《我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策研究（論文）9000字》

PAGE9我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策研究TOC\o"1-3"\h\u23121第1章我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 151181.1機(jī)遇方面 1154991.2挑戰(zhàn)方面 125370第2章我國中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題 1276422.1外部問題 110522.1.1有關(guān)法律法規(guī)及政策尚需完善 1271692.1.2金融服務(wù)體系尚不健全 263392.2內(nèi)部問題 2263612.2.1我國中小企業(yè)融資困難 2147082.2.2我國中小企業(yè)自身素質(zhì)不高 2267192.2.3中小企業(yè)缺乏發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 339612.2.4我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足 3188942.2.5我國中小企業(yè)信用嚴(yán)重缺失 327216第3章中小企業(yè)發(fā)展對策建議 4161193.1外部問題的對策 4287843.1.1發(fā)揮政府號召力，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境 461253.1.2發(fā)揮商業(yè)銀行帶頭作用，共建金融服務(wù)體系 5202643.1.3發(fā)揮社會民眾的監(jiān)督作用 6153753.2內(nèi)部問題的對策 6108863.2.1制定發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新 6145413.2.2改善管理模式，提高自身素質(zhì) 7218643.2.3充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，拓寬融資渠道 7276373.2.4樹立成本意識，確保投資收益最大化 723333第4章結(jié)論 819772參考文獻(xiàn) 9第1章我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位舉足輕重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)占中國企業(yè)總數(shù)的99%以上，對稅收的貢獻(xiàn)超過50%，提供了近70%的進(jìn)出口貿(mào)易額。中小企業(yè)由于政府、金融機(jī)構(gòu)以及自身原因，在發(fā)展過程中遇到了許多障礙，我國30%以上的中小企業(yè)面臨著倒閉問題，平均壽命二點(diǎn)五年，使中小企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展下去成為亟待解決的問題。1.1機(jī)遇方面2020年春節(jié)前后，新型冠狀病毒逐漸蔓延全國，政府為了扶持中小企業(yè)，幫助中小企業(yè)應(yīng)對在疫情中的沖擊，積極出臺各種政策，包括減稅降費(fèi)這一舉措，極大程度上減輕了中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)。政府的這些政策對企業(yè)的減負(fù)作用明顯，同時(shí)，這些政策意味著中小企業(yè)將獲得更大的利潤空間，進(jìn)一步發(fā)展和壯大自己。1.2挑戰(zhàn)方面首先，訂單量加大隨之而來，中小企業(yè)需要面臨的就是隨著物流壓力增大，以及物流充滿的不確定性，而導(dǎo)致的原材料供給的穩(wěn)定性無法保障，原材料的運(yùn)輸成本也隨之增加。在新型冠狀病毒影響下交通也受到了影響，物流正面臨著巨大的困難。加上對商品的進(jìn)出口限制加大，中小企業(yè)的出口物流也陷入了緊張狀態(tài)。此外，由于人口流動(dòng)受限，物流的勞動(dòng)力緊缺，因此物流水平難以滿足新型冠狀病毒流行期間消費(fèi)者激增的需求。物流的成本也因?yàn)椴淮_定性變大，價(jià)格波動(dòng)較大，因此給中小企業(yè)的原材料的運(yùn)輸帶來了不便，也無形中影響了其原材料成本的控制。第2章我國中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題2.1外部問題2.1.1有關(guān)法律法規(guī)及政策尚需完善第一，截止到2019年末，我國有2000萬家中小企業(yè)，肩負(fù)著創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)造GDP的重任，但政府出臺的經(jīng)濟(jì)政策卻忽視了企業(yè)的性質(zhì)，大多關(guān)照國有企業(yè)，使中小企業(yè)在成長過程中遇到不少困難，在技術(shù)更新、設(shè)備引進(jìn)、融資平臺等方面很難與國有企業(yè)共舞，有關(guān)法律法規(guī)不健全、不完善導(dǎo)致中小企業(yè)爬坡過坎難上加難。第二，中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，需要充足的資金作保障。在我國，中小企業(yè)融資難是個(gè)不爭的事實(shí)，它始終在阻礙著中小企業(yè)的生存與發(fā)展，而民間金融機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，在一定程度上緩解了這一難題。隨著民間金融的興起，一些以典當(dāng)、小額貸款公司等合法面目出現(xiàn)的公司，暗地里卻從事非法集資和高利貸發(fā)放。規(guī)范民間借貸行為，為中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，政府立法尚需完善。第三，中小企業(yè)是一個(gè)弱勢群體，在創(chuàng)業(yè)過程中，出現(xiàn)問題難以解決，基本上處于無助的地位。他們特別需要能有一個(gè)平臺，能為他們排憂解難，為他們提供創(chuàng)業(yè)信息，解決技術(shù)難題，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，而這樣的平臺政府提供的確很少。另外在大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的年代，涌現(xiàn)出大批創(chuàng)業(yè)者，他們需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)辦公空間，而能夠提供給他們的辦公空間又有限，政府對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的支持力度有待加大。2.1.2金融服務(wù)體系尚不健全一是隨著信息技術(shù)和信息化時(shí)代的到來，銀行業(yè)的經(jīng)營理念和管理模式發(fā)生了重大變革，一切以市場為導(dǎo)向，以盈利為目的，以規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)作為首要原則，嚴(yán)格控制不良貸款的發(fā)生，把不良貸款作為一個(gè)重要考核指標(biāo)，并落實(shí)到責(zé)任人。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)行貸款審批權(quán)集中上收，嚴(yán)格審批程序，導(dǎo)致中小企業(yè)需要應(yīng)急資金難以短時(shí)間到位，制約其融資速率和使用效率。缺乏金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，國有企業(yè)產(chǎn)生的不良貸款使銀行業(yè)草木皆兵，怕重蹈覆轍，其實(shí)都是政策和機(jī)制導(dǎo)致的呆賬、死賬，不能用舊機(jī)制應(yīng)對新問題、新環(huán)境、新變化。三是對接中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量少，規(guī)模小，一些銀行不愿意提供貸款額度小、用時(shí)時(shí)間短、周轉(zhuǎn)快、抵押少的資金交易。一些從業(yè)人員素質(zhì)較低，怕麻煩，盈利少，就為難中小企業(yè)，不考慮中小企業(yè)的社會貢獻(xiàn)和付出。另外，我國目前缺乏完善的信用擔(dān)保體系，一些金融機(jī)構(gòu)不敢、不愿與中小企業(yè)共同創(chuàng)業(yè)，共同承擔(dān)服務(wù)社會、造福社會的職責(zé)，導(dǎo)致中小企業(yè)融資難、融資貴等阻礙中小企業(yè)發(fā)展壯大的障礙。2.2內(nèi)部問題2.2.1我國中小企業(yè)融資困難由于我國的風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)業(yè)基金等處于起步階段，加之直接融資市場我國嚴(yán)格控制準(zhǔn)入機(jī)制，企業(yè)要想上市，股本總額需要達(dá)到五千萬元以上，生產(chǎn)經(jīng)營也要與我國產(chǎn)業(yè)政策保持一致。在這樣的國情下，中小企業(yè)實(shí)力很難達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。我國中小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)簡單，比如說一人企業(yè)的老板常常扮演著經(jīng)營者、決策者、監(jiān)督者三種角色，一個(gè)人干著三個(gè)人的活兒，經(jīng)營企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較大，許多運(yùn)營管理問題都難以解決，而且這樣的企業(yè)在我們的生活中很常見，銀行不愿意頻繁貸款給這些信譽(yù)較差的個(gè)體商戶。另外，在現(xiàn)實(shí)生活中，中小企業(yè)頻繁發(fā)生逃債現(xiàn)象，銀行為了避免這類現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格管控抵押貸款，然而中小企業(yè)自身，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，抵押的東西數(shù)量和數(shù)額都較少，銀行難以在上述情況發(fā)生后獲得等額補(bǔ)償，自然不會貸款給這些中小企業(yè)。最后一種情況，目前我國各大銀行貸款的審貸方式比較機(jī)械，辦理企業(yè)貸款手續(xù)復(fù)雜且耗時(shí)較長，在中小企業(yè)迫切需要資金支持的情形下，中小企業(yè)容易錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。這些都不利于中小企業(yè)融資。2.2.2我國中小企業(yè)自身素質(zhì)不高首先，由于中小企業(yè)普遍規(guī)模小，技術(shù)含量低，提供給員工的發(fā)展平臺有限，吸引高水平的人才加盟很難。其次，中小企業(yè)由于近年來發(fā)展不順利，卷款潛逃事件不斷發(fā)生，信用市場很難信任作為借款方的中小企業(yè)，因?yàn)樗麄兛赡茏罱K連本金都收不回。再次，中小企業(yè)最初在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，大多數(shù)是由家族成員共同打拼起來的，在公司的管理上，通常以感情和義氣來處理。中小企業(yè)的管理者大多數(shù)是從一線市場成長起來的，管理能力較差，往往只關(guān)心怎樣賺錢，而忽略了企業(yè)的管理。隨著企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大，又不愿意由外人來擔(dān)當(dāng)管理職務(wù)。由于管理的缺陷，限制了企業(yè)的發(fā)展，常言說得好守業(yè)靠管理，當(dāng)中小企業(yè)面臨行業(yè)重新洗牌時(shí)，倒下的往往是那些不善管理的企業(yè)。2.2.3中小企業(yè)缺乏發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃從宏觀角度分析，在國家層面上，由于我國對中小企業(yè)的政策和金融支持不夠，欠缺對具體的實(shí)施方案和發(fā)展方案的規(guī)劃，造成了我國中小企業(yè)發(fā)展不起來、發(fā)展不平衡現(xiàn)象的產(chǎn)生，中小企業(yè)競爭實(shí)力難以得到普遍增強(qiáng)。從中小企業(yè)自身來看，中小企業(yè)的經(jīng)營者和管理人員大多能力一般，很難對企業(yè)的發(fā)展方向做到高瞻遠(yuǎn)矚，不知道以后該往哪里走，企業(yè)內(nèi)部不能達(dá)到發(fā)展共識，大多數(shù)根據(jù)自身的條件制定短期決策顧及當(dāng)下，甚至許多企業(yè)今天東走走，明天西走走，搖擺不定前行。然而我國國內(nèi)市場變幻莫測，中小企業(yè)很難預(yù)料到未來會因?yàn)殡y以抵御市場風(fēng)險(xiǎn)而破產(chǎn)倒閉。2.2.4我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足在現(xiàn)實(shí)生活中，我們會發(fā)現(xiàn)中國許多企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新，“山寨”風(fēng)席卷國內(nèi)市場，國內(nèi)許多汽車品牌模仿保時(shí)捷、路虎等國外知名品牌豪華型汽車外觀生產(chǎn)自己的汽車，國內(nèi)許多運(yùn)動(dòng)品牌模仿耐克、阿迪達(dá)斯等國外知名品牌服裝的經(jīng)典款式生產(chǎn)自己的服裝，還有許多我們?nèi)粘５纳钣闷?、生產(chǎn)材料都需要原裝進(jìn)口國外的產(chǎn)品，如圓珠筆珠、相機(jī)鏡頭、碳纖維、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)，國內(nèi)技術(shù)人員無法生產(chǎn)出這些東西，這些情況主要由于我國技術(shù)人員缺乏創(chuàng)新精神。模仿和進(jìn)口別人的東西是不可能給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的改變的，畢竟一個(gè)企業(yè)的核心競爭力源于技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)產(chǎn)品的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些純勞動(dòng)產(chǎn)品。而我國中小企業(yè)由于資金缺乏，更是很難愿意付出高額的價(jià)格聘請高級人才去創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品，大多數(shù)產(chǎn)品亦是模仿別人的，企業(yè)沒有核心競爭力，自然就不會得到很大發(fā)展。2.2.5我國中小企業(yè)信用嚴(yán)重缺失首先，我國中小企業(yè)在生產(chǎn)過程中信用嚴(yán)重缺失，例如近些年來，三鹿嬰幼兒奶粉事件、肯德基蘇丹紅事件、塑料大米、甲醛鴨血、地溝油，這些產(chǎn)品食品安全事件的發(fā)生無不與我們的生活息息相關(guān)，中小企業(yè)生產(chǎn)的這些假冒偽劣產(chǎn)品，時(shí)刻危害著消費(fèi)者的生命和健康，同時(shí)也污染了社會誠實(shí)信用的良好風(fēng)俗。這些都暴露了我國企業(yè)生產(chǎn)信用的缺失。而我國對中小企業(yè)生產(chǎn)沒有實(shí)施全面而又嚴(yán)格的質(zhì)量管理監(jiān)督，以至于部分中小企業(yè)通過賄賂、利益輸送等手段與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)疏通關(guān)系，非法取得質(zhì)量合格證明，最終導(dǎo)致這些假冒偽劣產(chǎn)品流入市場，給社會造成了不良影響，嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。其次，我國中小企業(yè)在財(cái)務(wù)融資方面信用嚴(yán)重缺失，很多中小企業(yè)管理者不誠實(shí)守信，法制觀念淡薄，為了少繳納稅款，在財(cái)務(wù)管理上總想投機(jī)取巧，甚至命令會計(jì)人員做假賬，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況一點(diǎn)兒都不透明不真實(shí)，這也導(dǎo)致了銀行等金融機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)缺乏信任，最后結(jié)果就是中小企業(yè)為自己的小聰明付出了代價(jià)，融資難度加大。第3章中小企業(yè)發(fā)展對策建議3.1外部問題的對策3.1.1發(fā)揮政府號召力，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境第一，政府要建立創(chuàng)新基地，大力培育創(chuàng)新型中小企業(yè)。我們的身邊有許多具有創(chuàng)新想法的中小企業(yè)，他們是一股不可忽視的重要力量。以我的家鄉(xiāng)保定為例，就有許多科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)和創(chuàng)客空間，他們每年都能創(chuàng)造發(fā)明出上百種新型科技產(chǎn)品，產(chǎn)品涉及新能源汽車、工業(yè)機(jī)器人和高端家居日用品設(shè)計(jì)等等，在我國科技比較落后，生產(chǎn)的智能手機(jī)需要安裝美國的安卓手機(jī)系統(tǒng)和ios系統(tǒng)才能運(yùn)行，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)核心零部件、航天發(fā)動(dòng)機(jī)和高端醫(yī)療器械都還需要依靠國外進(jìn)口的現(xiàn)狀下，政府應(yīng)該不斷加大這方面的重視，讓中小企業(yè)的技術(shù)得到推廣，從而使國家和人民更好地利用。第二，政府要強(qiáng)化自身建設(shè)，凈化中小企業(yè)信用發(fā)展環(huán)境。近些年來，產(chǎn)品安全事件頻頻曝光，中小企業(yè)通過賄賂、利益輸送等手段與政府職能部門串通一氣，將大量不合格產(chǎn)品運(yùn)向市場，毒害著廣大消費(fèi)者，這些事件嚴(yán)重影響了中小企業(yè)信用的發(fā)展。政府有義務(wù)首先從自己做起，懲治管理中小企業(yè)發(fā)展的貪官污吏，嚴(yán)格檢查產(chǎn)品的質(zhì)量安全，凈化中小企業(yè)的信用發(fā)展環(huán)境。第三，政府要成立政策性銀行，為中小企業(yè)服務(wù)。我國有三大政策性銀行，分別服務(wù)于進(jìn)出口貿(mào)易、農(nóng)業(yè)和項(xiàng)目開發(fā)。而我國中小企業(yè)與人民的生活息息相關(guān)，關(guān)系到國計(jì)民生，影響到國家財(cái)政收入，政府應(yīng)高度重視中小企業(yè)的發(fā)展問題，千方百計(jì)地為他們服務(wù)。我認(rèn)為我國政府很有必要發(fā)起設(shè)立幫助中小企業(yè)建設(shè)的相對應(yīng)的政策性銀行，加強(qiáng)對中小企業(yè)的調(diào)查研究，通過“解剖麻雀”從不同方面找出影響中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，從而找出解決問題的對策；通過政策性銀行全方位幫助中小企業(yè)的發(fā)展。第四，政府要及時(shí)更新法律法規(guī)，為中小企業(yè)提供服務(wù)保障。我國法律法規(guī)要與形勢發(fā)展相適應(yīng)，及時(shí)制定、更新、完善和廢止法律法規(guī)，為支持中小企業(yè)發(fā)展提供法律依據(jù)，使中小企業(yè)良好發(fā)展，更好地服務(wù)于社會。在勞動(dòng)用工上，減少中小企業(yè)用工資格的設(shè)定，降低中小企業(yè)用工成本。在金融扶持方面，盡快出臺農(nóng)村土地和房屋確權(quán)的法律法規(guī)，使其可以為企業(yè)提供擔(dān)保，扶持多種形式的金融機(jī)構(gòu)，打破幾大金融機(jī)構(gòu)的壟斷，降低中小企業(yè)融資的成本，拓寬中小企業(yè)融資渠道。提高政府以信用為中小企業(yè)提供擔(dān)保的力度，減少中小企業(yè)擔(dān)保負(fù)擔(dān)。第五，政府要規(guī)范民間投資，為中小企業(yè)拓寬融資渠道。政府應(yīng)積極鼓勵(lì)發(fā)展民間金融機(jī)構(gòu)，和正規(guī)金融機(jī)構(gòu)相比，民間金融機(jī)構(gòu)在形式上更加靈活。比如說小額信貸公司，因其對信用要求沒那么嚴(yán)格、辦理速度比較快，借款人省去了許多麻煩且選擇的貸款產(chǎn)品種類比較多，而日益興起，這也導(dǎo)致了非法集資和高利貸事件的滋生和發(fā)展，久而久之影響了社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，與此同時(shí)也釀成了許多社會悲劇的產(chǎn)生；又比如說我國沿海等東部地區(qū)，民間資金相對富裕、手續(xù)簡便、利率相對較低，因此民間借貸市場十分活躍，在一定程度也取代了銀行的功能。但民間借貸仍然存在違反法律、法規(guī)及不規(guī)范的地方，如利息約定太高、借貸合同不規(guī)范等，政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)通過立法手段、執(zhí)法手段予以規(guī)范和監(jiān)管，使民間借貸變得規(guī)范化、透明化。第六，政府要利用媒體引導(dǎo)，拓寬中小企業(yè)經(jīng)營思路。我認(rèn)為政府部門也需要嘗試聯(lián)合國內(nèi)投資機(jī)構(gòu)深入社會調(diào)查，發(fā)現(xiàn)那些有潛力的中小企業(yè)，給予中小企業(yè)發(fā)展所需資金。近年來，商戰(zhàn)真人秀類的電視節(jié)目走入觀眾視野當(dāng)中，創(chuàng)業(yè)者攜自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來到舞臺上求得融資支持。就比如說一直熱播的《贏在中國》大型勵(lì)志創(chuàng)業(yè)電視活動(dòng)，參賽者不分年齡、不分學(xué)歷、不分膚色等限制，只要擁有創(chuàng)業(yè)想法和商業(yè)才能，就有機(jī)會成功。節(jié)目請來了馬云、柳傳志、吳鷹等商界精英作為嘉賓評委，專業(yè)性很強(qiáng)，評論創(chuàng)業(yè)者們的創(chuàng)業(yè)思路和商戰(zhàn)辯論比賽，尋找出五名最具創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的創(chuàng)業(yè)英雄?！囤A在中國》電視活動(dòng)不僅為創(chuàng)業(yè)者提供了一定數(shù)量的創(chuàng)業(yè)資金，還給獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┝藙?chuàng)業(yè)平臺，為創(chuàng)業(yè)者提供了堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。政府也應(yīng)該大力創(chuàng)設(shè)和支持類似電視節(jié)目，給真正有想法的中小企業(yè)經(jīng)營者提供一個(gè)平臺，節(jié)目也應(yīng)該聘請專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資人和成功的商業(yè)人士參與其中，讓中小企業(yè)經(jīng)營者向節(jié)目評委和電視機(jī)前的大眾講述自己的獨(dú)特想法，共同分析評論中小企業(yè)的經(jīng)營理念，大力幫助這群中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)夢想。3.1.2發(fā)揮商業(yè)銀行帶頭作用，共建金融服務(wù)體系我國國有商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)層級較多，較多的管理環(huán)節(jié)使銀行的經(jīng)營管理過于復(fù)雜，辦事效率比較低下。以保定的建設(shè)銀行來說，保定分行為主體，分行直接管理著七一中路支行、東風(fēng)中路支行、天威西路支行、向陽南大街支行、高開區(qū)支行等這些主要街道上的銀行，還直接管理著全部縣域支行，而隸屬于這些主要街道上的支行又有許多小型儲蓄所和分理處，當(dāng)中小企業(yè)辦理貸款業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行必須要逐級上報(bào)，貸款審批程序繁瑣復(fù)雜，使得急需用錢的中小企業(yè)錯(cuò)失了發(fā)展機(jī)遇。再有國有商業(yè)銀行在辦理貸款方面都是由所在城市的分行扣著“帽子”將貸款發(fā)放給資金需求者的，這些資金需求者大多是以各種方式獲取銀行貸款的，中小企業(yè)貸款并沒有得到普及，那些真正有好想法、信用度較高的中小企業(yè)可能就申請不到貸款。針對上述情況，我認(rèn)為我國國有商業(yè)銀行應(yīng)該規(guī)范、完善自身的內(nèi)部管理，對于經(jīng)營狀況良好、風(fēng)險(xiǎn)低及信用度高的中小企業(yè)，下放貸款審批權(quán)限到基層行處，減少中間環(huán)節(jié)，更快更好地為中小企業(yè)服務(wù)，這樣也能增強(qiáng)基層行處的責(zé)任感。分行可以設(shè)立專門的部門，直接管理中小企業(yè)貸款審批發(fā)放，這些部門也要加大辦事效率，深入調(diào)查并核實(shí)中小企業(yè)的資信狀況、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否真實(shí)可靠，審核通過后確保資金能及時(shí)到達(dá)急需用錢的中小企業(yè)的賬戶。由于小型儲蓄所辦理的業(yè)務(wù)比較單一，許多業(yè)務(wù)都不能辦理，我認(rèn)為我國國有商業(yè)銀行應(yīng)該多開設(shè)自助銀行，適當(dāng)減少儲蓄所的數(shù)量，將業(yè)務(wù)、存取款機(jī)、智能終端設(shè)備和員工數(shù)量盡量集中在主要支行，同時(shí)增大這些主要支行的辦公面積，提升辦公環(huán)境，讓銀行員工能夠舒適愉快地為客戶辦理業(yè)務(wù)，從而提高員工辦事效率。還有對于國有商業(yè)銀行內(nèi)部反映事情大多是采取層層遞進(jìn)，逐級上報(bào)的制度，它大大降低了中小企業(yè)重要的融資項(xiàng)目向銀行上級反映的效率。對此，我認(rèn)為國有商業(yè)銀行可以開通電話服務(wù)熱線，專門為中小企業(yè)服務(wù)，及時(shí)了解中小企業(yè)的情況，及時(shí)處理他們的問題。對于市場當(dāng)中的金融機(jī)構(gòu)，一定要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律條文的規(guī)定，創(chuàng)新自己的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，更好地為中小企業(yè)的發(fā)展提供融資渠道。銀行在提供貸款的同時(shí)，也可以根據(jù)本地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，擴(kuò)寬服務(wù)產(chǎn)品的范圍，增加咨詢、結(jié)算等諸多項(xiàng)目。而作為國家重點(diǎn)設(shè)立的政策性銀行，更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家政策規(guī)定，積極為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。目前，很多中小企業(yè)都尋求銀行這一融資渠道，來解決自己資金不足的問題。因此銀行應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)自己的職責(zé)，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中為企業(yè)提供更好服務(wù)。我國許多中小企業(yè)由于財(cái)務(wù)信息不透明、不真實(shí)，銀行看到的財(cái)務(wù)信息與實(shí)際出入較大，這也導(dǎo)致了貸款當(dāng)中出現(xiàn)較大的風(fēng)險(xiǎn)，貸款成本無形中加大。很多銀行不愿意將資金借貸給企業(yè)，因此政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)平等對待企業(yè)與銀行兩個(gè)主題，確保信息的透明公開，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)能夠盡可能多地下調(diào)企業(yè)的籌資成本，適當(dāng)?shù)卣{(diào)低貸款的利率，避免企業(yè)和銀行都承擔(dān)較多的貸款壓力。同時(shí)也可以針對中小企業(yè)自身發(fā)展的需求，建立專門的政策性銀行為其提供服務(wù)，健全企業(yè)的誠信檔案，失信的企業(yè)無法再次獲得貸款。3.1.3發(fā)揮社會民眾的監(jiān)督作用 俗話說“群眾的眼睛是雪亮的”，我們社會民眾應(yīng)該擦亮自己的眼睛，加強(qiáng)對中小企業(yè)的監(jiān)督，幫助中小企業(yè)發(fā)展。我們可以拿起自己手中的智能手機(jī)，通過拍照、錄音、視頻等方式記錄下中小企業(yè)在生產(chǎn)和銷售過程中的違法犯罪行為，在我們的生命財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到威脅的時(shí)候，通過微信公眾號、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、撥打維權(quán)電話等方式，舉報(bào)中小企業(yè)的不法生產(chǎn)行為，提出自己的意見，將這群不法企業(yè)繩之以法。這樣既保證了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也督促了中小企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中不斷精益求精，規(guī)范自己的言行，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，力求做到讓所有消費(fèi)者滿意。3.2內(nèi)部問題的對策3.2.1制定發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指明燈，在正確戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展下去，吉利公司的成功，就歸功于發(fā)展戰(zhàn)略的成功。吉利1997年進(jìn)入我國汽車行業(yè)，當(dāng)時(shí)面臨資金短缺、技術(shù)薄弱、競爭激烈、沒有政策支持的情況，把迅速占領(lǐng)市場作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，主要生產(chǎn)小型汽車，而且是價(jià)格低的小汽車。當(dāng)時(shí)幾大國有企業(yè)汽車定位面向高端人群，普通百姓是可望不可及，由于定位準(zhǔn)確，吉利汽車很快打開并站穩(wěn)了市場。經(jīng)過十年的積累，2007年吉利戰(zhàn)略升級，告別低端、注重品質(zhì)和技術(shù)、提升品牌形象，并在2010年收購了沃爾沃轎車，吉利的實(shí)力和知名度大大提高。當(dāng)前環(huán)境污染越來越被關(guān)注，吉利高瞻遠(yuǎn)矚，于2015年發(fā)布了新能源戰(zhàn)略，實(shí)行轉(zhuǎn)型，如今吉利成為了國產(chǎn)汽車的領(lǐng)頭羊。同樣，中小企業(yè)要立足現(xiàn)實(shí)，放眼未來，制定正確戰(zhàn)略，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)進(jìn)行必要的升級、轉(zhuǎn)型，這樣才能發(fā)展壯大。中小企業(yè)要不斷創(chuàng)新，開發(fā)特色產(chǎn)品，才能在競爭中立于不可戰(zhàn)勝的地位，華為的崛起充分印證了這一觀點(diǎn)，華為在一九八七年注冊成立，注冊企業(yè)只用了二萬元，僅僅有三名員工，是一家名副其實(shí)的小公司。華為身為一家技術(shù)導(dǎo)向類型的公司，從成立之初就不滿足于低端產(chǎn)品的仿造，堅(jiān)持技術(shù)革新，主要致力于數(shù)字程控交換機(jī)，取得飛躍性突破并占領(lǐng)市場后，開始陸續(xù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品，比如路由器等等，華為每年將銷售收入的百分之十用于產(chǎn)品開發(fā)，到二零一五年，企業(yè)專利排名連續(xù)第二年位于榜首，經(jīng)過三十年的堅(jiān)持，華為成為了世界上最大的電子通訊設(shè)備供應(yīng)商。3.2.2改善管理模式，提高自身素質(zhì)中小企業(yè)應(yīng)該多學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營管理模式，與其他優(yōu)秀企業(yè)多進(jìn)行溝通交流，吸取別人的長處來彌補(bǔ)自己的短處，在許多項(xiàng)目上多與其他企業(yè)開展合作，俗話說眾人拾柴火焰高，企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，相互借鑒生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，自然會提高生產(chǎn)效率，對于具有互補(bǔ)性產(chǎn)品的企業(yè)，也會相互促進(jìn)彼此產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益將會得到大大提高。中小企業(yè)經(jīng)營管理人員應(yīng)該不斷激勵(lì)自己的員工，可以通過提供更有吸引力的薪酬，將公司的部分股份分享給優(yōu)秀員工，時(shí)時(shí)刻刻表達(dá)對企業(yè)優(yōu)秀員工的信任、欣賞、贊美，給予優(yōu)秀企業(yè)員工出國學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提高員工的積極性。對外要通過多種形式，多次組織開展市場調(diào)研活動(dòng)，了解客戶所需要的，完善自身生產(chǎn)，投其所好生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，提升客戶的滿意程度，讓自己的產(chǎn)品更好地銷售出去，從而提高中小企業(yè)的市場競爭力。對外還要樹立良好的企業(yè)形象，說話辦事講信用，誠實(shí)守信，踏實(shí)肯干，獲得社會認(rèn)可，讓銀行等金融機(jī)構(gòu)看到中小企業(yè)的發(fā)展前景，讓他們肯愿意投資建設(shè)中小企業(yè)。3.2.3充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，拓寬融資渠道中小企業(yè)要開放視野，創(chuàng)新思維，建立市場認(rèn)知度，確立市場地位，充分發(fā)揮先進(jìn)信息技術(shù)手段，運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)+金融理念，適當(dāng)參與到網(wǎng)絡(luò)平臺中吸引融資，例如近年來人人貸等公司的成立，他們利用幾億人之間的信息不對稱，將資金借貸雙方進(jìn)行匹配，通過線上線下結(jié)合的方式對借款人資信進(jìn)行審核，讓人們實(shí)現(xiàn)相互借貸，增進(jìn)