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201*年急診護士年終工作總結(jié)一201*年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,進(jìn)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際狀況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培育??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順當(dāng)完成全年的護理工作規(guī)劃。

一、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況

1、工作量:急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)大事次。

2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿足度。護理技術(shù)操作考核合格率。

二、加強護理人員效勞意識,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞

1、強化效勞理念全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)展學(xué)習(xí)和爭論,培育護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中消失的各種沖突和分歧,共同構(gòu)建護患之間相互信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達(dá)99.1%。

2、以人為本,充分滿意病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,供應(yīng)紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程,準(zhǔn)時進(jìn)展分診,對急危重患者實行使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施,削減候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡察及安康宣教等工作來提高效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、準(zhǔn)時了解其狀況、幫助聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中消失的問題進(jìn)展?fàn)幷撜?,不斷提高效勞形象?/p>

三、科學(xué)化、制度化的護理治理,重點監(jiān)視制度落實狀況。

1、通過分組區(qū)域治理,進(jìn)展分組連續(xù)性排班,削減交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)展明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等治理,發(fā)覺存在問題,準(zhǔn)時反應(yīng)并爭論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,照實反應(yīng)人員層級力量,使護理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍構(gòu)造趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,根本上按個人工作力量定崗,根本實現(xiàn)護士層級治理,到達(dá)人員的合理安排使用。

4、暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作留意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及連續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷爭論次,操作培訓(xùn)項。

2.其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品學(xué)問,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.根本完成全年護士進(jìn)修培訓(xùn)規(guī)劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)展三人、兩人協(xié)作搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變力量,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.依據(jù)護理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的使用力量,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)展小組病例爭論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級力量評定,指定輔導(dǎo)教師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培育護士評判性思維,提高護理人員素養(yǎng),保證護理質(zhì)量。

五、護理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的全都好評。今年順當(dāng)完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。

六、協(xié)作醫(yī)療開展??七M(jìn)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人漸漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等,同時安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理,腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護理。201*年護理工作方面雖然取得了肯定的成績,但也存在缺乏之處,未能順當(dāng)完成護理討論課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的劇烈競爭,流淌人口削減等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建立,提高護理人員綜合素養(yǎng),培育專業(yè)護士,提高效勞質(zhì)量,完成新一年的工作規(guī)劃

201*年急診護士年終工作總結(jié)二時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬之間,又到了20××年的年終歲尾。

20××年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最終一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境就會有很好的改善,科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步進(jìn)展。

做為一名急診科護士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療效勞,充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順當(dāng)開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)展。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對比均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及幫助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氣氛

在20××年度,急診科全體護理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,堅固樹立“以病人為中心”的效勞理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)效勞,做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中相互支持,相互理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順當(dāng)圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。

二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救力量

急診科護士始終以“質(zhì)量治理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建立,以醫(yī)療護理核心制度為重點,仔細(xì)執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防過失、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良大事的發(fā)生。根據(jù)醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核規(guī)劃,定期對急救隊員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù),相互溝通、相互促進(jìn),從而使科室人員嫻熟把握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救力量,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進(jìn)展檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格根據(jù)國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為標(biāo)準(zhǔn)開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療過失、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中,我們堅決聽從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、快速出車、預(yù)備準(zhǔn)時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫連接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強科室護理治理,做好急診工作中的醫(yī)院感染治理工作

在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染治理,有效預(yù)防和掌握醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染治理規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物治理,嚴(yán)防院內(nèi)穿插感染。

四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面對社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和效勞質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命搶救者,是愛護人民生命安康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注意樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧安康進(jìn)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。

五、實踐與思索并重,20××年度工作反思

回憶20××年,我們雖取得肯定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和缺乏。如何在急診工作中進(jìn)一步改良,最大程度地發(fā)揮自己的潛力。詳細(xì)問題和改善思路如下:

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿足度低,急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救閱歷缺乏,急救技能有待提高,要留意對搶救室儀器設(shè)備的嫻熟把握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時刻準(zhǔn)時跟進(jìn),還需要加強專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏敏捷性,要時刻留意和患者、家屬進(jìn)展醫(yī)患溝通,準(zhǔn)時了解患者的心理、心情、發(fā)病緣由,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通溝通技巧的培訓(xùn)。

4、要嫻熟把握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急搶救的同時,準(zhǔn)時通知醫(yī)生搶救,留意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避開手忙腳亂。

5、把握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,留意患者過敏史、血糖、心肺功能等,留意用藥安全。

6、留意動態(tài)觀看患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,肯定要加強巡察和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便準(zhǔn)時觀看和急救。

7、當(dāng)遇到突發(fā)公共大事或接診的患者較多時,切記準(zhǔn)時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。

回憶過去,展望將來,盼望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的連續(xù)教育及待遇問題,以促進(jìn)急診科建立的可持續(xù)性進(jìn)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美妙明天。

201*年急診護士年終工作總結(jié)三1、在急診室護士長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)展工作。

2、做好急診病員的檢診工作。按病情打算優(yōu)先就診,有困難時請示醫(yī)師打算。

3、急癥病員來診,應(yīng)馬上通知值班醫(yī)師,在醫(yī)師未到以前,遇特別病員,可行必要的急救處置,隨即向醫(yī)師報告。

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