社交禮儀國家開放大學(xué)電大學(xué)習(xí)網(wǎng)形考作業(yè)題目答案

A.荀子C.老子D.孟子2.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該(D.佩帶總共不超過3件正確答案：D3.在對(duì)外交往中，女士切勿穿(),在國際社會(huì)里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。A.紅色百褶裙4.在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的(),才不算失禮。C.頸部A.兩粒都系C.系下面一粒7.使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩，叫()色。8.干練有素的商務(wù)人員，往往在正式場(chǎng)合會(huì)同時(shí)攜帶()鋼筆。9.就坐時(shí)占椅面的()左右，于禮最為合適A.二分之一B.三分之二10.無論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致：()A.包與皮鞋B.皮鞋與皮帶C.包與帽子D.以上都不對(duì)A.盯住對(duì)方的眼睛B.往旁邊看C.注視對(duì)方的眼嘴三角區(qū)D.看任何地方都可以12.穿西服套裙時(shí)，應(yīng)()。A.穿短襪B.穿彩色絲襪D.穿肉色長筒絲襪13.假定你現(xiàn)在接到你上級(jí)給你打來的電話，通話完后由誰先掛電話()A.自己先掛B.上級(jí)先掛C.隨意，沒固定要求D.以上都不對(duì)14.在帶領(lǐng)賓客參觀公司時(shí)，作為一個(gè)引導(dǎo)者，在進(jìn)出電梯時(shí)(無專人控制)你應(yīng)該做到()A.放慢腳步，進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入，出電梯則相反B.加快腳步，進(jìn)電梯時(shí)自己先進(jìn)入，出電梯則相反C.保持腳步，誰先進(jìn)出都無所謂D.找其他人幫忙開關(guān)電梯15.以下關(guān)于言談禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?(B.5~6分鐘B.與人交談時(shí)少講自己A.鞠躬禮D.拱手禮17.在正常情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過()A.1分鐘B.2分鐘C.3分鐘D.5分鐘18.一般握手的時(shí)間為()秒A.3——5秒B.5——6秒19.電話鈴聲響后，最多不超過()聲就應(yīng)該接聽D.四A.食指B.拇指21.下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?(C.客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人先伸手為禮D.職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮C.20分鐘23.稱贊別人的見解應(yīng)該用()A.賜教B.高見D.久仰A.“對(duì)不起，你找錯(cuò)人了!”B.“對(duì)不起，他現(xiàn)在不在，你呆會(huì)兒在打來吧!”C.“對(duì)不起，他不在，有什么事能讓我轉(zhuǎn)告嗎?”D.以上都不對(duì)25.一般來說，初次拜訪多長時(shí)間合適()A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.1個(gè)小時(shí)C.面訪或回拜27.電話禮儀不包括()A.選擇撥打電話B.記清電話號(hào)碼D.想談多久就多久正確答案：DC.真誠原則D.適度原則A.年齡、婚否B.錢財(cái)、收入C.天氣、新聞30.主人一般應(yīng)該送客人到(),后轉(zhuǎn)身離去。A.辦公室門外B.樓門外C.院門外D.自己的視線之外C.隨便稱呼什么都可以D.稱呼花名D.當(dāng)眾人面大吵大鬧35.用餐吃面包時(shí)，應(yīng)()A.用嘴撕著吃B.用手撕著吃C.用刀切著吃D.隨意吃36.進(jìn)行正式宴請(qǐng)時(shí)，首先應(yīng)考慮的是()A.座次C.餐費(fèi)37.出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該：(A.先進(jìn)后出B.后進(jìn)后出C.先進(jìn)先出D.后進(jìn)先出A.左尊右卑B.右尊左卑C.左右一樣D.不同場(chǎng)合不同尊卑39.涉外交往中的禮儀距離為()。它適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見，A.大于1米，小于2.5米B.大于1.5米，小于3米C.大于0.5米，小于1.5米D.大于1.5米，小于2.5米1.商務(wù)禮儀的作用(A.提升個(gè)人素質(zhì)B.方便人們交往應(yīng)酬C.有助于維護(hù)企業(yè)形象D.以上都不是A.講究起碼的禮節(jié)、禮儀和禮貌D.從小事做起，不隨地吐痰3.與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有()A.架起“二郎腿”D.頭部仰靠在椅背上4.西服穿著禁忌包括(A.袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng).在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C.正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題D.三一定律5.職業(yè)場(chǎng)合著裝禁忌有哪些?(A.過分雜亂B.過分鮮艷C.過分暴露D.過分短小6.交談是一項(xiàng)很有技巧的商務(wù)活動(dòng)形式，交談得好會(huì)商務(wù)活動(dòng)有較大的促進(jìn)作用，因此在商務(wù)活動(dòng)中，你應(yīng)該()A.在交談中充分發(fā)揮你的能力，滔滔不絕B.在交談中多向?qū)Ψ教釂?，越多越好，越徹底越好，以獲得更多的商務(wù)信息C.在交談中應(yīng)表情自然，語氣和藹可親，要注意內(nèi)容，注意避諱一些問題D.在交談中手舞足蹈，盡量用肢體語言展示自我7.自我介紹要不失分寸，必須注意()。A.把握時(shí)間B.熱情洋溢C.講究態(tài)度D.實(shí)事求是8.介紹兩人相識(shí)的順序一般是：(A.先把上級(jí)介紹給下級(jí)B.先把晚輩介紹給長輩C.先把主人介紹給客人D.先把早到的客人介紹給晚到的客人A.晚輩與長輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。B.男女同學(xué)之間握手，男士應(yīng)先伸手。C.主人與客人握手，一般是客人先伸手。D.可以用左手握手。10.電話通話過程中，以下說法正確的有()A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話。B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話。C.為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話。D.以上說法都不正確。11.對(duì)于汽車上座描述正確的有(A.社交場(chǎng)合：主人開車，副駕駛座為上座；B.商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定),副駕駛座為隨員座；C.雙排座轎車有的VIP上座為司機(jī)后面那個(gè)座位；D.在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座。12.介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說法不正確的是：()。A.正式的自我介紹中，單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可。B.介紹雙方時(shí)，先卑后尊。C.介紹集體時(shí)，必須先集體后個(gè)人。D.以上說法都不正確13.公共場(chǎng)所使用手機(jī)要注意什么?()A.不宜旁若無人的大聲通話；B.在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂廳、圖書館等需要保持安靜的場(chǎng)所主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于震動(dòng)、靜C.如有來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接；D.不在駕駛汽車或飛行過程中使用手機(jī)，不在加油站使用手機(jī)。14.以下屬于電話形象要素的有(A.通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容；B.舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動(dòng)作等等；C.通話時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不對(duì)會(huì)影響工作效率、影響雙方關(guān)系；D.公務(wù)性問題。15.拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，()是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。A.上午八、九點(diǎn)B.下午四、五點(diǎn)C.中午十二點(diǎn)D.晚上七、八點(diǎn)16.接受他人禮品饋贈(zèng)時(shí)，應(yīng)注意的是()。A.神態(tài)專注B.雙手捧接C.認(rèn)真道謝D.當(dāng)面拆封，表示欣賞17.自助餐取菜順序錯(cuò)誤的為()。A.湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果B.熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果C.湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果D.冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果18.中餐餐桌禮儀包括()A.讓菜不夾菜B.祝酒和勸酒C.不在餐桌上整理服飾D.就餐時(shí)不發(fā)出聲響19.在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括()。A.輕輕地吃帶皮核的食品B.根據(jù)觀眾感受，及時(shí)鼓掌C.演員謝幕前，不提前退席20.在參加重大集會(huì)時(shí)，來賓到會(huì)時(shí)要()。C.起立21.今天汽車行駛?cè)詫?shí)行“左行”規(guī)則的國家有()。C.英國正確答案對(duì)6..當(dāng)你把剛接到的客人帶到賓館，你的上司正在等候，先把你的上8..在商務(wù)會(huì)晤中，收到名片時(shí)，可以將名片放在上衣兜里。10..與上級(jí)、長輩、客戶等通話，無論你是通話人還是發(fā)話人，都最好讓對(duì)方先掛斷。11.接電話應(yīng)迅速，電話鈴聲一響就應(yīng)立即接通。12.會(huì)見特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)就可以。13..不要在握手時(shí)帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。14.名片的遞送是有嚴(yán)格的講究的，一