2023年辦事處工作計(jì)劃

2023年辦事處工作計(jì)劃2023年度鞍山辦工作規(guī)劃

2023年又是一個(gè)新的開(kāi)頭、新的起點(diǎn)，隨著我們公司的日益壯大，銷(xiāo)售市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，我們信念百倍。為圓滿完成2023年各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)，我們鞍山辦全體員工會(huì)積極主動(dòng)地面對(duì)市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，深入加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，做好公司產(chǎn)品的推廣和宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高銷(xiāo)售收入。使鞍山市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作在奧運(yùn)之年再上一個(gè)新臺(tái)階。

現(xiàn)將我辦事處08年銷(xiāo)售規(guī)劃指標(biāo)分列如下：

一、簽約：1700萬(wàn)。

二、交貨：1700萬(wàn)。

三、結(jié)算：1700萬(wàn)。

四、回款：1360萬(wàn)

五、新戶開(kāi)發(fā)：30戶

為了確保完成08年的規(guī)劃指標(biāo)，我們要從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，客戶分類(lèi)，市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶維護(hù)，工程開(kāi)發(fā)，合同履約，辦事處治理，公司制度及業(yè)務(wù)費(fèi)用。

（一）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，規(guī)章制度，銷(xiāo)售方法。

在新的一年要加大全部業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)力度。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)：產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的使用方法，用途，生產(chǎn)工藝，指標(biāo)，各種爐型用材的學(xué)習(xí)并嫻熟把握，進(jìn)展溝通溝通的根底。規(guī)章制度：在銷(xiāo)售過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)公司制訂銷(xiāo)售流程，制度約束我們的日常銷(xiāo)售工作，依據(jù)流程理順?shù)N售思路。銷(xiāo)售方法：根據(jù)“知，信，行”的銷(xiāo)售思路開(kāi)展我們的每項(xiàng)銷(xiāo)售工作。

（二）客戶分類(lèi)：針對(duì)不同用戶類(lèi)型，確定不同銷(xiāo)售策略。

對(duì)2023年客戶群體進(jìn)展分類(lèi)整理，將每一客戶根據(jù)我公司7大客戶類(lèi)型分別進(jìn)展歸類(lèi)，做到一戶一檔案，把往年使用我公司何種產(chǎn)品，用量，價(jià)格，結(jié)算時(shí)間，信譽(yù)度，開(kāi)票信息等進(jìn)展全方面整理。依據(jù)客戶資料集體分析制訂今年銷(xiāo)售對(duì)策及公關(guān)。原則:不同客戶不同對(duì)待。每一客戶專(zhuān)人維護(hù)。

（三）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)各種手段進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)狀況。

首先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集肯定信息，進(jìn)展篩選確定詳細(xì)考察行業(yè)及用戶群體。了解用戶的根本信息資料：行業(yè)，資格，性質(zhì)，產(chǎn)品，使用我公司何種產(chǎn)品，客戶性質(zhì)（7類(lèi)客戶）。最終確定訪問(wèn)對(duì)象，做好訪問(wèn)的預(yù)備工作，訪問(wèn)是有針對(duì)性，目的性的。依據(jù)客戶信息帶我公司樣品，說(shuō)明書(shū)，名片及方案，對(duì)用戶介紹我的個(gè)人，公司，產(chǎn)品讓用戶對(duì)我們的認(rèn)知。通過(guò)走訪進(jìn)一步把握用戶信息，市場(chǎng)潛力分析，產(chǎn)品分析，為下一步公關(guān)預(yù)備第一手材料，做好每次走訪總結(jié)。

（四）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品的宣傳推廣，利用走訪獵取的信息，每個(gè)用戶“一一對(duì)待”制訂不同的銷(xiāo)售策略和方法，做好進(jìn)一步的隨后跟定工作，隨時(shí)了解用戶信息，產(chǎn)品需求，做好產(chǎn)品的引導(dǎo)。市場(chǎng)是跑出來(lái)的，根據(jù)制訂不同的公關(guān)方法回訪訪問(wèn)用戶。散發(fā)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，我的名片，產(chǎn)品樣品（針對(duì)性）。做好產(chǎn)品宣傳推舉工作為以后的銷(xiāo)售埋下潛力的種子，不要?jiǎng)e人需要耐火，保溫材料而找不到供給商。在保證公司利益的前提下，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品銷(xiāo)量。

（五）客戶維護(hù)：專(zhuān)人負(fù)責(zé)，共同出招。

客戶維護(hù)原則“先交朋友，后做買(mǎi)賣(mài);先做人，后做事”。

老客戶，長(zhǎng)期重要客戶一般對(duì)我們的公司，產(chǎn)品相對(duì)特別熟識(shí)，已認(rèn)可我們的產(chǎn)品，關(guān)鍵在人，我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理，人品處事方法特別重要。在客戶維護(hù)做好以下幾點(diǎn)：1專(zhuān)人負(fù)責(zé)：避開(kāi)全員參加效勞不周到，產(chǎn)品需求信息不準(zhǔn)時(shí)。2定期走訪：加深友情，獵取產(chǎn)品使用信息，了解是否存在使用問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，準(zhǔn)時(shí)獵取產(chǎn)品需求信息。3快速響應(yīng)：響應(yīng)用戶心理，精神，財(cái)力需求，響應(yīng)產(chǎn)品狀況。4發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)組織貨源，按時(shí)發(fā)貨確保用戶需求。5售后效勞：緊跟售后效勞工作了解到貨狀況，產(chǎn)品的使用狀況，我們是中國(guó)節(jié)能領(lǐng)域最大的效勞器。

保證老客戶的產(chǎn)品銷(xiāo)量及市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域引導(dǎo)老用戶使用高附加值產(chǎn)品，提高公司利潤(rùn)。

（六）工程開(kāi)發(fā)：全員參加，全力拿下。

積極搜集工程信息：通過(guò)設(shè)計(jì)院，用戶各種渠道獵取工程信息，專(zhuān)人調(diào)查工程狀況，設(shè)計(jì)單位，使用單位，施工單位，選購(gòu)等相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系方式。工程進(jìn)展?fàn)顩r。

制訂應(yīng)對(duì)策略：找準(zhǔn)關(guān)鍵人，做好關(guān)鍵人的前期工作，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

合同履約（專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全員參加）：合同簽訂后，盡快落實(shí)生產(chǎn)，發(fā)貨確保工期，全員參加做好交貨，結(jié)算，回款及售后效勞。

（七）合同履約

合同文本填寫(xiě)要求：

1標(biāo)的物：引導(dǎo)公司主導(dǎo)產(chǎn)品，交貨周期短。

2價(jià)格：不同客戶性質(zhì)不同價(jià)格。不許低于銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià)。

3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)標(biāo)。

4交貨時(shí)間地點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)。

5結(jié)算方式明確

6違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式：原告方人民法院。

合同備案表：要求與合同文本內(nèi)容全都，以公司產(chǎn)品代碼下達(dá)生產(chǎn)規(guī)劃。合理的交貨周期和匯款進(jìn)度。

交貨：按時(shí)組織生產(chǎn)確保交貨期限，準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。交貨時(shí)留意應(yīng)急大事的處理，產(chǎn)品問(wèn)題。

結(jié)算回款：交貨后，準(zhǔn)時(shí)結(jié)算掛賬，加快回款進(jìn)度。開(kāi)具發(fā)票留意開(kāi)票信息確認(rèn)避開(kāi)重開(kāi)發(fā)票，影響正?；乜?，結(jié)算后催促回款削減應(yīng)收帳款。

（八）辦事處治理：養(yǎng)成好習(xí)慣。

生活習(xí)慣，工作習(xí)慣。做到事事有規(guī)劃，每天有總結(jié)，一周一次會(huì)。避開(kāi)盲目工作提高工作效率。

制訂系列表格：合同備案表，交貨聯(lián)絡(luò)單，結(jié)算聯(lián)絡(luò)單，合同登記表，銷(xiāo)售收入利潤(rùn)表，交貨明細(xì)表等。

（九）規(guī)章制度及業(yè)務(wù)費(fèi)用：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度約束平常的銷(xiāo)售工作；業(yè)務(wù)費(fèi)用該支則支，越權(quán)請(qǐng)示。

為保證2023年度銷(xiāo)售規(guī)劃的完成，要