東北農(nóng)業(yè)大學(xué)20秋《市場(chǎng)營(yíng)銷(專)》作業(yè)考核試題

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)20秋《市場(chǎng)營(yíng)銷（專）》作業(yè)考核試題一、名詞解釋1市場(chǎng)：是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道：是指那些配合起來生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的某些貨物或勞務(wù)的一整套所有企業(yè)和個(gè)人。廣告:廣義的廣告是指喚起人們注意某項(xiàng)特定事物的一種手段，它包括經(jīng)濟(jì)性廣告和非經(jīng)濟(jì)性廣告兩種。狹義的廣告是指經(jīng)濟(jì)性廣告或稱商業(yè)性廣告。顧客讓渡價(jià)值：是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。市場(chǎng)細(xì)分：是指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，以潛在顧客需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求特征的顧客群體的過程。二、簡(jiǎn)答題1.1市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法（一）傳統(tǒng)研究方法1產(chǎn)品研究法2機(jī)構(gòu)研究法3職能研究法（二）現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的研究方法1管理研究法2系統(tǒng)研究法3社會(huì)研究法簡(jiǎn)述搜集營(yíng)銷信息的原則。（1）全面。把企業(yè)營(yíng)銷所需要的全部信息都搜集起來。（2）及時(shí)。把企業(yè)所需要的最新市場(chǎng)資料迅速搜集起來。及時(shí)包括兩層意思：一是信息的內(nèi)容要及時(shí)，二是信息的傳遞要及時(shí)。（3）準(zhǔn)確。所搜集的營(yíng)銷信息要真實(shí)地反映客觀情況。（4）適用。所搜集的營(yíng)銷信息都能適合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的要求。（5）經(jīng)濟(jì)。用較低的費(fèi)用去搜集所需的營(yíng)銷信息。企業(yè)營(yíng)銷管理的過程1）1）分析市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)2）研究和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)3）制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略4）確定營(yíng)銷組合5）實(shí)施營(yíng)銷管理和控制市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展包括哪些階段（1）大量營(yíng)銷階段（生產(chǎn)導(dǎo)向階段）（2）產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段（銷售導(dǎo)向階段）（3）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷階段（市場(chǎng)導(dǎo)向階段）三、論述題1.市場(chǎng)的分類按不同的標(biāo)準(zhǔn)、不同的依據(jù)可以把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為多種多樣的具體市場(chǎng)。（1）按照市場(chǎng)的國(guó)界劃分，有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)按地理位置不同，又劃分為城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。（2）按照生產(chǎn)要素劃分，有商品市場(chǎng)、資金市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。（3）按照商品用途或滿足消費(fèi)者需求的性質(zhì)，可劃分為生活資料市場(chǎng)和生產(chǎn)資料市場(chǎng)。生活資料市場(chǎng)包括工業(yè)消費(fèi)品和農(nóng)產(chǎn)品。消費(fèi)品的購(gòu)買者主要是個(gè)人或家庭，所以也叫最終產(chǎn)品市場(chǎng)。（4）按照供貨來源或生產(chǎn)部門的性質(zhì)可分為工業(yè)產(chǎn)品與農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。（5）按照商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)可分為產(chǎn)地市場(chǎng)、中轉(zhuǎn)市場(chǎng)、銷地市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)。（6）按照市場(chǎng)形式、供求狀態(tài)分類，市場(chǎng)可劃分為賣方市場(chǎng)和買方市場(chǎng)。（7）按照交易形式，可劃分為現(xiàn)貨市場(chǎng)與期貨市場(chǎng)。商品期貨市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，發(fā)育健全的市場(chǎng)體系必須有現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)。（8）按照消費(fèi)者年齡或收入的不同，還可以把市場(chǎng)劃分為少兒市場(chǎng)、青年人市場(chǎng)、中老年市場(chǎng)，以及高收入者市場(chǎng)、中收入者市場(chǎng)和低收入者市場(chǎng)。（9）按照市場(chǎng)出現(xiàn)的先后，將市場(chǎng)劃分為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)、潛在市場(chǎng)和未來市場(chǎng)。（10）根據(jù)顧客的性質(zhì)，可將市場(chǎng)劃分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)1）負(fù)需求與改變市場(chǎng)營(yíng)銷（2）無需求與刺激市場(chǎng)營(yíng)銷（3）潛在需求與開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷（4