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文檔簡(jiǎn)介
—證券公司工作總結(jié)5篇總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它能幫我們理順學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。以下在這給大家整理了一些20XX年證券公司工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫忙!20XX年證券公司工作總結(jié)1在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了許多東西,這對(duì)我今后的工作將有很大的幫忙。下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與缺乏,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種托付方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢,交割單打印,對(duì)帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐煩幫忙下,我已經(jīng)可以嫻熟的進(jìn)行開(kāi)戶全部流程業(yè)務(wù)的根本操作,對(duì)于轉(zhuǎn)戶,銷戶,客戶一般信息修改,客戶特別信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,基金,權(quán)證交易的開(kāi)通也都有所了解。這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很大的幫忙,只有熟識(shí)這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶對(duì)相關(guān)問(wèn)題的詢問(wèn),提高服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也看到了自身存在的缺乏:做事情馬虎,馬虎大意。在填寫(xiě)客戶資料的時(shí)分,會(huì)顯現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作馬虎是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì)造成不行挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,防止失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!在實(shí)習(xí)報(bào)告的最終,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次珍貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝柜臺(tái)員工的無(wú)私幫忙。希望在今后的工作中,大家能夠連續(xù)一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)奉獻(xiàn)出自己的一份力量!20XX年證券公司工作總結(jié)2工作主要成果1、20X年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比擬緊急、人員比擬緊急的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在五月份,公司推出盈余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比擬早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶運(yùn)用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他具體歸類,哪些是理解、運(yùn)用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細(xì)運(yùn)用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿意需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。2、順當(dāng)完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)別離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),完成了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順當(dāng)過(guò)渡。3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易工程實(shí)施。在時(shí)間緊急、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的幫助,終于比擬順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳蝿?wù)。4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。7、順當(dāng)完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。8、順當(dāng)完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)力量、工程工程經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決力量,工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版盈余配售有了深化了解;對(duì)其它XONE、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根本了解。成果的取得究其原因,主要是由于:1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深化找出問(wèn)題顯現(xiàn)原因。2、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。3、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在詳細(xì)的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。4、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),強(qiáng)化溝通、協(xié)調(diào)力量。部門(mén)及公司下一步進(jìn)展的建議部門(mén):5、強(qiáng)化部門(mén)維護(hù)、工程方面的管理,強(qiáng)化管理監(jiān)督,有始有終。6、對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。7、部門(mén)能有一個(gè)值班手機(jī)。公司:8、多提供一些培訓(xùn)時(shí)機(jī)給大家。9、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,恰當(dāng)?shù)貙?shí)行獎(jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的主動(dòng)性。10、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通溝通時(shí)機(jī)多些,從而強(qiáng)化集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。20XX年證券公司工作總結(jié)3公司已經(jīng)成立九周年了,在這九周年司慶的典禮上,聽(tīng)著董事長(zhǎng)的講話感慨萬(wàn)千,我們都明白公司是從小到大,從無(wú)到有,靠著一點(diǎn)點(diǎn)積累、打拼,腳踏實(shí)地的奮斗才有了今天的規(guī)模,而在溧陽(yáng)市場(chǎng)上能做到一枝獨(dú)大,除了上層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策外,也與營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的超前意識(shí)與管理力量、交際公關(guān)力量有關(guān),而每一個(gè)員工能按部就班的做好自己的本職工作更是關(guān)鍵。而且在典禮上也花了大價(jià)錢(qián)特別邀請(qǐng)了心理學(xué)專家給我們上了一堂活潑的課,給我們以心理上的釋然,更是能體會(huì)到東海對(duì)于我們每一名員工不僅僅是在物質(zhì)上的照顧還有更重要的精神上的關(guān)愛(ài)。我們客戶經(jīng)理來(lái)了一批又走了一批,最終留下的都是真正努力過(guò),付出過(guò)辛勤汗水的一批人。我覺(jué)得證券從業(yè)者與股票一樣,人生隨股票沉浮,行情來(lái)了,大家工作輕松,體會(huì)不到壓力,而行情走的時(shí)分,就是我們工作冬天來(lái)臨的時(shí)分,業(yè)務(wù)開(kāi)展困難,很簡(jiǎn)單產(chǎn)生放棄的念頭,而這時(shí)分我們就要付出加倍的汗水,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時(shí)分,要做到有備無(wú)患,更注意客戶的積累和自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。因此,對(duì)于公司里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)我都主動(dòng)參與,以不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)多問(wèn)、多學(xué)、多練,多與客戶溝通拓展業(yè)務(wù)。比方:10月X日,張女士常常來(lái)我所在的銀行取款,在排隊(duì)等候和她的閑聊中了解到,她是證券公司老客戶,有理財(cái)意愿和風(fēng)險(xiǎn)承受力量,在幾次懇切的服務(wù)與溝通后,取得了她的信任,她快樂(lè)的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。在理財(cái)基金銷售開(kāi)展時(shí)爭(zhēng)取到了她的參加。駐點(diǎn)的銀行我們工作的重要平臺(tái),與行內(nèi)員工搞好關(guān)系極其重要,因此我也利用自己所學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn),主動(dòng)幫助來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的需要幫忙的客戶辦理手續(xù),與銀行內(nèi)員工建立友情,利用自己所把握的學(xué)問(wèn),為銀行內(nèi)炒股的人分析股票,并利用自己計(jì)算機(jī)方面的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)幫忙他們排解電腦故障,讓他們感覺(jué)到我存在的價(jià)值。只有這樣才會(huì)取得他們的信任與照顧,他們才會(huì)將他們的客戶介紹給我。作為需要不斷與生疏人打交道就是工作的客戶經(jīng)理,要想取得他人的尊重和信任,在品德、責(zé)任感等方面要有較高的道德修養(yǎng),作風(fēng)正派、自律嚴(yán)格、潔身自愛(ài)、懇切待人都是立人之本。假如沒(méi)有了這些品質(zhì),就不行能取得別人的信任,就不能在一個(gè)崗位上做長(zhǎng),做好。當(dāng)然,我在工作中存在許多的缺乏:例如溝通技巧不夠,遇到有些客戶盛情邀請(qǐng)去喝茶、吃飯等要求時(shí),自己總是拒絕、放不開(kāi),還有更重要的證券技術(shù)分析上,還不能到達(dá)自己想要的地步,全部以上的這一切都有待于自己在隨后的歲月的工作中時(shí)時(shí)強(qiáng)化、學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做一個(gè)更優(yōu)秀的自己??梢哉f(shuō)這些都是我這些年來(lái)工作的深入體驗(yàn)與感受。自從來(lái)東海工作后,相比于我所從事的其它單位,東海在工作環(huán)境、福利待遇、對(duì)員工的獎(jiǎng)罰處理上做得都比擬好,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,有奉獻(xiàn)才能講索取,有業(yè)務(wù)有成果才能有收獲,近來(lái)行情差,業(yè)務(wù)開(kāi)展較難,不管個(gè)人和公司收入都有所降低,但我認(rèn)為萬(wàn)事都有起落,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,只有調(diào)整狀態(tài),努力學(xué)習(xí)才能迎接下一波行情的到來(lái)。感謝溧陽(yáng)營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo),感謝董事長(zhǎng),感謝東海給了我一個(gè)能展現(xiàn)自己的美妙平臺(tái)。20XX年證券公司工作總結(jié)4回首20X年,X證券面對(duì)券業(yè)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),面對(duì)重大政策改變和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來(lái)的歷史性進(jìn)展機(jī)遇,審時(shí)度勢(shì),認(rèn)定“非固實(shí)之基無(wú)以鑄廣廈千尺,非堅(jiān)韌之軀無(wú)以搏滄海巨瀾”的道理,根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會(huì)、董事會(huì)提出的工作任務(wù)目標(biāo)主動(dòng)推動(dòng)各項(xiàng)工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)掌握等管理工作、強(qiáng)化人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信念、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。過(guò)去的一年,X證券投行在嚴(yán)峻的證券市場(chǎng)環(huán)境下克服重重困難,勇于探究與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營(yíng)、做優(yōu)質(zhì)工程打造公司品牌”的經(jīng)營(yíng)思路。經(jīng)過(guò)不懈的努力,X證券投行完成了股票承銷、債券承銷、收購(gòu)兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同進(jìn)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。20X年X投行業(yè)務(wù)又上一新臺(tái)階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,IPo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成果。其中,我們承銷的開(kāi)灤精煤工程籌資金額到達(dá)10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行工程上完成歷史性跨越。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場(chǎng)份額逐步上升,從交易所公布的20X年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比20X年提高了3位。同時(shí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得肯定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長(zhǎng)近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場(chǎng)、搶占客戶資源、完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù),并初見(jiàn)成效,20X年在銀證通客戶開(kāi)戶量、交易量上都有大幅增長(zhǎng),銀證通交易在營(yíng)業(yè)部交易中的比例比20X年提高了一倍。內(nèi)部管理進(jìn)一步強(qiáng)化,信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步推動(dòng)。根據(jù)業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實(shí)一線業(yè)務(wù)部門(mén),提高了公司工作效率。風(fēng)險(xiǎn)掌握以審計(jì)部牽頭,成立了公司風(fēng)險(xiǎn)掌握委員會(huì),建立了從立項(xiàng)、決策到執(zhí)行、反應(yīng)的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)掌握體系,使風(fēng)險(xiǎn)掌握掩蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中收到肯定成效。公司加大IT平臺(tái)建設(shè)投入,啟動(dòng)了集中交易、cRm、廣域網(wǎng)晉級(jí)、辦公自動(dòng)化、公司網(wǎng)站晉級(jí)等大型工程,投資規(guī)模是公司成立以來(lái)最大的一次,對(duì)公司完成可持續(xù)進(jìn)展以及開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。告辭20X年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無(wú)愧色地說(shuō),X證券廣闊干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過(guò),眾志成城、滿懷喜悅收獲過(guò)。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),但路是一步步走出來(lái)的,過(guò)去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。展望20X,X證券必定會(huì)開(kāi)創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合確定的——券業(yè)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),也為我們提供了大好的機(jī)遇;而X證券初步具備了抓住機(jī)遇的素養(yǎng),充足具備抓住時(shí)機(jī)的才智和魄力。從券業(yè)進(jìn)展外部環(huán)境看,20X年,伴著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的國(guó)內(nèi)外環(huán)境總體連續(xù)趨好,面臨一些長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性沖突和一些短期問(wèn)題已引起高層充足重視,并開(kāi)頭著手解決,這為資本市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)展提供了良好的條件。我國(guó)資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng),一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要資本市場(chǎng)支持并與之相順應(yīng),加之我國(guó)企業(yè)直接融資比例始終比擬低,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。綜合各種外部因素,將來(lái)幾年,我國(guó)證券市場(chǎng)必定呈快速進(jìn)展態(tài)勢(shì),新型+轉(zhuǎn)軌的市場(chǎng),必定會(huì)造就一批業(yè)界英雄。20XX年證券公司工作總結(jié)520X年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。工作主要成果如下:1、20X年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比擬緊急、人員比擬緊急的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在X月份,公司推出盈余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比擬早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶運(yùn)用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他具體歸類,哪些是理解、運(yùn)用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細(xì)運(yùn)用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿意需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。2、順當(dāng)完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)別離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),完成了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順當(dāng)過(guò)渡。3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易工程實(shí)施。在時(shí)間緊急、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的幫助,終于比擬順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳蝿?wù)。4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。7、順當(dāng)完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。8、順當(dāng)完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)力量、工程工程經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決力量,工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版盈余配售有了深化了解;對(duì)其它Xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根本了解。成果的取得究其原因,主要是由于:1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深化找出問(wèn)題顯現(xiàn)原因。2、銀證工程的進(jìn)展順當(dāng)原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比擬具體了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。3、數(shù)據(jù)集中工程順當(dāng)完成是得益于在平常維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟識(shí)。4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到如今對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清楚了
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