(完整版)供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議

品質(zhì)保證協(xié)議品質(zhì)保證協(xié)議11蘇州天徐光科技膽忖有限公司TalantOptronics（5uzhou）COLtd亠-1=質(zhì)量保證協(xié)議1=2017版）甲方（買方）公司名稱：蓋章：乙方（賣方）公司名稱：蓋章：甲方授權(quán)代表人：乙方授權(quán)代表人：簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日甲方地址：郵政編碼：聯(lián)系電話：傳真：E-mail：乙方地址：郵政編碼：聯(lián)系電話：傳真：E-mail：質(zhì)量保證協(xié)議目錄TOC\o"1-5"\h\z一．定義2二．質(zhì)量目標3三．產(chǎn)品承認之數(shù)據(jù)提供3四．包裝、標識及有效期4五．產(chǎn)品驗收4六．質(zhì)量異常處理5七.RMA處理6八．產(chǎn)品保固6九.產(chǎn)品/工程變更和EOL6十．社會環(huán)境責任及法律法規(guī)遵守7十一．持續(xù)改善7十二．質(zhì)量記錄7十三．現(xiàn)場稽核8十四．保證及責任8十五．一般條款9前言本著“質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提升，明確甲乙雙方應(yīng)該承擔的責任特簽訂本協(xié)議。正文管理要求第一條．定義關(guān)系企業(yè)：系指直接或間接地控制其他企業(yè)或受其他企業(yè)控制，以及同受某一企業(yè)控制的任何形態(tài)的營業(yè)組織。產(chǎn)品：系指乙方與甲方現(xiàn)存及/或?qū)碇嚓P(guān)交易合約、合作合約或訂單，而需提供予甲方之所有的物品(包括但不限于半成品、成品、原物料、零組件、附屬品或包裝材料及相關(guān)設(shè)計、研發(fā)、測試及服務(wù)等事項)。產(chǎn)品承認書：系指乙方按照甲方的要求提交產(chǎn)品承認數(shù)據(jù)，經(jīng)甲方確認通過并簽發(fā)及通知給乙方的書面記錄。產(chǎn)品承認數(shù)據(jù)報括但不限于樣品、規(guī)格書、產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、首件檢驗報告MCD、QC工程圖、可靠性驗證報告、環(huán)境管理物質(zhì)測試報告等。規(guī)格：系指甲方或甲方客戶制訂或乙方制訂并經(jīng)甲方同意，且能滿足甲方或甲方客戶要求之產(chǎn)品標準(包括但不限于驗收標準、環(huán)保標準、產(chǎn)品承認書及技術(shù)數(shù)據(jù)等)及產(chǎn)品之制造、測試等條件。驗收標準：系指規(guī)格或甲方要求之質(zhì)量規(guī)范、產(chǎn)品承認書、檢驗/驗收標準程序或方法、環(huán)保標準及其任何增補或更新的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)報括但不限于有關(guān)產(chǎn)品之設(shè)計、圖樣、模型、原型、規(guī)格說明、技術(shù)文件、制造數(shù)據(jù)等。不合格產(chǎn)品：系指不符合規(guī)格、驗收標準、環(huán)保標準、產(chǎn)品承認書及有任何制造、設(shè)計、材料、說明瑕疵或可能造成人身、財產(chǎn)安全危害之產(chǎn)品，本款所稱“瑕疵”包括顯性、隱性及不能依通常的檢查所能發(fā)現(xiàn)之瑕疵。保固期：又稱保質(zhì)期，指產(chǎn)品從甲方驗收合格之日起算，乙方保證產(chǎn)品在儲存、生產(chǎn)、使用過程中無瑕疵的期限。CIP(ContinuousImprovementprogram):系指質(zhì)量持續(xù)改善計劃。Cpk(ProcessCapabilityIndex):系指制程能力指數(shù)，指乙方用于制造產(chǎn)品的產(chǎn)線之制程能力指數(shù)。D/C(DateCode):系指產(chǎn)品制造周別。DPPM(DefectPartsperMillion):系指每百萬個單位數(shù)中的不合格單位數(shù)。EICC(ElectronicIndustryCodeofConduct):系指電子工業(yè)行為守則，詳細內(nèi)容請參考EICC網(wǎng)站。EOL(EndofLife)：系指產(chǎn)品壽命終止。FA(FailureAnalysis):系指失效分析。FPY(FirstPassYield)系指直通率，對于單個制程來說，指該制程一次性通過無缺點產(chǎn)品數(shù)與該制程投入產(chǎn)品總數(shù)之比率.；對于多個制程綜合起來生產(chǎn)一件產(chǎn)品時，指全制程通過無缺點

蘇州天祿光科技股侍有限會司TalctnlOptTcnicslS'uahou蘇州天祿光科技股侍有限會司TalctnlOptTcnicslS'uahoujCOMLtd產(chǎn)品數(shù)與全制程投入產(chǎn)品總數(shù)之比率，一般以各制程的直通率相乘表示。其單位以百分比表示。LRR(LotRejectRate)：系指批退率，指甲方每月通過進料驗收不合格之產(chǎn)品批次占該月進料總產(chǎn)品批次之比率。其單位以百分比表示。MCD(MaterialCompositionDeclaration):系指物質(zhì)成分宣告，乙方按照甲方要求就產(chǎn)品所含物質(zhì)成分及比重進行自我宣告之表格。OBA(OutofBoxAudit):系指開箱檢驗。RMA(ReturnMaterialAuthorization):系指物料退貨授權(quán)。20.SCAR(SupplierCorrectiveActionRequirement)供貨商矯正措施需求:系指來料質(zhì)量異常回復(fù)單，乙方按照甲方要求就來料質(zhì)量問題進行反饋之表格。表格內(nèi)容見甲方SQE反饋之表單。21.VLRR(VerifiedLineRejectRate):系指產(chǎn)線不合格產(chǎn)品判退率，指甲方產(chǎn)線每月發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品數(shù)與該月發(fā)現(xiàn)的投入產(chǎn)品總數(shù)之比率。其單位以DPPM表示。22.AVL(ApprovedVendorList):系指合格的供貨商名錄。第二條．質(zhì)量目標1.乙方應(yīng)當建立并維護一個或多個良好之質(zhì)量保證體系，如IS09001、TS16949、TL9000、QC080000,保證質(zhì)量目標之達成。依據(jù)業(yè)界或甲方標準，乙方在產(chǎn)品取得正式承認書后，應(yīng)保證所供應(yīng)之產(chǎn)品達成下列質(zhì)量目標，該質(zhì)量目標由乙方與甲方每年例行協(xié)商檢討或依甲方指示隨時檢討修改。Commodity:壓克力大板Sub-Commodity:目標W5000-DPPM目標W5000-DPPM壘2%目標W3000-DPPM壘2%VLRRlrr(批退率)Commodity:裁切導(dǎo)光板Sub-Commodity:項目VLRRLRR(批退率)Commodity:網(wǎng)版Sub-Commodity:項目目標W5000-DPPMW5000-DPPM壘2%LRR(批退率)Commodity:包裝/貼附材料Sub-Commodity:項目目標W2000DPPMW2000DPPM壘2%LRR(批退率)乙方應(yīng)根據(jù)甲方之要求對質(zhì)量目標進行更新，其后所交產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定之新目標。依甲方要求，乙方應(yīng)就質(zhì)量目標之實際達成績效與甲方進行檢討，并就質(zhì)量目標未達成所造成甲方之任何損失與費用依本協(xié)議書規(guī)定承擔全部賠償責任。若LRR或VLRR未達成本條第2項所規(guī)定之質(zhì)量目標，甲方有權(quán)要求乙方質(zhì)量最高主管（至少為經(jīng)理級別）整理所有相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)在甲方指定的期限內(nèi)至甲方檢討。若LRR或VLRR連續(xù)二個月未達成本條第2項所規(guī)定之質(zhì)量目標，甲方有權(quán)要求乙方質(zhì)量和業(yè)務(wù)最高主管（至少為經(jīng)理級別）整理所有相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)在甲方指定的期限內(nèi)至甲方檢討，并向甲方提交改善計劃，甲方品質(zhì)部SQE部門可協(xié)助輔導(dǎo)。若LRR或VLRR連續(xù)三個月達成本條第2項所規(guī)定之質(zhì)量目標且無甲方認可之明顯改善時，甲方有權(quán)依實際情況決定取消部分或全部訂單或乙方AVL資格。第三條．產(chǎn)品承認之數(shù)據(jù)提供乙方應(yīng)配合甲方完成乙方產(chǎn)品承認，包括但不限于提供甲方對乙方產(chǎn)品承認所需數(shù)據(jù)。對于業(yè)界標準產(chǎn)品，除非另有書面約定，甲方簽發(fā)產(chǎn)品承認書后，乙方方可交貨。若乙方為甲方提供客制化或半客制化之產(chǎn)品，乙方除提供產(chǎn)品承認數(shù)據(jù)外，還應(yīng)事先依照甲方提供之規(guī)格/圖面試作，并將樣品送甲方作確認。除非另有約定，甲方簽發(fā)產(chǎn)品承認書及樣品后，乙方方可交貨。但乙方提供于甲方客制化或半客制化之某些產(chǎn)品服務(wù)時，并不代表甲方有購買義務(wù)，甲方的購買義務(wù)以雙方合意的訂單為準。甲方簽發(fā)產(chǎn)品承認書及樣品，不得視為免除乙方依本協(xié)議書及相關(guān)法律應(yīng)負之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責任，乙方仍應(yīng)受本協(xié)議書各條款及相關(guān)法律之約束。若乙方未按協(xié)議及時提供準確完整之產(chǎn)品承認數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)計劃延宕或人力資源浪費等，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失。第四條．包裝、標識及有效期乙方之產(chǎn)品包裝應(yīng)符合甲方之要求并獲得甲方之書面承認；如甲方未要求時，應(yīng)依業(yè)界標準如防潮、防銹、防靜電及防刮傷（撞傷）等要求，以保證產(chǎn)品之運輸及儲存安全，且無損其商用價值。如產(chǎn)品對人身健康有危險時，乙方應(yīng)在產(chǎn)品上清楚標識。如乙方未依甲方要求或業(yè)界標準之包裝方式及材質(zhì)包裝產(chǎn)品，或包裝有瑕疵時:（1）.乙方應(yīng)賠償甲方因產(chǎn)品包裝不當所致?lián)p失及費用;（2）.甲方有權(quán)部分或全部予以退貨，如因此所衍生交貨遲延或質(zhì)量責任，乙方亦應(yīng)承擔甲方因此遭受的一切損失。除甲方客戶對乙方產(chǎn)品包裝標識有特殊要求或乙方自身的包裝標識已獲得甲方認可外，乙方應(yīng)按照甲方提供之《供貨商標準條形碼規(guī)范要求》和《供貨商環(huán)境管理物質(zhì)標識要求》對產(chǎn)品進行標識。乙方生產(chǎn)之產(chǎn)品，應(yīng)保證于制造完成丄個月內(nèi)或雙方約定的其他期限內(nèi)交付甲方驗收。若超過此期限，甲方有權(quán)拒收。若超過此期限后，經(jīng)協(xié)商被甲方接收，不得視為免除乙方依本協(xié)議書及相關(guān)法律應(yīng)負之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責任，乙方仍應(yīng)受本協(xié)議書各條款之約束。第五條．產(chǎn)品驗收產(chǎn)品應(yīng)與規(guī)格、驗收標準或/及環(huán)保標準相符。乙方應(yīng)于交貨前依規(guī)格自行檢驗產(chǎn)品并于交貨時檢附相關(guān)交貨文件。交貨文件包括但不限于產(chǎn)品材質(zhì)報告、安規(guī)證書、可靠性驗證報告、制程質(zhì)量報告、出貨檢驗報告、國家權(quán)威機構(gòu)第三方測試報告等。若乙方于交貨時缺失甲方要求的交貨文件，甲方2次要求補正仍未在甲方要求的補正期內(nèi)提供者，除甲方有權(quán)拒收該批產(chǎn)品外，且乙方應(yīng)向甲方支付該批產(chǎn)品貨款之1%作為違約金，乙方并應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失。違約金及賠償金額甲方有權(quán)徑行從全部應(yīng)付貨款中扣除。乙方出貨檢驗應(yīng)當采用MIL-STD-105ELevelII抽樣標準或甲方通知更新之抽樣標準。產(chǎn)品雖經(jīng)甲方或甲方指定的第三方驗收合格，不得視為免除乙方依本協(xié)議書及相關(guān)法律應(yīng)負之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責任。若在驗收時或驗收后發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或混料等，甲方得以下列一種或多種方式進行處理:(1)要求乙方補足短少數(shù)量及更換不合格產(chǎn)品;(2)如無法更換者，要求乙方提供功能相同之替代品;(3)要求扣減價金;(4)要求乙方篩選合格品;(5)要求退回該不合格產(chǎn)品所屬之訂單或交貨通知之全數(shù)產(chǎn)品;(6)拒付貨款;(7)要求乙方指派專人駐廠隨時處理退貨、換貨及退款等事宜;(8)取消訂單;及(9)因產(chǎn)品不合格所發(fā)生之費用及風險應(yīng)由乙方承擔;及(10)乙方賠償甲方因此遭受的一切損失。若在已交貨的原包裝中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短少，未按甲方要求及時補足，甲方有權(quán)要求乙方承擔短少產(chǎn)品貨款血倍之違約金。乙方出貨重復(fù)發(fā)生錯料/混料一個月內(nèi)三次以上(含三次)造成甲方生產(chǎn)困擾,乙方除應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失，就每次事件仍需承擔該批產(chǎn)品貨款之5%作為違約金。如因質(zhì)量異常被甲方批退之物料,在不經(jīng)過甲方允許的情況下再次出貨至甲方,乙方除應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失包括但不限于客訴費用等外就每次事件仍需承擔該批產(chǎn)品貨款之20%作為違約金。第六條．質(zhì)量異常處理乙方應(yīng)建立快速有效之機制以盡速解決針對每項產(chǎn)品質(zhì)量異常事件(包括但不限于：產(chǎn)品功能故障、可靠性問題、環(huán)保異常、甲方客戶抱怨、不符合本協(xié)議書第二條”質(zhì)量目標”規(guī)定之目標值等)。對于每項產(chǎn)品質(zhì)量異常事件，乙方應(yīng)根據(jù)下表配合甲方要求。在提供SCAR或FA分析報告時，若需樣品，下述時間要求從樣品寄達時開始計算。

供應(yīng)商行動質(zhì)量異常類型^:提供遏制措施提供SCAR或FA最終分析報告提供現(xiàn)場支援通知到達通知到達通知到達重大緊急：斷線環(huán)保異常產(chǎn)品功能、可靠性、安規(guī)等異常VLRR高于目標3倍（含）以上甲方客戶抱怨1工作日內(nèi)3工作日內(nèi)12小時內(nèi)緊急：LRR高于目標亠倍（含）以上VLRR高于目標2（含）~3倍1工作日內(nèi)5工作日內(nèi)24小時內(nèi)一般：A.LRR高于目標丄倍以內(nèi)內(nèi)!VLRR高于目標2倍以內(nèi)C.產(chǎn)品外觀、標識等異常2工作日內(nèi)甲方要求的時間內(nèi)甲方要求的時間內(nèi)蘇州天祿光科扶股侍有限處司TalctnlOptronicslSuahoujCO.ALtd當有環(huán)保異常發(fā)生時，乙方最高主管或其代理人應(yīng)于24小時內(nèi)向甲方報告。3?乙方質(zhì)量最高主管應(yīng)對SCAR或FA報告進行書面簽發(fā)確認，如甲方要求則須親自到貴公司報告。4?若乙方未依本條第1項提交由質(zhì)量最高主管簽署之SCAR或FA分析改善報告，則乙方應(yīng)從到期日起每延遲一天向甲方支付美金50美元之違約金，甲方并可從應(yīng)付貨款中徑行扣除。乙方在其工廠內(nèi)或其他客戶處發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常且有出貨給甲方時，應(yīng)在24小時內(nèi)向甲方發(fā)出正式的通知召回所有可能存在瑕疵的產(chǎn)品，并在3天內(nèi)提供應(yīng)急恢復(fù)計劃，包括但不限于在甲方指定的期限內(nèi)交付替換產(chǎn)品、賠償甲方的一切損失。6?若乙方因產(chǎn)品質(zhì)量異常事件未達成本協(xié)議書第二條規(guī)定之質(zhì)量目標，乙方應(yīng)自愿或依貴公司要求直接換貨或補貨處理，若甲方因此受有損害者，乙方并應(yīng)依本協(xié)議書規(guī)定賠償甲方之一切損失。7.若乙方所提供之產(chǎn)品或相類似產(chǎn)品中之瑕疵可歸究于相同或?qū)嵸|(zhì)相同之一種或多種根本原因（rootcause）,而前述之根本原因所產(chǎn)生的不良率超過本合約第二條規(guī)定之VLRR及LRR目標值，且在甲方首次發(fā)現(xiàn)日后60天內(nèi)再超過前述目標值者，視為重復(fù)發(fā)生之質(zhì)量不合格。重復(fù)發(fā)生之質(zhì)量不合格三次以上（含三次），甲方得每次扣除該批產(chǎn)品貨款之P%作為違約金。&因乙方原因造成來料異常或標示錯誤（如：模號、料號、版本或生產(chǎn)日期…等），經(jīng)過相關(guān)單位驗證不影響質(zhì)量下特采使用，甲方得扣除該批產(chǎn)品壬％貨款作為違約金，若因此而導(dǎo)致甲方有停線等一切損失，亦應(yīng)由乙方承擔賠償責任。第七條.RMA處理不合格產(chǎn)品包括但不限于進料驗收發(fā)現(xiàn)之不合格產(chǎn)品、上線使用發(fā)現(xiàn)之不合格產(chǎn)品、不符合本協(xié)議書第二條”質(zhì)量目標”規(guī)定之不合格產(chǎn)品、甲方客戶退貨中之不合格產(chǎn)品及不符合本協(xié)議書規(guī)定所產(chǎn)生之不合格產(chǎn)品，乙方應(yīng)依甲方的指示對不合格產(chǎn)品進行RMA處理。乙方應(yīng)在甲方要求后3個工作日內(nèi)向甲方提供RMA號（RecordNumber），并于7個工作日內(nèi)內(nèi)完成所有不合格產(chǎn)品之RMA處理。若乙方未在本條第2項規(guī)定的期限內(nèi)對不合格產(chǎn)品進行RMA處理，甲方有權(quán)徑行于甲方應(yīng)支付予乙方之所有貨款中扣除與該需RMA產(chǎn)品等價之金額。第八條．產(chǎn)品保固乙方交付之產(chǎn)品，就甲方或甲方客戶之正常使用，產(chǎn)品之免費保固期從甲方驗收合格之日起算12月，如甲方交貨通知、訂單有較長保固期之約定，以較長期限為準，前述保固期約定適用于乙方替換或修理后之產(chǎn)品。乙方承認甲方及甲方客戶就產(chǎn)品質(zhì)量之市場反饋所作分析數(shù)據(jù)之有效性。應(yīng)乙方書面要求，甲方可提供相關(guān)樣品給乙方作進一步分析之用，但所涉費用，包括但不限于郵寄費應(yīng)由乙方自行承擔。在產(chǎn)品保固期內(nèi)，甲方產(chǎn)品質(zhì)量異常經(jīng)分析若歸責于乙方者，乙方應(yīng)承擔甲方產(chǎn)品分析與維修之一切費用或甲方委托第三方分析與維修之一切費用；若因甲方產(chǎn)品之市場不良率超過甲方客戶之規(guī)定，致使甲方遭受甲方客戶之違約金及損害賠償之請求，乙方應(yīng)賠償甲方遭受的一切損失。第九條．產(chǎn)品/工程變更和EOL凡對甲方產(chǎn)品性能和使用產(chǎn)生明顯或潛在影響之任何產(chǎn)品/工程變更（包括但不限于設(shè)計、改模、原材料、規(guī)格、功能、裝配、產(chǎn)品外觀、過程控制、可靠性、流程、設(shè)備或制造地點等），乙方應(yīng)至少提前L個月通知甲方并經(jīng)甲方書面同意后，方可進行產(chǎn)品/工程變更。乙方應(yīng)確保遵守甲方之供貨商PCN/ECN（制程變更通知/工程變更通知）管理規(guī)范的要求，乙方之PCN/ECN文件應(yīng)書面通知甲方指定之窗口。甲方主動或應(yīng)乙方之請求發(fā)出產(chǎn)品/工程變更指令時，乙方應(yīng)在甲方要求時間內(nèi)執(zhí)行。非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將部分或全部產(chǎn)品之生產(chǎn)制造之全部或部分外包，或在未經(jīng)甲方QPA稽核合格之產(chǎn)線生產(chǎn)制造。乙方在產(chǎn)品EOL之前，應(yīng)至少提前6個月以書面通知甲方，甲方考慮內(nèi)外部需求后回復(fù)供貨商。非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得進行EOL。若乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自進行產(chǎn)品/工程變更、生產(chǎn)制造外包、在未經(jīng)甲方QPA稽核合格之產(chǎn)線生產(chǎn)制造等，而致使甲方遭受損失者，甲方除有權(quán)予以退貨或解除交易外，乙方需賠償甲方因此遭受之一切損失（包括但不限于甲方之檢驗、重工、維修、停線、報廢、運輸之費用以及甲方客戶向甲方主張之損害賠償及違約金）。同時乙方應(yīng)就每次違反本條規(guī)定之事件向甲方支付違約金10,000美金，甲方并可徑行從全部應(yīng)付貨款中扣除。第十條．社會環(huán)境責任及法律法規(guī)遵守乙方應(yīng)知悉、了解并保證遵守甲方環(huán)保標準之要求，同時保證產(chǎn)品均完全符合乙方向甲方簽署之《環(huán)保及社會責任協(xié)議書》。乙方保證符合IS014001和OHSAS18001在環(huán)境責任、職業(yè)健康安全方面的要求；同時保證遵守EICC,履行社會責任。3.乙方保證嚴格遵守與安全、可靠性、有害物質(zhì)限制、環(huán)保、節(jié)能、社會責任相關(guān)之法律法規(guī)要求。乙方之工廠管理、產(chǎn)品制造流程與產(chǎn)品本身并未抵觸任何適用法律。若因未來新的法律法規(guī)或現(xiàn)有法律法規(guī)的變更而規(guī)定了新的環(huán)保義務(wù)，或甲方客戶有新的

環(huán)保要求，乙方應(yīng)保證遵守甲方依法或依客戶要求變更之環(huán)保標準，且甲方若有要求，

乙方應(yīng)向甲方重新簽署相應(yīng)變更之新環(huán)保文件（包括但不限于《環(huán)保及社會責任協(xié)議書》）。乙方應(yīng)確保產(chǎn)品本身及其安裝、使用不得危害人身、財產(chǎn)安全或損害環(huán)境。若乙方違反上述要求或規(guī)定，甲方有權(quán)取消訂單或乙方AVL資格，且若甲方受有損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。第十一條．持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量未達到第二條規(guī)定之質(zhì)量目標時，乙方應(yīng)提供所有相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)（包括但不限于不合格產(chǎn)品分析、統(tǒng)計圖表、效果確認，以及相關(guān)工程/制程變更文件）。并乙方質(zhì)量最高主管須親自至甲方參加檢討會議。經(jīng)甲方認定的長期質(zhì)量表現(xiàn)不佳之產(chǎn)品，乙方應(yīng)配合甲方展開CIP活動。乙方應(yīng)用統(tǒng)計控制手法監(jiān)控產(chǎn)品之FPY、Cpk及OBA數(shù)據(jù)，并應(yīng)甲方要求隨時提供給甲方。乙方應(yīng)依甲方要求參加甲方組織之質(zhì)量、環(huán)保及社會責任知識培訓(xùn)，所需費用包含但不限于差旅費由乙方自行承擔。乙方應(yīng)與其下游廠商簽署與本協(xié)議書義務(wù)及效力等同之產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保協(xié)議。甲方有要求時，乙方應(yīng)免費為甲方提供與產(chǎn)品技術(shù)/質(zhì)量相關(guān)之培訓(xùn)。第十二條．質(zhì)量紀錄依甲方要求，乙方產(chǎn)品之質(zhì)量紀錄應(yīng)適當保存，并依甲方指示及時提供。乙方應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量紀錄之真實性與有效性。如乙方提供給甲方之質(zhì)量紀錄或報告為偽造、臆造，甲方有權(quán)拒收或退回所有對應(yīng)之產(chǎn)品，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失，且對此類事件甲方有保留取消乙方之AVL資格的權(quán)利。第十三條．現(xiàn)場稽核經(jīng)事先通知乙方，甲方可在營業(yè)日內(nèi)至乙方廠房進行稽核。如乙方為非生產(chǎn)廠商，則乙方應(yīng)采取措施以使甲方有權(quán)對生產(chǎn)廠商進行稽核。乙方針對甲方現(xiàn)場稽核所發(fā)現(xiàn)之缺失，應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)改善并提供改善結(jié)果報告及相關(guān)佐證資料給甲方。乙方應(yīng)提供場地和其他甲方需要之協(xié)助，配合甲方在乙方處進行出廠檢驗監(jiān)督。經(jīng)事先通知乙方，甲方客戶亦享有上述現(xiàn)場稽核之權(quán)利。第十四條．保證及責任乙方應(yīng)保證產(chǎn)品無任何質(zhì)量瑕疵（包括但不限于無減少或滅失其價值之瑕疵、無減少或滅失其通用效用或預(yù)定效用之瑕疵、不符合規(guī)格、不符合驗收標準或環(huán)保標準等）。乙方應(yīng)使甲方及其客戶免于因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致甲方、甲方客戶或他人營業(yè)、人身及財產(chǎn)損失所生之任何責任、賠償、處罰、利息及費用（包括辯護、和解之費用及合理之律師費）、索賠、指控，否則,乙方應(yīng)賠償甲方及甲方客戶因此遭受的一切損失，并于甲方要求時提供一切必要之協(xié)助及代為訴訟。若乙方違反本協(xié)議書或產(chǎn)品不符合本協(xié)議書規(guī)定，甲方除有權(quán)享有法律或本協(xié)議書所述權(quán)利外，并甲方有權(quán)根據(jù)具體情形，采取以下一種或幾種措施并行：3.1拒收或退回產(chǎn)品。甲方得退回該不合格產(chǎn)品所屬之交貨通知之全數(shù)產(chǎn)品或不合格產(chǎn)品，乙方應(yīng)在甲方指示的期限內(nèi)退回甲方已經(jīng)支付之對應(yīng)產(chǎn)品價款；要求乙方在指定期限內(nèi)以快捷方式包含但不限于空運方式交付合格之替換產(chǎn)品;要求乙方于指定期限及地點內(nèi)重工、替換不符合本協(xié)議書規(guī)定之產(chǎn)品。如果替換不可行，乙方應(yīng)提供甲方承認的相同功能的替代品。乙方所提供之替換品或替代品，保固期應(yīng)從甲方對該批次替換品或替代品驗收合格之日起計算；要求乙方指定專人駐廠或者采取其他雙方協(xié)商確定之方式處理退貨、替換及退款事宜；駐廠人員之資格須符合甲方指示，其駐廠期間之出勤管理，須符合甲方員工管理規(guī)范，上述人員發(fā)生違紀事件，甲方得依甲方供貨商駐廠人員管理辦法徑行驅(qū)逐出廠或要求換人或罰款。要求乙方在指定期限內(nèi)對產(chǎn)品進行篩選；要求乙方于指定期限內(nèi)回復(fù)改善對策或提供現(xiàn)場支持。改善對策之效果需甲方確認有效，方可結(jié)案；3.7扣減價金；3.8拒付貨款；3.9取消或終止訂單；3.10法律規(guī)定甲方有權(quán)采取的其他措施。乙方應(yīng)負擔采取上述補救措施所產(chǎn)生的一切費用，并承擔采取補救措施過程中產(chǎn)品毀損滅失之風險。如乙方未能在甲方指定期限內(nèi)完成處理或無法處理者，甲方得自行或請第三方協(xié)助處理，所產(chǎn)生之一切費用，應(yīng)由乙方承擔。乙方除應(yīng)甲方的要求采取上述措施對其違約行為進行補救外，甲方仍得請求乙方賠償因違反本協(xié)議書所致甲方所遭受之一切損失。損害賠償范圍包括但不限于以下：甲方之停線損失及費用；檢驗、維修、報廢、挑選、重工、運輸、倉儲、差旅、檢測等費用；為及時向甲方客戶交貨而產(chǎn)生之空運費或其它費用;甲方客戶向甲方主張之損害賠償及違約金。若乙方違反本協(xié)議書或產(chǎn)品不符合本協(xié)議書規(guī)定而導(dǎo)致甲方損失及額外的費用時，其損失和費用依下表計算。（若實際發(fā)生的損失和費用高于此標準，則以較高的實際損失和費用計算）類別項目損失和費用計算標準E料檢驗階段損失和費用.i.i重檢費用人民幣50元/小時/人場地使用費人民幣15元/小時/人挑選、重工、維修費用人民幣50元/小時/人?I生產(chǎn)階段損失和費用.彳挑選、重工、維修費用人民幣50元/小時/