便民服務(wù)中心簡介

12/12便民服務(wù)中心簡介為落實全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會、全縣三級干部會議精神,切實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),努力構(gòu)建服務(wù)型政府，進(jìn)一步提高政府公信力和執(zhí)行力,推動“作風(fēng)建設(shè)年，狠抓落實年”活動的法定程序開展,積極創(chuàng)建**改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)新局面,我鎮(zhèn)成立了＊＊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。便民服務(wù)中心圍繞便民、利民、親民、愛民的宗旨，堅持“群眾利益無小事"的原則,以創(chuàng)建群眾滿意的站所為目標(biāo),建立服務(wù)承諾制、實行首問責(zé)任制、推行限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和“一條龍＂、“窗口式”服務(wù)工作機(jī)制，公開辦事程序,簡化辦事手續(xù)，以“你們的事就是我們的事＂為理念，為人民群眾誠心誠意辦實事，盡心盡力解難事，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民的公共服務(wù)。便民服務(wù)中心工作流程便民服務(wù)中心工作職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,愛崗敬業(yè)、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)。負(fù)責(zé)接待群眾來人、來訪，告知有關(guān)事項。為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦事程序、檔案查詢等服務(wù)。負(fù)責(zé)辦理各類證件、合同、手續(xù)。負(fù)責(zé)處理各種糾紛。負(fù)責(zé)向黨委、政府反饋信息，為群眾答復(fù)問題。負(fù)責(zé)來人辦事登記、處理情況及建立檔案。?＊＊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心限時辦結(jié)制度限時辦結(jié)制，是指服務(wù)對象在“中心”辦事時,在符合相關(guān)規(guī)定及材料齊全、手續(xù)完備的前提下，要求窗口、科室在承諾時限內(nèi)辦結(jié)其所要求事項的制度.服務(wù)窗口、各科室負(fù)責(zé)人為限時辦結(jié)制的負(fù)責(zé)人.服務(wù)窗口、各科室承辦服務(wù)??