(zhǎng)幅度也有所收窄。華帝、美的、小天鵝、九陽(yáng)、蘇泊爾表現(xiàn)最優(yōu)
二、家電高端品牌:以技術(shù)為主,身份標(biāo)識(shí)為輔
回到家電本身,什么是高端家電品牌??jī)r(jià)格是結(jié)果,技術(shù)是本源。從價(jià)格的角度看,我們按照家電產(chǎn)品價(jià)格高于國(guó)內(nèi)行業(yè)平均的倍數(shù)進(jìn)行劃分,簡(jiǎn)單將家電品牌劃分為大眾品牌、較高端品牌、超高端品牌,價(jià)格越高品牌越符合高端定位。德國(guó)不僅在汽車工業(yè)中形成了BBA的豪華品牌,在家電領(lǐng)域也誕生了Liebherr、Miele和AEG等普遍認(rèn)可的高端品牌。全球部分品牌價(jià)格情況概覽
從這些高端家電品牌中觀察,高端品牌普遍具有四個(gè)維度屬性:質(zhì)量、技術(shù)、品牌、設(shè)計(jì)。具體來(lái)看,1、質(zhì)量:家電作為耐用消費(fèi)品,使用功能的長(zhǎng)周期可靠是基本條件;2、技術(shù):綜合品質(zhì)領(lǐng)先,并且擁有突出技術(shù),如靜音、智能化和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等;3、品牌:要有獨(dú)特文化,讓消費(fèi)者有歸屬感;4、設(shè)計(jì):獨(dú)特的設(shè)計(jì)和工藝是消費(fèi)者形成“身份象征”的核心要素。
但在眾多要素中,技術(shù)領(lǐng)先是消費(fèi)者最關(guān)心的高端品牌要素。消費(fèi)者對(duì)于家電高端品牌的關(guān)注點(diǎn)主要集中在“技術(shù)含量”、“智能操控”以及“產(chǎn)品質(zhì)量”,而這三個(gè)特征均與技術(shù)相關(guān)。家電產(chǎn)品不同于“車”和“包”等具備出行展示機(jī)會(huì)的品類,其主要用在個(gè)人室內(nèi),身份象征的“外部性”不足,更多體現(xiàn)在消費(fèi)者自己的認(rèn)同,這將使消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)在屬性,技術(shù)領(lǐng)先成為區(qū)隔其他同類產(chǎn)品的關(guān)鍵要素。消費(fèi)者最關(guān)注的高端家電的10大特征
家電高端規(guī)模:千億市場(chǎng),輻射下端
企業(yè)打造高端品牌,主要有兩大益處:1、獲得獨(dú)立的高端市場(chǎng)規(guī)模,并且高毛利帶來(lái)更廣闊的盈利空間;2、高端品牌能夠輻射中低端產(chǎn)品線,通過(guò)技術(shù)共享、品牌背書(shū)等提升中低端產(chǎn)品線競(jìng)爭(zhēng)力。
全球視角看高端市場(chǎng)空間:20%銷量份額,千億潛在空間
根據(jù)我們對(duì)美國(guó)和日本家電高端份額的測(cè)算,我們認(rèn)為:在家電發(fā)展成熟的國(guó)家,其在制冷、冰箱和洗衣機(jī)三個(gè)品類上高端品牌銷量份額可達(dá)20%左右。若按照當(dāng)前中國(guó)的情況,對(duì)應(yīng)空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)高端品牌空間約為900億、450億和200億。合計(jì)白電高端市場(chǎng)空間在1500億級(jí)別。
我們的測(cè)算方法具體為:1、根據(jù)各地區(qū)亞馬遜產(chǎn)品銷售價(jià)格、網(wǎng)上評(píng)價(jià)綜合評(píng)定以及品牌自身定位來(lái)界定高端品牌;2、確定各高端品牌在各個(gè)國(guó)家的銷量份額;3、根據(jù)行業(yè)均價(jià)的1.5倍去估算高端品牌的市場(chǎng)銷售額規(guī)模。分國(guó)家具體來(lái)看:
1)美國(guó)市場(chǎng)
家電高端品牌主要包括Vornado,Maytag,Honeywell,F(xiàn)rigidaire等,在制冷、冰箱和洗衣機(jī)設(shè)備的銷量份額分別為22.0%、15.6%和22.7%。對(duì)應(yīng)銷售額估算為21億美元、38億美元和32億美元,占各自品類總銷售額的33.0%、23.4%和34.1%。美國(guó)高端家電品牌
美國(guó)白電品牌銷售量市場(chǎng)份額排名
2)日本市場(chǎng)
家電高端品牌主要包括Hitachi,Sharp等,在制冷、冰箱和洗衣機(jī)設(shè)備的銷量份額分別為17.9%、32.1%和42.0%。對(duì)應(yīng)銷售額估算為2975億日元、2052億日元和1963億日元,占各自品類總銷售額的26.9%、48.2%和63.0%。日本高端家電品牌
日本白電品牌銷售量市場(chǎng)份額排名
3)德國(guó)市場(chǎng)
家電高端品牌主要包括Miele,Liebherr,AEG,Rowenta,Dyson等,在制冷、冰箱和洗衣機(jī)設(shè)備的銷量份額分別為29.7%、24.9%和22.3%。對(duì)應(yīng)銷售額估算為0.3億歐元、8.9億歐元和9.5億歐元,占各自品類總銷售額的44.6%、37.4%和33.5%。德國(guó)高端家電品牌
德國(guó)白電品牌銷售量市場(chǎng)份額排名
4)中國(guó)市場(chǎng)
在當(dāng)前中國(guó)白電市場(chǎng)中,我們尚未發(fā)現(xiàn)銷量份額靠前的高端品牌。若以卡薩帝百億規(guī)模作為初步估計(jì),其中洗衣機(jī)17年銷售額為14億。目前白電市場(chǎng)整體規(guī)模5000億(制冷2948億、冰箱1460億、洗衣機(jī)732億),對(duì)應(yīng)高端品牌的銷售額份額僅為2%,銷量份額占比更低。對(duì)比美國(guó)和日本的情況,中國(guó)高端市場(chǎng)存在10倍以上的增長(zhǎng)空間。中國(guó)白電品牌銷售量市場(chǎng)份額排名
高端品牌輻射中低端:技術(shù)共享,均價(jià)提升
高端品牌輻射中低端品牌主要通過(guò)三個(gè)途徑:1、技術(shù)共享。高端品牌的部分技術(shù)可以逐步下放到中低端品牌,提升其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2、品牌協(xié)同。作為同一企業(yè)的不同品牌,可以在上游零部件采購(gòu)、終端售后服務(wù)產(chǎn)生協(xié)同提升效率。3、品牌背書(shū),在消費(fèi)者認(rèn)可該品牌高端產(chǎn)品的同時(shí),會(huì)相信相同的品控會(huì)用于中低端品牌,提升中低端品牌定位。如“茅臺(tái)王子酒”通過(guò)借助“茅臺(tái)”品牌獲得更多的消費(fèi)者信任。
我們以海爾為例,其高端品牌卡薩帝輻射作用顯著。自2013年以來(lái),隨著卡薩帝逐步受到認(rèn)可,海爾的主要品類均價(jià)提升高于同行和市場(chǎng)平均。海爾冰箱和洗衣機(jī)產(chǎn)品均價(jià)2013-17年5年累計(jì)提升39%和33%,高于市場(chǎng)平均23%和24%的漲幅。
技術(shù)共享在卡薩帝和海爾產(chǎn)品中表現(xiàn)明顯。如在洗衣機(jī)中,卡薩帝洗衣機(jī)所采用電機(jī)為新西蘭斐雪派克直驅(qū)靜音電機(jī),該電機(jī)的應(yīng)用使卡薩帝產(chǎn)品減震降噪性能大幅提升,如采用該電機(jī)的卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)單型號(hào)累計(jì)產(chǎn)量已超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)。在卡薩帝洗衣機(jī)應(yīng)用斐雪派克技術(shù)獲得成功后,高端消費(fèi)人群對(duì)于斐雪派克電機(jī)有了深入了解,此時(shí)我們看到海爾品牌中的高端產(chǎn)品也開(kāi)始逐步采用斐雪派克電機(jī),推動(dòng)海爾產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力快速提升。各品牌冰箱2013年-2017年均價(jià)累計(jì)漲幅
各品牌洗衣機(jī)13年-17年均價(jià)累計(jì)漲幅
各品牌空調(diào)2013年-2017年均價(jià)累計(jì)漲幅
同樣的,在冰箱領(lǐng)域,我們也看到技術(shù)共享的潛力??ㄋ_帝2014年推出全球首臺(tái)氣懸浮無(wú)油壓縮機(jī)冰箱,應(yīng)用恩布拉科(全球領(lǐng)先壓縮機(jī)品牌)Wisemotion智驅(qū)線性無(wú)油壓縮機(jī),該壓縮機(jī)在“靜音”、“精準(zhǔn)保鮮”等性能優(yōu)于傳統(tǒng)冰箱。隨著恩布拉科無(wú)油壓縮機(jī)在卡薩帝中的成功應(yīng)用以及“精準(zhǔn)保鮮”概念在消費(fèi)者中的認(rèn)知提升,海爾冰箱同樣可以通過(guò)“精準(zhǔn)保鮮”提升產(chǎn)品吸引力。
高端品牌打造:定位、產(chǎn)品、資本、耐力
品牌打造歷經(jīng)三個(gè)過(guò)程:品牌普及、產(chǎn)品銷售、承諾驗(yàn)證
品牌的建立過(guò)程本質(zhì)上是在消費(fèi)者群體心中建立普遍認(rèn)可的長(zhǎng)期穩(wěn)定的獨(dú)特形象。打造成功品牌需解決三個(gè)環(huán)節(jié)上的問(wèn)題:品牌普及、產(chǎn)品銷售、承諾驗(yàn)證。
品牌普及:消費(fèi)者要知道這個(gè)品牌以及這個(gè)品牌所帶來(lái)的產(chǎn)品信息;產(chǎn)品銷售:產(chǎn)品要有渠道可以購(gòu)買到,渠道本身同時(shí)也是一個(gè)品牌普及的重要路徑;承諾驗(yàn)證:極小部分信任該品牌的消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用后驗(yàn)證品牌所承諾的產(chǎn)品特征,品牌口碑得以漸漸形成,信任度提高,信任該品牌的消費(fèi)群體隨著口碑的擴(kuò)散得以擴(kuò)大,形成正向反饋。品牌的形成過(guò)程
打造過(guò)程中存在4個(gè)關(guān)鍵要素:高定位、好產(chǎn)品、厚資本、強(qiáng)耐力
品牌普及階段,消費(fèi)者對(duì)于品牌的定位最初源于企業(yè)營(yíng)銷,因此營(yíng)銷的定位設(shè)計(jì)一定要足夠高,凡事求其上方得之中,自身定位高才有可能拉高在消費(fèi)者心中的定位;產(chǎn)品銷售過(guò)程中要有良好的售前售后服務(wù)體驗(yàn)以及匹配得上高定位的產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計(jì),才能在最后的承諾驗(yàn)證階段形成口碑;營(yíng)銷和產(chǎn)品品質(zhì)的提升都需要強(qiáng)大的資本支持,尤其高端品牌打造投入高、見(jiàn)效慢,長(zhǎng)期的資本投入和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于品牌打造的耐心最終將直接決定品牌的成敗。
高定位:品牌普及期的關(guān)鍵是要旗幟鮮明的向消費(fèi)者說(shuō)明自己的品牌定位。定位的維度有很多,可以是產(chǎn)品技術(shù)特征,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特征,也可以是產(chǎn)品渠道和服務(wù)特征等,但核心目的是要匹配消費(fèi)者需求,消費(fèi)者了解品牌后會(huì)有意愿來(lái)購(gòu)買品牌產(chǎn)品。比如1997年格力提出的“好空調(diào),格力造”,方太品牌提出的“廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”,其核心含義在于“專家”二字,方太后續(xù)的成果便是遠(yuǎn)超對(duì)手的專利數(shù)量;而老板品牌的特征則是“大吸力”,解決眾多消費(fèi)者的核心需求,目前老板大吸力的特征已經(jīng)深入人心。
好的品牌定位應(yīng)該能夠戳中消費(fèi)者的痛點(diǎn),迅速普及品牌知名度。對(duì)于家電高端品牌而言,高格調(diào)生活理念是形成良好高端品牌形象的突破口之一。對(duì)外宣傳的高格調(diào)高品質(zhì)定位是形成高端品牌的基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中,品牌普及的策略可以是巨額的廣告投入、明星代言,也可以是營(yíng)銷渠道的大規(guī)模鋪設(shè)帶來(lái)產(chǎn)品的高曝光度,總而言之,高端品牌的建立初期一定離不開(kāi)高額的營(yíng)銷費(fèi)用。
產(chǎn)品:好產(chǎn)品是高端品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心,產(chǎn)品的技術(shù)、品質(zhì)和體驗(yàn)要能配得上所標(biāo)榜的價(jià)格和定位。幾乎每個(gè)企業(yè)都有一顆做高端的心,也都會(huì)在營(yíng)銷上大做文章,但最后能成功的企業(yè)寥寥無(wú)幾,在家電領(lǐng)域,真正算的上在高端成功立足(成功立足的標(biāo)準(zhǔn)是高端市場(chǎng)份額靠前)的自主品牌有三個(gè):卡薩帝和方太、老板。三家的產(chǎn)品總結(jié)下來(lái)都有實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品特色??ㄋ_帝的雙子云裳洗衣機(jī)推出時(shí)功能性能一騎絕塵,方太專利數(shù)量最多,是行業(yè)第二名到第十名的總額,老板電器的大吸力油煙機(jī)能吸起重達(dá)7公斤的木板。產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)的提高需要研發(fā)投入的提高,而良好的體驗(yàn)不僅僅包括產(chǎn)品本身,也包括渠道購(gòu)買的便利性、售前售后以及物流的多方位服務(wù)體驗(yàn)。
厚資本:高端品牌打造離不開(kāi)資金投入,根基深厚的企業(yè)更容易成功。打造高端品牌的難點(diǎn)之一在于不僅要在產(chǎn)品上有滿足消費(fèi)者需求的差異化特征,還需要盡可能多的滿足高端消費(fèi)群體的多方面體驗(yàn),單一維度上的優(yōu)勢(shì)難以長(zhǎng)久保持品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此高端品牌往往是營(yíng)銷、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面進(jìn)行投入,每一項(xiàng)投入的金額往往都很難在短期內(nèi)有所回報(bào),因此根基深厚資金狀況良好的企業(yè)才有能力在大品類中打造高端品牌。
對(duì)于資金流有所顧慮的企業(yè),也可以采取推出細(xì)分品類高端品牌的策略來(lái)控制打造品牌的資金投入規(guī)模。
強(qiáng)耐力:高端品牌的打造需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和專注。時(shí)間的重要性體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面,品牌中所包含的良好售后服務(wù)和可靠品質(zhì)是需要時(shí)間驗(yàn)證。在購(gòu)買初期消費(fèi)者往往是基于對(duì)該企業(yè)原有的高度信任才購(gòu)買其高端產(chǎn)品,但消費(fèi)受眾的進(jìn)一步擴(kuò)大需要口碑積累,消
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