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第7頁(yè)共7頁(yè)2022有關(guān)珠寶銷售工作方案范文三篇有關(guān)珠寶銷售工作方案1一、銷售觀念:當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)置顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者二、理解商品的特點(diǎn):作為銷售員,理解商品的根本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)置信心,以促進(jìn)銷售1、以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)展說(shuō)明三、理解顧客1、顧客購(gòu)置的主要障礙〔1〕對(duì)珠寶首飾缺乏信心,〔2〕對(duì)珠寶商缺乏信心2、顧客的類型:理解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的根底。要理解顧客可以從這幾方面著手:〔1〕認(rèn)真觀察;〔2〕交談與聆聽(tīng)3、顧客的購(gòu)置動(dòng)機(jī)4、顧客的購(gòu)置過(guò)程:〔1〕產(chǎn)生欲望〔2〕搜集信息〔3〕選擇貨品〔4〕購(gòu)置決策〔5〕購(gòu)后評(píng)價(jià)四、銷售常用語(yǔ)作為珠寶行的員工,使用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)置信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨意看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見(jiàn)2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)〔1〕這是一件精巧的禮品,我給你包裝一下。〔2〕這是您的發(fā)票,您收好?!?〕收您多少元,找您多少元,謝謝。4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)〔1〕真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái)?!?〕新貨到了〔指圈改好后〕,我們會(huì)馬上給您?!?〕這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您五、售中效勞1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問(wèn)候:您好〔早上好,中午好,下午好,晚上好〕您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨意挑選,有喜歡的可以試戴一下。2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。3、展示推薦〔1〕輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意〔2〕觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)?!?〕推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。有關(guān)珠寶銷售工作方案2如今我就下一階段珠寶銷售管理的工作方案,制定如下:第一、在人事管理方面1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的開(kāi)展需要招聘人員,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。2、效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描繪,明確工作內(nèi)容,上下級(jí)工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任。3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,把工作重點(diǎn)放在標(biāo)準(zhǔn)工作流程建立上來(lái)。二、消費(fèi)經(jīng)營(yíng)工作1、確保消費(fèi)目的的情況下,增值增量完成公司分配的詳細(xì)任務(wù)。2、加強(qiáng)平安消費(fèi)監(jiān)視。3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4、更新公司設(shè)備,提供完善銷售效勞。第三、珠寶銷售的詳細(xì)任務(wù)1、分析^p市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及開(kāi)展新客戶,公司要以杭州市區(qū)中心開(kāi)始開(kāi)展,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。2、團(tuán)隊(duì)建立和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。3、完善的營(yíng)銷體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完好的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,努力進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析^p問(wèn)題與解決問(wèn)題的才能。5、銷售目的。今年的銷售目的是根本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元銷售額。有關(guān)珠寶銷售工作方案3一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新務(wù)實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的根底,上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的理解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適宜的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),進(jìn)步某某公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地進(jìn)步盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的根底。同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使某某開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天施行理念。二、年度目的1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn):100-150萬(wàn)元;2.某某產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);5.積極配合總公司做好上海某某開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。三、施行要求銷售市場(chǎng)的細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化有利操作。根據(jù)銷售總目的2500萬(wàn),分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰清楚;2.按照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)拓15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的根底上,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)才能,完成總公司下達(dá)的任務(wù)方案數(shù);5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益:①財(cái)務(wù)銷售本錢:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要明晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn),本錢下降5%;②人力資管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)鼓勵(lì)機(jī)制考核,
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