質(zhì)量管理人員工作總結(jié)匯報

Word———質(zhì)量管理人員工作總結(jié)匯報

質(zhì)量管理人員工作總結(jié)匯報篇1

時間荏苒，新年在即，20__年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20__年的工作做一個回顧，以便總結(jié)閱歷、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成果，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)我部門的力氣。

一、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)

在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和進(jìn)展做了以下重點(diǎn)工作。

第一、根據(jù)公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。

其次、根據(jù)制造許可取證程序要求，通過了（觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動扶梯和人行道）的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三、根據(jù)質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對重等）、零部件及各平安部件裝置的進(jìn)廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗證工作。

第四、根據(jù)新梯制造發(fā)貨流程要求，準(zhǔn)時預(yù)備了各新梯（重慶工廠）的隨機(jī)文件，幫助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標(biāo)識。

二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)

一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，消失問題準(zhǔn)時溝通，馬上解決。對生產(chǎn)和工程上消失的質(zhì)量問題賜予準(zhǔn)時解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。

三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)

一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的閱歷不足，有時由于工期特緊，工作連接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

四、工作重點(diǎn)

在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，連續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿意企業(yè)進(jìn)展需要和拓展市場需要。

五、部門建議

盼望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格根據(jù)擬定的工作方案、時間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)協(xié)作的狀況下，公司從上到下要準(zhǔn)時溝通和連接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)整，不要因客戶或者工期來追逐各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作方案及統(tǒng)籌支配，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)峻的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。

綜上所述，回顧過去成果是喜人的，但成果僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱難，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和進(jìn)展貢獻(xiàn)我們的力氣。同時，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！

質(zhì)量管理人員工作總結(jié)匯報篇2

生產(chǎn)部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹集團(tuán)公司、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、嚴(yán)管理、嚴(yán)執(zhí)法、高要求”的總體思路，深化推動高質(zhì)和以質(zhì)取勝策略，全面履行綜合管理職能，當(dāng)好穩(wěn)定和進(jìn)展企業(yè)動力的推動器?；仡櫼荒?，生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作：

全員參加質(zhì)量管理主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能嫻熟程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否根據(jù)工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良狀況下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與精確性。加強(qiáng)對員工的宣揚(yáng)教育和培訓(xùn)。

機(jī)械設(shè)備保持完好現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)狀況，修理組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設(shè)備等計量精度要符合要求。原材料把關(guān)要嚴(yán)格確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷（比如包裝袋質(zhì)量）對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)緣由還是我們自己的緣由，假如是外協(xié)的緣由就要讓外協(xié)來選擇，返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，掌握富有系數(shù)是否合理。比如有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個含量，操作掌握上可按正負(fù)0、6個含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。

檢測要可控化驗檢測人員業(yè)務(wù)力量要勝任崗位需求，現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，力量如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。

以上全部內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項工作的成效熟悉到敏銳的洞察力是必不行少的力量。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的狀況下發(fā)覺問題準(zhǔn)時的實(shí)行措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)覺，在還沒有發(fā)生時就能實(shí)行有效的措施避開它。

其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項工作任務(wù)。通過參加了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵緣由所在。在明確緣由后制定出合理的訂正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的規(guī)律思維和分析推理力量。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝學(xué)問，制造流程工藝學(xué)問及產(chǎn)品的性能構(gòu)造學(xué)問基礎(chǔ)之上的并能嫻熟運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的訂正措施。

此外，在日常工作中我熟悉到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就客觀照實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而轉(zhuǎn)變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的`打算。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開壓力等外界因素抱負(fù)狀況下應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。由于我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，假如不能堅持原則，則問題難于得到訂正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量掌握，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。除了上述在工作中所必需具備的力量，溝通協(xié)調(diào)的準(zhǔn)時性也是相當(dāng)必要的。通過這段時間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作好像依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息溝通”。

假如沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能準(zhǔn)時的傳達(dá)，進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去掌握，現(xiàn)場的實(shí)際狀況不能把握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

質(zhì)量管理人員工作總結(jié)匯報篇3

20__年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度。

在三標(biāo)體系運(yùn)行中，質(zhì)量管理部擔(dān)當(dāng)?shù)囊乇容^多，又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)工作。

一、質(zhì)量部本年度開展工作完成狀況匯報：

1、開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗實(shí)行抽檢和巡檢的方式，成品檢驗幫助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗。（原紙檢驗、印刷版模切板檢驗）

2、在質(zhì)量體系工作中，通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序，協(xié)調(diào)部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成狀況。（20__年1——10月份共進(jìn)行8次，8月份沒有檢查，9月份內(nèi)審一起進(jìn)行）

3、對“管理手冊”、“程序文件”依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行了修訂，待組織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次共200多人。

4、對公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析，并對完成狀況在公司張貼宣揚(yáng)。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。（各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附）

5、每月通過展板宣揚(yáng)質(zhì)量體系，質(zhì)量管理狀況；（從5月份起每月一期）

6、幫助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家，大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿足度調(diào)查，進(jìn)行了匯總分析。

7、聯(lián)系內(nèi)蒙計量院，對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，對部分計量設(shè)備進(jìn)行了自較。20__年檢定計量設(shè)備4件，20__年共送檢22件計量設(shè)備。

8、對“質(zhì)量投訴”的處理，（見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總）。

9、產(chǎn)品的送檢。（公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所，均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書）

10、出口紙箱的商檢（伊利液奶、伊利奶粉等客戶）

11、第一方審核一次（見內(nèi)審資料），其次方審核四次（分別有石藥、伊利等）并對審核出的問題進(jìn)行整改。

12、制訂出臺了《三標(biāo)體系評價制度》，每月檢查實(shí)行打分制進(jìn)行評估。

二、下一年度質(zhì)量部工作支配：

1、上述項目連續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度，將公司程序深化調(diào)查分析，使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際。

質(zhì)量管理人員工作總結(jié)匯報篇4

20__年，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了這一年來的各項工作任務(wù)，素養(yǎng)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成果和存在的不足總結(jié)如下：

一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問；具有劇烈的責(zé)任感。樂觀主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作力量方面

我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問充實(shí)自己，雖然在工作上會遇到許多挫折但是我信任我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多確定能泥補(bǔ)我在專業(yè)學(xué)問上的不足。

三、總結(jié)了一年來的工作，以下不足總結(jié)

1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量和素養(yǎng)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

2、是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報狀況不夠準(zhǔn)時。

3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細(xì)，還不能主動、提前想方法，很多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)學(xué)問不夠充分，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很認(rèn)真。是由于檢測之前沒有做好充分的預(yù)備，在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

四、將來的工作準(zhǔn)備

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、樂觀進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的預(yù)備工作。并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前預(yù)備，檢查時仔細(xì)監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，準(zhǔn)時發(fā)覺并訂正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件消失質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且鋪張人工。

質(zhì)量管理人員工作總結(jié)匯報篇5

為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實(shí)各項工作的有效順當(dāng)完成，10月份品質(zhì)管理部按方案完成了以下工作：

一、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)

1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管方法》，依據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。

2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合修理作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會，以無記名投票的形式評定了20__年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應(yīng)商。

4、跟蹤驗證20__年9月25日大廈現(xiàn)場平安檢查所發(fā)覺問題。

5、20__年10月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行平安禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各職責(zé)部門就存在問題限期整改。

二、加強(qiáng)績效考核，完善內(nèi)部管理

1、修改、完善《績效考核管理方法》，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)。

2、征集各部門績效考核修改看法，并依據(jù)其看法進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。