辦公室管理制度

第辦公室管理制度 辦公室管理制度1

第一章總則

為了合理管理辦公用品，適應(yīng)工作需要，合理節(jié)約費(fèi)用，特制定本規(guī)定。這項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。

第二章材料的分類

1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實(shí)物資產(chǎn)。

2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管材產(chǎn)品:訂書機(jī)、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計(jì)算器等

4.(三)個(gè)人保管物:三百元以上的自用自留費(fèi)用;

5.實(shí)物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機(jī)、相機(jī)等材料300元以上。

第三章辦公用品的采購(gòu)

1.公司辦公用品、辦公材料的采購(gòu)原則上由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。特殊材料經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，由采購(gòu)部自行采購(gòu)。

購(gòu)買物品需填寫《購(gòu)買申請(qǐng)表》，300元以內(nèi)的物品需報(bào)部門經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準(zhǔn)，辦公室審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.指定專人負(fù)責(zé)物資采購(gòu)，采取以下方式:

1)定點(diǎn)采購(gòu):公司訂購(gòu)大型超市采購(gòu)商品。

2)時(shí)間安排:每月初進(jìn)貨。

3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證立柱材料的庫(kù)存合理性。

4)特殊商品:從多個(gè)廠家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。

第四章物資領(lǐng)用管理

1.公司根據(jù)物料分類進(jìn)行不同的收集方式:

2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取

3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取

4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度辦公室管理制度2

第一章管理大綱

為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第二章員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

第三章辦公室管理

第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理：

1、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。

2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

第二條工作紀(jì)律

1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。

2、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。

4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)，最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過(guò)后沒(méi)有關(guān)閉電腦的，一次罰款5元。

5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

6、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密工作。

7、開(kāi)會(huì)時(shí)，各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準(zhǔn)隨意接聽(tīng)電話，以免影響會(huì)議的進(jìn)行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。

第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。

第四章行政管理

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

文印管理規(guī)定：

一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。

三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

電腦管理規(guī)定：

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計(jì)發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定：

一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要申請(qǐng)領(lǐng)用。

二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。

五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。

電話使用規(guī)定：

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。

三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。

第五章人事管理

為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

員工的聘(雇)用管理：

一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個(gè)月;若考核成績(jī)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

三、須辦手續(xù)

第一項(xiàng)：填寫員工應(yīng)聘登記表

第二項(xiàng)：入職申請(qǐng)表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

第三項(xiàng)：請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè)，并實(shí)施在職教育。

第四項(xiàng)：確認(rèn)該職務(wù)代理人。

四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。

五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過(guò)后再予調(diào)整薪資。

六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。

七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。

員工的離職管理：

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：

1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報(bào)公司，否則以15天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。

2、到職滿三個(gè)月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。

二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。

三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。

四、已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。

五、離職員工交接重點(diǎn)：

第一項(xiàng)：個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表，清點(diǎn)移交予接管人員。

第二項(xiàng)：原服務(wù)客戶各項(xiàng)工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。

第三項(xiàng)：個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。

第四項(xiàng)：呈報(bào)手中未完成的客戶單予查核。

注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(zhǎng)短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。

七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

第六章考勤管理

為了規(guī)范公司管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結(jié)合我司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

一、適用范圍公司高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;

二、工作制度

1、工作時(shí)間：周一至周六

上班時(shí)間：8：30;下班時(shí)間：18：00

就餐時(shí)間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進(jìn)餐時(shí)間，所有員工不得在上班時(shí)間就餐。

2、打卡制度：

a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;

b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)或用經(jīng)銷商座機(jī)打電話每日上午9點(diǎn)前打回公司人資行政部報(bào)到;

c、外圍直營(yíng)店員工應(yīng)在所屬點(diǎn)名進(jìn)行簽到;

3、休假制度

a、公休假日

每周公休日為一天即每周日，周六及國(guó)慶加班工資已計(jì)入現(xiàn)有工資內(nèi)。

因公如需其他時(shí)間進(jìn)行調(diào)休的，應(yīng)在休假前日填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)備人資行政部備案;

b、帶薪假日

元旦：1天;五一：1天;國(guó)慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。

c、特殊帶薪假

婚假：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，員工滿法定結(jié)婚年齡結(jié)婚(男22周歲，女20周歲)結(jié)婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請(qǐng)假必須提前一周申請(qǐng)并附結(jié)婚證明，婚假須在結(jié)婚登記日起一年內(nèi)使用，并應(yīng)一次連續(xù)休完，不可拆開(kāi)使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

喪假：?jiǎn)T工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

4、請(qǐng)假制度

a、事假應(yīng)在休假前日填寫請(qǐng)假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應(yīng)提前電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報(bào)備;員工每月事假不能超過(guò)5天，每超過(guò)一天按曠工一天處理。

事假批準(zhǔn)權(quán)限

1-2天，部門負(fù)責(zé)人

2天以上，總經(jīng)理

5、假期薪金核算

a、國(guó)家法定假日期間，工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;

b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;

d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

e、病假應(yīng)電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報(bào)備，并在假期結(jié)束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報(bào)備。

三、外出制度

員工在上班時(shí)間外出的應(yīng)在前臺(tái)填寫外出登記，包括外出時(shí)間及其事由。外出回來(lái)后應(yīng)在外出登記上填寫回司時(shí)間。如回司時(shí)間會(huì)超過(guò)下班時(shí)間的，應(yīng)提前電話告知人資行政部報(bào)備。

四、考勤設(shè)置種類

1、全勤：每月無(wú)考勤違規(guī)及無(wú)病事假

2、遲到：比規(guī)定上班時(shí)間晚到達(dá)公司

3、早退：比規(guī)定下班時(shí)間早離開(kāi)公司

4、曠工：無(wú)故缺勤

5、請(qǐng)假：按事由分為事假及其病假

6、出差

7、外出

8、調(diào)休：因公不能正常休假而調(diào)換至其他時(shí)間休假

五、獎(jiǎng)罰制度

1、全勤獎(jiǎng)：?jiǎn)T工在當(dāng)月無(wú)考勤違規(guī)遲到早退及無(wú)病事假的，給予50元全勤獎(jiǎng)勵(lì);

2、遲到及早退：遲到及早退未超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達(dá)7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

3、曠工：曠工一天罰款為當(dāng)日基本工資3倍。連續(xù)曠工達(dá)3天及每月間斷曠工達(dá)5天按照自動(dòng)離職處理。

4、請(qǐng)假：未填寫請(qǐng)假條并部門領(lǐng)導(dǎo)未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結(jié)束后無(wú)醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。

5、出差：出差未填寫出差申請(qǐng)表并領(lǐng)導(dǎo)簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達(dá)目的地未用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)或經(jīng)銷商電話報(bào)到的，按遲到的相關(guān)規(guī)定處理。出差時(shí)間可因出差時(shí)臨時(shí)原因上下浮動(dòng)1天，超過(guò)一天的出差結(jié)束后應(yīng)提交相應(yīng)的情況說(shuō)明。出差結(jié)束后于下午3點(diǎn)前到達(dá)貴陽(yáng)的，必須到公司報(bào)到匯報(bào)出差情況，下午3點(diǎn)后到達(dá)貴陽(yáng)的，第二天必須到公司報(bào)到匯報(bào)出差情況。否則按照曠工處罰。

6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時(shí)間及回司時(shí)間超過(guò)下班時(shí)間而未電話報(bào)備人事行政部報(bào)備的，罰款10元。

7、調(diào)休：調(diào)休未填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)備人事行政部的，按曠工處罰。出差結(jié)束需要調(diào)休的必須回公司報(bào)到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可調(diào)休。

8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

9、所有標(biāo)明罰款金額的項(xiàng)目按照行政職務(wù)，給予相應(yīng)處罰：

a、基礎(chǔ)員工級(jí)別_1倍;

b、督導(dǎo)、主管級(jí)別_1.5倍;

c、部門經(jīng)理級(jí)別_2倍;

d、總監(jiān)級(jí)別_2倍。

第七章獎(jiǎng)懲制度

第一節(jié)總則

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。

第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

第三節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：

1.大會(huì)表?yè)P(yáng);

2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

測(cè)評(píng)方法

每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員做出評(píng)價(jià)，對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

1、無(wú)遲到，無(wú)缺勤，無(wú)任何違紀(jì)行為;

2、崗位勝任能力，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);

3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯(cuò)誤不犯兩遍;

4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工;

5、工作思路清晰，有預(yù)見(jiàn)性，對(duì)問(wèn)題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺(jué);

6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對(duì)他人工作冷嘲熱諷;

7、犯了錯(cuò)誤虛心接受批評(píng)，總是從自身找原因，不強(qiáng)調(diào)客觀理由，勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

8、有創(chuàng)新意識(shí)，有高于他人的專業(yè)的獨(dú)特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對(duì)公司提出合理化建議，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;

9、客觀評(píng)價(jià)自己的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，依靠團(tuán)隊(duì)，不搞個(gè)人英雄主義;

10、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，行為突出。

說(shuō)明：該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評(píng)人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評(píng)價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評(píng)分評(píng)出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。辦公室管理制度3

為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本制度。

第一章辦公室管理

第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理：

1、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。

2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

第二條工作紀(jì)律：

1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。

2、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。

3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。

4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)，最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。

5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

6、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密工作。

7、開(kāi)會(huì)時(shí)，各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準(zhǔn)隨意接聽(tīng)電話，以免影響會(huì)議的進(jìn)行。

第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。

第二章考勤管理

第四條公司實(shí)行六天工作制：周一至周六為工作日；周日和國(guó)家法定節(jié)假日休息。每天工作時(shí)間為：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到職后應(yīng)及時(shí)簽到。

上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到崗的計(jì)為遲到（事先申請(qǐng)的除外）。每月遲到超過(guò)三次（含三次）者，公司將給予書面警告，并扣發(fā)工資10元。

遲到超過(guò)半小時(shí)的計(jì)為曠工，曠工將按其曠工小時(shí)數(shù)以200%的比例扣發(fā)當(dāng)日工資。連續(xù)曠工三日以上（含三日）或一年中曠工累計(jì)七日的，公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當(dāng)月工資。

第五條員工請(qǐng)假需事先填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單（急病除外），報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請(qǐng)假需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后，交綜合部備案并在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。

第六條公司考勤由每月1日計(jì)至每月30日或31日。月末各部門匯總當(dāng)月部門所屬人員考勤情況，報(bào)綜合部。

第三章接待管理

第七條對(duì)于有預(yù)約的客人，在確認(rèn)了公司名稱姓氏之后，引領(lǐng)至?xí)?jiàn)室。如所約見(jiàn)人不在，應(yīng)告知來(lái)客詳細(xì)原因，請(qǐng)他（她）等候或留言；如約見(jiàn)人此刻正開(kāi)會(huì)，應(yīng)及時(shí)告知，并請(qǐng)客人等候。

對(duì)于沒(méi)有預(yù)約的客人，應(yīng)先確認(rèn)公司名稱、來(lái)客姓名、職務(wù)及來(lái)意，根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)有關(guān)人員接待或請(qǐng)其再約時(shí)間。

幾批客人同時(shí)到來(lái)時(shí)，原則上公平地按到達(dá)的先后順序來(lái)受理。對(duì)預(yù)約時(shí)間較前的客人安排見(jiàn)面，對(duì)其他客人講清情況。

第八條接聽(tīng)電話應(yīng)首先說(shuō)："您好，___"（外線）或"您好，___"（內(nèi)線）。如所找人未在辦公室，距電話最近者應(yīng)代接電話，并禮貌地詢問(wèn)對(duì)方姓名、單位、電話、事宜，并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達(dá)。

第四章附則

第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第十條本制度由綜合部負(fù)責(zé)修正及解釋。未盡事項(xiàng)參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。辦公室管理制度4

第一、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。

第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

第三、辦公室應(yīng)做到整潔有序，不亂堆亂放，室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。

第四、愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)的公共財(cái)物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。

第六、勤儉節(jié)約，下班離開(kāi)前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關(guān)好，鎖好門窗。辦公室管理制度5

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

基本制度

1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話、臟話。

3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上____月的工作總結(jié)。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會(huì)議制度

1、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。

2、干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。

3、每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。

4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

值班制度

1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。

2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

綜合協(xié)調(diào)

1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實(shí)施情況；

2、搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供相關(guān)信息；

3、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；

4、負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；

5、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪和對(duì)外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

公文處理

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；

2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。風(fēng)險(xiǎn)提示：

實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。

檔案管理

1、負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；

2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。

后勤服務(wù)

1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買、登記和發(fā)放；

3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；

4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作；

5、負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；

7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。辦公室管理制度6

為了給全體教師營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的工作環(huán)境，塑造靈溪一中教師形象，特制定本制度。

1、學(xué)校組織值周班學(xué)生每天對(duì)教師辦公室進(jìn)行檢查評(píng)比，每?jī)芍芤淮喂荚u(píng)選結(jié)果，每月一次對(duì)文明達(dá)標(biāo)的辦公室給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的辦公室在教師會(huì)議上點(diǎn)名批評(píng)。

2、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

3、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內(nèi)工作，同時(shí)要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。

4、辦公室內(nèi)不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

5、辦公室要保持整潔，由于學(xué)校當(dāng)前條件限制，人員較多，教師要特別注意作業(yè)本，教學(xué)器械的擺放。

6、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。

7、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。

8、辦公室無(wú)人時(shí)，要注意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜工作。辦公室管理制度7

一、作息制度

為便加強(qiáng)思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的交流、_和管理，根據(jù)國(guó)防生的生活特點(diǎn)規(guī)律，辦公室實(shí)行每周五天半工作制度，并將休息時(shí)間調(diào)整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排，每日實(shí)行7小時(shí)工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。

二、崗位職責(zé)制度

(一)、主任職責(zé)

1、在_選培辦的指導(dǎo)下、在省_黨委首長(zhǎng)、_部黨委首長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總部、_、省_關(guān)于依托培養(yǎng)各項(xiàng)政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實(shí)；

2、按照南京_依托高校培養(yǎng)_隊(duì)干部協(xié)議和國(guó)防生培養(yǎng)目標(biāo)要求，接受高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同研究制定以提高國(guó)防生培養(yǎng)質(zhì)量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾；

3、國(guó)防生招生、選拔、教育、訓(xùn)練、管理及辦公室自身建設(shè)等各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實(shí)和質(zhì)量評(píng)估；

4、對(duì)所屬人員思想、行為和車輛使用的管控，防止失控和出現(xiàn)不安全因素；關(guān)心所屬人員個(gè)人、家庭生活，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。

(二)、副主任職責(zé)

在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。主任不在位時(shí)，自動(dòng)履行主任職責(zé)。

(三)、參謀職責(zé)

1、按照國(guó)防生_事訓(xùn)練培養(yǎng)方案，負(fù)責(zé)年度_事訓(xùn)練工作(包括平時(shí)訓(xùn)練、新生_訓(xùn)、暑期集中訓(xùn)練、當(dāng)兵鍛煉)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；

2、協(xié)調(diào)省_機(jī)關(guān)、承訓(xùn)部隊(duì)和依托院校相關(guān)部門，抓好集中訓(xùn)練中訓(xùn)練骨干的配備、參訓(xùn)人員思想動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、內(nèi)容的落實(shí)、訓(xùn)練器材物資的保障、訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)的結(jié)算、訓(xùn)練成績(jī)的核定、登記等各項(xiàng)工作的落實(shí)；

3、早_和周六_事技能、體能訓(xùn)練的計(jì)劃安排、檢查指導(dǎo)和落實(shí)；

4、協(xié)助做好_事理論課教學(xué)。

(四)、干事職責(zé)

1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室_、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)以及各種會(huì)議的紀(jì)錄、保密辦公有關(guān)規(guī)定的落實(shí)；

2、國(guó)防生招生、選拔的計(jì)劃、宣傳、考核面試、_、體(復(fù))檢、錄取等工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；

3、國(guó)防生思想_教育計(jì)劃擬制、落實(shí)和黨團(tuán)組織建設(shè)、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤；

4、國(guó)防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國(guó)防生(畢業(yè)生)評(píng)選、國(guó)防生違紀(jì)違規(guī)、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收；

5、國(guó)防生網(wǎng)站的制作、維護(hù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國(guó)防生招生選拔和思想_教育中的作用。

(五)、助理員職責(zé)

1、國(guó)防獎(jiǎng)學(xué)金的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理；

2、發(fā)放、填寫、回收；國(guó)防生檔案材料的整理、交接以及國(guó)防生管理數(shù)據(jù)庫(kù)的充實(shí)完善。

3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購(gòu)和貴重物資的登記、保管、維護(hù)；業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的管理、使用、核銷和成員_、福利的請(qǐng)領(lǐng)；國(guó)防生服裝發(fā)放；

4、報(bào)刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管；文電的收發(fā)、登記、保管；

5、來(lái)人來(lái)客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng)；

(六)、教員職責(zé)

1、國(guó)防生_政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量_；

2、協(xié)_務(wù)、_事理論學(xué)等相關(guān)部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀(jì)律及考試考核和教學(xué)補(bǔ)助等工作的落實(shí)；

3、根據(jù)統(tǒng)一安排，承擔(dān)部分_政課程的教學(xué)任務(wù)；

4、協(xié)助做好_事技能、體能訓(xùn)練的落實(shí)。

三、分片負(fù)責(zé)制度

根據(jù)兩所高校學(xué)生分布情況，將日常管理、教育、訓(xùn)練工作劃分成三個(gè)片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學(xué)片區(qū)。每個(gè)片區(qū)設(shè)負(fù)責(zé)人1名，在辦公室主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照年度工作安排，負(fù)責(zé)該片區(qū)國(guó)防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習(xí)管控、_事訓(xùn)練等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

四、跟訓(xùn)督學(xué)促管制度

1、早_跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國(guó)防生早_，時(shí)間為40分鐘，其中周六早晨1、5小時(shí)，主要進(jìn)行體能訓(xùn)練，值班干部必須跟_；

2、周末跟訓(xùn)。每周六或周日安排半天時(shí)間，組織_事技能訓(xùn)練或_教育，具體由每個(gè)片區(qū)按年度教育訓(xùn)練計(jì)劃，制訂月計(jì)劃。每次訓(xùn)練，片區(qū)干部必須到位進(jìn)行具體組織、指導(dǎo)；

3、到課檢查。每天正課時(shí)間，片區(qū)干部要根據(jù)各_課程安排，組織到課情況檢查。未到課的要及時(shí)查明原因；

4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時(shí)間，原則上由各模擬連排按_統(tǒng)一帶到公教或圖書館，片區(qū)干部進(jìn)行抽查。

5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢，就寢后值班干部要逐個(gè)宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況，督促按時(shí)就寢。人員不在位要及時(shí)查找，禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦，禁止大一學(xué)生購(gòu)買電腦。

6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比，按每個(gè)連隊(duì)兩個(gè)宿舍的數(shù)量，評(píng)選出優(yōu)秀宿舍。

五、會(huì)議制度

1、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。每學(xué)年結(jié)束時(shí)，召開(kāi)一次國(guó)防生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，主要對(duì)本學(xué)年國(guó)防生思想、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練、管理以及辦公室自身建設(shè)和_校聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制運(yùn)行情況進(jìn)行全面總結(jié)，部署安排下學(xué)年工作；

2、后備_官團(tuán)干部會(huì)議。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初召開(kāi)一次國(guó)防生后備_官團(tuán)干部會(huì)議，主要對(duì)學(xué)期各項(xiàng)工作進(jìn)行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問(wèn)題；

3、思想形勢(shì)分析會(huì)議。每月最后一個(gè)星期三上午，召開(kāi)一次國(guó)防生思想形勢(shì)專題分析會(huì)，主要對(duì)國(guó)防生的思想情況進(jìn)行專題分析，查找有不穩(wěn)定因素的人和事，提出有針對(duì)_的解決辦法；

4、辦公會(huì)議。每月中旬第一星期三上午，召開(kāi)一次辦公會(huì)議，主要對(duì)辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支使用等情況進(jìn)行專門研究；

5、周工作會(huì)議。每周三組織一次工作例會(huì)，主要匯報(bào)上周早_、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查情況，部署安排本周工作。

六、談心制度

辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次；每個(gè)片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國(guó)防生逐個(gè)談心一次。在增加情感交流的同時(shí)，全方了解國(guó)防生的家庭、個(gè)人學(xué)習(xí)、生活及思想情況，盡最大努力幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

七、工作評(píng)比制度

辦公室每半年組織對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次綜合評(píng)定，并作為省_優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評(píng)選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進(jìn)行評(píng)定:

1、在崗在位情況。是否按時(shí)上下班，正課時(shí)間及周六周日是否在位，有沒(méi)有不假外出現(xiàn)象；

2、職責(zé)履行情況。按照職責(zé)分工，需要協(xié)調(diào)落實(shí)的工作，是否及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)、跟_跟訓(xùn)情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學(xué)校相關(guān)部門人員及國(guó)防生對(duì)分管工作是否滿意；

3、工作完成質(zhì)量情況。辦公室每月組織對(duì)各片區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，評(píng)選出學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、管理先進(jìn)連隊(duì)，評(píng)選結(jié)果與片區(qū)干部的工作業(yè)績(jī)掛鉤；

4、用稿情況。每人每月必須在本辦國(guó)防生網(wǎng)頁(yè)用稿4篇以上、學(xué)校報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)和_前線等報(bào)刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時(shí)公布上網(wǎng)。

八、學(xué)習(xí)制度

每周三下午安排_(tái)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時(shí)事_、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級(jí)傳真、電報(bào)、電話通知精神，交流工作體會(huì)，研究新情況新問(wèn)題。

九、組織生活制度

每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會(huì)、模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)。其中辦公室黨小組生活會(huì)安排在星期一上午，模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)安排在周六或周日，分別由黨小組長(zhǎng)和片區(qū)負(fù)責(zé)人組織。主要匯報(bào)自己思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

十、登記統(tǒng)計(jì)制度

公室建立:

1、大事記；2、各種會(huì)議紀(jì)錄本；3、值班記錄本；4、用稿情況登記本；5、收、發(fā)文登記本。

片區(qū)建立:

1、工作日志；2、各種檢查登記本。

個(gè)人建立:

1、談心紀(jì)錄本；2、學(xué)習(xí)紀(jì)錄本。辦公室管理制度8

第1條為規(guī)范辦公室的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展，特制定本制度。

第2條遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班。

第3條上班打卡后，不得外出辦私事，如確有需要須事先報(bào)備。午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。因私打電話，必須簡(jiǎn)短，勿在辦公室內(nèi)接電話。

第4條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食；不得玩手機(jī)；不得看與工作無(wú)關(guān)的視頻。

第5條員工上班時(shí)，必須著裝整潔、得體，不得奇裝異服。講究個(gè)人衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生。個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊，桌面清潔。文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

第6條上班時(shí)間內(nèi)，辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

第7條愛(ài)黨愛(ài)國(guó)，尊老愛(ài)幼。紳士風(fēng)度，用語(yǔ)文明，禮貌相待；淑女氣質(zhì)，態(tài)度和藹、待人熱情。

第8條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備；發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門窗，檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)。

第9條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件資料，不得泄露公司機(jī)密。

第10條積極樂(lè)觀，勿混混度日；不斷進(jìn)步，愿君早日成功。辦公室管理制度9

1、上下班須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退;

2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺(tái)按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn);

3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情;

4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

5、下班時(shí)須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;

6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;

7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并說(shuō)明去向，擅自離開(kāi)工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;

8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位，否則視為曠工處理;

9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度執(zhí)行;

10、有到訪客戶，須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;

11、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，不得工作怠慢;

12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

6月22日行政部辦公室管理制度10

1．總則

22．項(xiàng)目部印章管理制度

22．1管理分工

22．2使用管理權(quán)限和程序

22．3管理規(guī)定

33．行政例會(huì)管理制度

34．辦公設(shè)施使用管理制度

35．項(xiàng)目部辦公用品管理制度

45．1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)

45．2采購(gòu)

45．3保管與發(fā)放

45．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

56．勞保用品的管理制度

56．1勞保用品的管理

57．項(xiàng)目部車輛管理制度

58．1范圍

68．2原則

68．3管理程序

78．4管理規(guī)定

7用印審批單

10車輛派出通知單

111．總則

1．1項(xiàng)目部綜合辦公室（以下簡(jiǎn)稱辦公室）是項(xiàng)目部行政管理的綜合機(jī)構(gòu)。辦公室在項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，確保項(xiàng)目部生產(chǎn)、行政各項(xiàng)任務(wù)的完成。

1．2辦公室負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的項(xiàng)目會(huì)務(wù)組織、黨工團(tuán)、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車的管理、生活后勤管理等工作。

1．3辦公室應(yīng)面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門、面向基層搞好服務(wù)，協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，提高辦事效率。

2．項(xiàng)目部印章管理制度為了加強(qiáng)項(xiàng)目部印章的使用管理，保持其嚴(yán)肅性、有效性，維護(hù)項(xiàng)目部的形象和權(quán)益，現(xiàn)對(duì)各類印章的使用作如下規(guī)定，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。

2．1管理分工

2．1．1項(xiàng)目部印章由綜合辦公室管理；

2．1．2項(xiàng)目部經(jīng)理印章由經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)專人管理；

2．1．3部室印章由各部室負(fù)責(zé)人管理。

2．2使用管理權(quán)限和程序

2．2．1發(fā)文用印，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿蓋??；

2．2．2項(xiàng)目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門對(duì)外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的用印必須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審核蓋印；

2．3管理規(guī)定

2．3．1印章使用應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目部用章制度所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)用??；

2．3．2各類印章應(yīng)由專人管理，除發(fā)文會(huì)章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；

2．3．3財(cái)務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部門按照公司管理制度嚴(yán)格執(zhí)行；

2．3．4各用印部室應(yīng)嚴(yán)格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理，手續(xù)不全者，不予用??；

2．3．5對(duì)違反上述規(guī)定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

3．行政例會(huì)管理制度

3．1辦公室負(fù)責(zé)通知例會(huì)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

3．2參加會(huì)議人員應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)，發(fā)言簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，有議有決，必要時(shí)準(zhǔn)備好有關(guān)會(huì)議資料。

3．3會(huì)議主持人要掌握好會(huì)議時(shí)間；

記錄人要做好會(huì)議記錄和紀(jì)要；

會(huì)議形成的決議、決定，由辦公室負(fù)責(zé)檢查、督促、貫徹落實(shí)。

3．4定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)、專題會(huì)等行政例會(huì)。

3．4．1生產(chǎn)調(diào)度會(huì)實(shí)行周例會(huì)和月例會(huì)制，時(shí)間不定，特殊情況臨時(shí)通知，周例會(huì)由工程部主任主持，月例會(huì)由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、各部室負(fù)責(zé)人及與會(huì)議議程有關(guān)的二級(jí)單位、外協(xié)單位的負(fù)責(zé)人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計(jì)劃執(zhí)行情況，討論解決施工中存在的問(wèn)題，下達(dá)下階段施工計(jì)劃。

3．4．2安全生產(chǎn)會(huì)不定期召開(kāi)，由項(xiàng)目經(jīng)理主持，生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加，主要提出和解決現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問(wèn)題。

3．4．3專題會(huì)不定期召開(kāi)，由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目副經(jīng)理主持，各有關(guān)專業(yè)或部室人員參加，專題研究、布置、解決重點(diǎn)問(wèn)題。

4．辦公設(shè)施使用管理制度

為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公設(shè)施的規(guī)范管理，防止資產(chǎn)流失，特制定辦公設(shè)施管理制度。

4．1辦公設(shè)施定義：辦公設(shè)施指項(xiàng)目部登記的所有辦公設(shè)施。包括：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、照相機(jī)、空調(diào)機(jī)、辦公桌、柜、椅、會(huì)議室桌、茶幾、沙發(fā)等。

4．2辦公設(shè)施保管和維護(hù)基本原則：誰(shuí)使用就誰(shuí)保管和維護(hù)。

4．3辦公設(shè)施統(tǒng)一由項(xiàng)目部辦公室登記造冊(cè)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，或按有關(guān)分配原則規(guī)定，使用人辦理手續(xù)領(lǐng)用。

4．4領(lǐng)用人負(fù)責(zé)領(lǐng)用的辦公設(shè)施的使用、保養(yǎng)；

設(shè)施的損壞將視情況按規(guī)定處理。

4．5使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)好所用設(shè)施，對(duì)設(shè)施故障和隱患應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修處理，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4．6微機(jī)設(shè)施的擴(kuò)容、升級(jí)和維修由各部室按書面申請(qǐng)報(bào)告格式（附表三）提出（部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)），向項(xiàng)目部綜合辦申請(qǐng)，由綜合辦控制，大額費(fèi)用須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4．7工程結(jié)束時(shí)，按有關(guān)規(guī)定移交辦公設(shè)施。

4．8本管理制度由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

5．項(xiàng)目部辦公用品管理制度

為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時(shí)控制成本開(kāi)支，現(xiàn)對(duì)辦公用品管理作如下規(guī)定：

5．1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)

5．1．1根據(jù)項(xiàng)目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn)，項(xiàng)目部日常辦公費(fèi)用品集中由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置。

5．1．2各部室根據(jù)具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購(gòu)報(bào)告（附表三），由部室負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。

5．1．3部室在申報(bào)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)本著厲行節(jié)約原則，按項(xiàng)目部辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制年度總額，綜合辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門核定季度總額，控制使用。

5．2采購(gòu)

5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準(zhǔn)的計(jì)劃采購(gòu)。

5．2．2辦公用品原則上不零星采購(gòu)，特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購(gòu)買。

5．2．3綜合辦公室在采購(gòu)時(shí)要集中批量，比質(zhì)比價(jià)。

5．3保管與發(fā)放

5．3．1綜合辦公室要按照采購(gòu)與發(fā)放分開(kāi)的原則，對(duì)所采購(gòu)的物品，另行安排專人清點(diǎn)、登記、入庫(kù)。對(duì)采購(gòu)的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。

5．3．2保管人員將辦公用品分類造冊(cè)，各部室指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)。

5．3．3辦公用品應(yīng)做到出入相符，每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計(jì)劃時(shí)，按以上第一條第3款處理。

5．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

6．勞保用品的管理制度

6．1勞保用品的管理

6．1．1根據(jù)項(xiàng)目部職工勞動(dòng)保護(hù)用品需求情況，辦公室負(fù)責(zé)提出采購(gòu)計(jì)劃，上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批。職工勞動(dòng)保護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)原則上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場(chǎng)地理、氣候的需要，可適當(dāng)進(jìn)行變更和調(diào)整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負(fù)責(zé)。

6．1．2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù)，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)部分由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購(gòu)發(fā)放，不由項(xiàng)目部管理。辦公室應(yīng)做到帳物相符，帳帳相符。

7．項(xiàng)目部車輛管理制度

為了提高工作效率，降低成本開(kāi)支，規(guī)范車輛的管理，結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際狀況，特制訂此制度。

7．1駕駛員的管理

7．1．1駕駛員應(yīng)講究職業(yè)道德，樹(shù)立集體利益高于一切的思想，維護(hù)項(xiàng)目部整體利益，遵守項(xiàng)目部的規(guī)章制度。

7．1．2轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)方式，做到一崗多責(zé)，服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

7．1．3駕駛員應(yīng)熟知、掌握交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，保證行車安全。

7．2車輛的管理

7．2．1項(xiàng)目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機(jī)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)規(guī)費(fèi)繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。各部門用車通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由分管領(lǐng)導(dǎo)向綜合辦主任提出用車要求后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車時(shí)間。

7.2.2駕駛員長(zhǎng)途出車前辦理《車輛派出通知單》（附件四）。

7．2．3項(xiàng)目部車輛應(yīng)遵照專人管理的原則，明確責(zé)任，以利于安全；

除經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理同意外，項(xiàng)目部車輛不得外借。

7．2．4除保證現(xiàn)場(chǎng)值班用車外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務(wù)用車。職工接送只到電廠白水橋位置；

到甲方開(kāi)會(huì)除項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外其他人不得調(diào)用車輛。

7．2．5車輛需維修保養(yǎng)、配件購(gòu)置，先由司機(jī)填寫維修或購(gòu)置申請(qǐng)單，注明維修項(xiàng)目、配件名稱，報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購(gòu)。司機(jī)要建立車輛費(fèi)用管理臺(tái)賬，以便于考核。

7．2．6司機(jī)班應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案，為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎(chǔ)資料，避免修理費(fèi)用開(kāi)支的浪費(fèi)。

7．2．7經(jīng)營(yíng)部對(duì)車輛建立費(fèi)用臺(tái)帳，包含燃料費(fèi)、托管費(fèi)、路橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、修理費(fèi)、出車補(bǔ)助等內(nèi)容，并定期分析考核。

7．3安全管理

7．3．1為加強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全行車，司機(jī)應(yīng)收集資料，每月參加安全學(xué)習(xí)。

7．3．2司機(jī)應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目部車輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車輛技術(shù)狀況良好，為安全行車創(chuàng)造條件。

7．3．3如發(fā)生交通事故，扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)并按交警隊(duì)事故處理的責(zé)任劃分的損失金額，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

7．4其他

7．4．1長(zhǎng)途出車按實(shí)際天數(shù)報(bào)銷，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)參照差旅費(fèi)補(bǔ)助執(zhí)行。

7．4．2車輛因公在機(jī)場(chǎng)、車站、賓館、醫(yī)院等場(chǎng)所停車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

7．5對(duì)嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理制度，造成重大損失或影響的司機(jī)，項(xiàng)目部將依據(jù)相關(guān)制度給予嚴(yán)肅處理。

8．招待費(fèi)用管理制度

為了控制工程建設(shè)管理成本，同時(shí)搞好項(xiàng)目部接待工作，特制定此管理制度。

8．1范圍

業(yè)務(wù)招待費(fèi)主要用于：工程招標(biāo)、工程開(kāi)工（竣工）活動(dòng)；

工程建設(shè)期間，接待業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位；

項(xiàng)目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意接待的客人；

項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的對(duì)外業(yè)務(wù)應(yīng)酬招待費(fèi)等。

8．2原則

8．2．1厲行節(jié)約；

8．2．2原則上業(yè)務(wù)招待費(fèi)由項(xiàng)目部辦公室歸口管理。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好業(yè)務(wù)接待工作，做好年度招待費(fèi)匯總和預(yù)算計(jì)劃。

8．3管理程序

8．3．1接待部門（人）填寫接待申請(qǐng)單（附件二），報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批；

8．3．2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結(jié)帳；

8．3．3經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字；

8．3．4經(jīng)辦人憑報(bào)銷單和申請(qǐng)單到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷；

8．4管理規(guī)定

8．5．1項(xiàng)目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待；

8．5．2除對(duì)口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象；

8．5．3任何程序手續(xù)不全的招待費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷；

8．5．4項(xiàng)目部定期對(duì)招待費(fèi)進(jìn)行清理，以控制開(kāi)支。

8．6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

9．生活區(qū)管理制度

11．1生活設(shè)施管理

11．1．1現(xiàn)場(chǎng)生活設(shè)施包括：現(xiàn)場(chǎng)體育設(shè)施、俱樂(lè)部文體設(shè)施及其他公共設(shè)施等。辦公室根據(jù)本項(xiàng)目部實(shí)際規(guī)模和實(shí)際需要，提出采購(gòu)計(jì)劃，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審批。俱樂(lè)部可配備桌椅及報(bào)刊雜志，每天定時(shí)對(duì)職工開(kāi)放，由職工簽字領(lǐng)閱，晚上23點(diǎn)后停止娛樂(lè)活動(dòng)。

11．1．2房間設(shè)施的配備：項(xiàng)目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級(jí)單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排，費(fèi)用由各二級(jí)單位承擔(dān)。

11．1．3項(xiàng)目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間，如出現(xiàn)人為破壞，經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回?fù)p失。

11．2生活區(qū)管理

11．2．1綜合辦公室負(fù)責(zé)生活區(qū)公用設(shè)施的管理工作。安保部負(fù)責(zé)生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作，實(shí)行24小時(shí)保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標(biāo)志，做到工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。球場(chǎng)的晚間關(guān)燈由安保人員負(fù)責(zé)。

11．2．2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完備，并設(shè)有垃圾箱等保潔設(shè)備。保衛(wèi)人員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔（包括澡堂與衛(wèi)生間）。同時(shí)，確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負(fù)其責(zé)，球場(chǎng)及門口道路由安保部門負(fù)責(zé)。

11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè)，新來(lái)人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級(jí)單位應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督職工自覺(jué)維護(hù)公共秩序和公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不得隨意堆放雜物，公共設(shè)施在各單位各其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)維護(hù)。對(duì)違反本規(guī)定者，安保部有權(quán)制止和處罰。各單位職工要加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貴重物品要妥善保管。

11．2．4生活區(qū)水、電供應(yīng)和維護(hù)由項(xiàng)目部工程部全權(quán)負(fù)責(zé)，各房間用電按照項(xiàng)目部相關(guān)管理制度計(jì)量收費(fèi)。

11．2．5項(xiàng)目部臨時(shí)用工生活區(qū)房間按300元/間_月收取，每半年繳納一次，水電費(fèi)按照招標(biāo)文件收取。

11．3有線電視管理

項(xiàng)目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線，各房間人員自行向綜合辦申請(qǐng)各自房間進(jìn)戶線的安裝，安裝費(fèi)用為50元/間，若出現(xiàn)人為破壞，按誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t追回?fù)p失。

11．4食堂管理

11．4．1食堂配置項(xiàng)目部各二級(jí)單位自行建立食堂。食堂應(yīng)配備餐桌、餐椅。

11．4．2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲(chǔ)存用具應(yīng)保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒，食堂炊事員應(yīng)穿戴好工作衣帽，嚴(yán)禁穿戴便裝。食品應(yīng)分類存儲(chǔ)，生熟食品要分開(kāi)處理，避免交叉污染。綜合辦定期對(duì)全體職工發(fā)放食堂意見(jiàn)調(diào)查表，對(duì)不符合職工要求的合理建議給予改正。

將進(jìn)行處罰。

11．4．3食品、炊具及餐具采購(gòu)與就餐管理

11．4．3．1采購(gòu)與保管

11．4．3．1．1管理部門食品采購(gòu)上由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

11．4．3．1．2對(duì)食堂物品的采購(gòu)分類造冊(cè)，對(duì)采購(gòu)的品種、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。食品采購(gòu)應(yīng)做到帳帳出入相符，每月進(jìn)行賬目清理。

11．4．4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應(yīng)急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。

10．附則

12．1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

12．2本辦法解釋權(quán)由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。辦公室管理制度11

一、總則：

為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

3、尊敬同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。

4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。

5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。

6、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。

8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

二、來(lái)賓接待

1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn)，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的`，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。

5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

6、與人握手時(shí)應(yīng)注意：愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

三、電話禮儀

1、重要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開(kāi)，對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。

2、要有喜悅的心情：打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

3、清晰明朗的聲音：打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。

4、認(rèn)真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

5、了解來(lái)電話的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。

3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。

4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

五、文印、電腦管理

1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄

露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采

集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，

應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10

元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。

8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照

價(jià)賠償。

六、會(huì)議室管理

1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理安排。

2、會(huì)議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。

七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本。

2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

4、回收：?jiǎn)T工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。

八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

辦公室管理制度

一、辦公室管理?xiàng)l例

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細(xì)則

第二條服務(wù)規(guī)范：

1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方;

3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

5.電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第三條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

第三章責(zé)任

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理?xiàng)l例

第一章總則

為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

第二章物資分類

1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管制品：訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷的物資;

5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

第三章辦公用品物資采購(gòu)

1.公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。

申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。

2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：

1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。

2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

3)定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。

4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

第四章物資領(lǐng)用管理

1.公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

第五章公司物資借用

1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認(rèn)可

2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還

3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

第六章附則

1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

三、傳真使用管理辦法

(一)、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。

(二)、使用范圍

1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。

2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

(三)、傳真的接收管理

1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。

(四)、傳真的發(fā)送管理

1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

3.傳真原件留存行政部。

(五)、附則

傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。

四、公司值班管理?xiàng)l例

一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

二、管理體制

1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度;

2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。

三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

(一).員工值日。

1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);

2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;

3.值班要點(diǎn)：

1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(二).部門主管值班

1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;

2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;

3.值班要點(diǎn)：

1).接待下班后來(lái)客;

2).處理未完成工作;

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn);

6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

四.值班規(guī)定

1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員;

2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;

4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō);

5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;

6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。

五.接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：

1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚;

2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;

3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;

4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;

5.對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;

6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告;

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員;

8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。辦公室管理制度12

一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事請(qǐng)假。辦公期間，不串崗、空崗。

二、保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無(wú)關(guān)的事情（如：嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋