房地產(chǎn)公司項目運營管理全過程培訓

項目運營管理理全過程培訓訓集團運營管理理中心1集團2020年主要經(jīng)營指指標完成情況況2“55818”階段性成果果3年度重難點工工作完成情況況4集團相關單位位一二級節(jié)點點計劃控制成成效52021年工作思路目錄集團2020年主要經(jīng)營指指標完成情況況01“55818”階段性成果02“55818”階段性成果2集團年度重難難點工作完成成情況03年度重難點工工作共28類（大項）57個小項，以下下6項關鍵工作離離目標還有差差距。集團年度重難難點工作完成成情況31、銷售額不少于150億元、回籠額不少于120.9億元2、計劃節(jié)點完完成率≥90%3、第三方飛檢檢得分≥89分，交付評估估≥82分4、標準化工作作成果5、開竣工實際銷售額121.5、回籠額105.8實際完成率89.72%第三方飛檢88.88分，交付評估估81.48分部分工作完成成初稿，未發(fā)發(fā)文執(zhí)行杭師大C區(qū)塊未交付，，上海嘉定地地塊未開工6、物業(yè)外部拓展5個項目外部獲取2個物業(yè)項目，，2個咨詢項目集團相關單位位一二級節(jié)點點控制成效04集團相關單位位一二級節(jié)點點控制成效4集團年度一二級節(jié)點總總體達成率89.72%統(tǒng)計計口口徑徑：：統(tǒng)統(tǒng)計計截截止止至至2021年1月2日，，1-4月份份統(tǒng)統(tǒng)計計啟啟動動會會節(jié)節(jié)點點完完成成情情況況，，5-12月份份按按照照簽簽訂訂的的《全景景節(jié)節(jié)點點計計劃劃》執(zhí)行行情情況況統(tǒng)統(tǒng)計計完完成成率率，，計計劃劃完完成成時時間間在在2020年12月份份的的節(jié)節(jié)點點，，未未完完成成的的按按照照滯滯后后完完成成，，乘乘以以0.8計算算。。90%集團團相相關關單單位位一一二二級級節(jié)節(jié)點點控控制制成成效效4統(tǒng)計計口口徑徑：：統(tǒng)統(tǒng)計計截截止止至至2021年1月2日，，1-4月份份統(tǒng)統(tǒng)計計啟啟動動會會節(jié)節(jié)點點完完成成情情況況，，5-12月份份按按照照簽簽訂訂的的《全景景節(jié)節(jié)點點計計劃劃》執(zhí)行行情情況況統(tǒng)統(tǒng)計計完完成成率率，，計計劃劃完完成成時時間間在在2020年12月份份的的節(jié)節(jié)點點，，未未完完成成的的按按照照滯滯后后完完成成，，乘乘以以0.8計算算。。90%2021年工工作作思思路路05在建面積新開工竣備交付487.4萬方商品房項目423.0萬方代建64.4萬方140.0萬方商品房項目104.7萬方代建35.3萬方113.3萬方商品房項目78.5萬方代建

34.8萬方112.5萬方商品房項目83.5萬方代建29.0萬方2021年開發(fā)發(fā)指標標金麟麟府府、、湖湖州州九九蓮蓮府府、、長興興橡橡樹樹莊莊園園二二期、紹紹興興陽陽光光里里、、安安吉吉幸幸福福里里一一期期、、二二期期、、幼幼兒兒園園杭師師大大C、D1、D5區(qū)塊塊操盤盤合作作代建建世紀紀之之光光二二期期、、富富陽陽九九都都會會交付付銷售回款投資融資280億新增供貨去化70%新增100億供貨直面市場，突破自我，責任在心，經(jīng)營在行。預計權益土地款99億已有項目融資22億新獲取項目四證齊全后放款200億新增供貨去化量回款50%2021年核心目標以銷銷定定產(chǎn)產(chǎn)以收收定定支支以回回定定投投以現(xiàn)現(xiàn)金金流流和和利利潤潤管管控控為為核核心心層層層分分解解壓力力下下達達經(jīng)營營卡卡位位重獎獎重重罰罰所有有關關聯(lián)聯(lián)指指標標層層層層分分解解，，樹樹立立全全員員經(jīng)經(jīng)營營意意識識2021年管管理理目目標標供貨貨節(jié)節(jié)奏奏支出出節(jié)節(jié)奏奏投資資節(jié)節(jié)奏奏2021年管管理理方方式式———層層層分分解解集團團職職能能條條線線集團團設設定定關關聯(lián)聯(lián)經(jīng)經(jīng)營營紅紅線線指指標標，，考考核核問問責條條線線，，建建立立對應應指指標標卡卡位位標標準準，，傳傳達達區(qū)區(qū)域域區(qū)域域公公司司承接接集集團團經(jīng)經(jīng)營營指指標標及及條條線線卡卡位，，過程程監(jiān)監(jiān)控控考考核核+問責項目目三級級計計劃劃落落位位經(jīng)營營有有效效化化考核核數(shù)數(shù)字字化化責任任歸歸屬屬化化支撐撐體體系系化化獎懲懲明明確確化化力爭爭做做到到紅線線類類指指標標：：職能能中中心心將將對對應應紅紅線線指指標標分分解解至至區(qū)區(qū)域域、、項項目目，，明明確確考考核核問問責責標標準準集團團對對職職能能中中心心進行行季季度度評評價價、、季季度度考考核核出現(xiàn)現(xiàn)一一次次紅紅線線指指標標未未達達成成，，警警告告處處理理連續(xù)續(xù)兩兩次次紅紅線線指指標標未未完完成成，問問責責處處理理監(jiān)控控類類指指標標：：職能能中中心心依依據(jù)據(jù)監(jiān)監(jiān)控控指指標標，，過過程程監(jiān)監(jiān)控控區(qū)區(qū)域域、、項項目目執(zhí)執(zhí)行行，，并并適適時時預預警警，，發(fā)發(fā)布布預預警警單單，，區(qū)區(qū)域域回回復復措措施施對連連續(xù)續(xù)兩兩次次或或多多次次未未達達成成的的區(qū)區(qū)域域啟啟動動問問責責機機制制，，由由職職能能中中心心自自行行擬擬定定，，報報集集團團批批準準2021年管管理理方方式式———壓力力下下達達1、融資2、投資3、報建4、設計5、工程6、營銷7、成本8、運營拿地前融資方案城市進入標準報建標準工期標準化比例工期標準化首開貨值比例目標成本嚴控，無效成本嚴抓制度執(zhí)行監(jiān)控拿地后主動跟蹤利潤率卡位貨值最大化利潤最大化開工匹配首開要求拿地前市場研究對標標桿，提升利潤決策系統(tǒng)完善=會議+數(shù)字化平臺體量卡位大戶型嚴控工程管理動作標準化拿地前產(chǎn)品檔次定位總包-分包界面重新梳理經(jīng)營效率提速設計標準工期更新案例匯編產(chǎn)品符號落地招采標準工期完善內部溝通機制圍繞繞核核心心經(jīng)經(jīng)營營指指標標，，建建立立各各條條線線卡卡位位標標準準，指指導導、支支撐撐區(qū)區(qū)域域和和項項目目的的同同時時，，明明確確考考核核、與與運運營營共共同同制制定定授授權權體系系2021年管管理理方方式式———經(jīng)營營卡卡位位設計計—標準準化化比比例例強排排戶戶型型、、立立面面標標準準化化成本本限限額額、、精精裝裝標標準準化化設計計標標準準化化體體系系精裝裝標標準準化化體體系系施工工標標準準化化體體系系標準準化化覆覆蓋蓋率率30%集團標準準化——三年目標標標準化60%+微創(chuàng)新30%+創(chuàng)新10%客戶心態(tài)態(tài)居住需求求技術標準準化設計標準準化集團標準準化體系系售樓處標標準化配置、節(jié)節(jié)點做法法標準化化設計、招招采、工工程工期期標準化化一個項目目實現(xiàn)全全標準化化復制；；確立目標標聚焦關鍵鍵體系保障障知識沉淀淀過程規(guī)范范激勵機制制總結提升升按時供貨貨全程控風風險從容保交交付聚焦客戶戶敏感點點工程制度度體系工工程技術術體系工程評估估體系工程案例例庫項目工程程成果工程信息息平臺管理動作作固化系統(tǒng)監(jiān)控控第三方評評估評估獎罰罰內外部對對標工程數(shù)據(jù)據(jù)分析機制＆系系統(tǒng)優(yōu)化化工程--管理動作作標準化化工程--更新案例例匯編缺陷總結結設計工程精裝營銷--品牌符號號落地祥生—趣生活金科—天啟我們的品品牌符號號在哪里里？萬科—“三好””龍湖—五維景觀觀朗詩—科技住宅宅金茂—12大科技系系統(tǒng)龍湖五維維景觀金茂十二二大科技技系統(tǒng)成本—目標成本本嚴控2020年2021年2020-2021年產(chǎn)品標準準化成本本限額目標成本本管理辦辦法投前成本本測算管管理辦法法成本城市市地圖：：已進入入和擬進進入城市市的成本本基礎數(shù)數(shù)據(jù)庫；；成本巡查查制度：：無效成成本考核核，成本本制度落落地考核核，聯(lián)系系單簽證證檢查；；標桿企業(yè)業(yè)成本對對標分析析：與標標桿企業(yè)業(yè)對標，，對標科科目細分分，分析析成本差差額原因因并提出出優(yōu)化意意見；提供成本本優(yōu)化支支持：成成本客戶戶價值敏敏感性分分析，性性價比級級配適配配，對設設計優(yōu)化化提供成成本依據(jù)據(jù)；成本管控控目標運營—明確不同同城市開開發(fā)節(jié)奏奏城市名拿地-開盤（月）批復-開盤（月）杭州8.7（金麟府-10層樓面）/臨安7.7（大家棲溪-10層樓面）/湖州6.5（樂山府-正負零）/長興13.9（銀杏莊園-正負零）/安吉10.5（陽光里-三層樓面）/臺州/10.4（金鈺府-二層樓面）黃山/10.4（雅園一期-5層封頂）紹興/6.3（映江南-正負零）以集團目前在該城市開發(fā)最快的項目為標的已進入城市參考當?shù)厍叭骄凳状芜M入城市在投委會確確定，會后簽訂總經(jīng)經(jīng)理目標標責任書書（項目獲取取后不得低于于此目標標值）運營&各條線—產(chǎn)品流水水線從拿地到開開盤，不不同節(jié)奏奏的標準準開發(fā)動動作（6個月開盤和9個月開盤，，正負零零），同同一個時時間軸，，各個時時間點，，各專業(yè)業(yè)都應該該做什么么，完成成什么成成果運營&各條線—產(chǎn)品流水水線運營&條線—標準工期期增強時間觀念念，標準準工期（（不只是是工程，，是全條條線），，不求最最快，但但求均好好各類證照獲取取的標準準工期各項證照照前置條條件及要要求各項驗收收的標準準工期及及前置條條件運營--會議體系系運營會議體系集團高管會股東會董事會中長期發(fā)展戰(zhàn)略會經(jīng)營分析會集團年度經(jīng)營分析會集團季度經(jīng)營分析會區(qū)域月度經(jīng)營分析會專項決策會項目投資決策會重大采購定標會項目定位決策會項目啟動預備會建筑方案評審會景觀方案評審會土地信息獲取區(qū)域審核通過投資立項投資決策項目獲取項目啟動會開工開盤交樓做什么是否做如何做精細做定位策劃劃摘牌前：：報建策策劃，工工程，目目標成本本評審開盤前：風風險排排查開盤后：復復盤總總結精裝前前：裝裝修籌籌備交樓前前：交交付籌籌備交樓后后：復復盤總總結運營營銷精裝設計工程成本招采啟動開開發(fā)線線強相相關職職能部部門月月度例例會集團職職能部部門月月度例例會運營--完善內內部溝溝通機機制集團職能部部門工工作小小結、、交圈圈集團職能部部門互互提需需求、、建議議配合解決區(qū)區(qū)域提提出的的困難難和要要求運營—經(jīng)營效效率提提速2020年完善三級計劃模板，指導項目過程管理根據(jù)一級節(jié)點編制三級節(jié)點，季度動態(tài)調整更新三級節(jié)點責任落實到人，完成率與年度、季度考核掛鉤根據(jù)實際完成情況，由項目總考核評分2021年一級節(jié)點（15個）二級節(jié)點（60個）三級節(jié)點（1000個）集團管控集團管控區(qū)域管控一、二級節(jié)點一級、部分二級節(jié)點部分二級節(jié)點、所有三級節(jié)點里程碑碑節(jié)點（5個）運營（40%）成本（10%）工程（20%）節(jié)點完完成率率無效成成本動態(tài)成成本過程評評估展示區(qū)區(qū)評審審交付評評估整改完完成率率計劃管管理制制度展示區(qū)區(qū)評分分排名名動態(tài)成成本負負偏差差率排排名累計無效成成本金金額排名成本巡巡查評評分排排名第三方方飛檢檢評估估得分分排名名整改完完成率率評分分排名名工程質質量問問題導導致群群訴，，質量量、安安全事事故成本巡巡查區(qū)域季季度考考核職能條條線季季度考考核區(qū)域配配合（（70%）三級計計劃節(jié)節(jié)點完完成率率三級計計劃管管理落落地專業(yè)工工作（（30%）標準化化建設設制度建建設標準化化體系系建設設標準化化落地地考核核條線管管理制制度建建設管理制制度執(zhí)執(zhí)行考考核運營—經(jīng)營效效率提提速哪些設設計樣樣板需需確認認？應該在在什么么階段段確認認？結算資資料應應該在在什么么時候候提報報？施工樣樣板與與設計計一致致嗎？？簽證單單按時時簽證證嗎？？進度款款支付付與合合同約約定一一致嗎嗎？區(qū)域現(xiàn)現(xiàn)階段段制度度執(zhí)行行都有有哪些些問題題？哪些區(qū)區(qū)域做做的好好？哪哪些有有欠