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PAGEPAGE8供熱用戶咨詢問答1、冬季的供熱時間、供熱價格以及繳費時間及方式?冬季供熱時間依照石河子市物價局20.5元收取,繳費時間為四個供熱營業(yè)所還將根據(jù)居民分布情況安排收費員就近在小區(qū)設點收費。2、供暖初期,用戶家中暖氣爆管,漏水等現(xiàn)象,如何處理?工作人員到達故障現(xiàn)場的時間?9559845暖設施的產(chǎn)權歸住戶,所以用戶需要自行聯(lián)系水暖工處理。3、哪些用戶不能辦理報停暖手續(xù)?根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)供熱管理辦法》的規(guī)定:不能獨(1)住宅樓房的采暖系統(tǒng)采用垂直串聯(lián)結(24、用戶報停暖應辦理什么手續(xù)?符合報停暖條件的供熱用戶,可以在冬季供暖前期(9月20日至10月15日)到供熱公司各供熱營業(yè)所提出報停暖的書面申請,書面申請經(jīng)供熱營業(yè)所相關人員審核符合報停暖條件后,5、為什么用戶房屋報停暖了還要繳納30%的采暖費?整棟建筑的供暖設施及系統(tǒng)無法因個別用戶家中無人居住而中6、為什么不允許用戶擅自改變家中供熱設施及加裝過水熱?狀態(tài),造成他人損失的有權要求其予以賠償或提請法律手段解決。7、減免?19965118℃+2℃,不低于16用戶在供暖期如因供暖企業(yè)的原因,室內(nèi)溫度達不到16℃據(jù)石河子物價局(2003)29號文的規(guī)定,按16℃和用戶室內(nèi)元。8、用戶住宅面積與繳費面積存在出入應如何處理?9、新建樓房不熱該由誰來負責,用戶應該找誰來解決?《建設工程質量管理條例》第六章建筑工程質量保修第四十用戶應及時和房產(chǎn)開發(fā)商進行聯(lián)系,進行檢查處理。10、部分老樓房內(nèi)管道老化、腐蝕,應由誰負責更換?按產(chǎn)權歸屬的原則供用熱雙方負責對各自產(chǎn)權所屬的熱力設11、那些情況導致室內(nèi)溫度低于國家規(guī)定的標準或者合同約定的,供熱方不承擔相關責任:(一)未按照規(guī)定交納熱費,經(jīng)營者減少、停止供熱的;(二用戶或者相鄰用戶擅自改變房屋圍護結構、采暖方式的;(三未采取正常保溫措施或者自行遮擋散熱裝置影響供熱效果的;(四)室外氣溫連續(xù)24小時低于建筑設計保溫標準的。12低?這樣的問題多出在一些沒有建筑節(jié)能保溫條件及使用年限13、地暖用戶在供暖前應注意哪些事項?1該對地暖的升溫進行適度地控制??梢悦扛魞商鞂⑺疁厣?℃,使地面一步步烘干,直至達到設計供水溫度。此后的使用就不用太費心了,一步到位即可。2、地暖用戶供熱多為地下盤35°C4、如地下管道系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏,可先將分水器上14何清洗?我們在這里明確,此廣告非供熱公司所為。為了使客戶達到最好的供暖效果,現(xiàn)將清洗地暖過濾器的方法介紹:1、關掉房間暖氣管道的進水和出水管上的閥門,以及屋內(nèi)分水器上的兩個閥門。2、取大號扳手一個將屋內(nèi)分水器上Y34、安裝過濾網(wǎng)和堵絲。5、打開所有閥門,別忘了再放放氣。15計量收費?市區(qū)建筑節(jié)能達標(外墻安裝了保溫苯板量,仍須按建筑面積予以繳費。16.如何解讀熱計量表讀數(shù)?在熱量表的面板上有一個紅色的圓形按鈕,當按動按鈕后,間。無流量時,熱量表常顯累積熱量。用戶需要了解自己本采暖期用了多少熱量的時候,只需要查看累積熱量()可以了,用現(xiàn)在顯示數(shù)字減本采暖期10月15日供暖時熱量表kwhGJ(每4元,所以根據(jù)國際單位制中J,用戶使用的熱量(kwh)要乘以0.0036才能得出使用熱量的GJ數(shù),用戶才能知道用了多少熱花了多少錢(使用的熱量(GJ)乘以4元J。17、熱計量用戶如何調(diào)節(jié)才能節(jié)約用熱量?用戶若要節(jié)約用熱量,合理控制家庭成本,在冬季用暖開始是地暖用戶,則可以利用分水器來分別控制家里每個房間的溫度,調(diào)整上下班時的各房間溫度(注意要關閉門窗18、對熱計量表計的準確性產(chǎn)生質疑應該如何解決?19、熱計量表計如果出現(xiàn)質量問題,應該如何解決?熱計量表計如果出現(xiàn)質量問題,因用戶原因造成表計損壞或損壞時限計算應交熱費。20、熱計量表計用戶在計量交費中應注意什么事項?熱計量用戶在每年供暖前應關注自家表計的數(shù)字熱量,未使供暖開始前的數(shù)據(jù)予以確認。4521、普暖改為地暖有什么危害?用戶的供熱質量,還會對您家的自身供暖安全埋下潛在危險。的供水溫度不超過55攝氏度,散熱器的設計供暖溫度供水70害極大。區(qū)的供暖質量。三、

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