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文檔簡介
2022行政職員年終工作心得總結(jié)(通用5篇)2022行政職員年終工作心得總結(jié)(通用5篇)
2022行政職員年終工作心得總結(jié)篇1__是勞碌而又充實的一年,從年初制定的各項指標來看,__年也是布滿希望布滿變化的一年。從公司整體角度上分析,__年是穩(wěn)健進展、逐步提升、共同應對外來金融危機帶來的不良因素的一年,在全球經(jīng)濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進取、不斷創(chuàng)新?;仡櫺姓恳荒陙淼墓ぷ鳎姓吭谮w總、趙副總的正確領導、各部門樂觀協(xié)作以及各位同事的支持協(xié)助下,根據(jù)公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時,在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改進和改善的方法和技巧,進而為新的一年的開頭做好充分的打算,以確保在新的一年里團結(jié)互助、銳意進取、開拓創(chuàng)新、和諧進展,為酷發(fā)可持續(xù)性進展提供牢靠的保障和支持。
一、人事管理方面(暫代__年1月—3月,3月中下旬移交新入職人事助理)
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地聘請一批員工,配備到各崗位。
2、較好完成各直營店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二、行政管理工作
1、協(xié)作市場部、營運部等部門舉辦各類型活動。
2、根據(jù)公司進展,新聘請員工無座位的情況,行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線,選購辦公用品等,使員工擁有良好的辦公環(huán)境,對企業(yè)更加有歸屬感。
3、__年6月初組建食堂,尋找合適房屋、選購廚具、食材等原料,為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況,行政部加強了對員工食堂的管理,先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責任及員工就餐的紀律,確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿、充足的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時間,錯開高峰期,使員工能夠在最快的時間用餐。后由于物價上漲等因素,食堂一直出現(xiàn)虧損情況,已于__年11月末停辦。
4、和相關職能機關做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
5、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地選購辦公用品。
6、嚴格掌握各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等,準時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、基礎制度建設和執(zhí)行
1、根據(jù)市場進展情況及結(jié)合公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理方法》、《傳真收發(fā)管理》、《會議制度》、《節(jié)約用電、用水、用紙的規(guī)定》等,并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,使行政部各項工作有據(jù)可依。
四、存在的不足與改進方法
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政部取得了一定的成果。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門員工的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題把握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,20_年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手:
1、繼續(xù)完善公司制度建設。特殊是在日常行政管理加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
3、加強公司各類文件檔案的管理,強化保密管理工作。
4、推行網(wǎng)絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
5、協(xié)作人資部組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
五、總結(jié)
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中行政部還有許多不行預見的工作任務。同時包括:建立公司內(nèi)部溝通機制、平衡行政費用的預算等。建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關系,避開因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向在平衡行政費用上面,提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念,制造利益化,使公司進一步削減不必要的浪費支出。
總而言之,行政部將為公司整體利益和進展做出應有的貢獻,盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。愿意與酷發(fā)共同成長和進展,酷發(fā)明天會更好!
2022行政職員年終工作心得總結(jié)篇2光陰似箭,這是我來到行政服務中心工作的第_年了,在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度,除了專心地輔導辦事群眾填寫相關登記資料和打算哪些相關材料、并且在的工作日中完成辦件并發(fā)證,同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù)。現(xiàn)將一年來的學習和工作梳理總結(jié)如下:
一、提高思想熟悉
_年是深入學習貫徹落實中共十九大精神,加快推動全面建設小康社會的重要一年,作為行政中心窗口工作人員在為人民服務的同時,思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來,從而提高思想熟悉。同時深入體會十九大報告的深遠意義,書記的報告高瞻遠矚,內(nèi)涵豐富,思想深刻,富于創(chuàng)新,體現(xiàn)了與時俱進的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學習,還要把這個思想結(jié)合工作,運用到實際的工作中去。
二、明確工作職責
結(jié)合窗口實際工作我應做什么,我想樹立責任感和使命感是最重要的,加強服務意識,強化服務職能,提升服務品質(zhì),深化服務姿態(tài),做到以親切、端莊、和謁、熱忱、主動、耐心、周到的服務。聯(lián)系我們的工作,主要通過提高行政服務品質(zhì),來達到提高人民群眾的生活品質(zhì)。
通過健全完善行政審批窗口職能,為我縣經(jīng)濟進展服務。履行窗口辦事都執(zhí)行公開、公正、陽光操作,樹立政府的良好形象,使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務,使群眾辦事放心,解決群眾辦事難的問題,以營造和諧的社會氛圍。
同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復,并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的動身點和落腳點,以幫助辦事群眾解決疑難為目標,明確了自己的工作職責。
三、增強業(yè)務知識,精益求精
回想自己來到服務中心工作已經(jīng)是第二年了,從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務知識方面還仍然需要更多的學習,還是要嚴格要求自己,從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號,這都離不開領導們對我的肯定與激勵,使我更加不懈努力從而精益求精。
四、_年工作計劃
_年我要進一步解放思想,更新觀念,樂觀探究,提高工作的法制觀念和水平,專心貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī),為創(chuàng)一流服務窗口,做出貢獻。
1、根據(jù)《行政許可法》的要求,進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度,專心遵守中心的各項規(guī)章制度,完善窗口制度建設和行風建設,簡化行政審批環(huán)節(jié),規(guī)范工作程序,便民高效。
2、在工作中以人為本,牢固樹立服務意識,虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習,專心總結(jié)閱歷,查找不足,取長補短,增強主動為人民服務的宗旨意識,把群眾利益放在第一位,不斷提高自身的法律、業(yè)務、服務素養(yǎng)。
3、辦理公共行政許可的同時,宣傳林業(yè)進展方針政策,使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。
2022行政職員年終工作心得總結(jié)篇35月份本部門主要抓節(jié)能降耗工作(即將客房射燈更換成分體節(jié)能燈杯、餐廳吊燈的白熾燈泡更換成拉尾節(jié)能燈泡)。按全年例行檢修計劃的要求對尊悅酒店1-5樓墻面及家私油漆面檢查維修商務酒店客房衛(wèi)生間漏水維修及餐飲區(qū)設備設施的檢查維修,并相繼完成了先前擬定的5月份工作計劃。
一、管理方面
1、本月共召開4次部門主管級周例會,1次部門員工月工作總結(jié)會議。會議的主題是上一期工作總結(jié)和下一期工作安排,發(fā)揚民主精神,對工作中存在的技術(shù)難題進行探討和解析。通過這些會議,使部門工作井然有序。
2、本期中旬擬發(fā)了工程部員工工作職責,工程部主管工作職責,工程部經(jīng)理工作職責,規(guī)范了工程部工作行為擬定工程部人員日常工作分配明細及工程部人員檔案并交人力資源部備存。
二、節(jié)能降耗方面
1、4月13日開頭到5月31日尊悅酒店更換射燈1302套(行政樓106套、主樓客房805套)、白熾燈391套(行政樓12套、主樓餐廳379套)
2、4月27日開頭到5月19日商務酒店共計更換335只節(jié)能燈杯和68只拉尾節(jié)能燈泡
3、為了搞好節(jié)能降耗工作,把“節(jié)能降耗”意識灌輸?shù)矫课粏T工腦海里,從“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象入手,將節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴油、每一滴水落到實處,使酒店的“節(jié)能降耗”工作步入良性循環(huán)。特制定節(jié)能降耗檢查記錄表,由工程部不定期對各部門進行檢查并做記錄,本月共檢查12次,查處人次4次。
三、維修改造方面
(一)本月日常維修工作完成各類維修申請單143張(其中尊悅103張、商務40張),項目共計896個(其中尊悅541個、商務355個)
(二)尊悅酒店
1、5月7日協(xié)作市迎江區(qū)環(huán)衛(wèi)處疏通主樓西邊主化糞池
2、5月10日檢查各樓層各電箱平安和負荷分配情況并記錄
3、5月上旬和下旬2次協(xié)作霓虹燈廠對門頭霓虹燈和16F霓虹燈進行檢修
4、5月19日當天將5樓宴會廳20736只水晶燈吊珠全部拆除,杜絕了平安隱患
5、5月23日協(xié)作康潔有害生物掌握技術(shù)有限公司對酒店全部管道井等處投放滅蟲藥品
6、5月25日協(xié)作外請施工單位對門頭鋼結(jié)構(gòu)進行除銹防腐施工
7、5月29日拆除4樓廚房吹鵝間分體柜機安裝一臺分體掛機
(三)商務酒店
1、協(xié)作金海岸對7樓46間客房進行摸干脆漏水維修,現(xiàn)已全部修好,目前正在觀察中
2、清洗6樓餐廳包廂空調(diào)室內(nèi)機回風口過濾網(wǎng)
3、由于雜物電梯的增裝,需將餐廳洗碗間移至6樓平臺,原洗碗間的160主下水管道進行改向廚房煙道改造。
4、6樓餐廳大門增裝一臺風幕機。
(四)5月份工程部跟蹤服務婚宴、會議音響調(diào)試共計23場其中尊悅廳11場(平均每場用電量142.27度、空調(diào)費用223.75元),凱悅廳和君悅廳共計6場,商務酒店6場。
四、能源方面
1、五月份整個酒店維修費用為10315.5元(不含固定資產(chǎn)投資費用,經(jīng)核查實際是三月份選購的費用),比上月削減4514.5元。
2、1)尊悅酒店
五月份總的能源消耗費用為162882元(其中水為4902度,即12302元電106296度,即103374元用煤氣23862度,即33407元柴油2噸,即13800元)。
五月份總的能耗費用比上月增加33524元(其中電增加15775度,即增加24523元水降低10度,即削減25.17元柴油增加13800元煤氣削減3409度,即削減4772元)。五月份總的能源費用比去年同期增加7744元(去年同期為155139元)。水下降13度,即54元電降低6447度,即3381元煤氣上升6128度,即8579元柴油增加2600元。
五月份能源費用占主營業(yè)務收入的5.63%,比上月增加0.81%(上月為4.55%),比去年同期削減0.47%(去年為5.83%)。
2)商務酒店
五月份總的能源消耗費用為32613.83元(其中水為654度,即1711.74元電30656度,即26804.29元用煤氣2927度,即4097.80元)。
五月份總的能耗費用比上月削減9573元(其中電削減10376度,即削減7989.07元水降低176度,即削減462.67元煤氣削減801度,即削減1121.4元)。
五月份能源費用占主營業(yè)務收入的5.14%,比上月削減1%(上月為6.14%)。
3)尊悅酒店和商務酒店1-5月份總能源費用占1-5月份總主營業(yè)務收入的6.31%。(其中尊悅酒店5.81%、商務酒店8.59%)
4)分析:尊悅酒店__年五月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業(yè)點各設備功率的增多,總的能耗費比去年同期僅增加7744元,但主營業(yè)收入?yún)s增加376232元,同比增長14%柴油單價同比上升1300元/噸。但隨著氣溫的上升,估計下月開頭,地下室中央空調(diào)主機的開啟,其用電量、用氣量將逐步上升。另外據(jù)了解7、8月份安慶港華燃氣公司天然氣的計劃可以置換到尊悅酒店,工程部的節(jié)能降耗工作將出現(xiàn)一個新的亮點。
五、合同方面
和廣東中山市帝鑫燈飾有限公司簽訂了宴會廳水晶燈水晶圈訂貨合同。
六、6月份工作計劃
1、組織工程人員進行業(yè)務技能和模塊機的操作程序培訓,月底對他們進行酒店應知應會知識的綜合考試。
2、按全年例行檢修安排,6月份工程部要對生活用水箱的衛(wèi)生平安、生活水泵運行工況進行檢查,同時對熱水系統(tǒng)水箱、循環(huán)泵進行檢查。
3、尊悅酒店在完成日常工作的同時還要做好以下幾點工作:
(1)工程部和中餐廳一起計劃將5樓多功能廳64盞水晶燈共計20736只水晶燈吊珠更換(組織人員清洗水晶珠、穿水晶球和掛水晶圈)。
(2)4樓員工衛(wèi)生間加裝一臺換氣軸流風扇有效改善員工的工作環(huán)境。
(3)聯(lián)系合肥康潔有害生物掌握技術(shù)有限公司向他們介紹前兩次殺蟲除害效果,并計劃確定投放第3次藥物(煙熏蟑螂)。
(4)尊悅酒店油煙管道每半年一次的清洗工作計劃本月完成(聯(lián)系清洗單位、洽談和鑒訂清洗合同、組織和協(xié)作清洗施工)。
(5)聯(lián)系安慶市特種設備檢驗站及維保單位做好行政樓電梯年度檢驗工作。
4、商務酒店同樣也是在完成日常工作的同時,還要做好以下幾點安排:
(1)將空氣源掌握面板移至工程部值班室,便于準時把握空氣源運行狀況和生活熱水供給情況,還降低電子掌握面板故障率。
(2)清洗客房部空調(diào)室內(nèi)機回風口過濾網(wǎng)。
(3)維修6樓花房透明塑料瓦破損的位置。
5、跟蹤、協(xié)作、檢查金海岸裝飾公司對尊悅酒店、商務酒店的維修工作。
6、根據(jù)策劃部要求完成6.11-7.11足球世界杯的美陳布置和策劃宣傳工作。
7、做好中央空調(diào)運行情況記錄,并根據(jù)天氣情況和酒店接待量適時調(diào)整空調(diào)的設定溫度。
七、建議方面
建議在酒店日常運營中,請各部門節(jié)能降耗負責人對各自管轄區(qū)內(nèi)根據(jù)經(jīng)營需要進行相應的掌握,杜絕長流水,長明燈等不良浪費現(xiàn)象。
八、部門協(xié)作情況
這次5樓宴會廳更換水晶燈水晶圈工作,非常感謝中餐廳等各部門大力支持和協(xié)作,使工程部超計劃完成此項艱難任務。
2022行政職員年終工作心得總結(jié)篇4今年年初,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領導和同事的指導幫助下,樂觀融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎?,F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,專心觀察、專心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度動身,努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素養(yǎng)
到新的工作崗位以后,我樂觀地參加各種技術(shù)溝通活動,仔細聽、專心記、專心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關系到總廠日后的進展,不能有絲
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