通信器材公司員工手冊

PAGE員工手冊目錄公司的組織機(jī)構(gòu)公司的經(jīng)營準(zhǔn)則勞動條例員工福利員工守則獎懲制度安全生產(chǎn)守則績效考核修訂與解釋經(jīng)營部儲運(yùn)部公司經(jīng)理財(cái)務(wù)部綜合部第一章公司組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)營部儲運(yùn)部公司經(jīng)理財(cái)務(wù)部綜合部業(yè)務(wù)操作流程司機(jī)班倉業(yè)務(wù)操作流程司機(jī)班倉庫班勞資人事安全保衛(wèi)文秘檔案工會公司的經(jīng)營準(zhǔn)則經(jīng)營方針：“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”。服務(wù)宗旨：誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職業(yè)規(guī)范：堅(jiān)守崗位、保證通信；文明生產(chǎn)、禮貌待人；著裝整齊、儀表端容；用戶至上、用心服務(wù)。勞動條例一、用工原則本分公司根據(jù)崗位和工作需要，實(shí)行公開招聘，通過培訓(xùn)、考核，擇優(yōu)錄取。員工結(jié)構(gòu)：固定工、聘用工。固定工由市實(shí)業(yè)公司統(tǒng)一簽訂勞動合同。聘用工由廣州電信勞務(wù)公司統(tǒng)一簽訂勞動合同。二、入職手續(xù)（一）在冊正式員工入職必須持有實(shí)業(yè)公司人力資源部簽發(fā)的廣東省電信工作人員派遺介紹信等證明文件到本分公司綜合管理部辦理入職手續(xù)。（二）外聘工必須提交下列證件及資料：個(gè)人簡歷學(xué)歷證明、專業(yè)證書3、失業(yè)證或外出人員就業(yè)登記卡4、身份證復(fù)印件5、婚育證明及獨(dú)生子女證復(fù)印件6、體檢合格證（須持區(qū)級以上醫(yī)院證明、費(fèi)用自理）。三、試工期員工入職，須經(jīng)過市實(shí)業(yè)公司舉辦的綜合培訓(xùn)和試工。分公司將根據(jù)員工在試工期內(nèi)的表現(xiàn)，對符合錄用條件者，分公司將與其簽訂勞動合同。四、工作時(shí)間根據(jù)分公司各工種的需要，實(shí)行定時(shí)工時(shí)工作制。每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)。因工作需要加班的，原則上安排補(bǔ)休，無法安排補(bǔ)休的，按照“勞動法”的規(guī)定核發(fā)加班工資。未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)而超時(shí)工作的，不予補(bǔ)休，也不付給加班工資。五、薪酬（一）固定員工的勞動薪酬構(gòu)成：基本工資+津貼+崗位獎金（即基本獎）+安全生產(chǎn)獎（二）聘用合同工的勞動薪酬構(gòu)成：基本工資+津貼+基本獎+安全獎（按不同的工種有相對的差別）（三）發(fā)放工資日期為每月的15日（如遇15日為節(jié)假日，則提前或推后致工作日發(fā)放）。員工全部收入都必須按計(jì)稅工資繳納個(gè)人所得稅。六、考核分公司根據(jù)考核制度每月對員工進(jìn)行考核，年底進(jìn)行綜合考評。考評成績將作為對員工的錄用、使用、晉升或調(diào)整崗位的依據(jù)。員工工作崗位變動時(shí)，其薪酬作相應(yīng)變動，實(shí)行易崗易薪。七、考勤堅(jiān)守工作崗位，服從工作安排和指揮調(diào)度。分公司實(shí)行上班打卡的考勤制度。按時(shí)上班，做到不遲到、不早退，不替他人打考勤卡。（三）在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守的，按曠工處理。（四）工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。（五）凡請病假、事假、補(bǔ)休或年休假二天內(nèi)，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上須報(bào)請分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，凡未經(jīng)批準(zhǔn)先斬后奏，按曠工處理。八、裁員與辭退分公司視經(jīng)營狀況或業(yè)務(wù)變更，有權(quán)決定裁減員工。合同期滿，若一方不愿續(xù)簽或合同期內(nèi)員工有過失被辭退的，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四章員工福利待遇一、各類保險(xiǎn)簽訂勞動合同的固定職工、按國家規(guī)定辦理社保，醫(yī)療費(fèi)暫按原廣州電信局的基本規(guī)定執(zhí)行。聘用合同工醫(yī)療費(fèi)實(shí)行承包，按月隨工資一起發(fā)放，參加市醫(yī)保系統(tǒng)后，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并取消醫(yī)療承包費(fèi)。二、各類假期及待遇（一）法定假日員工每年享有國家規(guī)定的十天有薪假期：元旦一天、春節(jié)三天、五一節(jié)三天、國慶節(jié)三天。因工作需要，公司（部門）未能安排員工在法定假日休假，分公司將按規(guī)定支付員工加班工資。（二）年休假凡在本分公司連續(xù)工作滿一年以上的員工均可享受帶薪年休假。休假天數(shù)按：連續(xù)工作滿一年以上，不滿五年休5天，五年以上不滿十年休7天，十年以上不滿二十年休10天，二十年以上休14天。員工休假須提前二天向部門主管提出申請，原則上年休假當(dāng)年休完，過期不補(bǔ)。確因工作需要無法安排休假的，經(jīng)請示分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或發(fā)放加班費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)待定）。全年病事假累計(jì)超過7天或有曠工行為的，不得享受年休假。（三）婚假、產(chǎn)假、計(jì)生假、喪假、病假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）事假期間停發(fā)工資、津貼，獎金每請假一天扣10%。三、勞保用品分公司將按上級有關(guān)規(guī)定，為員工提供勞保用品。外勤人員在高溫天氣期間，享有高溫費(fèi)或清涼飲料。員工因工傷亡，分公司將按國家有關(guān)規(guī)定處理。第五章員工守則一、職業(yè)道德愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，禮貌待人，禁用服務(wù)忌語。二、工作責(zé)任心自覺執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，接受崗位責(zé)任制的考核，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，出色完成本崗位工作。三、安全意識和責(zé)任遵守市電信實(shí)業(yè)公司相關(guān)的安全規(guī)定。遵守分公司制訂的“安全生產(chǎn)、防火、防盜、防暴的實(shí)施方案。自覺履行“三位一體“承包責(zé)任人職責(zé)、部門安全生產(chǎn)責(zé)任人職責(zé)、保衛(wèi)干部責(zé)任、治安保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)、倉庫防火責(zé)任人職責(zé)、義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)、門衛(wèi)崗位守值責(zé)。各施其職，各負(fù)其責(zé)。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展和生存的保證，員工必須高度重視安全工作，遵守行車安全制度，遵守道路交通管理?xiàng)l例，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒和酒后駕車。執(zhí)行安全保密制度，不得將分公司及用戶的資料向外泄露。做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)及防病毒工作。遵守分公司的消防安全制度，不得在生產(chǎn)現(xiàn)場吸煙。下班時(shí)鎖好門窗，切斷電源。四、儀表儀容為樹立分公司良好的社會形象，員工（外勤人員）在工作時(shí)間必須穿著工裝、（工作服）。男員工不得留長發(fā)，不得留小胡子。女員工不得披頭散發(fā)，不得留長指甲及染指甲。工作期間不得穿背心或袒胸露背。獎懲制度一、獎勵凡符合以下條件的員工，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，分公司給予相應(yīng)的獎勵：努力完成本職工作和分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績顯著，有突出貢獻(xiàn)者；在對外工作中，積極熱心，任勞任怨，受到用戶表揚(yáng)，維護(hù)良好企業(yè)形象者；維護(hù)分公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生，有效挽回經(jīng)濟(jì)損失者；維護(hù)分公司規(guī)章制度，對各種違紀(jì)行為敢于制止、批評、揭發(fā)；開拓進(jìn)取，勇于改革創(chuàng)新，積極向分公司提出合理化建議，被采納并產(chǎn)生明顯效益者；厲行節(jié)約，成績顯著者；被評為全國和省、市勞動模范，先進(jìn)工作者，以及在主管單位組織的各項(xiàng)大賽中獲獎?wù)撸槐辉u為分公司先進(jìn)個(gè)人、標(biāo)兵、積極分子者。給予員工的獎勵，由有關(guān)部門提出意見，經(jīng)分公司辦公司會議評定，領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、紀(jì)律處分口頭警告：適用于初次或輕度違反分公司有關(guān)規(guī)定，由主管領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)輕重和認(rèn)錯態(tài)度給予口頭警告，應(yīng)有書面記錄。適用行為：1、不服從工作安排或調(diào)動，不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；2、遲到、早退、未請假或請假未獲批準(zhǔn)外出、工作時(shí)間擅離職者；3、工作時(shí)間內(nèi)喧嘩、打鬧、吵架、言行有失檢點(diǎn)，影響正常工作秩序及公司形象者；4、在生產(chǎn)場地吸煙、工作時(shí)間飲酒和酒后駕車，但未造成后果者；5、工作時(shí)間睡覺、做私事、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)者；6、托人或代人打卡者；7、浪費(fèi)水、電，不愛護(hù)公司財(cái)物者；8、職業(yè)道德、服務(wù)、質(zhì)量意識、成本意識和競爭意識欠佳者；9、不自覺參加各種學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及安全培訓(xùn)；10、缺乏進(jìn)取精神，對業(yè)務(wù)或工作技能不熟悉，不勝任本職工作；11、因工作態(tài)度被用戶口頭投訴，情節(jié)較輕，影響較小者；12、不嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及有關(guān)制度，未做好防火、防盜、防事故工作，但尚未造成后果者；14、用污言穢語侮辱同事或上司者；（二）書面警告：員工如有下列行為，視情節(jié)輕重和認(rèn)錯態(tài)度由主管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)，給予書面警告。適用行為：口頭警告兩次仍無效者；連續(xù)遲到、早退三次以上者、曠工、未請假或請假未獲批準(zhǔn)外出、擅離職守者；托人或代人打考勤卡，超過三次者；工作責(zé)任心不強(qiáng)，管理混亂，因過失造成經(jīng)濟(jì)損失1000元以上者；違反勞動紀(jì)律，消極怠工，未完成工作任務(wù)，情節(jié)較嚴(yán)重者；因工作態(tài)度被相關(guān)部門、單位書面投訴，給分公司聲譽(yù)造成不良影響者；不勝任本職工作或無證上崗，不服從主管或分公司安排或不參加相關(guān)崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)者；未經(jīng)允許，擅自動用分公司各種設(shè)備（包括車輛、電腦、用品、工具）造成損壞者；違反分公司保密規(guī)定，泄露公司機(jī)密文件、資料或用戶資料者；其他違反分公司管理制度規(guī)定，適于書面警告的行為。（三）違紀(jì)辭退員工如有以下行為之一，分公司有權(quán)立即解除勞動合同，無需提前三十日通知，并不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。若造成公司損失者，需賠償分公司經(jīng)濟(jì)損失；若違法犯罪者，還需移交公安司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任。適用行為：對同一類型或性質(zhì)的違紀(jì)行為，經(jīng)分公司兩次書面警告，仍無效者；無正當(dāng)理由，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工三天（含三天）或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工六天者；嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度及管理制度者；違反國家計(jì)劃生育政策，出現(xiàn)超生者；瀆職、玩忽職守、無正當(dāng)理由不服從領(lǐng)導(dǎo)、惡意頂撞領(lǐng)導(dǎo)、情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響或嚴(yán)重后果者；盜竊財(cái)物者；在辦公場地聚眾賭博、打架者；泄露分公司商業(yè)秘密，致使公司遭受重大損者；利用分公司名義在外招搖撞騙，致使分公司名譽(yù)受重大損失者；觸犯國家法律法規(guī)，被政府執(zhí)法機(jī)關(guān)判定有罪者（無論其罪行是否與公司有關(guān)）；其他重大過失或不當(dāng)行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果，情節(jié)重大者。（四）除名、開除違反《企業(yè)職工獎懲條例》、《郵電企業(yè)職工獎懲辦法》、《廣州市電信局工作人員保持廉潔實(shí)施細(xì)則》，符合除名、開除條件的，分公司將予以該兩種行政處分。開除處分的決定，須由分公司經(jīng)理提出，經(jīng)職代會討論通過。被開除、除名的員工，勞動合同立即解除，無須提前三十日通知并不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三、申訴程序員工對獎罰制度執(zhí)行過程中存在異議，可以以口頭或書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，但需遵守下列條款：不得提供偽證；不得公開或私底下散布不滿情緒，影響他人正常工作；不得在事件調(diào)查過程中，拒絕工作；在上級領(lǐng)導(dǎo)對處理方案未做出改變前，仍需按原處理決定執(zhí)行。員工若提出異議，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動、及時(shí)向員工解釋處理結(jié)果，未能馬上答復(fù)和解決的，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交相應(yīng)主管部門。員工對主管領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)不服，可在宣布處分之日起7天內(nèi)向分公司經(jīng)理及分公司工會提出書面申訴，逾期提出書面申訴的視作無效。對員工的書面申訴，分公司及分公司工會應(yīng)在7天內(nèi)給予答復(fù)。員工對分公司處理結(jié)果不服，可以在宣布處分之日起15天內(nèi)向廣州市電信實(shí)業(yè)有限公司勞動爭議調(diào)解委員會提出書面申訴。如協(xié)商無效，當(dāng)事人可從爭議發(fā)生之日起60天內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。安全生產(chǎn)守則遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，服從領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的管理，并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。保證本崗位工作地點(diǎn)和通信設(shè)備、生產(chǎn)施工器具的安全整潔，不隨便拆除安全防護(hù)裝置，按照要求正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。努力學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，提高安全技術(shù)水平，積極參加安全生產(chǎn)活動，提出合理化建議。積極參加安全生產(chǎn)、消防安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。注意防火、防盜、防事故，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)告?？冃Э己斯緦T工實(shí)行全面的績效考核制度，考核目的是對員工的工作績效、工作能力、思想品德進(jìn)行定量定性評價(jià)，作為調(diào)整酬金、核發(fā)效益考核獎、續(xù)簽勞動合同的參考依據(jù)。合同試用期考核員工試用期的綜合表現(xiàn)由所在部門進(jìn)行考核，期滿經(jīng)考核達(dá)到公司或用工部門要求的正式錄用上崗。月