2022年3月話務(wù)員工作總結(jié)

第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2021年?3月話務(wù)員?工作總結(jié)?___年，?我分局在市?維護(hù)中心的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，以黨的_?__屆__?_中、五中?全會(huì)精神為?指導(dǎo)，緊緊?圍繞省公司?“1355?5”的工作?目標(biāo)和省維?護(hù)中心“1?2446”?的工作思路?，毫不動(dòng)搖?地堅(jiān)持“以?線路維護(hù)工?作為主線”?的指導(dǎo)思想?以及“線路?靠我維護(hù)，?我___線?路生存”的?理念，精心?___維護(hù)?力量，認(rèn)真?落實(shí)維護(hù)措?施，穩(wěn)步提?高維護(hù)質(zhì)量?，圓滿地完?成了市維護(hù)?中心交給我?們的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?一、堅(jiān)持以?線路維護(hù)為?主線，認(rèn)真?貫徹落實(shí)“?預(yù)防為主、?防搶結(jié)合”?的八字方針?，“保一、?平二、提高?三”，取得?了一、二級(jí)?光纜無(wú)障礙?、無(wú)事故的?好成績(jī)。?首先，我們?以市維護(hù)中?心的“星級(jí)?文明考核辦?法”為依據(jù)?，通過(guò)廣泛?的民主討論?，制訂了嚴(yán)?格的考核辦?法，激發(fā)員?工的主人翁?責(zé)任感，提?高按章辦事?、合規(guī)操作?的主動(dòng)性和?自覺性，有?效地激活了?員工的工作?積極性和創(chuàng)?造性，使員?工能夠擺正?自己的位置?，進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念，提?高認(rèn)識(shí)，按?照自己的崗?位職責(zé)全面?___。同?時(shí)，在績(jī)效?考核分配方?面，設(shè)置a?、b、c三?個(gè)檔次，按?照員工的工?作業(yè)績(jī)、規(guī)?章制度執(zhí)行?情況、考勤?等多方面指?標(biāo)進(jìn)行綜合?考核，創(chuàng)建?了員工“比?、學(xué)、趕、?幫、超”的?大環(huán)境，員?工有了展示?自己聰明才?智的廣闊平?臺(tái)。以人為?本是做好各?項(xiàng)工作的重?要前提，員?工的工作積?極性提高了?，思想進(jìn)步?了，愛崗敬?業(yè)、努力工?作，沒有什?么做不好的?工作，只要?思想不滑坡?，辦法總比?困難多。?其次，我們?在全民互動(dòng)?、共同維護(hù)?上下功夫，?積極營(yíng)造全?社會(huì)共同_?__長(zhǎng)線工?作的平臺(tái)，?上到縣委、?縣政府，下?到鄉(xiāng)村普通?人，都有義?務(wù)為長(zhǎng)線事?業(yè)做貢獻(xiàn)。?今年，我們?共回訪縣級(jí)?護(hù)線領(lǐng)導(dǎo)組?___次，?積極與縣級(jí)?城鎮(zhèn)改造領(lǐng)?導(dǎo)組聯(lián)系溝?通，會(huì)同當(dāng)?地城建局、?自來(lái)水公司?就___年?度有關(guān)施工?計(jì)劃及安排?進(jìn)行商談，?確保一、二?級(jí)光纜在施?工前有標(biāo)識(shí)?，施工中有?保障，并且?加大標(biāo)識(shí)密?度，有效預(yù)?防外力障礙?的突發(fā)。今?年以來(lái)，分?局一、二級(jí)?光纜巡護(hù)員?，他們不辭?辛勞，利用?農(nóng)閑時(shí)間，?不失時(shí)機(jī)進(jìn)?行隨線到戶?回訪以及大?型機(jī)械信息?的跟蹤采集?，回訪采集?率達(dá)到__?_%，調(diào)查?、跟蹤、宣?傳、聯(lián)系、?簽約一步到?位，按照“?織網(wǎng)式”辦?法，使護(hù)線?宣傳的覆蓋?面日趨擴(kuò)大?，同時(shí)，適?時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)義務(wù)?護(hù)線有功人?員，激發(fā)他?們的護(hù)線熱?情，為延伸?護(hù)線網(wǎng)絡(luò)，?保證線路暢?通做出更大?的貢獻(xiàn)。?第三、高度?重視，預(yù)防?為主，確保?一、二級(jí)干?線安全暢通?。一級(jí)干線?安全與否，?既關(guān)系著年?度考核指標(biāo)?的完成，又?檢驗(yàn)著我們?的維護(hù)水平?，是整個(gè)維?護(hù)工作的重?心所在。為?此，我們牢?固樹立一、?二級(jí)干線無(wú)?小事意識(shí)，?加強(qiáng)一、二?級(jí)干線的線?路維護(hù)、巡?回、隨線到?戶和外力影?響監(jiān)控工作?，高度重視?一、二級(jí)干?線的重點(diǎn)線?位，多次_?__人員_?__對(duì)一、?二級(jí)干線線?路進(jìn)行了預(yù)?檢預(yù)修，全?年共檢修一?、二級(jí)干線?(除草培土?___塊、?宣傳牌__?_塊、新增?標(biāo)石___?塊、明顯化?線路___?公里，為線?路的暢通奠?定了基礎(chǔ)。?第四、加?強(qiáng)線路整治?，提高本地?網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量?。牢固樹立?“維護(hù)就是?服務(wù)”的理?念，充分發(fā)?揮專業(yè)化維?護(hù)的優(yōu)勢(shì)和?水平，預(yù)防?和杜絕障礙?的發(fā)生。利?用巡檢系統(tǒng)?監(jiān)控本地網(wǎng)?巡線員，克?服他們以前?那種無(wú)所謂?的麻痹思想?。由于本地?網(wǎng)多處于煤?運(yùn)道路旁，?給線路的安?全造成很大?的影響，隱?患無(wú)處不有?，為此，我?們加大維護(hù)?整治力度，?本地網(wǎng)達(dá)標(biāo)?整治___?公里、更換?電桿75根?、做吊線_?__處根，?從而提高了?本地網(wǎng)桿路?的機(jī)械強(qiáng)度?。另外，我?們開展了“?保安全、防?阻斷”的專?項(xiàng)整治工作?，完善了本?地網(wǎng)的技術(shù)?資料管理，?加強(qiáng)了本地?網(wǎng)線路的搶?修及搶修人?員的技術(shù)培?養(yǎng)，確保了?線路障礙恢?復(fù)及時(shí)率考?核指標(biāo)的完?成。第五?、開展崗位?大練兵，不?斷提高員工?技術(shù)素質(zhì)。?實(shí)踐證明，?只有嫻熟的?技能和過(guò)硬?的本領(lǐng)才能?做好一切工?作，要想適?應(yīng)企業(yè)改革?發(fā)展的要求?，逐步提高?線務(wù)員的技?術(shù)素質(zhì)，首?當(dāng)其沖的是?“練兵”，?目的就是造?就一支具有?較高的線路?技術(shù)維護(hù)技?能隊(duì)伍。使?他們能夠熟?悉掌握轄區(qū)?內(nèi)光纜線路?情況，能夠?熟練使用光?纜接續(xù)測(cè)試?儀表、機(jī)具?，能夠出色?完成光纜搶?修、割接任?務(wù)，為此，?我分局在年?內(nèi)進(jìn)行了兩?次業(yè)務(wù)技能?大練兵驗(yàn)收?工作，員工?門認(rèn)真作業(yè)?，精心鉆研?，在練兵中?，不斷總結(jié)?和吸取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，改進(jìn)?工作方法，?充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神，互?相幫助，互?相促進(jìn)，員?工的技術(shù)素?質(zhì)得到進(jìn)一?步提高。?第六、落實(shí)?應(yīng)急調(diào)度預(yù)?案，提高搶?修速度。線?路故障業(yè)務(wù)?電路恢復(fù)及?時(shí)率，是對(duì)?線路維護(hù)質(zhì)?量的一項(xiàng)主?要考核指標(biāo)?，能否在規(guī)?定的時(shí)限內(nèi)?將線路故障?業(yè)務(wù)電路恢?復(fù)，也是反?映我們維護(hù)?水平高低的?一個(gè)主要標(biāo)?志。為此?，我們一方?面強(qiáng)化對(duì)應(yīng)?急調(diào)度預(yù)案?的熟悉和掌?握，加強(qiáng)與?機(jī)務(wù)部門的?配合，確立?每一個(gè)光系?統(tǒng)電路調(diào)度?方案和操作?步驟。另一?方面，增強(qiáng)?對(duì)線路阻斷?的快速響應(yīng)?能力，年內(nèi)?我們___?了三次大的?___障礙?搶修實(shí)戰(zhàn)演?練，著力于?隊(duì)伍受命出?擊、機(jī)線協(xié)?調(diào)配合、電?路應(yīng)急調(diào)度?、障礙測(cè)試?、光纜應(yīng)急?搶通與現(xiàn)場(chǎng)?割接、儀表?機(jī)具使用等?實(shí)際操作能?力和速度的?訓(xùn)練，提高?障礙快速搶?修水平，提?高了素質(zhì)，?培養(yǎng)了能力?。二、加?強(qiáng)外力盯守?，確保線路?暢通線路?暢通是我們?各項(xiàng)工作的?重中之重，?隨著縣城改?造、道路拓?寬工程的增?多，外力盯?守工作量越?來(lái)越大，巡?線員的巡回?頻次也隨之?增大，今年?以來(lái)，懷仁?的道路建設(shè)?、農(nóng)田水利?基本建設(shè)以?及天然氣管?道的鋪設(shè)、?應(yīng)縣供熱管?道的更換先?后施工，針?對(duì)這種情況?。我們的盯?守人員及時(shí)?與___及?施工單位聯(lián)?系協(xié)調(diào)，懷?仁縣政府王?副縣長(zhǎng)、天?然氣___?到現(xiàn)場(chǎng)與我?們查看了施?工地與光纜?交越的地方?，親自叮嚀?施工人員，?一定要確保?京太西、原?大光纜的安?全。并要求?他們凡涉及?線路問題一?切聽從長(zhǎng)線?部門的安排?。在此后?的施工中，?雙方都相互?配合，施工?與護(hù)線同時(shí)?順利進(jìn)行。?山陰縣城的?規(guī)劃改造規(guī)?模大、范圍?廣，對(duì)我們?護(hù)線而言，?是戰(zhàn)線長(zhǎng)、?隱患多，為?此，我們重?點(diǎn)加大了對(duì)?/