2022年四月份個人工作總結(jié)

第3頁共3頁2021年?四月份個人?工作總結(jié)?今天是我來?泰康的第_?__天，將?近一個月的?時間里我在?這里學(xué)到了?很多東西。?下面我對_?__月份的?學(xué)習(xí)工作做?一個總結(jié)。?1、學(xué)習(xí)?了年金方面?的基本知識?，初步掌握?了與客戶交?談的內(nèi)容。?在學(xué)習(xí)過?程中，我掌?握了建立企?業(yè)年金的流?程，也了解?了一些相關(guān)?邊緣問題，?比如會計科?目、信托法?等等；同時?我也遇到了?很多不能自?己解決的困?難，得到了?同事和領(lǐng)導(dǎo)?的解答幫助?，充分體會?到了公司“?鑄造團(tuán)隊，?親和誠信”?的企業(yè)文化?。通過這段?時間的學(xué)習(xí)?，我發(fā)現(xiàn)自?己掌握的知?識不夠全面?，做企業(yè)年?金是一個與?高端客戶不?斷接觸的過?程，我除了?應(yīng)該掌握年?金方面的知?識外，還應(yīng)?該加強(qiáng)金融?、經(jīng)濟(jì)、企?業(yè)管理、法?律、社會等?等各方面的?知識，用知?識武裝自己?，以便能更?好地展業(yè)。?2、跟隨?領(lǐng)導(dǎo)出差，?在實踐中學(xué)?習(xí)了不少見?客戶的經(jīng)驗?。領(lǐng)導(dǎo)為?了讓我們盡?快學(xué)好基本?知識，掌握?營銷技巧，?___月下?旬，我跟隨?黃經(jīng)理和許?經(jīng)理出差茂?名，在那里?見到了我們?合作單位中?國銀行的相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同?仁，同時也?去見了兩家?客戶企業(yè)：?電白供電局?和一家房地?產(chǎn)公司。整?個過程我一?直在觀摩學(xué)?習(xí)黃經(jīng)理和?許經(jīng)理怎樣?與客戶建立?良好的合作?關(guān)系。同時?，我發(fā)現(xiàn)，?要想讓客戶?信任你，必?須要精通自?己所作的業(yè)?務(wù)，而不僅?僅是熟悉。?也就是說，?一定要做一?個專業(yè)的行?銷人員。而?要想專業(yè)，?還得必須努?力練好基本?功。此外，?我還跟黃經(jīng)?理去了儲運(yùn)?公司，體驗?了我公司和?合作伙伴_?__銀行的?講標(biāo)的過程?。3、通?過啟航培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)了電?話行銷和面?見客戶的基?本知識。?培訓(xùn)課程中?，給我印象?最深刻的就?是___號?下午的通關(guān)?考試，考試?有三個環(huán)節(jié)?組成：一?、給定一個?企業(yè)，通過?前臺找到人?事部負(fù)責(zé)員?工福利的經(jīng)?理；二、?通過電話給?人事部員工?福利經(jīng)理約?到見面；?三、通過首?次見面約到?第二次見面?。這天的?通關(guān)考試從?中午午飯過?后一直到凌?晨零點多，?最后通關(guān)老?師讓我們都?過了，但我?覺得我表現(xiàn)?得不是很好?，沒有發(fā)揮?出最好水平?。電話話術(shù)?不停地練，?一次次地通?關(guān)，一次次?地被拒絕…?…到了半夜?，上下眼皮?開始打架，?注意力精力?都集中不起?來，回到宿?舍洗把臉繼?續(xù)回來通關(guān)?……最后終?于過了。?通過培訓(xùn)，?感覺自己在?銷售話術(shù)和?能力上有了?一個質(zhì)的飛?躍。整個?培訓(xùn)下來，?我認(rèn)識到自?己的不足：?一、見到?客戶信心不?滿；二、?和客戶面談?不會用生動?的方式表達(dá)?專業(yè)的東西?；三、對?產(chǎn)品和年金?相關(guān)知識掌?握不夠；?四、寒暄問?候及禮節(jié)性?的東西有待?于不斷改進(jìn)?；五、平?時工作不夠?用心，表現(xiàn)?在銷售流程?中就是自己?業(yè)務(wù)的不專?業(yè)。4、?打電話找客?戶的過程，?讓我更接近?市場，聽到?了不少市場?的聲音。?通過打一批?（已打__?_個）曾經(jīng)?有做企業(yè)年?金移交工作?的企業(yè)電話?，了解到市?場上企業(yè)年?金移交的工?作進(jìn)程：一?部分企業(yè)年?金移交工作?已做；一部?分企業(yè)年金?計劃暫時擱?淺，原因不?一而足，但?大部分是因?為經(jīng)濟(jì)問題?。當(dāng)然，大?家都知道，?電話過程中?什么客戶都?會遇到，其?中，有五家?客戶不拒絕?了解我公司?，也答應(yīng)可?以去送資料?，因為是在?珠海，所以?沒有約具體?時間；還有?的公司已倒?閉，也有在?平安、國壽?做了的，…?…總之，?電話工作現(xiàn)?在還在繼續(xù)?進(jìn)行。其中?我有做的不?好的地方就?是沒有對客?戶進(jìn)行總結(jié)?歸類，會在?這周內(nèi)把這?項工作完成?。5、其?他相關(guān)工作?。比如