曹愛宏-職業(yè)素養(yǎng)《職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)《職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》---基層員工課程背景：為什么人才市場上很多人在找工作，很多企業(yè)卻總感嘆缺少人才？為什么很多企業(yè)市場增長的同時，員工隊伍卻缺乏活力和創(chuàng)新？為什么企業(yè)制定了很多制度，但真正落實到位的卻不多？原因就在于企業(yè)真正需要的具備職業(yè)素養(yǎng)的人才并不多。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示：中國企業(yè)平均壽命僅為4.2歲，優(yōu)秀企業(yè)為29歲，民營企業(yè)為2.9歲，跨國企業(yè)為11.5歲，世界500強企業(yè)為41歲，卓越企業(yè)為108歲。運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員；戰(zhàn)場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。本課程從職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、積極情緒、職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)規(guī)則等方面闡述作為當代職業(yè)需要具備的素養(yǎng)及能力。課程收益：認知職業(yè)化，打造職業(yè)化的員工，職業(yè)化的團隊；樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)，培養(yǎng)有效的人際溝通方法等職業(yè)化技能；認識企業(yè)，學會如何保持專業(yè)的商務(wù)形象；培養(yǎng)職業(yè)化得工作道德，珍惜現(xiàn)在，學會感恩。培訓方式理論講授50％、互動案例討論20％、練習20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程時間1天（6小時/天） 課程對象需要提升職業(yè)素養(yǎng)達到卓越的干部、員工本課程五大特色：1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講師總結(jié)。2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。3、互動性：理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。4、精致性：實行小班制授課，設(shè)計精當，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場，安排適宜，科學合理。5、權(quán)威性：本課程符合國內(nèi)企業(yè)實際，引用國際同行先進成果和授課方式，經(jīng)驗豐富，切合需求。課程大綱時間節(jié)點：9:00--10:20一、開篇——認知職業(yè)化：心理學圖片開場，討論；分組，形成對抗；介紹課程主要內(nèi)容。1、 職業(yè)化的定義（視頻分析：《喜劇之王》）2、 職業(yè)化的重要性（對公司/對個人，職場招聘）3、 如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（研討發(fā)言）4、 員工職業(yè)化程度不高的原因（三個“不”）5.職業(yè)化意識本章價值點：理解什么是職業(yè)化，重要性。時間節(jié)點：10:35--12:00二、態(tài)度篇——職業(yè)化態(tài)度修煉：1、職業(yè)化態(tài)度的測試（臨場測試，結(jié)果分析；）2、不用心有哪些表現(xiàn)方式：3人完成相同任務(wù)的現(xiàn)場情景模擬。人生成就=能力*熱情*思考方式----稻盛和夫案例：講師自身案例。3.如何才能做到真的用心培養(yǎng)主人翁精神，為自己而不是老板工作。以結(jié)果為導向。細心工作，追求完美。案例：美國挑戰(zhàn)者號飛船爆炸。努力“表現(xiàn)”，而不是拼命辯解；永遠也不要抱怨。懷著感恩的心。方式：觀看視頻()本章價值點：職業(yè)化心態(tài)的塑造及行動建議。時間節(jié)點：14:00--15:00三、技能篇——職業(yè)化技能養(yǎng)成：大家互動舞蹈；方式：視頻分析《大腕》。1、能力的分類：必備技能、儲備技能、進階技能2、通用能力培養(yǎng)：溝通、執(zhí)行力、情商管理等技能。游戲：暴風雨的夜晚。案例：城里孩子與農(nóng)村孩子環(huán)境對比。3、做“顧客”的顧問案例：咖啡的了解與注意事項。4、多少能力賺多少錢本章價值點：認知職業(yè)技能及塑造方法，特別是通用能力中的溝通與情商管理。時間節(jié)點：15:10--16:00四、形象篇——職業(yè)化形象打造：方式：視頻觀看《楊德才征婚》并分析形象的重要性。1、職業(yè)化形象的重點案例：主持人與空姐。2、提升職業(yè)化形象的方法案例：講師自身到新加坡體驗。注意你準備資料及物品的完整與仔細案例：某銀行柜員。注意你提供信息的正確與及時要注意基本禮儀及體態(tài)語言。模擬：體驗語言分析。本章價值點：職業(yè)形象重要性及培養(yǎng)方法。時間節(jié)點：16:10--17:00五、道德篇——職業(yè)人必備的道德素養(yǎng)：方式：概念理解、視頻觀看《首席CEO》1、職業(yè)道德缺乏的原因案例：三鹿乳業(yè)崩塌案例。2、改善職業(yè)道德的建議案例：黑手黨的忠誠案例。3、塑造個人品牌本章價值點：職業(yè)道德培養(yǎng)與建議。六、運營篇——如何加強自身的職業(yè)化：1、職業(yè)化四者的關(guān)系2、短板原理3、行知授原理本章價值點：綜合回顧與問答。備注在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進行修改，增減課程內(nèi)容。主講老師：曹愛宏版本二：課程名稱—中層干部《專業(yè)專注專一----經(jīng)理人職業(yè)化塑造》課程背景：為什么人才市場上很多人在找工作，很多企業(yè)卻總感嘆缺少人才？為什么很多企業(yè)市場增長的同時，員工隊伍卻缺乏活力和創(chuàng)新？為什么企業(yè)制定了很多制度，但真正落實到位的卻不多？原因就在于企業(yè)真正需要的具備職業(yè)素養(yǎng)的人才并不多，在于員工和干部不夠?qū)I(yè)、專注和專一。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示：中國企業(yè)平均壽命僅為4.2歲，優(yōu)秀企業(yè)為29歲，民營企業(yè)為2.9歲，跨國企業(yè)為11.5歲，世界500強企業(yè)為41歲，卓越企業(yè)為108歲。運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員；戰(zhàn)場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。本課程從職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、積極情緒、職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)規(guī)則等方面闡述作為當代職業(yè)需要具備的素養(yǎng)及能力。培訓方式理論講授40％、互動討論30％、練習活動20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程時間1天（6小時/天） 課程對象中層干部，核心經(jīng)理本課程五大特色：1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講師總結(jié)。2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。3、互動性：理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。4、精致性：設(shè)計精當，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場，安排適宜，科學合理。5、權(quán)威性：本課程引用國際同行先進成果和授課方式，經(jīng)驗豐富，切合需求。課程大綱時間節(jié)點：9:00--17:00課程開篇：職業(yè)化是干部修煉職商的“基本功”第一章職場即修為，認知要趁早——職業(yè)化素養(yǎng)認知STEP1.認知：“職業(yè)化”就是以此為生的“專職化”即是“專注”從《喜劇之王》透視職業(yè)化定義職業(yè)化對公司、個人及職場招聘的重要性如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化員工職業(yè)化程度不高的原因STEP2.你有“職業(yè)化”的“專業(yè)意識”嗎？職業(yè)：能以此為生的工作或活動專業(yè)：專門的學問、理解或業(yè)務(wù)學業(yè)：讀完專業(yè)并合格，完成學業(yè)意識:：人在覺醒狀態(tài)下的覺察STEP3.學習“職業(yè)化”的好處對單位的好處：增加利潤對個人的好處：提升就業(yè)力STEP4.發(fā)現(xiàn)自己的不專業(yè)收集并整理客戶的意見與投訴征求第三方的想法與競爭對手交流，向他們觀摩學習第二章專注態(tài)度決定一切——專注專心的態(tài)度修煉STEP5.職業(yè)化態(tài)度測試測測你心態(tài)的陽光指數(shù)是多少？情景模擬：我們夠用心嗎？STEP6.如何才能做到真正的用心？培養(yǎng)責任心態(tài)，為自己而不是上級工作自動自發(fā)，以結(jié)果為導向細心工作，追求完美努力“表現(xiàn)”，不辯解不抱怨時刻懷著感恩的心STEP7.小結(jié)：職業(yè)人必備的八大態(tài)度第三章具備做好自己崗位的工作能力——專業(yè)的技能養(yǎng)成STEP8.能力的三大分類第一類：必備技能第二類：儲備技能第三類：進階技能STEP9.通用職業(yè)技能的培養(yǎng)溝通能力：單、雙向溝通與同理心傾聽執(zhí)行能力：有執(zhí)行力之人的九大特色目標管理：目標高度決定成功高度思維方式轉(zhuǎn)變能力：能力X熱情X思考方式EQ管理：控制自己的情緒，善用別人的情緒STEP10.小結(jié)：職業(yè)人必備的八大技能第四章從頭到腳、從里到外看起來像那一行的人——專業(yè)形象打造STEP11.職場形象的重點職業(yè)化形象需要與企業(yè)高度契合形象與著裝需注意場合STEP12.提升職業(yè)形象需找對方法注意準備資料及物品的完整與仔細注意提供信息的正確與及時注意基本禮儀及體態(tài)語言注意協(xié)調(diào)本事與溝通技巧第五章專一，堅持，維護企業(yè)的品牌與信譽——職業(yè)化道德素養(yǎng)STEP13.職業(yè)道德缺乏的原因？所受教育的偏差員工缺乏職業(yè)道德教育缺乏誠信，只賺錢不承擔責任政府對員工的保護力度薄弱；員工自我保護意識薄弱；整個社會缺乏信仰。STEP14.現(xiàn)在開始，改善不良職業(yè)道德企業(yè)加強職業(yè)道德教育員工加強自我保護意識政府加強對商業(yè)的規(guī)范從自身做起，建立社會誠信體系忠誠面對團隊和老板。第六章專業(yè)，專一，專注，提升核心競爭力——成為職業(yè)化員工，加強自身職業(yè)化STEP15.職業(yè)化內(nèi)涵關(guān)系職業(yè)化五者的關(guān)系短板原理：總結(jié)自身“短板”行、知、授合一原理STEP16.課程小結(jié)：專業(yè)，專一，專注，在職場如魚得水對生活充滿信心，直面工作中的困境確定目標，做永不自我滿足的人盡職盡責，做對自己和企業(yè)負責的人積極配合，做能與團隊同進退的人不斷學習，做有核心競爭力的人點燃激情，做職業(yè)化的一流員工本章價值點：綜合回顧與問答。主講老師:曹愛宏老師版本三：《員工職業(yè)化與職業(yè)生涯規(guī)劃》---新入職大學生員工課程背景：據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示：中國企業(yè)平均壽命僅為4.2歲，優(yōu)秀企業(yè)為29歲，民營企業(yè)為2.9歲，跨國企業(yè)為11.5歲，世界500強企業(yè)為41歲，卓越企業(yè)為108歲。運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員；戰(zhàn)場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。統(tǒng)計表明：目前國內(nèi)的商業(yè)戰(zhàn)爭中，有三個行業(yè)的員工的職業(yè)化訓練和表現(xiàn)是排在前列的。哪三個行業(yè)呢？銀行保險業(yè)、航空業(yè)和酒店服務(wù)業(yè)。銀行業(yè)一線員工的表現(xiàn)直接影響銀行在客戶心中的品牌形象，近來，我有幸給建行、交通銀行、深發(fā)展銀行、濰坊農(nóng)信社（12個地市）、濟寧商行等銀行金融業(yè)做員工職業(yè)化等系列培訓，加上對企業(yè)的調(diào)研，感覺提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是多么重要，也是銀行業(yè)多數(shù)領(lǐng)導層密切關(guān)注的事情。提升員工的職業(yè)化利于提升企業(yè)的品牌與利潤。同時，重視并規(guī)劃員工職業(yè)生涯發(fā)展的組織，在提高其員工滿意度與工作積極性方面，具有十分重要的作用，同時職業(yè)生涯規(guī)劃與管理也是組織有效的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)。通過職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的專題在企業(yè)內(nèi)部的培訓輔導，幫助企業(yè)經(jīng)理人有效規(guī)劃職業(yè)生涯，從而幫助企業(yè)組織提升人力資源管理平臺，并且?guī)椭鷨T工融入到公司團隊中。課程收益：認知職業(yè)化與職業(yè)規(guī)劃，塑造職業(yè)化的員工，打造職業(yè)化的團隊；樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)，用心完成自己的崗位工作，培養(yǎng)有效的人際溝通方法等職業(yè)化技能；認識企業(yè)，學會如何保持專業(yè)形象及了解必備的體態(tài)語言；培養(yǎng)職業(yè)化得工作道德，珍惜現(xiàn)在，學會感恩。堅持原則，塑造品牌。培訓方式理論講授50％、互動案例討論20％、練習20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程時間:1天（6小時/天） 課程對象:新入職大學生、基層員工課程大綱一、開篇——職業(yè)化與職業(yè)生涯規(guī)劃認知：開篇分組與開課游戲職業(yè)化的定義（視頻觀看：《喜劇之王》及討論）職業(yè)化的重要性（對公司/對個人）專家說法：德魯克與馬蔚華對職業(yè)化的看法如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃什么是職業(yè)生涯什么是職業(yè)生涯規(guī)劃重視個人的職業(yè)生涯規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展的類型如何進行個人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃二、態(tài)度篇——職業(yè)化態(tài)度修煉：1、職業(yè)化態(tài)度的測試（現(xiàn)場情景模擬與問卷測試）2、不用心有哪些表現(xiàn)3、如何才能做到真的用心三、技能篇——職業(yè)化技能養(yǎng)成：概念理解：視頻觀看：《大腕》1、能力的分類：必備能力、儲備能力、進階能力2、通用能力培養(yǎng)：團隊精神、目標管理團隊游戲3、做“顧客”的顧問：程度、范圍、立場、效果四方面溝通四、形象篇——職場形象打造：概念理解：視頻觀看《楊德才征婚》及討論1、職業(yè)化形象的重點2、提升職業(yè)化形象的方法3、要注意的體態(tài)語言與基本禮儀五、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)道德篇1、概念理解：視頻觀看2、職業(yè)道德缺乏的原因案例討論：三氯氰胺事件與地震中的中國最牛希望小學3、改善職業(yè)道德的建議4、職業(yè)生涯規(guī)劃的實施制定職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循哪些原則職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟5、企業(yè)與個人職業(yè)生涯個人職業(yè)生涯與企業(yè)的關(guān)系企業(yè)為何要參與個人職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)注員工的職業(yè)生涯管理六、綜合回顧與問答1、職業(yè)化四者的關(guān)系2、行知授原理3