2021-2022學(xué)年湖北省荊門(mén)市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考真題(含答案)

2021-2022學(xué)年湖北省荊門(mén)市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持的是（）

A.推銷(xiāo)型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

2.雙匯集團(tuán)既從事肉制品加工，又從事相關(guān)養(yǎng)殖。下列說(shuō)法正確的是（）

A.雙匯采用的是前向一體化策略B.雙匯采用的是后向一體化策略C.雙匯采用的是集中化戰(zhàn)略D.雙匯采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

3.早期軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織采用的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.直線(xiàn)制B.職能制C.直線(xiàn)職能制D.矩陣制

4.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的劃分依據(jù)是（）

A.對(duì)象的內(nèi)容B.主體C.重要性程度D.環(huán)境因素的可控程度

5.下列關(guān)于非正式組織的說(shuō)法，正確的是（）

A.管理者可以利用非正式組織促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.非正式組織是非法組織

C.非正式組織只會(huì)對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起反作用

D.非正式組織不存在于正式組織之中

6.某部門(mén)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在自己的部門(mén)內(nèi)部近期出現(xiàn)了凝聚力較強(qiáng)的小團(tuán)體，他們時(shí)常對(duì)部門(mén)任務(wù)的安排的任務(wù)有較強(qiáng)的抵觸情緒。依據(jù)管理的相關(guān)理論，該經(jīng)理最合理的做法是（）

A.告訴小團(tuán)體的成員，如果再抵觸部門(mén)安排行為將予以開(kāi)除

B.這種小團(tuán)體是員工的自愿組合，該經(jīng)理的不需要干涉的

C.找小團(tuán)體的頭目談話(huà)，如果再有抵觸行為將予以解聘

D.積極引導(dǎo)該小團(tuán)體對(duì)部門(mén)做出貢獻(xiàn)，使其目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)相一致

7.根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為（）

A.長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃

8.下列問(wèn)題不可以用來(lái)考核管理人員組織能力的有（）

A.他對(duì)下屬的工作職責(zé)和任務(wù)是否有明確的要求，并確保下屬能理解自己的任務(wù)

B.他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用，并確保下屬也這樣做

C.他是否對(duì)下屬在進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程中授予相應(yīng)的職權(quán)

D.他在授權(quán)后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進(jìn)行決策，從而干預(yù)下屬工作

9.首先提出目標(biāo)管理的是（）

A.孔茨B.巴納德C.德魯克D.西蒙

10.在整個(gè)組織文化中處于核心地位，為組織文化靈魂的是（）

A.物質(zhì)層B.行為層C.制度層D.精神層

二、填空題(10題)11.美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類(lèi)激勵(lì)理論》論文中提出了____理論

12.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問(wèn)題

13.有效的____是決定組織中層級(jí)數(shù)目的的最基本因素

14.在平衡積分卡控制中，在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面，應(yīng)本著____來(lái)制定衡量指標(biāo)

15.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類(lèi)

16.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為_(kāi)___

17.____道德觀認(rèn)為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的

18.把決策分為：程序化決策、非程序化決策，其劃分依據(jù)是____

19.____的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

20.____是組織設(shè)計(jì)的基本原則

三、名詞解釋(10題)21.反饋控制

22.現(xiàn)金預(yù)算

23.管理幅度

24.確定型決策

25.職能職權(quán)

26.核心資源

27.特許

28.滾動(dòng)計(jì)劃

29.核心能力

30.風(fēng)險(xiǎn)型決策

四、案例分析(2題)31.只從內(nèi)部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于內(nèi)部提升制度的弊端（）

A.可能造成近親繁殖B.組織對(duì)晉升者的情況不能深入了解C.會(huì)造成同事之間的緊張關(guān)系D.會(huì)引起同事的不滿(mǎn)

32.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型主要適用于（）

A.對(duì)供應(yīng)商的控制B.庫(kù)存控制C.質(zhì)量控制D.生產(chǎn)控制

五、論述題(2題)33.論述公平理論的要點(diǎn)及其對(duì)管理者的啟示

34.試析馬斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn)，對(duì)管理者有何啟示？

參考答案

1.CC授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)—低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持

2.B本題考查戰(zhàn)略類(lèi)型的選擇。后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。與題干意思相符

3.A直線(xiàn)制是最早出現(xiàn)的一種組織結(jié)構(gòu)形式，多見(jiàn)于早期的軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織中。

4.CC按決策問(wèn)題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

5.A

6.D

7.CC根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

8.B

9.CC本題考查目標(biāo)管理。美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出目標(biāo)管理，目標(biāo)管理又被稱(chēng)為管理中的管理

10.DD組織文化的層次中，精神層是核心和靈魂，制度層是制度保證，物質(zhì)層是文化的載體

11.需要層次

12.組織價(jià)值觀

13.管理幅度

14.滿(mǎn)足客戶(hù)需要

15.決策角色

16.單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)、流程生產(chǎn)技術(shù)

17.功利主義

18.按決策發(fā)生的重復(fù)性

19.組織文化

20.專(zhuān)業(yè)化分工

21.反饋控制，也稱(chēng)為事后控制，是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)

22.現(xiàn)金預(yù)算是對(duì)企業(yè)未來(lái)生產(chǎn)與銷(xiāo)售活動(dòng)中現(xiàn)金的流入與流出進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常由財(cái)務(wù)部門(mén)編制

23.管理幅度是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

24.確定型決策是指決策問(wèn)題的條件是已知的，每個(gè)方案都只有一種確定的結(jié)果，從中選擇一個(gè)最優(yōu)方案，付諸實(shí)施后就能取得預(yù)期效果的決策，如庫(kù)存決策、設(shè)備更新決策

25.職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線(xiàn)管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門(mén)授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)

26.核心資源指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

27.特許是當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為

28.滾動(dòng)計(jì)劃是一種將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來(lái)計(jì)劃并逐期向前推移的計(jì)劃制定方法

29.核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力

30.風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策所面臨的自然狀態(tài)不能完全確定，各種可行方案所需的條件存在不可控因素，一個(gè)方案在不同的自然狀態(tài)下會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果，決策者只能根據(jù)幾種不同的自然狀態(tài)可能發(fā)生的概率進(jìn)行的決策

31.BBB項(xiàng)中組織對(duì)晉升者的情況不能深入了解是屬于外部招聘的弊端

32.B經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型主要適用于庫(kù)存控制

33.公平理論的觀點(diǎn)主要有：（1）公平理論的基礎(chǔ)在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進(jìn)行比較，比較的結(jié)果對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦械呐Τ潭扔杏绊憽＃?）公平理論主要討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響。它指出，人們將通過(guò)橫向和縱向兩個(gè)方面的比較來(lái)判斷其所獲報(bào)酬的公平性。橫向比較就是將自我與他人相比較。縱向比較就是把自己目前的與過(guò)去的進(jìn)行比較。如果比較的結(jié)果不平衡，就會(huì)感到緊張。這樣的心理是進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)員工追求公平和平等的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)。公平理論對(duì)管理者的啟示有：（1）公平理論對(duì)管理者的啟示是很重要的。它告訴管理人員，工作任務(wù)以及公司的管理制度都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。（2）員工對(duì)工資提出增加的要求，說(shuō)明組織對(duì)他至少還有一定的吸引力，當(dāng)員工的離職率普遍上升時(shí)，說(shuō)明組織已經(jīng)對(duì)員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不公平感，這需要引起管理人員高度重視。（3）管理者在應(yīng)用該理論時(shí)應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績(jī)效與報(bào)酬之間的合理性

34.①需要層次理論是美國(guó)著名心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來(lái)的。需要層次理論主要試圖回答這樣的問(wèn)題：決定人的行為的尚未得到滿(mǎn)足的需要有些什么內(nèi)容。他認(rèn)為，人是有需要的動(dòng)物，需要產(chǎn)生了人們的動(dòng)機(jī)，需要是激勵(lì)人們工作的因素。②馬斯洛的需要層次論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。一個(gè)基本論點(diǎn)是：人是有需要的動(dòng)物，其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，還缺少什么，只有尚未滿(mǎn)足的需要能夠影響行為。換言之，已經(jīng)得到滿(mǎn)足的需要不再起激勵(lì)作用。另一個(gè)基本論點(diǎn)是：人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿(mǎn)足后，另一層需要才出現(xiàn)。③在這兩個(gè)論點(diǎn)的基礎(chǔ)上，馬斯洛認(rèn)為，在特定的時(shí)刻，人的一切需要如果都未能得到滿(mǎn)足，那么滿(mǎn)足最主要的需要就比滿(mǎn)足其他需要更迫切。只有前面的需要得到充分的滿(mǎn)足后，后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用。④馬斯洛認(rèn)為，每個(gè)人其實(shí)都有五個(gè)層次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。⑤馬斯洛還將這五種需要?jiǎng)澐譃楦叩蛢杉?jí)。生理的需要和安全的需要稱(chēng)為較低級(jí)需要，而社交的需要、尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要稱(chēng)為較高級(jí)的需要。高級(jí)需要是從