LG電子為革新和執(zhí)行做乘法

LG電子為改革和履行做乘法因勢而變，是公司永久的主題；在競爭加劇的狀況下，變中求快、快中促變是公司的基本準則。此刻的LG正試圖最大程度地湊近這一原則。LG內(nèi)部，LG中國總裁孫晉邦向以改革著稱。自上任伊始，孫晉邦就向來沒停止過對LG改革的重申。剛上任LG電子中國區(qū)總裁的2004年，孫晉邦就將該年定義為LG電子的改革年，直到此刻，走進LG電子的總部，就總能看到大幅的宣傳口號：“沒有‘不’的挑戰(zhàn)”、“日日新”、“后起之秀而勝于藍”等。此刻，LG電子又有了新動作。今年年初，在昨年提出的“強公司塑造強者才，強者才創(chuàng)辦強公司（GreatCompanyGreatPeople，GCGP）”行動大綱基礎上，LG電子進一步提出“迅速完好履行(FastExecution)”的經(jīng)營戰(zhàn)略，這意味著，LG電子的速度要比他人快30%，成就要比他人高30%。就改革和履行力問題，記者近期采訪了百忙之中的孫晉邦。從改革學校到迅速履行《質(zhì)量文化》：向來以來，您都十分重申改革和履行力這兩大體素，LG是經(jīng)過什么方式將此融入公司文化中？孫晉邦：經(jīng)過各種培訓，我們職工的改革能力和履行能力均獲得了很大的提高。為了培育職工的改革能力，LG的每個職工都到當?shù)氐母母飳W校去學習。在改革學校，職工可以接受多項課程教育，充分發(fā)掘自己潛力。在履行力方面，我們張開了“FastExecution”培訓。此中，理論聯(lián)合實質(zhì)的模擬經(jīng)營培訓，讓職工深入理解了只有具備迅速的履行能力，才能在變化多端的市場經(jīng)營中獲勝?！顿|(zhì)量文化》：LG電子改革是鑒于什么樣背景下提出來并開始提出來的？孫晉邦：中國的市場環(huán)境多變，在這樣強烈的競爭環(huán)境下，僅以此刻我們擁有的競爭力和組織力實現(xiàn)再次飛奔其實不是易事。過去十年，我們的當?shù)鼗瘧?zhàn)略獲得了一些成就?？墒窃诋斍懊鎸Χ嘣偁幍霓D(zhuǎn)型時期，我以為公司必然具備創(chuàng)新能力才能有打破，才能跳躍；沒有創(chuàng)新見解，再先進的技術也會落后，再好的營銷手段也會過時。假如說過去的十年是LG電子在中國扎根，打下堅固基礎的十年的話，那么將來十年將是在此基礎上，LG電子的事業(yè)有更大的飛奔并實現(xiàn)成為“一等LG”目標的十年。我們會在實行當?shù)鼗瘧?zhàn)略的同時貫徹改革精神，力爭用實力、技術把中國建成LG電子的全世界發(fā)展戰(zhàn)略中心，并以此原則優(yōu)化資源配置?！顿|(zhì)量文化》：改革文化的基本思想是什么？最核心的思想又是什么？孫晉邦：“電子WAY”是我們LG通向“強公司強者才”（GCGP）的有力手段，其主要包含組織文化、Leadership、人材培育、營運模式、發(fā)展戰(zhàn)略等五大領域的內(nèi)容，這些都是我們改革的組織文化的核心。我們實行的公司文化是以“LGWAY”為代表的，經(jīng)過“LGWAY”這樣的指南針，經(jīng)過各種各種改革的培訓，才能使我們的人材擁有興盛的履行力，擁有不停向上的動力。面向?qū)淼摹半娮覹AY”包含著我們熱切希望的“一等LG”、實現(xiàn)“2010年全世界TOP3”目標所需要的LG共有的經(jīng)營戰(zhàn)略和營運模式。當前，我們?yōu)榱艘浴半娮覹AY”為中心，加強LG的整體性，分享改革這一共同語言，為了LG而共同努力。沒有改革，就沒有公司的發(fā)展，自然就更沒有公司的明日，我們只有經(jīng)過改革這唯一門路，才能將LG發(fā)展成為真實的強公司。改革力爭物超所值《質(zhì)量文化》：LG電子均勻每個職工改革的成本大體是多少？孫晉邦：每個職工改革的成本大體是1000多元人民幣。在中國我們共有7所改革學校，截止當前已有兩千多人到改革學校學習。可以絕不夸張地說，在人材的改革種植上我們開支了最多的精力和心血，可是LG電子向來以為這項開支是物超所值的。只有職工真實成長起來，公司才能跳躍?！顿|(zhì)量文化》：LG電子在實行改革的時候詳盡都從哪些方面進行？改革文化經(jīng)過什么方式溶入到職工的工作中？孫晉邦：有新思路就有新出路，創(chuàng)新能力永久沒有止盡，今日創(chuàng)新能力已經(jīng)成為公司增值創(chuàng)富的最重要利器，這是LG電子這些年來的經(jīng)驗和心得。LG電子比較喜愛新的東西，所以也不停激勵職工去發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意，新的Idea，新的想法。我上任后，在培訓中心出現(xiàn)兩個新的現(xiàn)象，一個是“日日新”，我們在培訓中心做了很大的一個牌子，上邊寫著“日日新”，其余，在我們的公司的衛(wèi)生間里也貼著六西格瑪?shù)目谔?，目的就是要讓全部職工每日都可以看見，銘刻在?nèi)心，其實不停努力?！顿|(zhì)量文化》：改革在必然意義上意味著改變，在實行改革的時候不免碰到阻力，那么LG電子怎樣解決？孫晉邦：在改革的過程中，我們遭碰到的困難和挑戰(zhàn)可以說是數(shù)不勝數(shù)。只管這樣我們?nèi)允菆猿謴堥_見解改革運動，由于我們深信“不變化就沒法生計”。舉個例子，韓民族傳統(tǒng)的“跆拳道”運動是融入了中國武術和日本武士道的精華此后才真實煥發(fā)出勃勃活力，并被世界上愈來愈多的朋友接受和喜愛。在強烈的競爭中，很重要的一點是不可以和競爭敵手做的同樣，必然要做到差異化管理，而不停地向來堅持改革下去是特別重要的。任何公司都應當弘揚揚長避短、勤勞學習、親近團結(jié)、堅毅不拔的優(yōu)異作風，切不可以自輕自賤、驕橫自傲，才能在當前日趨強烈的市場競爭下，使團隊更為豐饒戰(zhàn)斗力，使事業(yè)不停革故鼎新?！顿|(zhì)量文化》：從經(jīng)營的角度講，實行改革文化對LG電子有什么大的改變？對職工自己有沒有比較大的改變？可否以一個詳盡的例子加以說明？孫晉邦：LG電子深知：人材是提高公司競爭力的重點，只有豐富的優(yōu)異人材資源，我們才可能實現(xiàn)“2010年全世界Top3”的目標。經(jīng)過改革培訓，職工可以接受多項課程教育，充分發(fā)掘自己潛力，并提高自己的履行能力，加強了公司的競爭力。過去一年里，LG電子斥巨資讓每個職工都參加了改革學校的學習，希望經(jīng)過這類方式把每個職工都培育成為具備競爭力的世界化人材，進而為此后十年的事業(yè)目標確立堅固基礎。采訪后記在改革方面，LG電子經(jīng)營改革部部長尹源浩向記者介紹：很難說經(jīng)過改革學校培訓，就能使職工能力有很大的提高，可是改革培訓使得他們知道怎樣有效率地去工作。而依據(jù)革新學校培訓見效追蹤統(tǒng)計顯示，改革學校培訓使得LG職工工作效率提高了近10%，在銷售部門，達成改革學校培訓的職工銷售量均勻提高達15%。對于LG電子的“迅速完好履行(FastExecution)”戰(zhàn)略，孫晉邦解說，它意味著LG電子的速度要比他人快30%，成就要比他人高30%。面對這樣的壓力，LG電子要求管理層對職工工作實行“現(xiàn)場管理”，與職工進行“零距離交流”。尹源浩介紹：LG電子的領導最累的不是做自己的分析工作，而是對每個職工的工作進行詳盡的指導?？墒沁@是LG電子每個部門領導必然做到的事情，由于這是他們工作內(nèi)容中最重要的一部分。為了推動這一改革，LG電子還成立了ChangeAgent（CA）制度。今年1月6日，LG委任了24名ChangeAgent，其主要任務就在推動部門內(nèi)部和公司的改革?？磥?，固然外界對于LG這類看起來有點像“大躍進”的高增加目標心存思疑；但從孫晉邦上任以來的諸般決