
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文檔簡介
Word———服務(wù)外包合同7篇下面是我共享的服務(wù)外包合同7篇(銷售服務(wù)外包合同),供大家參閱。
服務(wù)外包合同1
甲方:XXXXXXXXX
乙方:XXXXXXXXX
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,打算訂立本協(xié)議,服務(wù)外包合同范本。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的XXXXXXXXX臺計算機(含鍵盤、鼠標、顯示器)交給乙方維護,詳細配置見配置XX。乙方供應(yīng)上門服務(wù)。合同期為XXXXXXXXX年。甲方共有臺式計算機XXXXXXXXX臺給乙方維護,共需要維護費用¥XXXXXXXXX元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方假如新增電腦,維護費用每臺¥XXXXXXXXX元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方每(月/季度)XXXXXXXXX日付清協(xié)商服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥XXXXXXXXX元(RMB),大寫¥XXXXXXXXX元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥XXXXXXXXX元(RMB),大寫¥XXXXXXXXX元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方供應(yīng)上門服務(wù)的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20X、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種狀況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶供應(yīng))。
三、協(xié)議細則
1.甲方XXXXXXXXX臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有XXXXXXXXX臺,已經(jīng)過保修期的有XXXXXXXXX臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可供應(yīng)軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家修理站保修或更換,但甲方必需供應(yīng)具體地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修勝利及所需時間。修理站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。假如修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求供應(yīng)替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過XXXXXXXXX年的計算機若消失故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用,合同范本《服務(wù)外包合同范本》。
4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,根據(jù)保修器內(nèi)的計算機收費。
5.乙方為甲方供應(yīng)服務(wù)時,會協(xié)作甲方數(shù)據(jù)信息的平安使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)隱秘。但乙方不擔當由于修理造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性擔當責任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的協(xié)作的狀況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能協(xié)作工作,如供應(yīng)計算機的驅(qū)動程序(在有的狀況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特別考慮的前提下,甲方應(yīng)當協(xié)作。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當協(xié)作。
8.乙方工程師上門修理時,如甲方不滿足該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:XXXXXXXXX,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方修理或更換的申請,一旦甲方發(fā)覺此種狀況,有權(quán)作出自我愛護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不供應(yīng)任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以托付乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和愛護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)打算解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)支配工程師上門,假如報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,詳細時間由甲方和乙方商定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥XXXXXXXXX元(RMB)的士費。
下列狀況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不盼望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障狀況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障狀況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的狀況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成根據(jù)中國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止,合同到期自行解除。假如甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必需付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(蓋章):XXXXXXXXX乙方(蓋章):XXXXXXXXX
負責人(簽字):XXXXXXXXX負責人(簽字):XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
服務(wù)外包合同2
1、業(yè)務(wù)名稱網(wǎng)店程序開發(fā)
2、服務(wù)費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)閱歷)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前商定的北京。
(2)考勤的計算根據(jù)甲方的有關(guān)規(guī)定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實際服務(wù)費=工作師日單價*實際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費
上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:XXXX
開戶銀行:
地址:
帳號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務(wù)人員,乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)支配人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數(shù)為準,從實際到崗日期開頭計算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作力量不能滿意甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方重新供應(yīng)符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員依據(jù)工作需要,應(yīng)甲方要求在正常工作時間之外為甲方供應(yīng)的項目技術(shù)服務(wù),不包括由于乙方工作效率等緣由導(dǎo)致的加班。乙方加班應(yīng)事先取得甲方相關(guān)負責人的批準;消失緊急狀況需要臨時加班例外,但事后應(yīng)報甲方相關(guān)負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方商定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
詳細加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應(yīng)按小時服務(wù)費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調(diào)休;對于在周六和周日加班的,按小時服務(wù)費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調(diào)休;
對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務(wù)費標準300%支付。
6、付款商定
月結(jié)。在乙方人員進場后三個工作日內(nèi),甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內(nèi),向乙方支付經(jīng)當月校準的服務(wù)費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結(jié)費用中增減。
若乙方未能按期供應(yīng)技術(shù)服務(wù)(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對應(yīng)服務(wù)費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場所
北京市朝陽區(qū)
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該狀況發(fā)生應(yīng)提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發(fā)人員3個月的協(xié)議中商定服務(wù)費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽字):
日期:
代表(簽字):簽署日期:
服務(wù)外包合同3
甲方:(簡稱甲方)
乙方:(簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用狀況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(shè)(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù),特簽訂本合同,詳細條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認:
1、服務(wù)模式為包年小時天;
2、合同簽訂當天,乙方將支配工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等狀況.三、服務(wù)時間和費用:
1、常規(guī)服務(wù)到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達時間:4小時。
2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內(nèi),島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他商定:
1、甲方有權(quán)依據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師緣由對甲方造成損失,乙方應(yīng)擔當相應(yīng)責任;
3、通過客戶頻道或電話進行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌支配服務(wù)人員進行處理;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用狀況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同4
甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行
聯(lián)系地址:南昌市廣場南路399號
聯(lián)系電話:0791-
乙方:江西省華東人力資源有限公司
聯(lián)系地址:江西省象山南路202號
聯(lián)系電話:0791-
依據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,就甲方托付乙方供應(yīng)外包服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商全都達成如下協(xié)議:
一、外包服務(wù)及期限
(一)外包內(nèi)容
乙方負責根據(jù)甲方提出的要求向甲方供應(yīng)外包服務(wù)業(yè)務(wù),并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費。
1、甲方依據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,需由乙方供應(yīng)的外包崗位及數(shù)量詳細如下:
①___司機崗____4名___
②___保潔崗____10名__
③___勤雜崗____15名__
注:人員數(shù)量有變化的據(jù)實結(jié)算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結(jié)果核算為準。
(二)服務(wù)期限
本協(xié)議的有效期從20xx年3月1日起至20xx年2月28日,合同期為壹年。
二、雙方的責任和義務(wù)
(一)甲方的責任和義務(wù)
1.依據(jù)國家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)
包給外包公司,并將工作要求、標準及相關(guān)規(guī)定告知外包
公司;由外包公司支配人員在外包期間的工作時間、工作
內(nèi)容、工作要求及完成標準。
2.甲方對乙方外包服務(wù)人員工作不滿足,有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3.甲方每月準時向乙方供應(yīng)外包公司工作期間的工作考核結(jié)果,作為每月與乙方結(jié)算外包管理費的依據(jù),并按本合同的商定按時間支付乙方管理費用。
(二)乙方的責任和義務(wù)
1.乙方嚴格根據(jù)本合同商定履行其責任和義務(wù),完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)當知道甲方需要了解的信息、狀況;
2.乙方依據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服
務(wù)的工作人員的建立勞動關(guān)系,簽定《勞動合同》,并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行擔當;
且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險費用的憑據(jù)復(fù)印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所供應(yīng)的復(fù)印件均為真實的。
3.對外包服務(wù)人員的個人具體資料進行管理;
4.外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發(fā)生工傷事故,根據(jù)國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡,按國家法律法規(guī)處理,乙方應(yīng)盡幫助義務(wù)。
5.負責組織處理外包服務(wù)人員的勞動爭議事宜,并擔當勞動稽查部門對外包服務(wù)人員社會保障的各項稽核責任;
6.擔當外包服務(wù)人員消失意外事故發(fā)生的全部責任。
7.乙方向甲方供應(yīng)的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不行抗力緣由致甲方損失,均應(yīng)由乙方擔當全部賠償責任。
若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為,乙方應(yīng)在1小時內(nèi)到達處理。否則,乙方因?qū)U大損失部分擔當連帶賠償責任。
8.乙方負責擔當外包服務(wù)人員的工資、勞動酬勞及福利待遇;
三、外包服務(wù)費用結(jié)算及支付方式:
1、甲方依據(jù)工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,依據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績,核算出上月的外包服務(wù)費用,并發(fā)給乙方確認,乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的5個工作日內(nèi),通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務(wù)費由三部分組成:a.外包實際工作量服務(wù)費(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準);b.外包工作量服務(wù)費的管理費用80元/人/月;c.各項社會保險費用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)
四、適用法律及訴訟管轄權(quán)
本合同適用為國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、保密義務(wù)
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式供應(yīng)給另一方的任何信息或者數(shù),包括但不限于商業(yè)隱秘、商業(yè)方案、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應(yīng)對外包服務(wù)人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應(yīng)嚴格按本合同履行義務(wù)。若一方違約,違約方均應(yīng)向守約方擔當本合同項下本年度外包服務(wù)費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應(yīng)當擔當全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴峻違反合同商定不能準時支付外包服務(wù)費超過叁
個月的(但乙方不能按商定供應(yīng)正式發(fā)票的除外),乙方有
權(quán)單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下其次條其次款第1、2、5、7項約
定,甲方有權(quán)單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間,任何一方提出終止協(xié)議,均應(yīng)提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿,雙方無提出異議,本協(xié)議連續(xù)連續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù),由乙方派至甲方進行服務(wù)工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜,則雙方應(yīng)一起協(xié)商爭論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括
(1)乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。
(2)乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。
4、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意,一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權(quán)利和義務(wù)。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為便利閱讀而設(shè),不應(yīng)對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行乙方:江西省華東人力資源有限公司
(加蓋公章)(加蓋公章)
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
姓名:姓名:
日期:
日期:
服務(wù)外包合同5
甲方:北京中德毛發(fā)移植整形醫(yī)院有限公司
乙方:北京冰潔物業(yè)管理有限公司
甲、乙雙方就甲方托付乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂本合同。
第一條保潔范圍及服務(wù)標準:
乙方負責甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數(shù)為1人。相關(guān)服務(wù)標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。
其次條費用支付:
1、服務(wù)費用:保潔費為每月2100元整(2100元/人)。在甲方收到乙方供應(yīng)的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方為乙方供應(yīng)保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權(quán)提出批判并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位,經(jīng)甲方批判指正后依舊沒有改正,甲方有權(quán)提出更換人員。乙方應(yīng)在三天之內(nèi)賜予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導(dǎo)致甲方受到損失(經(jīng)濟損失和名譽損失)的由乙方擔當一切損失責任。
第四條乙方的權(quán)利與義務(wù):
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關(guān)耗材均有乙方按時,足量供應(yīng)。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應(yīng)嚴格遵守甲方的規(guī)章制度、維護甲方的公司形象、聽從甲方的領(lǐng)導(dǎo)。
3、乙方保潔員必需統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽干凈。
4、乙方嚴格根據(jù)日常保潔方案的要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應(yīng)在一周內(nèi)予以更換。
6、乙方人員對甲方的設(shè)施或財產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失,經(jīng)調(diào)查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外損害及造成他人損害的均由乙方擔當。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。
第五條違約責任:
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。
2、甲方須按時付款,無正值理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權(quán)撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付違約金應(yīng)付月費用的10%。
3、在保潔過程中,乙方未達到雙方商定的服務(wù)標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施,甲方有權(quán)終止合同。并有權(quán)要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條解決糾紛的方式:
因本合同引起的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條合同期限及續(xù)約:
1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日
2、合同到期后需要延長或增加服務(wù)內(nèi)容的,乙方承諾賜予最優(yōu)待的價格。
第八條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條對本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。
第十條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
(以下無正文)
甲方:乙方:
托付代表人:托付代表人:
Xx年xx月xx日xx年xx月xx日
服務(wù)外包合同6
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,打算訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,詳細配置見配置單。乙方供應(yīng)上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方假如新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清協(xié)商服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方供應(yīng)上門服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2、系統(tǒng)軟件安裝P等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種狀況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶供應(yīng))。
三、協(xié)議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可供應(yīng)軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家修理站保修或更換,但甲方必需供應(yīng)具體地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修勝利及所需時間。修理站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。假如修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求供應(yīng)替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的.計算機若消失故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4、在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,根據(jù)保修器內(nèi)的計算機收費。
5、乙方為甲方供應(yīng)服務(wù)時,會協(xié)作甲方數(shù)據(jù)信息的平安使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)隱秘。但乙方不擔當由于修理造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性擔當責任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的協(xié)作的狀況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能協(xié)作工作,如供應(yīng)計算機的驅(qū)動程序(在有的狀況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特別考慮的前提下,甲方應(yīng)當協(xié)作。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當協(xié)作。
8、乙方工程師上門修理時,如甲方不滿足該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方修理或更換的申請,一旦甲方發(fā)覺此種狀況,有權(quán)作出自我愛護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不供應(yīng)任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以托付乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和愛護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)打算解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)支配工程師上門,假如報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,詳細時間由甲方和乙方商定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列狀況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不盼望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、故障狀況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障狀況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的狀況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成根據(jù)中國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。假如甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必需付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同7
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方依據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作托付給乙方進行,并訂立本合同如下:
一、維護保養(yǎng)的消防工程名稱及地址:
1、誠智大酒店火災(zāi)自動報警系統(tǒng)
2、貴陽市金陽新區(qū)
二、維保服務(wù)的消防工程范圍:火災(zāi)自動報警系統(tǒng)
三、維保服務(wù)期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為元(大寫叁萬元)。其中:年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門審核合格后一周內(nèi)支付元。維護費用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方擔當。設(shè)備購買原則上由甲方自行解決,甲方亦可托付乙方購買,乙方可依據(jù)甲方提出的現(xiàn)場需要更換設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量樂觀協(xié)作甲方完成選購安裝工作,其設(shè)備選購費用可由甲方報銷。
五、1、乙方在第一次進場時,應(yīng)對該消防系統(tǒng)進行全面檢測一次,對所發(fā)覺的問題和運行狀況,書面形式報告甲方,對不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)、的確無法保養(yǎng)的設(shè)備,報上建設(shè)性方案,由甲方選定實施。以后每季度定期抽測30%的設(shè)備,對所發(fā)覺問題進行準時、全面處理,堅持做到發(fā)覺一處解決一處,確保系統(tǒng)正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可,檢測報告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)覺故障不能自行排解時,應(yīng)準時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場,對初級火災(zāi)或一般應(yīng)急大事進行處理。同時電話通知乙方,乙方在與甲方聯(lián)系確認后6小時
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