服務月工作計劃范文怎么寫

Word——14—服務月工作計劃范文怎么寫服務月工作方案范文怎么寫（精選5篇）

服務月工作方案范文怎么寫篇1為了落實科學進展觀，創(chuàng)建和諧型社區(qū)，工人街社區(qū)通過打造民生服務平臺，將社區(qū)居家養(yǎng)老、社區(qū)家政服務、社區(qū)醫(yī)療服務等系列服務打造成公共服務平臺，實現社區(qū)志愿者和幫扶對象的良好互動，為貧困家庭、獨居老人、低收入家庭等弱勢群體供應良好的生活救助，通過整合資源為其他社區(qū)居民供應便捷、經濟的有償服務，最終也可以實現社區(qū)下崗職工的安置和社區(qū)民生工程的經費的自籌，將工人街社區(qū)打造成和諧型、健康型、人文型社區(qū)的終極目標。

實現這一終極目標是一個不斷獲得資源，不斷尋求外部支持的漸進過程，這就要求我們必需要有一個清楚的目標和實施步驟，持續(xù)不斷地投入，并且堅決不移開展詳細工作，統一思想、統一行動、統一宣揚。

社區(qū)是國家領導下的居民自治組織，同時也是政府職能的最基層機構，我們擁有的優(yōu)勢是良好的社會形象和公信力，通過這些協調轄區(qū)單位和志愿者的優(yōu)勢，整合社區(qū)資源，為弱勢群體供應政府的救助;為社區(qū)居民供應良好的家政及民生服務;為轄區(qū)白領階層供應更加便捷、平安的生活空間。

特色民生服務平臺首個年度應當從社區(qū)居家養(yǎng)老平臺+社區(qū)醫(yī)療服務平臺+便民服務為基礎搭建基礎服務平臺。平臺以整合資源為重點工作，實行會員制方式運作，盡可能的宣揚和發(fā)動更多的社區(qū)居民參加其中，以便把握更多的人群。在擁有足夠多的人脈資源后，通過問卷調查、入戶探尋需求等方式進一步把握或啟發(fā)需求，向洗滌、餐飲、代購等方向進展，逐步實現有償化服務，帶動下崗職工安置工作和經費的自籌，進一步實行電子化管理和綜合服務呼叫平臺，實現電子化管理，提高管理水平和平臺形象。

1.市場定位

初期定位(1年~1.5年)：為社區(qū)弱勢群體供應的便民服務平臺;

中期定位(1.5年~2.5年)：為社區(qū)弱勢群體供應的便民服務平臺;為社區(qū)居民供應基礎有償便利服務;

終極定位(2.5~3年)：通過科學先進的電子化社區(qū)服務平臺幫扶社區(qū)弱勢群體;

為轄區(qū)居民供應優(yōu)待的便民服務，樹立新時期擁有創(chuàng)新力量的政府形象，最終成為先進的、和諧的、健康的、人文型社區(qū)。

2.切入點

以會員制為紐帶，通過社區(qū)衛(wèi)生服務平臺和便民服務平臺為基礎，搭建工人街民生服務中心平臺，并通過各種宣揚為平臺樹立優(yōu)質形象，深化人心。

3.詳細實施

方案在工人街轄區(qū)查找合適場地建立民生服務中心，以此為平臺設立醫(yī)療衛(wèi)生部和便民服務部。醫(yī)療衛(wèi)生部的設立已經與社區(qū)衛(wèi)生服務站溝通完成，初期會支配2名工作人員進駐，開展免費測血壓、測血糖和簡潔心電圖檢查，同時為轄區(qū)居民就醫(yī)開展綠色通道，為轄區(qū)居民住院進行減免;同時，為空巢老人、鰥寡孤獨老人和殘疾人供應定期上門服務和家庭化服務，初步實現用最少的費用、最簡易的程序、最便利的服務將民生服務平臺的優(yōu)質形象深化人心。時間節(jié)點估計在7月前可以實現。xx年12月底前，平臺醫(yī)療服務部除了實現上述功能，還可以組織每月一個健康宣教主題的平臺吸引更多的老年人參加，便利治療成立醫(yī)療服務分支機構，實現打針、輸液、購藥社區(qū)化便捷服務。便民服務部以協作完善社區(qū)養(yǎng)老為主要內容，首先實現對轄區(qū)空巢老人、鰥寡孤獨老人實現隔日登門面訪的服務，同時配備水、電、泥瓦、木工等各方面技師，為有需求的服務對象實現上門服務。電子化簡潔管理服務對象信息，建立民生服務熱線將服務深化人心。時間節(jié)點以xx年7月底前實現民生便民服務熱線和社區(qū)養(yǎng)老的隔日面訪，xx年9月前將便民服務進行擴面，向水電費代征代繳、寬帶代辦、糧油代購、超市用品代購等方面延長，為xx年有償方向奠定基礎。

xx年上半年前通過收取部分有償費用實現一些基礎設施的購置帶動平臺快速擴面，堅持對弱勢群體免費，對轄區(qū)居民收取少量費用的原則，豐富平臺服務內容，將社區(qū)養(yǎng)老和便民服務向縱深進展，實現平臺初步成型。

服務月工作方案范文怎么寫篇2xx年優(yōu)質護理服務工作是在xx年全院全面開展優(yōu)質護理服務活動的基礎上，為進一步深化優(yōu)質護理服務工作內涵，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務為主題，以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，在總結上一年度開展優(yōu)質護理服務活動閱歷的基礎上，特制定20xx年優(yōu)質護理服務工作方案。

一、指導思想

我院將全面實施優(yōu)質護理服務的工作方案，以科學進展觀為指導，深化以病人為中心的服務理念，以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機,以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務為主題，努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

連續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。連續(xù)完善修訂質量檢查標準與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。實行護士長夜查房工作制度，通過護士長的督查，提高病區(qū)全員參加病室管理的意識及溝通力量。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論學問的培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從三級三嚴入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。每季度綜合學習內容考試一次，1人不合格扣科室綜合質量考核分1分。

(2)提高臨床護士的實際工作力量，培訓?？谱o理骨干。依據河南省?？谱o士培訓方案有序培訓，培訓結束后，綜合培訓內容在科內組織學習。

(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制，根據有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有方案的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必需完成技能操作的培訓與考核，堅固把握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。

(4)提高護士長的管理水平，方案優(yōu)質護理服務病區(qū)護士長從3月份開頭到省人民醫(yī)院輪番進修培訓，學習優(yōu)質護理服務的先進工作閱歷。

(5)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的體現，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的敬重患者、敬重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注意儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

(6)實行各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。

3、加強管理，確愛護理平安

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理頭數的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每周的護士長工作例會上進行總結;每月組織護士長對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量掌握，綜合評價，對存在問題以工作動態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)覺問題準時解決。每天下課時得基礎護理好的課時在護士長例會上細心表揚。對差的科室護士長待做的好的課時參觀學習。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行APN排班方法，彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1--2名、責任護士4名，每名責任護士護理7名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎護理以及健康教育等為患者供應連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、連續(xù)的護理服務。親密觀看患者病情，準時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，供應心理護理。

(4)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責，體現能級對應。

(5)臨床護理服務充分體現?？铺厣?，各科依據科室特點豐富服務內涵，為病人供應人性化護理服務保障患者平安，促進患者康復。

6、定期滿足度調查

(1)每月參與科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的看法和建議。

(2)每季度進行患者滿足度調從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，準時反饋科室。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育

(1)個體宣教個體宣教由責任護士做每天不少于3次，依據科室常見病的治療和護理常規(guī)、術前留意事項、術后康復熬煉方法、特別飲食制作不同的卡片，針對不同的護照你這選擇適用的卡片，向病人做具體的講解。

(2)集體宣教每周進行2次，由責任組長負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的留意事項、家庭急救常識、平安防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責任護士履行崗位職責。根據崗位管理進行考核，護士應聽從醫(yī)院業(yè)務進展的支配，作為績效考核依據。

(2)優(yōu)質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公正、公開原則，安排向一線護士傾斜，調動護士樂觀性。

(3)建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿足度、科室評比，進行嘉獎補償，對樂觀者、貢獻大的護士在年終增加嘉獎力度。

(4)護士依據考核標準以得分凹凸進行績效考核。

(5)護理部依據優(yōu)質護理服務質量掌握標準對科室考核，考核結果作為護士長的績效考核。

(6)5.12護士節(jié)評比優(yōu)質護理服務標兵。

(7)年底評比優(yōu)質護理服務先進個人及先進科室。

(8)強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

服務月工作方案范文怎么寫篇3在高校同學紛紛畢業(yè)的狀況下，下半學期的就業(yè)服務工作更顯重要。經受了秋季、春季聘請，真正畢業(yè)的時候，畢業(yè)生們更需要良好的就業(yè)服務工作來關心他們實現自己的職業(yè)幻想了。那我想從三個方面來制定關于這學期就業(yè)服務部工作的方案。

一、校內方面

校內的工作主要是宣揚和介紹，轉變高校生就業(yè)觀念，增加和企業(yè)的聯系，增加其實踐力量，更好的進行擇業(yè)就業(yè)。所以我們可以開展以下活動：

(1)邀請本校熟知就業(yè)方面工作的老師或校行政人員進行就業(yè)現狀的溝通會或講座，通過溝通會或講座轉變大家錯誤的就業(yè)觀念，樹立正確的就業(yè)意識，使畢業(yè)生對將來負責，對自己負責，更好的進行人生規(guī)劃，供應部分進修機會。

(2)進行考研溝通會。邀請現當代文學方向老師、語言學方向老師、廣告專業(yè)老師以及部分成果優(yōu)異的學長學姐，采納方法技巧與親身感悟相結合的方式，從多角度為學弟學妹供應考研策略，信任同學們仔細聽取了老師對歷年來考研科目規(guī)律的介紹以及學長學姐對自己考研方法，特殊是對英語政治復習方法的介紹，受益匪淺。同時通過這次溝通會，盼望使同學們對讀研、考研有比較糊涂的熟悉，不會盲目考研，而應理性的分析自己的愛好和將來的社會動向，同學們也會了解到一些聯系導師、選擇專業(yè)方向、復習英語、政治和專業(yè)課的策略，使自己在考研這場戰(zhàn)役中所向披靡，盼望本次溝通會能真正做到想同學之所想、急同學之所急，給大家?guī)碛杏玫男畔ⅰ?/p>

(3)連續(xù)開展簡歷制作大賽、模擬面試大賽等活動，以競賽的形式在全校營造良好的就業(yè)氛圍。首先向全校范圍內發(fā)出競賽通知，詳列競賽要求;其次我們部門回整理報名者信息，進行模擬面試和簡歷制作預備工作;然后邀請老總進行模擬面試，對參與者進行模擬面試考察;最終對簡歷制作參與者進行簡歷評比依據評委評比結果，進行頒獎。我們舉辦此項活動可以模擬真實面試狀況，提高參加者面試力量，提高面試及簡歷制作技能，呈現高校生精神風貌，為日后求職供應閱歷和關心。

(4)舉辦人生藍圖設計大賽。首先向全校范圍內發(fā)出競賽通知，詳列競賽要求，尤其鼓舞大一大二同學參與。然后由我部整理提交的作品，進行初步評比。最終評委進行最終評比并頒布評比結果同時進行活動總結。

(5)連續(xù)收集就業(yè)信息，為畢業(yè)生供應便利。堅持授人以魚不然授人以漁，我們其實只需要在網站上放上就業(yè)網站鏈接就好(各種信息港以及各地區(qū)的地方性就業(yè)網站)，這樣就要求我們收集網址的時候掩蓋面要廣，比如可以分類，按職業(yè)分類、地區(qū)分類等，增加針對性。

(6)和校就業(yè)服務處加強聯系，做到信息的互通有無。

二、校外方面

校外資源也是一個重要的資源，也可以被我們好好利用。雖然不如校內的便利，但是信任通過協商與合作，我們同樣可以取得部分預期的效果。

(1)請本校的畢業(yè)生回校談談就業(yè)歷程，為應屆畢業(yè)生供應關心(人脈、閱歷、方法)我們可以借助老師的關心查找在淄博工作的文學院畢業(yè)生，詳談溝通事宜。針對就業(yè)服務中的狀況設計具體問題并發(fā)出溝通會通知，進行預備工作。進行畢業(yè)生溝通會，并允許同學現場提問進行信息回饋，做好總結。信任通過這項活動可以有針對性的答疑解惑，利于同學們樹立理性正確的就業(yè)觀念，從校內就開頭預備就業(yè)工作。

(2)請企業(yè)家來學校指導，從老板的角度進行指導，轉變畢業(yè)生的觀念，利于他們理解企業(yè)文化，更好地處理好人際關系，尤其是和老板的關系，為以后的人生積累第一桶金。

三、內外合作

內外合作既是機遇也是挑戰(zhàn)，但是我們信任假如我們的誠意十足，肯定會將這一塊進行的風生水起。

(1)和大型聘請網站(易找、淄博旮旯等)進行合作，舉辦針對適合文學院工作崗位的小型聘請會。

(2)與技術型學校合作，為本校畢業(yè)的進修生等等進行全方位服務。

(3)信息方面，和移動聯通合作，有必要的話可以建立飛信群、群，進行院內就業(yè)的溝通工作，并且可以準時發(fā)布就業(yè)信息，收集人脈資源，在第一時間為大四同學服務。這也是我們就業(yè)服務部的本質所在。

(4)其實，創(chuàng)業(yè)也是就業(yè)的一部分。校內就有創(chuàng)業(yè)先鋒等創(chuàng)業(yè)團隊，我們可以和他們合作，校外有淄博創(chuàng)業(yè)基金等，同樣可以為畢業(yè)生供應有效關心。

服務月工作方案范文怎么寫篇4本學期，圖書室將緊緊圍繞學校工作方案、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。以《中學校圖書館(室)規(guī)程》為依據，依據學校工作的要求，進一步熟悉新時期學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的熟悉，充分發(fā)揮圖書室在教學、科研和實施素養(yǎng)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規(guī)范化

一、工作目標:

進一步科學化、規(guī)范化管理圖書室工作。

二、詳細工作:

(一)、加快建設，提高標準。

1、加強圖書室工作人員的政治學習和業(yè)務學習，進一步提高工作人員的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)。要仔細學習《中學校圖書室(室)規(guī)程》和各類業(yè)務書籍，按時參與區(qū)組織的圖書管理員培訓，確保圖書室工作人員業(yè)務素養(yǎng)的不斷提高。

2、進一步推動學校圖書室現代化的進程，進一步加快圖書室現代化設施的完善，提高管理效率和使用效率;圖書管理系統要更新完善設施，保證使用中萬無一失。

(二)、規(guī)范管理，仔細服務。

實行多種形式對老師和同學開展外借、閱覽、宣揚推舉工作。本學期調整同學借還書的周期，增加借閱量，保證讓同學能看上書、看好書。圖書室的開放確保定時準時，規(guī)定每一天中午為閱覽時間，下午其次節(jié)課后為全校師生借書時間。

(三)、加強指導，開展活動。

要建立固定的宣揚陣地，組織形式多樣的讀書活動，對同學進行文獻學問和圖書室學問的教育;對同學進行課外閱讀的指導，包括閱讀資料、讀書方法、讀書衛(wèi)生學問等方面的指導。要常常