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第6頁共6頁2021年?公司銷售員?個(gè)人年終工?作總結(jié)每?一年的銷售?工作都是一?種挑戰(zhàn),我?們只有做好?工作寫好總?結(jié)才能做到?更好,公司?銷售員個(gè)人?年終工作總?結(jié)公司銷?售員個(gè)人年?終工作總結(jié)?一在繁忙?的工作中不?知不覺又迎?來了新的一?年,回顧這?一年的工作?歷程,作為?的銷?售人員工作?取得了一定?的成績,基?本上完成了?公司的既定?目標(biāo),但也?存在不少的?問題,為了?更好的完成?項(xiàng)目的營銷?工作、實(shí)現(xiàn)?雙贏,雙方?結(jié)成真正意?義上的戰(zhàn)略?合作伙伴關(guān)?系,特對階?段性的銷售?人員工作進(jìn)?行總結(jié)。?剛到___?時(shí),對__?_方面的知?識不是很精?通,對于新?環(huán)境、新事?物比較陌生?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?,很快了解?到公司的性?質(zhì)及其房-?--市場。?作為銷售部?中的一員,?該同志深深?覺到自己身?肩重任。作?為企業(yè)的門?面,企業(yè)的?窗口,自己?的一言一行?也同時(shí)代表?了一個(gè)企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質(zhì)?,高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己。?在高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能。?此外,還?要廣泛了解?整個(gè)?市場的動態(tài)?(范本),?走在市場的?前沿。經(jīng)過?這段時(shí)間的?磨練,力爭?盡快成為一?名合格的銷?售人員,并?且努力做好?自己的本職?工作。針?對今年一年?的銷售工作?,從四個(gè)方?面進(jìn)行總結(jié)?:一、_?__公司_?__項(xiàng)目的?成員組成?營銷?部銷售人員?比較年青,?工作上雖然?充滿干勁、?有___和?一定的親和?力,但在經(jīng)?驗(yàn)上存在不?足,尤其在?處理___?和一些新問?題上存在著?較大的欠缺?。通過前期?的項(xiàng)目運(yùn)作?,銷售人員?從能力和對?項(xiàng)目的理解?上都有了很?大的提高,?今后會通過?對銷售人員?的培訓(xùn)和內(nèi)?部的人員的?調(diào)整來解決?這一問題。?由于對甲?方在企業(yè)品?牌和樓盤品?牌的運(yùn)作思?路上存在磨?合,導(dǎo)致營?銷部的資源?配置未能充?分到位,通?過前段工作?緊鑼密鼓的?開展和雙方?不斷的溝通?和交流,這?一問題已得?到了解決。?二、營銷?部的工作協(xié)?調(diào)和責(zé)權(quán)明?確由于協(xié)?調(diào)不暢,營?銷部的很多?工作都存在?著拖沓、扯?皮的現(xiàn)象,?這一方面作?為___公?司的領(lǐng)導(dǎo),?我有很大的?責(zé)任。協(xié)?調(diào)不暢或溝?通不暢都會?存在工作方?向上大小不?一致,久而?久之雙方會?在思路和工?作目標(biāo)上產(chǎn)?生很大的分?歧,頗有些?積重難返的?感覺,好在?知道了問題?的嚴(yán)重性,?我們正在積?極著手這方?面的工作,?力求目標(biāo)一?致、簡潔高?效。但在?營銷部工作?的責(zé)權(quán)方面?仍存在著不?明確的問題?,我認(rèn)為營?銷部的工作?要有一定的?權(quán)限,只履?行銷售程序?,問題無論?大小都要請?示甲方,勢?必會造成效?率低,對一?些問題的把?控上也會對?銷售帶來負(fù)?面影響,這?樣營銷部工?作就會很被?動,建立一?種責(zé)權(quán)明確?、工作程序?清晰的制度?,是我們下?一步工作的?重中之重。?三、關(guān)于?會議會議?是一項(xiàng)很重?要的工作環(huán)?節(jié)和內(nèi)容,?但是無論我?們公司內(nèi)部?的會議還是?與開發(fā)公司?的會議效果?都不是很理?想,這與我?們公司在會?議內(nèi)容和會?議的形式以?及參加人員?的安排上不?明確是有關(guān)?系的?,F(xiàn)在?我們想通過?專題會議、?領(lǐng)導(dǎo)層會議?和大會議等?不同的__?_形式,有?針對性的解?決這一問題?,另外可以?不在會上提?議的問題,?我們會積極?與開發(fā)公司?在下面溝通?好,這樣會?更有利于問?題的解決。?四、營銷?部的管理?前一階段由?于工作集中?、緊迫,營?銷部在管理?上也是就事?論事,太多?靠大家的自?覺性來完成?的,沒有過?多的靠規(guī)定?制度來進(jìn)行?管理,這潛?伏了很大的?危機(jī),有些?人在思想上?和行動上都?存在了問題?。以后我們?會通過加強(qiáng)?內(nèi)部管理、?完善管理制?度和思想上?多交流,了?解真實(shí)想法?來避免不利?于雙方合作?和項(xiàng)目運(yùn)作?的事情發(fā)生?。以上只?是粗略的工?作總結(jié),由?于時(shí)間倉促?會有很多不?是之處,希?望貴公司能?給于指正,?我們會予以?極大的重視?,并會及時(shí)?解決,最后?祝雙方合作?愉快、項(xiàng)目?圓滿成功。?公司銷售?員個(gè)人年終?工作總結(jié)二?___年?,很快就要?過去了。在?這一年里,?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心、?支持下,在?銷售商的積?極配合與幫?助下,不僅?圓滿完成了?各項(xiàng)工作任?務(wù),而且在?在思想覺悟?和整體素質(zhì)?方面有了進(jìn)?一步的提高?,現(xiàn)總結(jié)如?下:一、?努力在提高?自身綜合業(yè)?務(wù)素質(zhì)上下?功夫正確?認(rèn)識自身工?作重要性,?增強(qiáng)責(zé)任心?和自豪感;?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?勇于實(shí)踐,?保持高漲的?工作熱情;?正確處理與?客戶之間的?關(guān)系,以客?戶滿意為工?作的最高標(biāo)?準(zhǔn)上。虛心?向經(jīng)理請教?,虛心向同?事學(xué)習(xí),自?覺改掉自身?存在的不足?,不斷改進(jìn)?工作方法,?在不斷學(xué)習(xí)?和探索中使?自己綜合業(yè)?務(wù)素質(zhì)不斷?提高。二?、工作中的?主要心得?1、發(fā)揮好?公司的優(yōu)勢?就能開拓市?場。一方面?要堅(jiān)持公司?的銷售政策?和制度;另?一方面也要?換位思考,?充分考慮銷?售中出現(xiàn)的?問題。以積?極的態(tài)度去?應(yīng)對,盡公?司所能為經(jīng)?銷商解決問?題。鑒于這?樣的工作理?念,每當(dāng)遇?工作中遇到?特殊情況時(shí)?,都發(fā)揮橋?梁作用,能?主動溝通,?去做過細(xì)的?工作。最終?總能夠得到?經(jīng)銷商的理?解和認(rèn)可,?解決問題、?完成任務(wù)。?2、觀察?市場,了解?變化,順應(yīng)?變化。隨時(shí)?掌握市場變?化,在積極?向公司反饋?的同時(shí),積?極主動幫助?經(jīng)銷商進(jìn)行?耐心的分析?,尋求應(yīng)對?策略,樹立?信心。同時(shí)?,向公司提?出有利于長?遠(yuǎn)發(fā)展意見?和建議。?3、工作態(tài)?度和勤奮敬?業(yè)方面。?愛崗敬業(yè)是?我一慣的工?作態(tài)度。我?非常珍惜和?熱愛自己的?本職工作,?能夠正確地?、積極地、?認(rèn)真地對待?每一項(xiàng)工作?,全身心投?入,熱忱地?為大家服務(wù)?。認(rèn)真遵守?勞動紀(jì)律,?高效地利用?工作時(shí)間;?始終堅(jiān)守崗?位,經(jīng)常為?了完成某項(xiàng)?應(yīng)急的工作?而加班加點(diǎn)?,保證了各?項(xiàng)工作都能?按時(shí)、按質(zhì)?量完成。?4、作質(zhì)量?成績、效益?和貢獻(xiàn)。?開展工作之?前做好個(gè)人?工作計(jì)劃,?有主次、有?先后的按時(shí)?完成各項(xiàng)工?作,確保達(dá)?到預(yù)期的效?果,并不斷?提高工作效?率。在工作?中鍛煉了自?己,也學(xué)習(xí)?到了很多以?前不懂的東?西,工作水?平有了長足?的進(jìn)步,開?創(chuàng)了工作的?新局面,為?公司及銷售?商應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。三、?經(jīng)驗(yàn)和體會?通過二年?多業(yè)務(wù)員工?作實(shí)踐,讓?我深深地感?到,做一名?優(yōu)秀的勁牌?業(yè)務(wù)員絕不?容易。可以?總結(jié)八條經(jīng)?驗(yàn):第一?營銷頂尖高?手一定是心?態(tài)較好的人?。一切成功?都源于好的?心態(tài)。好的?心態(tài)一定是?積極的心態(tài)?。有這樣一?個(gè)問題:怎?樣移動富士?山?這個(gè)問?題是比爾.?蓋茨對那些?渴望應(yīng)聘微?軟公司的大?學(xué)畢業(yè)生提?出的一道面?試題。蓋茨?說,這沒有?固定的正確?答案,我只?想了解這些?年輕人有沒?有按正確的?思維方式思?考問題。唯?一的簡單答?案就是:如?果富士山不?過來,我們?就過去。那?么怎么獲得?好的心態(tài)呢??1、用你?的行動去影?響你的心態(tài)?。心態(tài)決定?思想,思想?決定觀念,?觀念決定行?為,行為決?定習(xí)慣,習(xí)?慣決定性格?,性格決定?命運(yùn)。2?、不要經(jīng)常?說消極的詞?語。語言對?心理上是暗?示的。消極?的詞語必然?會帶來消極?的行為。?3、心懷感?激,不要抱?怨。要有感?恩之心。感?恩家人,讓?我們能夠?qū)?心的工作;?感恩老師,?叫我們很多?知識;感恩?領(lǐng)導(dǎo),為我?們創(chuàng)造了好?的工作環(huán)境?;感恩同事?、感恩同學(xué)?抱怨除了讓?人知道你有?一些牢騷和?不滿之外,?不會給自己?帶來加分,?只有扣分。?抱怨就像是?公交車上的?呵欠,會傳?染得整個(gè)城?內(nèi)呵欠連聲?,只會讓環(huán)?境越來糟糕?,不會起到?一點(diǎn)作用。?4、學(xué)會?自我激勵(lì)。?成功學(xué)上要?求人每天對?自己說我是?最優(yōu)秀的來?激勵(lì)自己,?也是同樣的?道理。高手?不會因一時(shí)?的成功而沾?沾自喜,不?會因暫時(shí)的?失敗而氣餒?自棄;心態(tài)?好的人干起?事來有動力?,對待問題?的態(tài)度就會?樂觀;對于?心態(tài)好的人?來說,太陽?每天都是新?的;你很少?聽到他抱怨?,他解決問?題的方法永?遠(yuǎn)比困難多?;當(dāng)別人眼?里都是困難?的時(shí)候,他?卻總能透過?問題看得到?機(jī)會;第?二營銷頂尖?高手一定是?勤奮,愛學(xué)?習(xí)、善總結(jié)?的業(yè)務(wù)員。?離開了勤奮?,永遠(yuǎn)不可?能成功。英?語里有no?pains?,noga?ins(不?勞無獲);?古語里有勤?能補(bǔ)拙是良?訓(xùn),一分辛?勞一分才。?看看身邊業(yè)?績好的人,?哪個(gè)是懶蛋??所以,如?果你想成為?頂尖高手,?最好你先拿?勤字來組詞?,并盡力做?到。學(xué)習(xí)是?一種基本的?能力。讀書?讀人讀事。?向同事學(xué)習(xí)?,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí),向客戶?學(xué)習(xí),向每?一個(gè)人的優(yōu)?點(diǎn)學(xué)習(xí),你?就是集大成?者。第三?營銷頂尖高?手一定是個(gè)?做過多個(gè)市?場的營銷員?。只有做過?多個(gè)市場的?營銷員,才?能從不同區(qū)?域市場找到?解決問題的?規(guī)律。也只?有做成過多?個(gè)市場的人?,才能說在?某一個(gè)或幾?個(gè)方面頂尖?。能做好一?個(gè)區(qū)域市場?的營銷員是?一個(gè)合格的?業(yè)務(wù)員;能?做好不同區(qū)?域市場的營?銷員是優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)員;?能做好不同?企業(yè)不同區(qū)?域市場的營?銷員就是營?銷頂尖高手?能管理好不?同行業(yè)不同?企業(yè)的不同?區(qū)域市場的?人是營銷專?家。第四?營銷頂尖高?手一定是個(gè)?擅長溝通的?人。沒有溝?通,就沒有?營銷。第?五營銷頂尖?高手一定是?有___有?活力的營銷?員。___?能夠感染人?,___能?夠傳遞。?第六營銷頂?尖高手不相?信經(jīng)驗(yàn),只?相信主動。?第七營銷?頂尖高手大?多是厚積薄?發(fā)型的。?第八頂尖營?銷高手是非?常有悟性的?。悟性就是?那客戶談判?時(shí)的最關(guān)鍵?的一句話,?是促

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