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文檔簡介
電磁屏蔽材料行業(yè)發(fā)展概況分析市場導向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎上,提出了一個高績效業(yè)務模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務,都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實現(xiàn)理想的合作,導致整體績效下降,甚至經(jīng)營失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個原則:滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關(guān)系上看,通過顧客滿意達到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤,以及供應商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果,又會促進新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進關(guān)鍵業(yè)務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務部門各自為政,追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化,各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應以快速變化為主調(diào)、靈活反應為關(guān)鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強對關(guān)鍵業(yè)務過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團體,將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來,形成自己的管理核心業(yè)務的能力。(三)合理配置資源業(yè)務過程的執(zhí)行,需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設計出一個決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務的資源分配與使用實施控制。同時,企業(yè)還應努力尋求運用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時,如果不相應變革,往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務,很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進行革新。與此同時,也要通過長期艱苦努力,加強企業(yè)的文化建設。電磁屏蔽材料行業(yè)發(fā)展趨勢1、電子設備不斷升級,帶動產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新和性能提升隨著移動通訊技術(shù)的進步和信息化建設的不斷推進,電子產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了高增長的發(fā)展態(tài)勢,電子設備硬件配置越來越高,處理器向高性能多核方向升級,顯示屏幕大尺寸高分辨率趨勢明顯,內(nèi)部元器件結(jié)構(gòu)逐漸精密化、集成化。伴隨著電子設備持續(xù)升級,高頻率和高功耗將帶來更高的EMI屏蔽防護性能要求,推動電磁屏蔽材料產(chǎn)品種類不斷豐富,材料性能和加工工藝進一步升級。近年來電子設備更新迭代速度加快,呈現(xiàn)多功能、輕量化、個性化的發(fā)展趨勢,內(nèi)部元器件數(shù)量增多、精密度提升,同時結(jié)構(gòu)更加緊密,對電磁屏蔽材料提出了更高的穩(wěn)定性和更好的屏蔽效能要求。由于不同的電子產(chǎn)品內(nèi)部設計具有一定差異,不同終端廠商對電磁屏蔽材料往往有獨特的性能乃至特定的外型需求,因此在設計階段往往要求供應鏈企業(yè)能夠進行全方位的分析,為客戶提供高效且個性化的電磁屏蔽解決方案,這將極大地促進電磁屏蔽材料的持續(xù)創(chuàng)新和性能提升,從而提升行業(yè)產(chǎn)品整體的附加值水平。2、產(chǎn)品升級需要持續(xù)的材料和工藝研發(fā)投入電磁屏蔽材料的技術(shù)含量主要由其屏蔽效能決定,材料的電導率、磁導率及厚度是衡量屏蔽效能的三個基本指標。近年來,由于電子設備性能的升級和通訊技術(shù)的進步,電磁屏蔽材料的屏蔽效能隨之不斷提高,其綜合性能向著更優(yōu)良的方向發(fā)展。同時,產(chǎn)品的升級也依賴于和材料相適應的工藝技術(shù),要實現(xiàn)低成本、大批量、自動化生產(chǎn),電磁屏蔽材料生產(chǎn)企業(yè)必須提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,同時確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。此外,電子產(chǎn)品更迭快速的市場環(huán)境,也要求企業(yè)具備柔性化生產(chǎn)能力,能夠在小批量和多品類的生產(chǎn)中及時交付產(chǎn)品。3、5G技術(shù)的成熟,將帶來更多市場應用空間5G即第五代移動通信技術(shù),作為新一代信息產(chǎn)業(yè)的基礎設施,具有超高速率、超大連接、超低時延三大特性,5G的出現(xiàn)加速了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和效率提升。5G時代逐步來臨,將引發(fā)信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等上下游產(chǎn)業(yè)鏈變革,給電子、通信、汽車、醫(yī)療、娛樂等行業(yè)帶來新的發(fā)展機會,推動智能穿戴設備、VR/AR、智能汽車等新興智能終端的興起,進而為電磁屏蔽產(chǎn)業(yè)帶來更加豐富的應用場景。此外,由于5G高速度、大容量、低延遲的特性,搭載5G技術(shù)的信號收發(fā)設備功率將顯著增大,帶來更強烈的電磁干擾;5G通訊使用的電磁波頻段拓寬,也對電磁屏蔽材料提出新的要求。在5G技術(shù)逐漸普及的環(huán)境下,聯(lián)網(wǎng)設備及天線數(shù)量快速增長,終端設備數(shù)量不斷增加,接收和產(chǎn)生的電子信號更多,造成電子設備之間的電磁干擾加劇,從而使得電磁屏蔽材料的作用越發(fā)重要,電磁屏蔽材料行業(yè)有望實現(xiàn)快速增長。4、趨勢日益顯著在電磁屏蔽材料領(lǐng)域發(fā)展初期,由于科研投入和技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢,該產(chǎn)業(yè)主要由美國、英國、日本等國外先進生產(chǎn)廠商主導,我國對于電磁屏蔽材料的研究相對比較滯后,最初主要依靠國外進口。伴隨技術(shù)的成熟和市場規(guī)模的擴大,同時電磁屏蔽材料下游制造產(chǎn)業(yè)向我國大陸轉(zhuǎn)移趨勢明顯,海外廠家考慮成本因素,追加資本開支動力不足,不再重點布局消費電子電磁屏蔽材料領(lǐng)域,并對專利呈現(xiàn)開放共享的態(tài)度,側(cè)面推動了該產(chǎn)業(yè)的國產(chǎn)化;另外,國內(nèi)實力較強的電磁屏蔽材料企業(yè)不斷加強研發(fā)投入,形成了產(chǎn)品質(zhì)量可靠的自主品牌,以上兩個因素共同推動了產(chǎn)業(yè)鏈向國內(nèi)轉(zhuǎn)移。5、朝著定制化、個性化方向發(fā)展隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國居民消費水平逐漸提高,為了滿足日益增長的消費升級需求,各大消費電子品牌商持續(xù)創(chuàng)新,推出了一系列新產(chǎn)品,以滿足消費者個性化、差異化的需求。消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,產(chǎn)品品類眾多,不同功能定位的產(chǎn)品由于其個性化的設計對電磁屏蔽材料有著不同的性能和外形需求。為了適應市場發(fā)展需要,電磁屏蔽材料生產(chǎn)企業(yè)需要能夠根據(jù)下游客戶的需求,快速及時地提供電磁屏蔽材料的材料選型、工藝改良的整體解決方案,同時生產(chǎn)企業(yè)自身也需要能夠相應改進工藝設備,提高產(chǎn)能,降低材料損耗,為客戶提供全方位、高質(zhì)量、高性價比、定制化的服務。6、環(huán)保的電磁屏蔽材料將成為未來布局重點環(huán)保是我國經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán),也是全球經(jīng)濟發(fā)展的共識。電磁屏蔽材料的生產(chǎn)工藝,總體是朝著減少危廢物、降低能耗的方向發(fā)展。此外,隨著未來電子產(chǎn)品更迭加速,大量被替換的電子產(chǎn)品將被棄置,成為“電子垃圾”,其中包含的電子器件和材料可能會對環(huán)境造成一定影響。因此,為了應對日益提升的環(huán)保要求,研發(fā)可回收、易降解的電磁屏蔽材料,將成為未來本領(lǐng)域研究和開發(fā)的重點內(nèi)容。行業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展的機遇(1)國家產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展2018年7月,工信部、發(fā)改委印發(fā)《擴大和升級信息消費三年行動計劃(2018-2020年)》,指出要“提升消費電子產(chǎn)品供給創(chuàng)新水平。利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)推動電子產(chǎn)品智能化升級,提升手機、計算機、彩色電視機、音響等各類終端產(chǎn)品的中高端供給體系質(zhì)量”;2019年6月,發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部、商務部發(fā)布《推動重點消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案(2019-2020年)》,指出“持續(xù)推動家電和消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代,促進智能手機、個人計算機更新?lián)Q代”。因此,未來各類消費電子產(chǎn)品的更新升級將為電磁屏蔽材料市場提供持續(xù)的增長動力,也有利于促進行業(yè)的創(chuàng)新。2017年4月,科技部發(fā)布《“十三五”材料領(lǐng)域科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》,將“高性能電磁介質(zhì)材料、電磁屏蔽材料”等列為戰(zhàn)略性先進電子材料,并要求“實施技術(shù)創(chuàng)新引導策略,著重培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生長點;切實加強我國材料高技術(shù)領(lǐng)域自主創(chuàng)新能力,切實提升產(chǎn)業(yè)的核心競爭力”;2020年9月,發(fā)改委、科技部、工信部、財政部發(fā)布《關(guān)于擴大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資培育壯大新增長點增長極的指導意見》,提出“加快推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,培育壯大經(jīng)濟發(fā)展新動能”。電磁屏蔽材料在消費電子產(chǎn)品中有重要應用,下游消費電子行業(yè)的支持政策有助于推動行業(yè)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,同時電磁屏蔽材料亦屬于國家產(chǎn)業(yè)政策重點扶持的戰(zhàn)略新興材料產(chǎn)業(yè),因此相關(guān)國家產(chǎn)業(yè)政策有利于推進行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。(2)下游產(chǎn)業(yè)需求旺盛,推動行業(yè)規(guī)模增長隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展,消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,產(chǎn)品種類逐漸增多,在生活中起到的作用越來越多樣化,市場需求旺盛。尤其是智能手機、筆記本電腦、平板電腦、可穿戴設備等消費電子品牌終端廠商大多已經(jīng)形成了定期發(fā)布新產(chǎn)品的模式,將帶動消費者換購新產(chǎn)品。因此伴隨著消費電子行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈整體技術(shù)水平將不斷提升,電磁屏蔽材料作為消費電子產(chǎn)業(yè)鏈上重要的一環(huán),行業(yè)規(guī)模有望持續(xù)擴大。(3)降低電磁干擾危害的重要性日益凸顯隨著電子信息產(chǎn)業(yè)和新一代通信技術(shù)的快速發(fā)展,各類電子產(chǎn)品的應用日益廣泛。在日常生活和工作中,各類電子產(chǎn)品會不斷輻射大量不同波長和頻率的電磁波,如不采取一定的防護措施,將產(chǎn)生大量負面影響,如電磁干擾、電磁環(huán)境污染、電磁信息泄露等問題。這些問題一方面容易影響儀器設備的正常工作,甚至可能引發(fā)設備失靈、爆炸等嚴重事故;另一方面極易對人體健康構(gòu)成嚴重威脅。隨著具有高頻高速特點的5G技術(shù)普及,基站和天線數(shù)量大幅增加,防止電磁干擾、降低電磁污染的需求將日益凸顯。電磁干擾帶來的危害已經(jīng)引起世界各國政府和消費者的重視,因此電磁屏蔽材料產(chǎn)業(yè)將迎來更大發(fā)展機遇。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(1)專業(yè)技術(shù)人才緊缺電磁屏蔽材料制造企業(yè)的研發(fā)團隊需要材料、化工、自動化、機械工程、信息等多種領(lǐng)域的專業(yè)人才。隨著消費電子行業(yè)的快速發(fā)展,研發(fā)技術(shù)人員不僅需要掌握本專業(yè)的知識,更需要對下游消費電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的了解和前瞻性的認識。目前我國電磁屏蔽材料領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的儲備相對匱乏,行業(yè)整體的創(chuàng)新和研發(fā)能力有待進一步提升,這對行業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了一種挑戰(zhàn)。(2)產(chǎn)品品類有待豐富我國電磁屏蔽材料產(chǎn)業(yè)起步于上世紀末、本世紀初以來的電子產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮,最初以承接簡單的代加工業(yè)務為主,技術(shù)含量較低,而歐美和日本等發(fā)達國家和地區(qū)掌握了較為先進的電磁屏蔽材料生產(chǎn)工藝,屏蔽材料產(chǎn)品類別廣泛,占據(jù)了大部分市場份額。近年來,隨著我國新材料領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃不斷推出,國內(nèi)一些規(guī)模較大、實力較強的電磁屏蔽材料生產(chǎn)企業(yè)不斷改進工藝技術(shù),已經(jīng)實現(xiàn)了部分生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)與國際先進水平趨同。但總體而言,國內(nèi)企業(yè)與國外的經(jīng)驗與技術(shù)積累還有一定距離,與國外先進生產(chǎn)廠商相比,國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的電磁屏蔽產(chǎn)品類別不夠豐富,前端材料開發(fā)與后端產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步加強。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘電磁屏蔽材料行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),需要持續(xù)的研發(fā)投入和深厚的技術(shù)積累來滿足下游產(chǎn)業(yè)快速迭代和產(chǎn)品不斷升級的要求,最終實現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),保持高品質(zhì)的產(chǎn)品供應。由于下游行業(yè)的電子產(chǎn)品尤其是主流消費電子產(chǎn)品更新速度快,內(nèi)部元器件不斷增多并趨于緊密,性能、規(guī)格、形狀也有一定的定制化需求,因此電磁屏蔽材料生產(chǎn)企業(yè)需要不斷改進生產(chǎn)工藝,加強新產(chǎn)品研發(fā)力度,提升對下游市場的快速反應能力。為了應對快速更迭的電子產(chǎn)品市場,行業(yè)內(nèi)綜合實力較強的企業(yè)普遍具有較強的研發(fā)能力,主要體現(xiàn)在能夠自主研發(fā)基于不同性能要求的材料配方,以及通過改進工藝技術(shù)降低生產(chǎn)成本和料耗、提升生產(chǎn)效率。企業(yè)只有保持較強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,才能維持行業(yè)的領(lǐng)先地位。因此,掌握電磁屏蔽材料相關(guān)的核心技術(shù)構(gòu)成了該行業(yè)的重要壁壘。2、客戶壁壘出于對產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制的考慮,終端品牌廠商會對電磁屏蔽材料供應商建立嚴格的準入制度和管理體系,會通過定期稽核的方式考察合格供應商的生產(chǎn)合規(guī)性以及供貨能力。終端品牌廠商對供應商的認證門檻高,認證時間較長且過程復雜。電磁屏蔽材料性能的可靠性和穩(wěn)定性,關(guān)系到產(chǎn)品的安全和功能,因此終端品牌廠商傾向于和進入合格供應鏈體系、具有較強實力的供應商開展長期穩(wěn)定的合作。與終端品牌廠商形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系有助于供應商持續(xù)獲得訂單,有利于保持業(yè)務的穩(wěn)定性、增強盈利能力,也有利于與客戶進行深度合作與開發(fā)。因此,優(yōu)質(zhì)品牌客戶的資源是進入該行業(yè)的重要壁壘之一。3、資金壁壘電磁屏蔽材料制造商需要配備精密的電鍍、貼合、分卷、模切、裁切、包裝等設備,對企業(yè)的設備規(guī)模、生產(chǎn)場地、生產(chǎn)環(huán)境等有較高要求,需要較大的資金投入。同時,電磁屏蔽材料對產(chǎn)品品質(zhì)和穩(wěn)定性有較高的要求,生產(chǎn)過程經(jīng)歷多道工序,企業(yè)需要對生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)進行控制和檢測,需要投入精密的檢測設備和人力成本,保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,這些要求都將加大企業(yè)的資金投入。因此,電磁屏蔽材料行業(yè)具有一定的資金壁壘。4、規(guī)模壁壘消費電子產(chǎn)品的終端品牌廠商集中度較高,選擇合格供應商的重要條件之一就是具有較高規(guī)模且穩(wěn)定的供貨能力。供應商產(chǎn)能的大小影響了出貨的及時性和品質(zhì)的穩(wěn)定性。同時,消費電子行業(yè)對電磁屏蔽材料需求量較大,下游客戶傾向于選擇幾家主要供應商作為穩(wěn)定的供貨來源,因此具有較高生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)更容易成為終端品牌廠商的長期供應商。此外,隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴大,電磁屏蔽材料的單位生產(chǎn)成本降低,企業(yè)能實現(xiàn)顯著的規(guī)模效應,以實現(xiàn)較高的盈利水平,從而在行業(yè)內(nèi)構(gòu)建競爭優(yōu)勢,保持較高的行業(yè)地位。消費電子產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢1、5G技術(shù)推動消費電子快速增長2020年是我國三大運營商推廣5G業(yè)務、全國大規(guī)模建設5G基站設施、普及5G手機的關(guān)鍵之年,世界各國的5G網(wǎng)絡建設也在有序推進中。5G技術(shù)實現(xiàn)了千兆/秒的傳輸速率和毫秒級的響應時間,帶來更高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)體驗,為超高清視頻傳輸、VR/AR應用、自動駕駛、遠程醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)等新興應用場景帶來全新發(fā)展機遇,消費電子產(chǎn)業(yè)將迎來新一輪成長周期。在5G技術(shù)的推動下,消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代需求提升,內(nèi)部零部件的迭代升級需求旺盛。同時,電子設備制造商將5G技術(shù)集成到更多終端設備,以滿足消費者日益增長的需求,推動消費電子市場快速增長。2、消費電子產(chǎn)品不斷升級,品類日益豐富當前,消費電子產(chǎn)品在生活中起到的作用越來越多樣化,逐漸成為日常生活、辦公、娛樂不可缺少的設備。伴隨著居民消費能力的提升和消費升級的需求,消費電子產(chǎn)業(yè)在硬件性能、產(chǎn)品外觀、軟件內(nèi)容等多個維度實現(xiàn)功能的全面升級,同時電子消費升級的理念逐漸滲透到更多終端,如智能汽車、智能家電及一切與電子相關(guān)的消費品,滿足智能化的交通、健康、醫(yī)療、社交等需求。隨著科技的進步,消費電子產(chǎn)品更新迭代速度加快,承載的功能增多,對零部件的要求日益嚴格,推動消費電子技術(shù)不斷提升。近年來,可穿戴智能設備、VR/AR、智能家電等新興電子市場正在快速發(fā)展,將帶動消費電子行業(yè)迎來新一輪的需求增長。3、消費電子品質(zhì)不斷提升消費電子產(chǎn)品的不斷更新升級,其性能不斷趨于同質(zhì)化。隨著居民收入和消費水平的提升,消費者越來越重視電子產(chǎn)品的質(zhì)量和使用體驗,品質(zhì)化已逐漸成為消費電子行業(yè)的發(fā)展方向。為滿足消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求,一方面,消費電子逐漸向多功能化發(fā)展,應用場景的多樣性為消費者在使用過程中帶來了良好的體驗,成為了消費者購買時的重要考慮因素;另一方面,電子產(chǎn)品逐漸向輕量化發(fā)展,在大幅提升產(chǎn)品便攜程度的同時改善產(chǎn)品的外觀,使其更加符合消費者的偏好和審美,提升了產(chǎn)品品質(zhì)。4、消費電子及其供應鏈行業(yè)市場集中度進一步提升智能手機、筆記本電腦、平板電腦是消費電子主要的產(chǎn)品,近年來逐步進入存量市場。在存量市場中,用戶對品牌使用有一定習慣性,單一亮點無法驅(qū)動用戶進行轉(zhuǎn)換,因此對于已經(jīng)建立了品牌粘性的廠商將更具優(yōu)勢,推動市場集中度進一步提升。據(jù)IDC統(tǒng)計,2021年全球出貨量前五大智能手機廠商(三星、蘋果、小米、OPPO、vivo)市場份額達到70.9%,較2020年集中度上漲6.1%;2021年全球出貨量前五大平板電腦廠商(蘋果、三星、聯(lián)想、亞馬遜、華為)市場份額達到78.3%,較2020年集中度上漲1.1%。隨著終端品牌商市場集中度的提升,預計未來消費電子供應鏈相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度也將提升。以蘋果公司為例,在選擇合格供應商時,蘋果公司對供應商的產(chǎn)品和工藝研發(fā)能力、準時交付能力、品質(zhì)管控能力有著嚴格的標準,成為合格供應商也意味著得到品質(zhì)的認可。因此進入蘋果供應鏈的企業(yè)不但可以獲得長期穩(wěn)定的訂單,而且有可能獲得蘋果公司派駐的工程師幫助其解決生產(chǎn)問題、提升生產(chǎn)效率,在技術(shù)創(chuàng)新水平上也將得到長足進步;同時,進入蘋果供應鏈的企業(yè)也更容易形成品牌效應,擴大在行業(yè)內(nèi)的知名度,從而擴大市場份額。電磁屏蔽材料行業(yè)發(fā)展概況電子設備及元器件在工作時會向外輻射大量不同頻率和波長的電磁波,對臨近電路和設備造成干擾,影響精密電子儀器的正常工作,導致信息傳輸失誤、控制失靈等事故,也會對環(huán)境造成電磁污染,更嚴重的甚至會危害人類及其他生物的健康。此外,電磁波的泄露也會危及信息安全,使計算機等設備無信息安全保障。隨著時代的發(fā)展和科技的進步,工作生活中電子設備和電子產(chǎn)品數(shù)量不斷增長,在各行各業(yè)中的應用愈發(fā)深入和廣泛,其中包含的電子元器件也在走向多樣化、小型化、精密化、高密度化,由此引發(fā)的電磁干擾所帶來的危害越來越大,成為電子行業(yè)必須解決的問題。在解決電磁干擾問題的諸多方式中,電磁屏蔽是最基本和有效的手段。電磁屏蔽可以阻斷電磁波的傳播路徑,實現(xiàn)電子設備和元器件的電磁兼容。電磁兼容是指設備或系統(tǒng)在電磁環(huán)境中性能不降級的狀態(tài),一方面要求系統(tǒng)內(nèi)沒有嚴重的干擾源,一方面也要求設備或系統(tǒng)自身有較好的抗電磁干擾性。電磁屏蔽材料是指能實現(xiàn)對電磁波屏蔽的功能性材料,其作用原理是通過對電磁波的反射和吸收來達到對電磁波的阻隔或使其衰減的目的。當入射電磁波傳播到屏蔽材料表面時,由于空氣與屏蔽材料交界面上阻抗的不連續(xù),一部分入射波會被反射回來。未被反射而進入屏蔽材料體內(nèi)的部分電磁波,在材料體內(nèi)傳播過程中被吸收從而衰減。當未衰減完的少量電磁波傳播到屏蔽材料與空氣的另一交界面時,再次因為交界面不連續(xù)的阻抗而被反射回屏蔽體內(nèi),進行重新被吸收和衰減的過程。由于不同材料在不同的組分、外形、厚度等條件下起到的電磁屏蔽效能不一樣,以及對電磁屏蔽的需求在電子產(chǎn)品、電子設備上不斷上升,研究開發(fā)新興電磁屏蔽材料、不斷改進生產(chǎn)工藝是電磁屏蔽行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著科學技術(shù)的發(fā)展和居民消費水平的提升,電子產(chǎn)品更新?lián)Q代周期逐漸縮短,并朝著輕量化、精密化、個性化的方向發(fā)展,內(nèi)部電子元器件增多、結(jié)構(gòu)更加緊密。未來5G技術(shù)的普及還將提升產(chǎn)品功耗,造成更多的電磁干擾,因此對電磁屏蔽材料的數(shù)量及性能需求在近年來持續(xù)提升。據(jù)BCCResearch統(tǒng)計,全球電磁屏蔽材料市場規(guī)模近年來逐步擴大,從2013年的52億美元增長到2018年的70億美元,5年內(nèi)增長了18億美元。據(jù)BCCResearch預測,2023年全球電磁屏蔽材料市場規(guī)模將達到92.5億美元,較2018年將增長22.5億美元,復合增長率達5.7%。營銷調(diào)研的方法(一)確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況,要適當?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進行逐個調(diào)查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進行調(diào)查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強,調(diào)查方法得當,典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調(diào)查單位按照與研究標志無關(guān)的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結(jié)合,先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標志,把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組,以減低各組內(nèi)的標志變異度,然后在各組內(nèi)用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結(jié)果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內(nèi)對其進行反復調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài),分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長,被調(diào)查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調(diào)查,往往采用一次性調(diào)查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù),國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行,即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預先準備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調(diào)查者了解情況、收集資料。口頭詢問不僅能當面聽取被調(diào)查者的意見,還可觀察其反應,發(fā)現(xiàn)新問題,能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設計成問卷,其調(diào)查面寬,能深入城鄉(xiāng)各地,被調(diào)查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務具備一定的體驗特性,顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”,往往不惜花費較多的代價。應該看到,中國經(jīng)濟和消費水平與西方發(fā)達國家尚有一定差距,大多數(shù)消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質(zhì)的利益充分考慮進去,讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質(zhì)的利益,營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟發(fā)達城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個國家和地區(qū)由于風俗習慣和文化的不同,價值觀念和價值評判標準也不同,評價的結(jié)果存在差異。因此,體驗營銷活動的安排,必然適應當?shù)厥袌龅娘L土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個國家和地區(qū)的法律體系,如消費者權(quán)益保護法、反不正當競爭法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復雜,體驗營銷實施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)?!盃I銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認可的品牌計劃應納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預定的營銷目標。目標市場戰(zhàn)略目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進行細分之后,企業(yè)面對許多不同的子市場,就要進行恰當?shù)脑u價,結(jié)合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰(zhàn)略(一)目標市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標市場,不進行細分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標準化產(chǎn)品,并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國市場,至1914年時,福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導向時代,企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營,實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查,認為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不進行市場細分,相應減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因為消費者的需求偏好具有極其復雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某—市場,如果競爭企業(yè)都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標市場,采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。或者說,企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展,不同的營銷組合服務于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點,是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費品公司之一,其在中國市場根據(jù)不同目標市場及訴求推出了相應品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢,基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢,只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數(shù)”,作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細分市場后,只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場,開發(fā)相應的市場營銷組合,實行集中營銷。其指導思想是把人、財、物集中于某一個細分市場,或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭,而自己卻有適應本能的微觀生存環(huán)境。也就是說,如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場,往往容易成功。由于目標集中,可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔風險較大。如果目標市場的需求突然發(fā)生變化,目標消費者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時髦商品),或是市場上出現(xiàn)了強有力的競爭對手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場營銷管理能力較強,即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求,產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產(chǎn)品增加,再用無差異經(jīng)營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應差異不大,可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;否則,應采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應采取無差異戰(zhàn)略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略應注意的問題1、細分市場之間的聯(lián)合與歸并當企業(yè)實施差異性市場戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細分市場作為目標市場時,應密切關(guān)注各細分市場之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設計組合歸并為新的細分市場,其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進入各細分市場當某個企業(yè)已確定將若干個細分市場作為目標市場時,應有計劃、有步驟地逐個進入每一個細分市場,進入的時間順序企業(yè)應該做到嚴
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