兒科護士的素質要求與特點

兒科護士的素質要求與特點【引言】南丁格爾女士開創(chuàng)的護理事業(yè)，至今已過去一百多年了，護理學科的不斷發(fā)展進步，護理工作的內涵與工作模式也發(fā)生了深刻的變化，護理學科經歷了功能制，責任制護理的臨床實踐，順利完成了以疾病為中心向以人的健康為中心的整體護理模式的轉變，整體護理模式更加完善。就目前護士與護理工作而談談自己粗淺的看法?！菊侩S著現代兒科學、兒科護士擔負著保證兒童健康和提高兒童素質的使命充當著直接護理者，患者的代言人，患兒與家長的教育者，康復與預防指導者，合作與協調者，此外，兒科護士必須具備特殊的素質，他們應有強烈的責任心、愛心、耐心、細心、信心、具有豐富的知識和熟練的技術操作能力，同時還必須掌握一定的人際溝通技巧，正是由于兒科護士工作的特殊性、護士面臨較大的工作及心理壓力，容易引起精神緊張和壓抑，降低護理工作質量，因此通過護士綜合素質的培養(yǎng)，提高護士的身心素質，對完成護理工作有著積極的意義?！娟P鍵詞】兒科護士、素質、培養(yǎng)、身心健康兒童是祖國未來和希望，他們的身心健康直接關系到民族的素質和國家的前途，兒科護士擔負著保證兒童健康和提高兒童素質的使命充當著直接護理者，患者的代言人、患兒與家長的教育者，康復與預防指導者合作與協調者。此外，兒科護士必須具備特殊的素質，她們應有強烈的責任感，保護及尊重患兒、具有豐富的知識和熟練的技術操作能力，同時還必須掌握一定的人際溝通技巧。一、兒科護士的角色直接護理者對患兒提供直接的護理是兒科護士的主要角色。護理程序給最低程度，給患兒及其家屬提供支持是直接護理的一個局部，對患兒常見的支持患兒的代言人護士必須知道患兒與家屬的需求、家庭的資源情況以及他心并幫助患兒享用這些效勞。3，患兒與家長的教育者對患兒與家長的教育能提高治療的效果。在兒科護理中，護士不僅要對不同年齡、不同理解能力的患兒進行教育，還要通過教育改變患兒及其家屬的某些行為，故此教育工作比擬困難。作為兒科護士應該幫助患兒適應醫(yī)院環(huán)境及接受各種治療，教育家長如何觀察患兒的病情，如何給患兒提供全面照顧和支持，使患兒更舒適。同時還必須通過教育手段，讓家長理解在患兒出院后他們的責任及掌握相應的照顧技巧?？祻团c預防的指導者促進患兒恢復健康是護理人員的根本角色?？祻褪堑膯栴}。其次還應注意促使孩子心理健康的開展。合作與協調者護理工作應與其他專業(yè)人員合作或協調，護理人員必須有質、更全面的健康效勞。二、對兒科護士的素質要求〔一〕心理素質的要求——“五心”1、愛心。愛心是衡量兒科護士根本素質的重要指標，是贏得家長、患兒信任與尊重的前提，作為兒科護士，既要熱保護理事業(yè)，具有為人類健康效勞的奉獻精神，更要像慈母一樣對待每一位患兒，只有這樣，才能急患兒所急，想患兒所想，痛患兒所痛，把愛心滲透到每項護理工作中。比方當患兒來院就診時，護士要面帶微笑，熱情、友好、主動接待病人，使患兒有親切感，消除陌生感受，由于患兒年齡小，往往沒有生活自理能力，兒科護士應了解和觀察其生活、衛(wèi)生習慣、性格愛好、心理需求。從為患兒更衣喂養(yǎng)、換尿布、剪指甲等等細微的生活護理中顯示出博大的愛心。再如，為了減輕患兒在治療中的痛苦，在給患兒做任何護理操作時，可以親切呼喚患兒的乳名，并給予關愛及撫慰性的語言，“阿姨輕輕摸一摸……不疼的，像小螞蟻咬一樣”等，盡量取得患兒的配合。護理人員要發(fā)自內心的熱愛及保護小兒，一視同仁，并要尊重小兒，做到言而有信，與小兒建立平等友好的關系，以便更好地護理小兒。2、責任心。責任心是做好兒科護理工作的前提。兒科護理是一個專業(yè)性很強的獨立學科，護理工作內容復雜，病情變化快而急，護理難度大。同時由于患兒缺乏語言溝通能力，不能主動或準確訴說病情，因此，只有用“心”才能做好護理工作，如果缺乏責任心，無論新護士還是老護士都不會做好護理工作，甚至還會增加患兒的痛苦。護士必須具有強烈的責任感，不但要照顧他們的生活，還要啟發(fā)他們的思維，與他們進行有效的溝通以取得他們的信任，建立良好的護患關系。工作中兒科護理人員首先要明確自己的職責范圍，做好本職工作；其次，在工作中要加強責任心，按時巡視病房，密切觀察患兒的病情變化；再次，在護理操作中要隨時執(zhí)行“三查七對一注意”，如兒科患兒靜脈補液時，液體量少，但步驟多，所以，更應強調責任心。3、耐心。耐心是兒科護士做好工作的必備條件。兒科病人由于年齡小，無法溝通或溝通能力差，害怕吃藥、打針，忍耐性差等表現，很難配合護理，這就要求兒科護士有足夠的耐心來解釋、開導患兒。并且由于患兒缺乏生活自理能力，更需要護士有足夠的耐心。4、細心。兒科護理工作具有與成人護理工作不同的特點是病兒不會自訴其病痛，不會明確表達要求，全靠護士細心的觀察與護理，才能滿足患兒身心的需求5、信心。信心是做好兒科護理工作的動力。在工作中，只有保持平穩(wěn)自信的心態(tài)，才能在又哭又鬧的患兒面前做到心情平靜，操作有序?！捕硺I(yè)務素質要求——“博學”1、過硬的專業(yè)知識。兒科護理的專業(yè)知識是從事兒科護理工作的理論根底，其次嫻熟的護理操作技術是做好兒科護理工作的根本功，靜脈穿刺是小兒科的一大難題，要想“一針見血”，必須勤學苦練，對操作技術精益求精。2、兒童教育知識。為了滿足兒童獲取知識的需要，兒科護士應掌握一定的兒童心理學、兒童教育學等知識，在工作中逐步教育患兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生及生活習慣，培養(yǎng)健康的心理。3、全面護理知識。豐富的科學知識及熟練地操作技巧能確知兒童生長發(fā)育過程中的變化及生理、心理和社會的需要而給以全面的護理。掌握各年齡組兒童對疾病的心理及情緒的不同凡響，注意身心兩方面客觀征象及主觀病癥；具備健康教育的知識及能力；能深刻了解兒科常用藥物的劑量、作用及用法。隨著醫(yī)學科學的開展，兒科護理技術已開展到具有比擬復雜的臨床護理技術，搶救技術及先進的檢查技術。兒科護士必須熟練地掌握這些相關的技術，才能減輕患兒的痛苦，從而取得最正確的護理效果。4、有效的人際溝通技巧。兒科護士要不斷與患兒及家長交流信息，全面了解患兒的生理、心理和社會情況?，F代的兒科護理不僅要挽救患兒的生命，同時還必須考慮到疾病的過程對兒童生理、心理及社會等方面開展的影響。要求兒科護士必須掌握有效的人際溝通技巧，促進兒童身心健全?？傊?，良好的素質修養(yǎng)是護士從事兒科護理工作的根本條件，是提高兒科護理質量的重要保證。在兒科工作十幾年來，我認為只有具備了以上的素質，才能適應兒科整體護理開展的需求?！踩彻ぷ魉刭|要求——“責任心”思想道德品質童健康服務的奉獻精神。平等的心態(tài)，為兒童及其家庭提供幫助。扶傷，廉潔奉公，實行人道主義?？茖W文化素質具備一定的文化素養(yǎng)和自然科學、社會科學、人文科學等多學科知識。新信息。專業(yè)素質作規(guī)范。準確、有效、及時地解決問題。具有熟練運用護理程序對兒童實施整體護理的能力。4.身體心理素質良好的言行舉止。事相互尊重、團結協作。三、對兒科護士素質培養(yǎng)方法1、加強職業(yè)道德及思想道德教育，培養(yǎng)護士的敬業(yè)精神以及良好的職業(yè)素質。從護士的思想教育入手，加強職業(yè)道德教育，教育護士要敬業(yè)愛崗，有高尚的醫(yī)德，強化法治道德觀念，臨床上我們注重培養(yǎng)護士的職業(yè)素質，讓護士們懂得良好的職業(yè)素質是建立良好的護患關系的橋梁，平時充分利用晨會、護士例會等時機對護士進行禮儀、行為、標準效勞等教育，同時標準護理效勞的語言，把人性化護理的效勞理念深入滲透兒科日常的護理工作中，充分發(fā)揮護士的積極性及潛能，使護理工作既有科學性也有藝術性，使護士在懂人、了解人的根底上進行各種治療和護理，使護士體會到禮儀行為不僅能營造理解和友好的氣氛，而且標準了自己言行，同時也激發(fā)了他人的尊重意識，從而增長了人與人之間的相互理解，極大減少了護患的矛盾。2、注重培養(yǎng)護士的溝通理解能力 現代兒童均為獨生子女，小兒一旦生病，少那么父母陪伴，多那么爺爺、奶奶、外公、外婆等均來陪伴，他們通?，F為緊張、焦慮、同時不經意地夸大病情，對護士的操作過分挑剔等，因此作兒科護士，我們要充分理解患兒家屬的心理需求，在每一項的護理工作中，我都要站在家長的立場上替患兒考慮。學會運用換位思考及角色置換法，這樣才對患兒家屬的誤解、不配合，甚至不禮貌的行為采取諒解的態(tài)度，積極主動與溝通，增強其信任感，爭取每一項護理工作都取得家屬的積極配合。3、注重專業(yè)技能的培訓。一是專業(yè)技術熟練，反響靈敏對完成各種工作非常有利。尤其作為兒科護士，俗話說，兒科是啞科，兒科護士除了要求盡可能技能的培訓。我們采取的是“導師制”的培養(yǎng)方法，即每一位低年資護士都相應配備一名高年資護士作為她的導師，對她的工作予以指導，使之盡快提高護理業(yè)學習倫理學、護理心理學、兒童心理學，了解國內外兒科專業(yè)進展，掌握新的信息，配合臨床開展新業(yè)務。同時更注重培養(yǎng)高年資護士的表率作用。二是重視培養(yǎng)護士應對突發(fā)事件的能力。組織護士認真學習應急風險預案，讓護士熟悉各種突發(fā)事件的處理程序及方法，并通過不定期的演練、模擬及情形訓練加深印象，15-30為了提高護士的根底理論水平，除了每日的晨會小講課，還有每月的護理大課，同時對院內、院外組織的業(yè)務學習、學習講座等盡可能組織護士參加學習，另外采取每位護士輪流講課的方式，以提高根底理論水平，護士長定期檢查聽課筆記，并對學習內容進行考核，穩(wěn)固學習效果。四、體會高素質的護士的培養(yǎng)成為21要充分發(fā)揮人的潛能，激發(fā)工作熱情，根據?？频奶攸c，有針對性地進行培訓，使護士們能迅速成為精通業(yè)務、愛崗敬業(yè)、作風嚴謹、體貼患者、儀表端莊、身心健康、技術精良的護理科技工作者，減輕她們的工作心理壓力，使她們有職業(yè)成就感，是每位護理管理者應盡的責任和義務。兒科護理工作具有一定的復雜性，因為小兒身體嬌嫩，又處于知、無能或知識貧乏的狀態(tài)中。護士必須具有強烈的責任感，不但要照顧他們的生活，還要啟發(fā)他們的思維，與他們進行有效的溝通以取得他們的信任，建立良好的護患關系。護理人員是兒童學習的對象之一，因此必須以身作則，加強自身的修養(yǎng)。兒科護理是一個專業(yè)性很強的獨立學科，護理工作內容復雜病情變化快而急，護理難度大。只有用“心”，才能做好護理工作。五、總結兒科患者病情復雜，變化快，護理工作中存在著諸三多風險，做好細節(jié)管理是規(guī)避護理風險的關鍵，是提高護理質量建立和諧醫(yī)患關系的重點。提高護理工作質量，滿足日益增長的兒科護理需求已成為兒科護理管理工作中的一個重要課題。近年我科始終把細節(jié)管理放在第一位，體現在工作中方方面面，使兒科的服務質量和業(yè)務水平大幅度提高，現報告如下。細化規(guī)章制度結合我科護理工作的實際情況，對“兒科護理管理手冊”、效地保障了護理工作的規(guī)范化、程序化、制度化。實施動態(tài)質量監(jiān)控建立嚴謹的管理規(guī)章制度和核制度使醫(yī)護人員形成良好的工作習慣是護理工