全國2017年4月自學(xué)考試00893市場信息學(xué)試題答案

全國2017年4月高等教育自學(xué)考試市場信息學(xué)試題課程代碼：00893一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1．下列選項(xiàng)中，關(guān)于市場信息描述錯(cuò)誤的是（B）1-8A．市場信息是一種重要資源 B．市場信息不會(huì)隨時(shí)間的推移而變化C．同一種市場信息可以用不同的信號(hào)表示 D．市場信息要依附一定的媒體介質(zhì)才能表現(xiàn)出來2．“烽火告急”、“飛鴿傳書”描述的是信息的哪種特征？（C）1-7/9A．無限性 B．共享性C．傳遞性 D．層次性3．信息論奠基人香農(nóng)對(duì)信息的定義是（A）1-2A．信息是不確定性的減少或消除 B．信息是系統(tǒng)的組織程度和有序程度C．信息是物理載體與語義構(gòu)成的統(tǒng)一體 D．信息是控制系統(tǒng)與外界相互作用、相互交換的內(nèi)容4．人們將圖片信息變換成電信號(hào)存于計(jì)算機(jī)中，需要時(shí)可再轉(zhuǎn)換成圖片信息，這體現(xiàn)了信息的（B）1-7A．時(shí)效性 B．變換性C．共享性 D．層次性5．下列關(guān)于CPU的說法，正確的是（D）2-33A．CPU是一種輸出設(shè)備 B．CPU是一種存儲(chǔ)設(shè)備C．CPU是一種輸入設(shè)備 D．CPU將運(yùn)算器和控制器集成在一起6．用于錄制、播放、編輯聲音和圖像等信息的應(yīng)用軟件是（C）2-40A．電子制表軟件 B．?dāng)?shù)據(jù)庫管理軟件C．多媒體制作軟件 D．字處理軟件7．計(jì)算機(jī)中ROM與RAM的主要區(qū)別是（D）2-34A．ROM是外存儲(chǔ)器，RAM是內(nèi)存儲(chǔ)器B．RAM是外存儲(chǔ)器，ROM是內(nèi)存儲(chǔ)器C．RAM中的信息可長期保存，ROM中的信息在斷電后會(huì)丟失D．ROM中的信息可長期保存，RAM中的信息在斷電后會(huì)丟失8．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，面向用戶、面向現(xiàn)實(shí)世界、與DBMS無關(guān)的數(shù)據(jù)模型是（D）2-48A．物理數(shù)據(jù)模型 B．邏輯數(shù)據(jù)模型C．現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)模型 D．概念數(shù)據(jù)模型9．在PEST分析中，對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析不包括（B）3-67A．市場結(jié)構(gòu) B．價(jià)值觀念C．宏觀經(jīng)濟(jì)政策 D．市場容量10．年鑒名錄是通過選取原始信息中的篇章、事實(shí)或數(shù)據(jù)等進(jìn)行有機(jī)排列形成的，這種信息改編重組方法是（B）3-86A．摘錄法 B．匯編法C．綜述法 D．引文分析法11．下列選項(xiàng)中，不屬于文獻(xiàn)信息源特點(diǎn)的是（A）3-72A．動(dòng)態(tài)性 B．系統(tǒng)性C．穩(wěn)定性 D．易用性12．由于企業(yè)監(jiān)管不到位，可能造成員工偷懶，這種問題屬于（C）4-101A．逆向選擇 B．激勵(lì)相容C．道德風(fēng)險(xiǎn) D．隱藏知識(shí)13．關(guān)于私人信息與公共信息的關(guān)系，下列表述不正確的是（C）4-96A．私人信息可能成為公共信息 B．私人信息與公共信息沒有嚴(yán)格的界限C．私人信息的質(zhì)量不可能優(yōu)于公共信息 D．公共信息的質(zhì)量可能優(yōu)于私人信息14．在二手車市場中，信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致（D）4-102A．市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品的平均質(zhì)量趨于提高 B．市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品的平均質(zhì)量趨于下降C．市場規(guī)模不斷縮小，商品的平均質(zhì)量趨于提高 D．市場規(guī)模不斷縮小，商品的平均質(zhì)量趨于下降15．在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，向開發(fā)人員提供企業(yè)系統(tǒng)需求的人員是（A）6-191A．系統(tǒng)用戶 B．系統(tǒng)維護(hù)員C．系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 D．系統(tǒng)程序員16．下列關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘的說法，不正確的是（A）5-165/166A．?dāng)?shù)據(jù)規(guī)模越小，數(shù)據(jù)挖掘的效果越好 B．?dāng)?shù)據(jù)挖掘是知識(shí)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)階段C．?dāng)?shù)據(jù)挖掘是從大量的數(shù)據(jù)中提取有用信息的過程 D．?dāng)?shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)的是用戶感興趣的知識(shí)17．決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)字典和（D）5-156A．知識(shí)庫 B．模型庫C．模型管理系統(tǒng) D．?dāng)?shù)據(jù)管理系統(tǒng)18．在系統(tǒng)維護(hù)階段，用于改正系統(tǒng)中錯(cuò)誤或消除程序中隱患的維護(hù)工作屬于（C）6-198A．適應(yīng)性維護(hù) B．完善性維護(hù)C．正確性維護(hù) D．結(jié)構(gòu)性維護(hù)19．企業(yè)CIO的職責(zé)是制定企業(yè)的（A）5-126/130A．信息化規(guī)劃 B．財(cái)務(wù)規(guī)劃C．生產(chǎn)規(guī)劃 D．銷售規(guī)劃20．原型法模糊了系統(tǒng)開發(fā)周期階段的界限，通?？梢园阉殖伤膫€(gè)步驟，它們是（B）6-201A．確定基本需求、構(gòu)造原型、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)計(jì)修改 B．確定基本需求、構(gòu)造原型、運(yùn)行評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)修改C．確定基本需求、可行性分析、運(yùn)行評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)修改 D．確定基本需求、可行性分析、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)計(jì)修改二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．在市場中買方和賣方既是市場信息的發(fā)送者也是接受者，可以通過各種正式或非正式的渠道發(fā)布市場信息。因此，市場信息的特點(diǎn)具有（ABD）1-8A．多信源 B．多信宿C．單一信源 D．多信道E．單一信道22．信息資源的類型主要有（ABE）1-3A．知識(shí) B．?dāng)?shù)據(jù)C．專家系統(tǒng) D．物聯(lián)網(wǎng)E．情報(bào)23．下列屬于計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備的有（BCDE）2-33A．打印機(jī) B．話筒C．鼠標(biāo) D．掃描儀E．手寫板24．與電子管相比，晶體管具有的優(yōu)點(diǎn)有（ABCDE）2-31A．運(yùn)算速度快 B．發(fā)熱量小C．功耗低 D．成本低E．體積小25．下列屬于聯(lián)機(jī)信息檢索特點(diǎn)的有（ACD）3-76A．突破了空間限制 B．信息關(guān)聯(lián)度弱C．信息更新及時(shí) D．檢索速度快E．效率低26．隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場信息呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)有（ABDE）4-93A．信息量急劇增加 B．處理與傳遞信息的速度加快C．信息處理方法簡單化 D．市場信息處理系統(tǒng)化E．市場信息網(wǎng)絡(luò)化27．企業(yè)外部信息采集的主要渠道有（ABCD）3-73A．大眾傳播媒介 B．個(gè)人關(guān)系C．政府機(jī)關(guān) D．社團(tuán)組織E．本企業(yè)研究開發(fā)部門28．OLAP按照數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式可以分為（BDE）5-165A．網(wǎng)絡(luò)型 B．關(guān)系型C．星型 D．多維型E．混合型29．信息系統(tǒng)規(guī)劃中需要建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)，下列關(guān)于信息系統(tǒng)目標(biāo)的表述正確的有（ABDE）6-182A．總目標(biāo)要適合組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略 B．分目標(biāo)和子目標(biāo)是總目標(biāo)的分解C．總目標(biāo)、分目標(biāo)和子目標(biāo)相互之間可以沒有關(guān)聯(lián) D．分目標(biāo)和子目標(biāo)要服從總目標(biāo)的要求E．分目標(biāo)和子目標(biāo)是組織中部門或業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的具體目標(biāo)30．信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)階段中，模塊設(shè)計(jì)的主要活動(dòng)包括（ACDE）6-196A．?dāng)?shù)據(jù)設(shè)計(jì) B．總體設(shè)計(jì)C．控制設(shè)計(jì) D．輸入/輸出設(shè)計(jì)E．程序設(shè)計(jì)三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．定性信息1-10答：定性信息是指用非計(jì)量形式來描述各種事物變化特征的信息，（1分）它著重揭示事物的本質(zhì)和特征。（2分）32．結(jié)構(gòu)化決策3-69答：結(jié)構(gòu)化決策是指問題相對(duì)比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確的語言和模型加以描述，（2分）并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)則實(shí)現(xiàn)其決策過程的基本自動(dòng)化。（1分）33．搜尋商品4-108答：通過用戶在購買時(shí)觸摸、掂量和觀察來辨別其特性的商品稱為搜尋商品。（3分）34．專家系統(tǒng)5-158答：專家系統(tǒng)是由類似于人類專家的能儲(chǔ)存知識(shí)及進(jìn)行推理的硬件和軟件組成。（3分）35．最終用戶開發(fā)6-203答：最終用戶開發(fā)是指不需要信息系統(tǒng)專家?guī)椭?，完全由用戶自己開發(fā)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，（2分）最終用戶指的就是實(shí)際使用系統(tǒng)的人員。（1分）【評(píng)分參考】意思相近的酌情給分。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）36．簡述數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)。2-53答：數(shù)據(jù)倉庫有以下四個(gè)特點(diǎn)：（1）面向主題。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是按照一定的主題域進(jìn)行組織。（2）集成。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是在對(duì)原有分散的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、清理的基礎(chǔ)上，經(jīng)過系統(tǒng)加工、匯總和整理后得到的，是關(guān)于整個(gè)企業(yè)的一致性的全局信息。（3）相對(duì)穩(wěn)定。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)很少有修改和刪除操作。（4）隨時(shí)間變化。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)需要定期追加?！驹u(píng)分參考】每個(gè)特點(diǎn)1分，適當(dāng)解釋1分，最多5分。37．簡述信息傳遞的基本要求。1-17答：（1）準(zhǔn)確。不準(zhǔn)確的信息、特別是錯(cuò)誤的信息，不但沒有用，往往還有害。（2）及時(shí)。不及時(shí)的信息，則為“事后諸葛亮”，有也等于沒用。（3）安全。信息傳遞要求可靠，對(duì)軍事國防的信息以及商業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息等要求安全保密，信息失密，可能引起的后果將不堪設(shè)想。【評(píng)分參考】每個(gè)要點(diǎn)1分，適當(dāng)解釋1分，最多5分。38．簡述促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)化形成的因素。4-95答：（1）對(duì)信息的要求更加迫切。（1分）（2）對(duì)信息的及時(shí)性更加關(guān)注。（1分）（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。（1分）（4）與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要。（1分）（5）對(duì)更有效的信息加工方法的要求。（1分）39．簡述信息系統(tǒng)的類型及其特點(diǎn)。5-148答：（1）事務(wù)處理系統(tǒng)。事務(wù)處理系統(tǒng)與決策無直接聯(lián)系，是組織管理和決策的基礎(chǔ)，主要支持操作層人員的日?；顒?dòng)。通常不需要綜合復(fù)雜的處理，但要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)輸入輸出，提供內(nèi)部信息。（2）管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是為組織管理各個(gè)層次提供信息的人機(jī)系統(tǒng)，支持組織的戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層，其核心思想是面向管理提供內(nèi)部信息。（3）決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的交互式信息系統(tǒng)，由分析決策模型、MIS中的信息、決策者的推測三者相結(jié)合來解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題。（4）專家系統(tǒng)。專家系統(tǒng)能對(duì)系統(tǒng)經(jīng)過推理和提議的決策做出解釋，能顯示“智能行為”，能從復(fù)雜的關(guān)系間得出結(jié)論，能提供“可移動(dòng)的知識(shí)”,能處理不確定性問題?！驹u(píng)分參考】每個(gè)類型1分，每個(gè)特點(diǎn)1分，最多5分。40．簡述信息系統(tǒng)可行性分析的四個(gè)方面。6-189答：通?？尚行苑治鰪乃膫€(gè)方面進(jìn)行：（1）技術(shù)可行性。技術(shù)可行性研究目的是判斷新的系統(tǒng)在當(dāng)前技術(shù)條件下能否實(shí)現(xiàn)，或某種新技術(shù)能否獲得。（2）組織可行性。組織可行性是研究所建議的系統(tǒng)能否成功地實(shí)現(xiàn)。（3）時(shí)間可行性。時(shí)間可行性是研究新系統(tǒng)能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開發(fā)完成。（4）經(jīng)濟(jì)可行性。經(jīng)濟(jì)可行性是研究系統(tǒng)開發(fā)的成本和效益，判斷系統(tǒng)運(yùn)行得到的效益是否能高于系統(tǒng)開發(fā)的成本，以及能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收回開發(fā)的成本?！驹u(píng)分參考】每點(diǎn)1分，適當(dāng)解釋1分，最多5分。五、綜合應(yīng)用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．由于市場變化，某油漆廠銷售額持續(xù)下滑，該廠張經(jīng)理要求市場部門成立調(diào)查小組對(duì)油漆市場進(jìn)行調(diào)查，以此制定新產(chǎn)品策略，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。調(diào)查小組進(jìn)行了如下工作：（1）購買了本地油漆產(chǎn)品的市場研究報(bào)告。（2）向潛在消費(fèi)者發(fā)放調(diào)查問卷。（3）在網(wǎng)上搜索相關(guān)文獻(xiàn)資料。（4）對(duì)調(diào)查問卷與搜索的文獻(xiàn)進(jìn)行分類整理與研究。最后得到如下調(diào)查結(jié)果：發(fā)現(xiàn)本地有一個(gè)高端市場，市場份額大約占到40％，但本廠無力參與競爭：以中老年夫婦為主的群體對(duì)油漆質(zhì)量要求很高，市場份額大約占到20％；以青年夫婦為主的群體不求質(zhì)量，只求價(jià)格便宜，市場份額大約占到40％。基于調(diào)查結(jié)果，張經(jīng)理決定選擇青年夫婦群體作為目標(biāo)市場，雖然經(jīng)營的是低檔產(chǎn)品，但企業(yè)仍獲得了很大成功。根據(jù)上述案例，回答以下問題：（1）張經(jīng)理提出的信息需求屬于什么層次的信息需求？（2）案例中涉及到哪幾種信息源？（3）案例中使用到的信息采集方法有哪些？得出了什么結(jié)果？（4）案例中調(diào)查小組使用了哪種信息組織方法？3-答：（1）張經(jīng)理提出的信息需求屬于什么層次的信息需求？3-66張經(jīng)理的信息需求屬于信息提問。（1分）（2）案例中涉及到哪幾種信息源？3-71個(gè)人信息源：向潛在的消費(fèi)者發(fā)放調(diào)查問卷，消費(fèi)者是個(gè)人信息源。（1分）文獻(xiàn)信息源：調(diào)查小組查閱文獻(xiàn)了解市場的信息。（1分）（3）案例中使用到的信息采集方法有哪些？得出了什么結(jié)果？3-73案例中使用到的信息采集方法有：采購法、信息檢索法、問卷調(diào)查法。（3分）得出的結(jié)果：發(fā)現(xiàn)本地有一個(gè)高端市場，但本廠無力參與競爭；發(fā)現(xiàn)以中老年夫婦為主導(dǎo)群體對(duì)油漆質(zhì)量要求很高；發(fā)現(xiàn)以青年夫婦為主導(dǎo)群體不要求質(zhì)量，只求價(jià)格便宜。（3分）（4）案例中調(diào)查小組使用了哪種信息組織方法？3-83分類法：對(duì)調(diào)查問卷與所屬的文獻(xiàn)進(jìn)