電子商務(wù)物流管理模擬測(cè)試題

電子商務(wù)物流管理》模擬測(cè)試題電子商務(wù)物流管理》模擬試題一一、判斷題（每小題1分，共15題，15分）1、電子市場(chǎng)是電子商務(wù)實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場(chǎng)所。（）2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商主要提供internet通信和線路租借服務(wù)。（）TOC\o"1-5"\h\z3、B2B相對(duì)B2C,配送和結(jié)算更難。（）4、庫存少是B2C電子商務(wù)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。（）5、配送與運(yùn)輸完全相同。（）6、物流控制指對(duì)物流動(dòng)作過程的成效,與預(yù)定目標(biāo)對(duì)比,采取措施達(dá)到預(yù)期目的。（）7、信息共享會(huì)帶來信息安全問題,這是物流業(yè)務(wù)外包后可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）8、內(nèi)包裝是指對(duì)包裝商品的內(nèi)部進(jìn)行包裝,是為提高商品的價(jià)值而實(shí)施的技術(shù)。（）TOC\o"1-5"\h\z9、倉儲(chǔ)管理活動(dòng)不改變?cè)趲煳锲返氖褂脙r(jià)值。（）10、商品運(yùn)輸可以創(chuàng)造出商品的空間效用和時(shí)間效用。（）11、包裝物的逆向物流主要在于包裝物的循環(huán)使用或一些法規(guī)對(duì)處理包裝物的嚴(yán)厲制約。（）12、無線射頻識(shí)別技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。（）13、供應(yīng)鏈管理只重視企業(yè)內(nèi)容物流管理。（）14、逆向物流與傳統(tǒng)物流相比,在時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量上具有更大的不穩(wěn)定性。（）15、流通加工通常都是復(fù)雜加工,而不是簡(jiǎn)單加工。（）二、單選題（每小題1分,共15題,15分）1、從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”,其中最為重要的是（）。商流B.物流C.資金流D.信息流2、買賣雙方供需信息提供給商品交易中心的交易方式是（）。直銷B.代銷C?零售D?中介交易3、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)縮寫是（）。CRMB.SCMC.ERPD.DDK4、配送中心根據(jù)各分店訂貨要求,統(tǒng)一進(jìn)行分貨配送的功能是（）。A?采購功能B?儲(chǔ)存功能C.編配功能D.信息功能5、供應(yīng)商管理庫存方式,物流中心商品的所有權(quán)屬于（）。A.客戶B.消費(fèi)者C.供應(yīng)商D.原材料生產(chǎn)商6、在許多行業(yè)中,（）正成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。A?成本B?價(jià)格C.質(zhì)量D.時(shí)間7、（）是企業(yè)決定“自建還是外包”首要考慮的因素。企業(yè)規(guī)模B.成本C.服務(wù)質(zhì)量D.企業(yè)戰(zhàn)略8、（）又稱撓性包裝，是指包裝內(nèi)的填充物或內(nèi)裝物取出后，容器形狀會(huì)發(fā)生變化，且材質(zhì)較軟的包裝。A.硬包裝B.軟包裝C.半硬包裝D.半軟包裝9、（）指?jìng)}庫位于許多用戶的居中位置，物品由倉庫向各個(gè)方向用戶運(yùn)送。A.聚集型倉庫布局B.輻射型倉庫布局C.吸收型倉庫布局D.扇形型倉庫布局10、各種運(yùn)輸方式中，（）的速度是最快的。A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸11、（）,Lambert和Stock最早提出逆向物流的概念。A.1980年B.1981年C.1982年D.1983年12、（）是一種基于計(jì)算機(jī)的工具，它可以對(duì)在地球上存在的東西和發(fā)生的事件進(jìn)行成圖和分析。A.GPSB.EDIC.RFIDD.GIS13、沃爾瑪與其他公司聯(lián)合成立供應(yīng)鏈工作組推出（）系統(tǒng)。A.供應(yīng)商管理庫存B.客戶關(guān)系管理C.聯(lián)合庫存管理D.合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給14、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同開發(fā)市場(chǎng)。A.行業(yè)創(chuàng)新者B.方案集成商C.協(xié)同運(yùn)作D.協(xié)助管理15、關(guān)于下列說法，正確的是（）。正向物流和逆向物流是相互獨(dú)立的。逆向物流可以集中一次向接收點(diǎn)轉(zhuǎn)移。逆向物流中的產(chǎn)品一般選擇填埋或焚燒。正向物流和逆向物流在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。三、多選題（每小題2分，共15題，30分）TOC\o"1-5"\h\z1、在電子商務(wù)中，電子化的對(duì)象包括（）A.信息流B.商流C.資金流D.物流2、基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)包括（）。A.internet信息系統(tǒng)B.實(shí)物配送C.企業(yè)、組織和消費(fèi)者D.支付結(jié)算3、企業(yè)物流包括（）。A.生產(chǎn)物流B.供應(yīng)物流C.回收物流D.支付物流

4、B2C電子商務(wù)交易流程包括（）等步驟。A.瀏覽網(wǎng)站B.選購商品C.支付D.商品配送54、B2C電子商務(wù)交易流程包括（）等步驟。A.瀏覽網(wǎng)站B.選購商品C.支付D.商品配送5、電子商務(wù)物流配送模式包括（）。A.企業(yè)自營物流配送B.第三方物流配送C.共同物流配送D.互用物流配送6、物流成本由（）構(gòu)成。A.人工成本B.作業(yè)消耗C.物品損耗D.管理費(fèi)用7、企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)外包給運(yùn)行良好的第三方物流公司，可獲得以下（）優(yōu)勢(shì)。A.精簡(jiǎn)部門職能C.改進(jìn)客戶服務(wù)8、商品包裝有以下（A.保護(hù)商品C.促進(jìn)商品銷售B.分散風(fēng)險(xiǎn)D.降低成本）個(gè)功能。B.方便物流過程D.方便顧客消費(fèi)9、按倉儲(chǔ)功能分類，可以倉儲(chǔ)分為（）。A.儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)B.保管倉儲(chǔ)C.配送倉儲(chǔ)D.加工倉儲(chǔ)10、物流管理中的貨物運(yùn)輸?shù)膯我贿\(yùn)輸方式主要包括（）。A.鐵路運(yùn)輸B.水路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.管道運(yùn)輸11、逆向物流的業(yè)務(wù)流程主要包括（）個(gè)環(huán)節(jié)。A.回收C.分類12、RFID常應(yīng)用于（A.電子錢包C.智能交通系統(tǒng)13、物流信息系統(tǒng)的A.決策支持B.檢驗(yàn)D.處理）。B.高速公路收費(fèi)D.貨物的跟蹤括（）。B.計(jì)劃管理C.運(yùn)輸管理D.倉儲(chǔ)管理14、為了保證需求信息在供應(yīng)鏈中暢通和準(zhǔn)確性，要應(yīng)用（）等集成一起。A.條碼技術(shù)掃描技術(shù)POS系統(tǒng)D.EDI15、包裝是商品的重要組成部分，逆向物流中的包裝物包括（）。A.托盤B.條板箱C.包裝袋D.大器皿四、名詞解釋（每小題3分，共5題，15分）1、企業(yè)自營配送模式2、物流成本控制3、第三方物流4、物流運(yùn)輸5、GPS五、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共5題，25分）1、電子商務(wù)模式物流與傳統(tǒng)模式物流的區(qū)別有哪些？2、常見的B2C電子商務(wù)配送方式有哪些？3、什么是倉儲(chǔ)規(guī)劃？它有哪些內(nèi)容與具體要求？4、物流條形碼與通用商品條形碼有何不同?主要應(yīng)用在哪些方面?5、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的原因有什么？電子商務(wù)物流管理》模擬試題二一、判斷題（每小題1分，共15題，15分）1、物流是將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品以比較貴的成本提供給消費(fèi)者。（）2、CA確認(rèn)網(wǎng)上經(jīng)商者的真實(shí)身份。（）3、B2B有利于降低庫存成本。（）4、賣方個(gè)人一買方企業(yè)模式是B2C模式。（）TOC\o"1-5"\h\z5、自營配送可以集中精力于核心業(yè)務(wù)，提供靈活多樣的顧客服務(wù)。（）6、物料清單就是生產(chǎn)企業(yè)的銷售清單。（）7、物流成本是業(yè)務(wù)工作中非常重要的成本之一，通常略高于批發(fā)、零售產(chǎn)品的成本。（）8、在包裝材料中，紙的應(yīng)用最為廣泛，它的品種最多，耗量也最大。（）9、計(jì)量和搬運(yùn)作業(yè)最好分次進(jìn)行。（）10、商品運(yùn)輸可以保證商品價(jià)格的穩(wěn)定性。（）11、需要修理的產(chǎn)品一般是已使用過的產(chǎn)品，質(zhì)量不如新產(chǎn)品好。（）12、車輛監(jiān)控不屬于GPS的應(yīng)用。（）13、由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)是第三方物流。（）14、沃爾瑪?shù)呐渌椭行牟淮?。（?5、定量訂貨法是指庫存量不能滿足銷售時(shí)，按一定批量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫存控制方法。（）二、單選題（每小題1分，共15題，15分）1、（）是指商品在購、銷之間進(jìn)行交易的系列活動(dòng)。A.商流B.物流C.資金流D.信息流2、堆存、保管、保養(yǎng)、維護(hù)等活動(dòng)屬于（）。A.包裝B.儲(chǔ)存C.流通加工D.信息管理3、阿里巴巴是典型的（）。A.銷售方控制市場(chǎng)模式B.購買方控制市場(chǎng)模式C.中介方控制市場(chǎng)模式D?混合控制市場(chǎng)模式4、網(wǎng)上銷售的商品的價(jià)格一般（）商場(chǎng)中的售價(jià)。A.高于B.等于C.低于D.都有可能5、牛鞭效應(yīng)是指供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各企業(yè)獨(dú)立庫存導(dǎo)致（）現(xiàn)象。需求減小B.需求放大C.需求安全D.需求危險(xiǎn)6、縮短顧客訂貨周期和提高訂貨的滿足率會(huì)（）倉儲(chǔ)成本。減少B.不改變C.增加D.無關(guān)7、在（）模型中，第四方物流為客戶提供運(yùn)作和管理整個(gè)供應(yīng)鏈的解決方案。A.行業(yè)創(chuàng)新者B.方案集成商C.協(xié)同運(yùn)作D.協(xié)助管理8、商品包裝上的小心輕放、向上、怕熱、怕濕等標(biāo)志屬于（）。A.商品包裝識(shí)別標(biāo)志B.商品包裝警告性標(biāo)志C.國際通用裝卸貨指示標(biāo)志D.商品包裝指示標(biāo)志9、托盤主要用于貨物的（）。A.分揀、配貨B.存貨、取貨C.驗(yàn)貨、養(yǎng)護(hù)D.流通加工10、機(jī)動(dòng)靈活、簡(jiǎn)捷方便、應(yīng)急性強(qiáng)是（）的特點(diǎn)之一。A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸11、如果產(chǎn)品只是表面輕微破損，但仍然可以使用，零售商和制造商可能會(huì)把這些商品（）。A.捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)B.進(jìn)行修整C.分拆D.進(jìn)行原料再利用12、關(guān)于EDI,下列說法正確的是（）。使用EDI的是同一組織內(nèi)的不同部門。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、EDI軟件及硬件是構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三要素。企業(yè)采用EDI技術(shù)可以降低紙張使用成本。EDI只能在增值網(wǎng)絡(luò)VPN上使用。13、確定最優(yōu)客戶服務(wù)水平的目的是（）。A.成本減少B.收入增加C.利潤最大D.增加邊際收入14、（）模式曾被媒體評(píng)為B2C電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和楷模。A.亞馬遜網(wǎng)上書店B.沃爾瑪網(wǎng)站C.阿里巴巴D.通用汽車TradeX-change網(wǎng)站15、（）是地理信息系統(tǒng)的核心研究?jī)?nèi)容之一。A.數(shù)據(jù)輸入B.空間分析C.地理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D.數(shù)據(jù)采集三、多選題（每小題2分,共15題,30分）1、采購要完成一系列工作包括（）。A.尋找供應(yīng)商B.檢驗(yàn)產(chǎn)品C.下訂單D.接取貨物發(fā)票2、電子商務(wù)物流作業(yè)流程由（）等組成。A.進(jìn)貨B.存放C.包裝D.配送3、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容包括（）。A?生產(chǎn)控制B?庫存控制C.客戶服務(wù)D.會(huì)計(jì)核算4、網(wǎng)上訂閱模式主要有（）幾種。廣告支持B?在線服務(wù)C.網(wǎng)上贈(zèng)與D.在線娛樂5、聯(lián)合庫存控制實(shí)施辦法是（）。建立共同合作目標(biāo)建立聯(lián)合庫存協(xié)調(diào)控制方法生成生產(chǎn)計(jì)劃建立信息溝通渠道6、為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸優(yōu)化和有效控制，應(yīng)對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行（）。A.運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理配置B.選擇最佳運(yùn)輸方式C.提高運(yùn)送效率D.實(shí)行商品單個(gè)專送7、第三方物流具有以下（）特點(diǎn)。A.關(guān)系合同化B.服務(wù)個(gè)性化C.信息網(wǎng)絡(luò)化D.功能專業(yè)化TOC\o"1-5"\h\z8、常見的針對(duì)產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)特性的包裝技術(shù)和方法有（）。A.防蟲包裝B.防銹包裝C.危險(xiǎn)品包裝D.防火包裝9、在倉庫的實(shí)際選址中，應(yīng)綜合考慮如下要求（）。A.交通運(yùn)輸B.客戶C.地形D.水電供應(yīng)10、運(yùn)輸方式的選擇，取決于運(yùn)輸服務(wù)的眾多特性，包括（）。A.運(yùn)輸成本B.運(yùn)輸時(shí)間C.運(yùn)輸路徑D.承運(yùn)單位11、（）是逆向物流產(chǎn)生的原因。A.政府的立法B.產(chǎn)品生命周期的縮短C.消費(fèi)者需求多樣化D.日益寬松的退貨政策12、GPS車輛監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)是集（）于一體的軟、硬件綜合系統(tǒng)。A.GPSB.GISC.無線通信技術(shù)D.RFID13、供應(yīng)鏈把（）連在一起。A.銀行B.供應(yīng)商C.零售商D.消費(fèi)者14、ERP主要功能模塊包括（）。A.生產(chǎn)控制管理B.物流管理C.財(cái)務(wù)管理D.人力資源管理15、直接配送模式實(shí)際是不設(shè)配送中心的模式，直接將商品從供應(yīng)商配送到指定的地點(diǎn)。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于（）。A.減少中間環(huán)節(jié)B.降低整個(gè)系統(tǒng)的庫存量C.運(yùn)輸工具的空載率低D.避免了配送中心的費(fèi)用四、名詞解釋（每小題3分，共5題，15分）1、物流2、商品包裝標(biāo)記3、物流優(yōu)化4、供應(yīng)物流5、GIS五、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共5題，25分）1、電子商務(wù)物流構(gòu)成要素包括哪些？2、什么是物流配送中心？有哪些功能？3、第四方物流在現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作過程中，表現(xiàn)出哪些功能特點(diǎn)？4、配送中心在選址時(shí)應(yīng)注意哪些方面的問題？5、簡(jiǎn)述特殊包裝技法的種類及各自的作用。電子商務(wù)物流管理》模擬試題三一、判斷題（每小題1分，共15題，15分）1、綜合物流中心一般設(shè)于小城市，數(shù)目極多。（）2、流通加工以配貨送發(fā)形式完成社會(huì)物流。（）3、供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干a(chǎn)和流通過程中涉及的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和消費(fèi)者組成供需網(wǎng)絡(luò)。（）4、條碼技術(shù)在配送里應(yīng)用不多。（）5、電子商務(wù)庫存管理提供以實(shí)際或預(yù)測(cè)的消費(fèi)者需求進(jìn)行庫存補(bǔ)貨的解決方案。（）6、物流網(wǎng)點(diǎn)分布與物流成本沒有關(guān)系。（）7、物流業(yè)務(wù)外包第一步是先選擇合適的物流服務(wù)提供商。（）8、危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志必須指出危險(xiǎn)貨物的類別和危險(xiǎn)等級(jí)。（）9、周轉(zhuǎn)庫存是為了生產(chǎn)或流通的進(jìn)行，在生產(chǎn)或流通的各個(gè)環(huán)節(jié)上暫存待用的臨時(shí)性儲(chǔ)備。（）10、對(duì)貨物的適應(yīng)性強(qiáng)是公路運(yùn)輸?shù)奶匦灾?。（?1、從流動(dòng)的目的來看，逆向物流是為了重新獲得退貨品、回收品或廢棄產(chǎn)品的使用價(jià)值。（）TOC\o"1-5"\h\z12、三維導(dǎo)航是GPS的首要功能。（）13、第四方物流是委托企業(yè)全部物流外包和企業(yè)自己從事物流的一種中間狀態(tài)。（）14、物流信息一般是指物流系統(tǒng)的內(nèi)部信息。（）15、自然條件不是影響配送中心選址的因素。（）二、單選題（每小題1分，共15題，15分）1、未來物流結(jié)點(diǎn)的主要形式是（）。供應(yīng)鏈B.—次運(yùn)輸C.物流中心D.配送中心2、電子商務(wù)物流與普通商務(wù)物流不同點(diǎn)在于（）。A.進(jìn)貨B.儲(chǔ)存C.分類D.送貨3、供應(yīng)鏈上，任何兩節(jié)點(diǎn)之間都是（）關(guān)系。A.供求B.生產(chǎn)銷售C.上下級(jí)D.運(yùn)輸分銷4、為了跟蹤貨品的運(yùn)輸，物流公司可以采用（）技術(shù)。A?自動(dòng)分揀B?條碼C.無線通信D.衛(wèi)星定位5、沃爾瑪與其他公司聯(lián)合成立供應(yīng)鏈工作組推出（）系統(tǒng)。A.供應(yīng)商管理庫存B.客戶關(guān)系管理C.聯(lián)合庫存管理D.合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給6、將成本劃分為固定成本和變量成本的成本分析法是（）。A.活動(dòng)成本法B.量本利分法C.絕對(duì)成本法D.相對(duì)成本法7、在（）模型中，第四方物流為多個(gè)行業(yè)的客戶開發(fā)和提供供應(yīng)鏈解決方案。A.行業(yè)創(chuàng)新者B.方案集成商C.協(xié)同運(yùn)作D.協(xié)助管理8、超市中將蔬菜、肉類洗凈切塊以滿足消費(fèi)者要求，屬于（）的流通加工。A.促進(jìn)銷售B.提高加工效率C.保護(hù)產(chǎn)品D.滿足需求多樣化的服務(wù)性9、（）是指根據(jù)物品的包裝、外形、性質(zhì)、特點(diǎn)、種類和數(shù)量，結(jié)合季節(jié)和氣候情況，以及儲(chǔ)存時(shí)間的長短，將物品按一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨垛。A.層疊B.墊垛C.堆碼D.苫蓋10、（）幾乎不受氣候影響，一年四季可以不分晝夜地進(jìn)行定期的、有規(guī)律的、準(zhǔn)確的運(yùn)轉(zhuǎn)。A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸11、逆向物流的（）是指生產(chǎn)企業(yè)建立獨(dú)立的逆向物流體系，自己管理退貨和廢舊物品的回收處理業(yè)務(wù)。A.聯(lián)合經(jīng)營方式B.代理商方式C.自營方式D.外包方式12、（）因其所具備的遠(yuǎn)距離讀取、高儲(chǔ)存量等特性而備受矚目。A.RFIDB.條形碼TOC\o"1-5"\h\zC.GPSD.EDI13、商品包裝上的品名、規(guī)格、數(shù)量、重量等標(biāo)志屬于（）A.國際通用裝卸貨指示標(biāo)志B.商品包裝警告性標(biāo)志C.商品包裝識(shí)別標(biāo)志D.商品包裝指示標(biāo)志14、物流中心輻射范圍內(nèi)的運(yùn)輸是（）。A.一次運(yùn)輸B.二次運(yùn)輸C.多式聯(lián)運(yùn)D.一票到底15、下列物流配送流程正確的是（）。儲(chǔ)存一備貨一分揀一配貨一配裝一送貨備貨一分揀一儲(chǔ)存一配裝一配貨一送貨備貨一儲(chǔ)存一分揀一配貨一配裝一送貨備貨一分揀一儲(chǔ)存一配裝一配貨一送貨三、多選題（每小題2分，共15題，30分）1、傳統(tǒng)物流特點(diǎn)包括（）。A.批量B.牽引式C.推進(jìn)式D.集中TOC\o"1-5"\h\z2、電子商務(wù)物流系統(tǒng)模式有（）。A.經(jīng)營市場(chǎng)化B.企業(yè)自營物流C.第三方物流D.企業(yè)信息化3、ERP物流管理模塊負(fù)責(zé)（）。A.分銷管理B.物料需求計(jì)劃C.生產(chǎn)計(jì)劃D.庫存控制4、B2C電子商務(wù)物流配送模式包括（）。A.自建配送B.第三方配送C.利用郵政系統(tǒng)配送D.利用便利店/連鎖店就近配送5、合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給協(xié)作重點(diǎn)是（）。A.制作銷售預(yù)測(cè)B.相關(guān)需求C?例外情況解決方案D.識(shí)別例外情況6、運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性表現(xiàn)為（）。A?實(shí)載率高B.噸位大C.費(fèi)率低D.小量快運(yùn)7、按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)的物流功能分類，可分為（）。A.綜合性物流B.功能性物流C.自理性物流D.代理性物流8、下列說法錯(cuò)誤的是（）。防濕包裝是采用具有一定隔絕水蒸氣能力的防濕材料對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包封。對(duì)松泡產(chǎn)品最有效的是真空包裝，縮小率可達(dá)60%—90%。促進(jìn)商品銷售是商品包裝的功能之一。對(duì)于易燃、易爆商品，包裝的有效方法是采用鐵桶或木箱包裝。TOC\o"1-5"\h\z9、倉庫庫區(qū)主要由以下功能區(qū)域構(gòu)成（）。A.貨物作業(yè)區(qū)B.儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)區(qū)C.輔助作業(yè)區(qū)D.行政生活區(qū)10、按配送職能形式分類，可將配送分為（）。A.加工配送B.銷售配送C.供應(yīng)配送D.代理配送11、一般企業(yè)在選擇逆向物流模式時(shí)，主要考慮（）。A.退貨政策B.地理環(huán)境C.企業(yè)規(guī)模和實(shí)力D.實(shí)施逆向物流的成本12、條碼在物流中的應(yīng)用較為廣泛，主要有（）。A.運(yùn)動(dòng)中稱重B.倉庫管理C.信息記錄D.銷售點(diǎn)系統(tǒng)13、解決B2C面臨的（）問題，才能真正發(fā)揮B2C的優(yōu)勢(shì)。物流B.安全C.支付D.網(wǎng)站采購14、人工成本包括（）。A.工資B.獎(jiǎng)金社會(huì)保險(xiǎn)D.管理費(fèi)用15、下列說法正確的是（）。根據(jù)物品特性分區(qū)分類儲(chǔ)存。先入庫的物品應(yīng)存放在倉庫的最里面。C?周轉(zhuǎn)率高的物品存放在庫內(nèi)裝卸搬運(yùn)最便捷的位置。單位體積大、質(zhì)量大的物品應(yīng)存放在貨架底層。四、名詞解釋（每小題3分，共5題，15分）1、物流系統(tǒng)2、逆向物流3、倉儲(chǔ)4、生產(chǎn)物流5、條形碼五、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共5題，25分）1、什么是供應(yīng)鏈？它具有怎樣的結(jié)構(gòu)？2、電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送具有哪些明顯特征？3、流通加工的作用是什么？4、簡(jiǎn)述逆向物流的一般活動(dòng)。5、GPS和GIS系統(tǒng)各是由哪幾部分組成的?電子商務(wù)物流管理》模擬測(cè)試四一、單選題（每小題2分，共10分）1、ERP指的是：（）A.客戶關(guān)系管理B.有效客戶響應(yīng)企業(yè)資源計(jì)劃D.供應(yīng)鏈管理2、通用汽車、福特汽車、戴姆勒-克萊斯勒等汽車企業(yè)共同組建的采購聯(lián)盟網(wǎng)站是：（）A.FedexB.CovisintC.GoogleD.Penske3、JMI的中文含義是：（）A.供應(yīng)商管理庫存B.銷售商管理庫存C.聯(lián)合庫存管理D.合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給4、下面不屬于倉儲(chǔ)設(shè)備的是：（）A.卡車B.貨架C.叉車D.托盤5、下面有關(guān)倉庫存儲(chǔ)規(guī)劃中分區(qū)分類規(guī)劃的基本要求不正確的是：（）A.存入在同一貨區(qū)的物品不一定具有互容性保管條件不同的物品不應(yīng)混存作業(yè)手段不同的物品不應(yīng)混存滅火措施不同的物品絕不能混存二、多選題（每小題2分，共20分）TOC\o"1-5"\h\z1、下面各選項(xiàng)屬于搜索引擎網(wǎng)站的是：（）A.YahooB.ExciteC.googleD.搜狐2、下列電子商務(wù)類型屬于按參與交易的對(duì)象分類的是：（）A.B2BB.C2CC.間接電子商務(wù)D.直接電子商務(wù)3、無形產(chǎn)品和服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式主要有：（）A.網(wǎng)上訂閱模式B.付費(fèi)瀏覽模式C.廣告支持模式D.網(wǎng)上贈(zèng)與模式4、B2C電子商務(wù)物流存在的困難主要有：（）A.配送響應(yīng)慢，時(shí)間長B.配送成本高C.服務(wù)區(qū)域有限D(zhuǎn).配送不安全5、物料需求計(jì)劃（MRP）主要由以下哪幾部分構(gòu)成：（）A.商品銷售報(bào)告B.主生產(chǎn)計(jì)劃C.物料清單D.庫存信息6、下面各項(xiàng)屬于物流成本中的人工成本的是：（）A.工資B.獎(jiǎng)金C.差旅費(fèi)D.醫(yī)療保險(xiǎn)7、按包裝所起的作用可以把包裝分為：（）A.內(nèi)包裝B.外包裝C.銷售包裝D.物流包裝8、按倉儲(chǔ)功能對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行分類，可把倉儲(chǔ)分為：（）A.儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)B.配送倉儲(chǔ)C.加工式倉儲(chǔ)D.運(yùn)輸轉(zhuǎn)換倉儲(chǔ)9、產(chǎn)品的逆向物流活動(dòng)主要包括：（）A.直接出售B.產(chǎn)品恢復(fù)C.捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)D.處理廢品10、最簡(jiǎn)單的RFID系統(tǒng)由以下哪些部分構(gòu)成：（）A.條碼B.標(biāo)簽C.閱讀器D.天線三、判斷題（每題1分，共15分）1、B2B電子商務(wù)是以企業(yè)為交易對(duì)象的一種電子商務(wù)類型，也是電子商務(wù)的主流。（）2、SCM的中文含義是客戶關(guān)系管理。（）3、Dell公司是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)直銷模式的成功典范。（）4、新浪電子商城是典型的B2C電子商務(wù)中介商。這種電子商務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)是：無庫存、無配送、僅僅是充當(dāng)生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的信息中介。（）5、物流配送是指根據(jù)用戶要求，以最有效的方式在配送中心或其他配送點(diǎn)對(duì)貨物進(jìn)行備貨、存儲(chǔ)、揀選、加工、包裝、組配、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)，并按時(shí)將貨物送交用戶的物流活動(dòng)。（）6、對(duì)眾多的中小企業(yè)來說，加入采購聯(lián)盟網(wǎng)站或者中介采購網(wǎng)站比建立自營采購網(wǎng)站更合理。（）7、生產(chǎn)延遲的主張是：接到訂單后，在獲知客戶的精確要求之前，不做任何準(zhǔn)備工作或采購部件。（）8、準(zhǔn)時(shí)化JIT）物流的核心是實(shí)時(shí)交貨，以最終提高客戶的滿意程度，并減少供應(yīng)鏈的費(fèi)用支出。（）9、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。（）10、第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。（）11、包裝處于生產(chǎn)過程的末尾和物流過程的開始，既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的始點(diǎn)。從現(xiàn)代物流的觀點(diǎn)看，包裝應(yīng)屬于物流系統(tǒng)。（）12、在包裝材料中，紙具有價(jià)格低、質(zhì)地細(xì)膩均勻、耐摩擦、廢棄物易回收等特點(diǎn)，但紙的防潮、防濕性較差。（）13、流通加工和一般的生產(chǎn)加工在加工對(duì)象、加工程度方面并無顯著區(qū)別。（）14、運(yùn)輸以遠(yuǎn)距離、大批量貨物的位置轉(zhuǎn)移為主；而配送則主要從事近距離、小批量貨物高頻率的位置轉(zhuǎn)移，并輔以多種服務(wù)功能。（）15、條形碼可用來表示商品的名稱、產(chǎn)地、價(jià)格、種類等，是全世界通用的商品代碼。（）四、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）1、比較電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同點(diǎn)。2、如何理解電子商務(wù)與物流的相互關(guān)系？3、簡(jiǎn)述ABC庫存管理法的基本原理。4、運(yùn)輸?shù)姆绞接心膸追N？每種方式的主要的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？5、什么是逆向物流？逆向物流與正向物流的關(guān)系？五、案例分析題（15分）浙江藥企積極推進(jìn)物流外包近兩年，康恩貝、賽諾菲、英特藥業(yè)等浙江省醫(yī)藥企業(yè)紛紛將藥品物流外包，他們都選擇了第三方物流企業(yè)一一杭州邦達(dá)物流有限公司為合作伙伴，結(jié)成了“物流聯(lián)盟”。醫(yī)藥企業(yè)和第三方物流的聯(lián)手合作，必將大力推進(jìn)藥業(yè)物流的現(xiàn)代化?，F(xiàn)將他們的合作過程及成果簡(jiǎn)要介紹如下。一、浙江省醫(yī)藥企業(yè)物流的現(xiàn)狀藥品銷售的基本特點(diǎn)是多品種、小批量，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銷售終端從大中城市的醫(yī)藥商業(yè)單位不斷延伸到中小城市的醫(yī)院、藥店、診所等直接用戶。醫(yī)藥企業(yè)以往運(yùn)送藥品的主要方式是依靠運(yùn)輸部門代運(yùn)、貨物代運(yùn)發(fā)出后，由承運(yùn)人將運(yùn)輸單據(jù)寄給客戶，客戶憑運(yùn)單自行提貨。由于各方管理環(huán)節(jié)不夠順暢，貨物不能及時(shí)到達(dá)客戶手中的情況時(shí)有發(fā)生。客戶對(duì)提貨效率、便捷性問題所反映的意見，實(shí)際上是物流環(huán)節(jié)所暴露出來的管理問題所致。醫(yī)藥企業(yè)如果還是因循守舊繼續(xù)采用以往的運(yùn)輸方式，必然無法滿足業(yè)務(wù)不斷向中小城市輻射的需要，而如果設(shè)立區(qū)域配送中心，則會(huì)導(dǎo)致管理成本，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的上升。同時(shí)，由于銷售公司的業(yè)務(wù)范圍并不局限于航運(yùn)、鐵路、公路便捷的大中城市，一些目標(biāo)市場(chǎng)的交通基礎(chǔ)設(shè)施并不完備，只能通過一級(jí)站中轉(zhuǎn)。如廣州增城，該地區(qū)的業(yè)務(wù)人員向銷售公司打來的報(bào)告中列舉了“三不便”：①路途遠(yuǎn)，廣州離增城往返百里，增城的客戶自行開車到廣州站提貨不便；②區(qū)域禁行，進(jìn)廣州道路有禁區(qū)，還有時(shí)間限制，已多次受罰；③火車站移倉頻率高，三天就換倉，提貨單有時(shí)拿到較晚,去提要繳納移侖費(fèi)或滯納金。給客戶提貨帶來極大不便，使工作效率低下。二、第三方物流適應(yīng)了醫(yī)藥銷售發(fā)展的需要為了改進(jìn)物流管理中暴露出來的弊病，適應(yīng)醫(yī)藥銷售發(fā)展的需要，康恩貝等公司選擇了將藥品的配送環(huán)節(jié)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè)?？刀髫愪N售公司于2001年2月向社會(huì)進(jìn)行了“貨運(yùn)代理商”招標(biāo)，從前來應(yīng)標(biāo)的30多家企業(yè)中選擇了物流理念、服務(wù)理念都比比較超前的杭州邦達(dá)快運(yùn)公司，與邦達(dá)公司經(jīng)過半年多業(yè)務(wù)的磨合，計(jì)劃將“門到門”配送分成三個(gè)階段進(jìn)行：從重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶到一般區(qū)域、—般客戶，再到全部區(qū)域、全部客戶。由于第三方物流初步實(shí)現(xiàn)了“門到門”的配送，簡(jiǎn)化了過去運(yùn)送過程中的繁瑣的環(huán)節(jié)，貨物直接由發(fā)貨地點(diǎn)送達(dá)客戶手中，客戶不必?fù)?dān)心由于沒能及時(shí)提貨造成貨物的毀損風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大大降低。即使像增城這樣交通不便的地區(qū)，通過第三方物流積極靈活在增城這樣的中小城市開展的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，來完成“門對(duì)門”配送，也很好地解決了這一矛盾。三、合作取得了雙贏2002年8月，康恩貝銷售公司客戶管理部與邦達(dá)公司共同在大區(qū)及客戶中進(jìn)行了“注冊(cè)用戶查詢系統(tǒng)反饋意見”的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：“及時(shí)”占75％，“準(zhǔn)確”占67％，滿意度“滿意”占83％，信息反饋“及時(shí)”占83％、“準(zhǔn)確”占75％。這表明銷售公司推行了近一年的物流改革進(jìn)程得到了從大區(qū)到客戶的基本認(rèn)同，客戶服務(wù)質(zhì)量有了極大的提高。杭州邦達(dá)物流有限公司的負(fù)責(zé)人認(rèn)為；邦達(dá)能得到醫(yī)藥企業(yè)的青睞主要緣于邦達(dá)物流的自身優(yōu)勢(shì)和服務(wù)理念。我們有別于倉儲(chǔ)型物流企業(yè)及運(yùn)輸型物流企業(yè)，邦達(dá)物流是一種追求零庫存注重信息流建設(shè)的流通配運(yùn)型物流企業(yè)，我們具備了五大特征:①建立各省物流代理配送平臺(tái)，增強(qiáng)中小企業(yè)門到門的輻射能力；②以邦達(dá)網(wǎng)站為物流信息平臺(tái)努力促進(jìn)物流配送透明化；③以合同為導(dǎo)向不間斷地提供多功能、全方位的物流服務(wù)；④長期共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；⑤充分利用橫向一體化聯(lián)盟開展個(gè)性化物流服務(wù)。由于邦達(dá)所追求的橫向一體化思維體現(xiàn)出響應(yīng)性、靈活性和可見性特點(diǎn)，因此邦達(dá)近兩年不斷推出個(gè)性化服務(wù)的舉措，如：指令配送、簽單原件回收、支持回收、廢棄物的逆向物流、貨款回收、隨時(shí)中止簽收前物流運(yùn)作等等。邦達(dá)物流正是站在顧客的立場(chǎng)上，以貨主企業(yè)的物流合理化為目標(biāo)來設(shè)計(jì)物流運(yùn)營的系統(tǒng)。而這種物流的個(gè)性化正成為邦達(dá)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。在取得的成績(jī)面前，邦達(dá)的負(fù)責(zé)人更加堅(jiān)定了做醫(yī)藥企業(yè)第3方物流的信心：邦達(dá)要做藥品專業(yè)物流的品牌。我們從與康恩貝比較成功的“門到門”配送服務(wù)中得到啟示，重新開始認(rèn)識(shí)第3方物流在貨物管理中的作用。這個(gè)品牌雖然還不是很清晰，但是模樣已初步具備。問題：（1）外包的含義是什么？（2）企業(yè)為什么要實(shí)施物流外包？（3）從浙江藥企與第三方物流企業(yè)杭州邦達(dá)快運(yùn)公司合作的成功案例，你對(duì)企業(yè)實(shí)施物流外包有什么感想？企業(yè)怎樣實(shí)施物流業(yè)務(wù)外包才能取得成功？六、根據(jù)材料提示分析問題（10分）自從2004年第一屆中國－東盟博覽會(huì)在南寧召開以來，廣西迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，廣西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展乃至中國－東盟經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)都與廣西物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有著直接的關(guān)聯(lián)，如何抓住難得的發(fā)展機(jī)遇推動(dòng)廣西現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為廣西區(qū)政府及各物流企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。試列舉廣西發(fā)展現(xiàn)代物流的機(jī)遇有那些？電子商務(wù)物流管理》模擬測(cè)試五一、單選題（每小題2分，共10分）1、通用汽車、福特汽車、戴姆勒-克萊斯勒等汽車企業(yè)共同組建的采購聯(lián)盟網(wǎng)站是：（）A.FedexB.CovisintC.GoogleD.PenskeTOC\o"1-5"\h\z2、VMI的中文含義是：（）A.供應(yīng)鏈管理B.客戶關(guān)系管理C.供應(yīng)商管理庫存D.聯(lián)合庫存管理3、下面哪項(xiàng)成本不屬于物流成本中的人工成本：（）A.工資B.獎(jiǎng)金C.醫(yī)療保險(xiǎn)D.差旅費(fèi)4、以下常見電子商務(wù)網(wǎng)站不屬于C2C網(wǎng)站的是：（）A.淘寶網(wǎng)B.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C.易趣網(wǎng)D.一拍網(wǎng)5、根據(jù)倉儲(chǔ)規(guī)劃的基本要求，并結(jié)合實(shí)際工作的需要，下面關(guān)于貨區(qū)布局的思路不正確的是：（）A.根據(jù)物品特性分區(qū)分類儲(chǔ)存，將特性相近的物品集中存放。將單位體積大、單位質(zhì)量大的物品存放在貨架底層，并且存放在倉庫最里面的位置。將周轉(zhuǎn)率高的物品存放在進(jìn)出庫裝卸搬運(yùn)最便捷的位置。將同一供應(yīng)商或者同一客戶的物品集中存放，以便于進(jìn)行分揀配貨作業(yè)。二、多選題（每小題2分，共20分）1、下列電子商務(wù)類型屬于按參與交易的對(duì)象分類的是：（）A.B2CB.B2BC.互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)D.直接電子商務(wù)2、B2B電子商務(wù)演變大致經(jīng)歷也下列哪幾個(gè)階段：（）A.Intranet電子商務(wù)階段B.Extranet電子商務(wù)階段

C.Internet電子商務(wù)階段D.電話交易階段3、以下各項(xiàng)屬于商品包裝的功能的是：（）A.保護(hù)商品B.方便物流過程C.促進(jìn)商品銷售D.方便顧客消費(fèi)4、在倉庫選址過程中，目前被認(rèn)為最好的方法是美國區(qū)位理論專家埃德加?M?胡佛提出的Hoover法，此方法包括下面哪些具體的定位方法：（）A.成本最小化定位策略B.市場(chǎng)定位策略C.生產(chǎn)