清潔開(kāi)荒專項(xiàng)方案

一、清潔開(kāi)荒內(nèi)容（一）清潔開(kāi)荒時(shí)間、范圍時(shí)間：（具體時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)）；清潔部位：1、商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域2、公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備提醒：依據(jù)施工進(jìn)度，甲方可對(duì)開(kāi)荒時(shí)間或區(qū)域進(jìn)行調(diào)整，乙方需無(wú)條件進(jìn)行配合。（二）開(kāi)荒清潔工作內(nèi)容1.建筑單體公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施：天面、消防樓梯、各樓層走廊、電梯轎廂、電梯前廳大堂（含負(fù)一層大堂）等部位，包含天花、墻面、地面、防火門、消防栓、扶手欄桿、各類管線、燈具、標(biāo)識(shí)等相關(guān)隸屬設(shè)施清潔開(kāi)荒，直至入伙期間清潔維護(hù)；二、開(kāi)荒作業(yè)實(shí)施計(jì)劃（一）服務(wù)時(shí)間：（具體時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。工作時(shí)間：早晨8:00-12:00；下午14:00-18:00，為立即完成開(kāi)荒工作任務(wù)，合適情況下將延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間，早上提前至7：00開(kāi)工，下午延長(zhǎng)至19：00，條件許可情況之下，有電照明則延長(zhǎng)至晚上21：00。而且不安排職員進(jìn)行調(diào)休，不安排具體休息時(shí)間，如遇節(jié)假日，正常上班，開(kāi)荒任務(wù)結(jié)束，給職員安排補(bǔ)休。三、開(kāi)荒保潔組織施工方案項(xiàng)目經(jīng)理分組主管（每組項(xiàng)目經(jīng)理分組主管（每組分組主管（每組分組主管（每組10-20人左右）10-20人左右）10-20人左右）不不不不不不一一一一一一樣樣樣樣樣樣部部部部部部位位位位位位（二）實(shí)施方案1、開(kāi)荒關(guān)鍵、難點(diǎn)1、大堂2、樓層樓層公區(qū)地面：頑固污垢，本企業(yè)將采取不一樣藥劑反復(fù)進(jìn)行處理，爭(zhēng)取最好效果。洗手間“開(kāi)荒”清潔：具“開(kāi)荒”清潔或日常保養(yǎng)時(shí)，千萬(wàn)不能用酸性藥水，不然會(huì)使?jié)嵕弑砻媸ス鉂伞?、室內(nèi)開(kāi)荒清潔：、吸水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、清洗地毯所用藥水有地毯水等。4、電梯：5、注意事項(xiàng)堿會(huì)造成這些物質(zhì)變色、變形。保潔清潔衛(wèi)生潔具、大理石臺(tái)面等不能使用清潔球、刀片等硬物，以免劃傷表面。不管是實(shí)木地板還是符合地板，清潔時(shí)不可沾濕水太多，不然輕易造成木地板變形玻璃不能刮花；扶欄保護(hù)膜不用撕掉；注意成品保護(hù)、刀片傾斜30度斜角操作；使用藥水注意本身安全和公共區(qū)域石材保護(hù)；下班后注意工具回收；鏟刀注意不要把鋁合金窗柜黑色漆刮傷;擦拭電器設(shè)備時(shí),應(yīng)盡可能用干毛巾,以免抽電.（三）施工程序施工作業(yè)步驟及注意事項(xiàng)A、室內(nèi)開(kāi)荒：1、在陽(yáng)臺(tái)打開(kāi)水龍頭接水；23、清刮第一遍玻璃和除掉玻璃上固定物、擦拭室內(nèi)電開(kāi)關(guān)盒、洗手間白色膠管理、墻面字跡。4a、注意事項(xiàng)：玻璃不能刮花；扶欄保護(hù)膜不用撕掉；注意成品保護(hù)、刀片傾斜30度斜角操作；使用藥水注意本身安全和公共區(qū)域石材保護(hù)；下班后注意工具回收；鏟刀注意不要把鋁合金窗柜黑色漆刮傷;擦拭電器設(shè)備時(shí),應(yīng)盡可能用干毛巾,以免抽電.注意節(jié)省物料。B、公共區(qū)域：1、清潔電梯不銹鋼時(shí),注意操作程序，不得刮傷、損壞。注意新職員不得使用刀片，刀片不得隨意亂丟；2、公共區(qū)域傾倒污水地點(diǎn)暫定為陽(yáng)臺(tái)下水道和首層污水傾倒點(diǎn)。其它地方不得隨意傾倒；3、瓷面用紅墊清潔，不得使用鋼絲球，以免劃傷瓷面；4、門標(biāo)識(shí)、編號(hào)全部應(yīng)清理潔凈；5、現(xiàn)場(chǎng)全權(quán)委托各組長(zhǎng)幫助管理，出現(xiàn)失誤由各小組主管負(fù)責(zé)。職員做到自檢、自查、自返；6、消防樓道先清掃,用鏟刀鏟去地面水泥快,然后用鋼絲球沾潔廁靈擦拭邊腳；7、對(duì)于樓層設(shè)施保護(hù)膜無(wú)須撕掉。C、勞動(dòng)紀(jì)律1、作業(yè)時(shí)間:8:00—18:00，嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮。2、形象、禮節(jié)，天天上班前自檢，相互問(wèn)好，進(jìn)入作業(yè)區(qū)作業(yè)人員必需配戴好工作證，穿好工衣、戴好工牌方可進(jìn)入作業(yè)區(qū)作業(yè)。3、統(tǒng)一列隊(duì)上下班，工作場(chǎng)所維護(hù)小區(qū)秩序，不得影響（她人）業(yè)主休息和工作，下班休息時(shí)不準(zhǔn)許職員穿工服在工作范圍內(nèi)玩耍；410元，該職員罰55、相關(guān)責(zé)任人通信保持長(zhǎng)久通暢，對(duì)講機(jī)專員專用專管，職員有任何事情和相關(guān)責(zé)任人聯(lián)絡(luò)。6D、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)1物品損壞情況等，并做好登記，讓對(duì)方確定。2、天天下午三點(diǎn)前主管將甲方財(cái)產(chǎn)異常記錄表交于管理處。3、操作時(shí)確保設(shè)施、設(shè)備整齊和完好，房間物品不得損壞和丟失。4、天天早晨8：00前，各組長(zhǎng)和甲方責(zé)任人查對(duì)當(dāng)日開(kāi)荒范圍；5面和直接放置于大理石、拋光磚上（臺(tái)面，以免損壞地面。6、工作關(guān)鍵：地面、玻璃、扶手、開(kāi)關(guān)、飄臺(tái)、窗臺(tái)、窗槽、門槽、陽(yáng)臺(tái)、墻壁地角線、走廊通道和室內(nèi)窗外玻璃；7、清洗房間時(shí)，先拖邊，再清拖中間。注意污水不要弄臟墻面。若不小心致此情況，可用刀片清刮，污水傾倒地漏，但細(xì)沙等用垃圾袋裝好。8、木地板不準(zhǔn)有水或太濕等現(xiàn)象操作；9、不銹鋼保護(hù)膜清除需另行通知，清除時(shí)注意保護(hù)不銹鋼；10、下班時(shí)，水、電、門、窗全部關(guān)閉；清潔藥水放拖桶內(nèi)，并全部歸還；11、驗(yàn)收時(shí)小組走在甲方前面，其它同事按次序行事。E、注意事項(xiàng)１、清理現(xiàn)場(chǎng)留下裝修垃圾，水泥漿塊、油漆、玻璃膠、銹跡等。23成方塊從門頂部開(kāi)始從左到右擦拭無(wú)遺留。5、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉踢腳線上面多種膠跡、涂料點(diǎn)等。開(kāi)荒保潔注意事項(xiàng)1、清潔大理石或花崗巖等石材和不銹鋼設(shè)備時(shí)不能使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿性清潔劑，強(qiáng)酸或強(qiáng)堿會(huì)造成這些物質(zhì)變色、變形。2、保潔清潔衛(wèi)生潔具、大理石臺(tái)面等不能使用清潔球、刀片等硬物，以免劃傷表面。3、不管是實(shí)木地板還是符合地板，清潔時(shí)不可沾濕水太多，不然輕易造成木地板變形。（四）開(kāi)荒服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值（10）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法1、目測(cè)，無(wú)污跡2、無(wú)積顯著塵印。3、每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.25分，直至扣完該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。1.大理石墻面2無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)水漬、潔凈明亮2.涂料墻面2無(wú)污跡、無(wú)積塵、3.瓷磚墻面2無(wú)污跡、無(wú)積塵、潔凈明亮4.墻紙墻面1無(wú)積塵、無(wú)污跡、潔凈整齊5.鋁板墻面1無(wú)污跡、無(wú)積塵、潔凈6.其它墻面2無(wú)污跡、無(wú)積塵、潔凈二、地面保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)分值項(xiàng)目 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（16分）

檢驗(yàn)方法無(wú)顯著污跡、無(wú)垃圾、無(wú)水漬、潔凈1.大理石地面32.漆面/地板2無(wú)顯著污跡、無(wú)垃圾、無(wú)水漬、潔凈1.大理石地面32.漆面/地板2明亮無(wú)顯著污跡、無(wú)灰塵、潔凈明亮3.地磚地面3無(wú)顯著積塵、無(wú)水漬、潔凈明亮4.地毯3無(wú)顯著污跡、無(wú)積塵、無(wú)垃圾垃圾。每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣5.水泥地面5.水泥地面3無(wú)顯著污跡、無(wú)積塵、無(wú)垃圾0.25濕拖、洗地、打蠟等作業(yè)及雨雪天氣66.設(shè)置標(biāo)識(shí)牌2時(shí)在顯要處設(shè)置提醒標(biāo)識(shí)牌2標(biāo)準(zhǔn)分值項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法跡、積塵。每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分，直至扣完該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。（5分）1.鋁板頂面1無(wú)積塵、無(wú)污跡、潔凈明亮2.涂料頂面1無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)3.玻璃頂面1無(wú)灰塵、潔凈明亮4.塑料扣板頂面1無(wú)灰塵、潔凈5.石膏板頂面1無(wú)污跡、無(wú)灰塵、潔凈整齊標(biāo)準(zhǔn)分值項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法目測(cè)：無(wú)污漬、塵??；任選兩點(diǎn)，用白跡；每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣分，直至扣完該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。1.家俱（5分）1無(wú)灰塵、潔凈2.家電1無(wú)積灰、潔凈3.綠化0.5無(wú)灰塵、潔凈4.裝飾品0.5無(wú)灰塵，潔凈5.地角線0.5無(wú)積灰、潔凈6.開(kāi)關(guān)插座0.5無(wú)灰塵、潔凈7.煙缸0.5無(wú)灰塵，潔凈8.設(shè)置標(biāo)識(shí)牌0.5作業(yè)時(shí)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌五、衛(wèi)生間保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法項(xiàng)目項(xiàng)目1.盥洗臺(tái)面標(biāo)準(zhǔn)分值（101.5質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法無(wú)水漬、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、光亮1.目視天花板、墻角、燈具2.鏡子1.5無(wú)污跡、無(wú)水漬、無(wú)灰塵、光亮照人3.面盆0.5無(wú)污跡、無(wú)積水、潔凈塵印；鏡面無(wú)水漬；4.皂液器0.25無(wú)污跡、無(wú)積塵5.下水管0.25無(wú)漏水、無(wú)積塵6.烘手器0.25無(wú)積塵、無(wú)污跡7.卷紙、擦手紙0.5無(wú)污跡、無(wú)灰塵、卷紙立即補(bǔ)充8.衛(wèi)生筐（桶）0.25（物2/39.隔斷0.25無(wú)積塵、無(wú)污跡10.大便池1無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)黃漬、無(wú)異味11.尿斗1不漏水、無(wú)污跡、無(wú)堵塞、無(wú)積塵、無(wú)異味、衛(wèi)生球立即補(bǔ)充12.沖水閥1.5無(wú)灰塵、無(wú)污跡、光亮、無(wú)漏水13.閉門器0.25無(wú)污跡、無(wú)積塵、潔凈14.標(biāo)志牌0.25無(wú)積塵、無(wú)污跡、潔凈15.排氣扇0.25百葉無(wú)積塵、無(wú)污跡16.設(shè)置標(biāo)識(shí)牌0.5作業(yè)時(shí)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌目視無(wú)缺紙、缺液現(xiàn)象；目視大（?。┠恳暉o(wú)缺紙、缺液現(xiàn)象；目視大（小）潔具潔凈無(wú)黃漬；污漬積水；無(wú)塵跡；積塵印；嗅聞室內(nèi)無(wú)異味、臭味；每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.25分，直至扣完該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法（10分）1.扶手2無(wú)污跡、無(wú)灰塵2.標(biāo)識(shí)牌2無(wú)積塵、潔凈3.消防栓1無(wú)積塵、無(wú)污漬、內(nèi)外潔凈1.目測(cè)：無(wú)污漬、塵?。?.防火門1無(wú)污跡、無(wú)灰塵2.任選兩點(diǎn)，用白手套擦拭5.消防喇叭0.5格柵無(wú)積塵、無(wú)污跡無(wú)顯著塵跡；無(wú)積塵、無(wú)污跡、石子雪白、煙蒂少3.每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)6.煙灰桶2于4個(gè)扣0.25分，直至扣完該7.警鈴0.5無(wú)灰塵、無(wú)污跡項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。8.攝像頭0.5無(wú)灰塵、無(wú)污跡9.門禁按鈕0.5無(wú)灰塵、無(wú)污跡七、燈具保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法項(xiàng)目1.筒燈

標(biāo)準(zhǔn)分值（40.5

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無(wú)灰塵、潔凈

檢驗(yàn)方法1.目視無(wú)灰塵、手印。4.射燈4.射燈0.5無(wú)灰塵、潔凈2.任選2-3盞用白手套擦5.鋁合金日光燈0.5無(wú)灰塵、無(wú)污跡、潔凈明亮拭，無(wú)污跡、塵印。6.壁燈0.5無(wú)積灰、潔凈3.每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.25分，直至扣完該7.誘導(dǎo)燈 0.5 無(wú)灰塵、潔凈項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。8.吸頂燈0.5無(wú)積灰、無(wú)污跡9.其它裝飾燈0.5無(wú)積灰、無(wú)污跡八、玻璃保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法項(xiàng)目玻璃隔斷玻璃門

標(biāo)準(zhǔn)分值（6分）213

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無(wú)污跡、無(wú)水珠、潔凈明亮

檢驗(yàn)方法水跡；無(wú)塵跡。每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.25項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。九、不銹鋼保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法項(xiàng)目項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值（5）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法1.電梯3無(wú)污跡、無(wú)手印、無(wú)劃痕、潔凈明亮1.光亮，無(wú)污跡，手?。?.任選二處，用白手套擦拭2.不銹鋼墻/柱1無(wú)手印、潔凈明亮、無(wú)劃痕無(wú)塵跡。3.每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)3.其它不銹鋼 1 無(wú)污跡、潔凈明亮扣0.25分，直至扣完該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。十、道路、綠地保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法項(xiàng)目項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值（10）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法道路 4綠化區(qū)域

無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)垃圾雜物；每100m2香口膠、痰跡≯1個(gè)；垃圾滯留時(shí)間≯1小時(shí)。垃圾箱內(nèi)垃圾不超出2/3；無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)顯著垃圾、落葉；每100m2煙頭≯1個(gè)。

水；網(wǎng)；手拭花壇瓷磚無(wú)積塵；照明燈具花壇瓷磚

1 無(wú)污跡、無(wú)灰塵、潔凈明亮1 無(wú)污跡、無(wú)灰塵、潔凈明亮

4.每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.25分，直至扣完該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值。十一、其它保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法項(xiàng)目1.窨井、地溝

標(biāo)準(zhǔn)分值（101

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落葉2.隔油池12.隔油池1無(wú)污漬、污物3.管道1無(wú)垃圾、無(wú)堵塞4.水景1水面無(wú)漂浮物、無(wú)青苔、污垢、垃圾5.天臺(tái)/公共陽(yáng)臺(tái)1無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)泥沙、不銹鋼圍欄無(wú)污跡、無(wú)灰塵、潔凈明亮。6.垃圾房2無(wú)垃圾外溢、無(wú)污漬、污物、基礎(chǔ)無(wú)異味7.石材晶面處理3無(wú)灰塵，光亮，測(cè)光儀顯示75度以上

檢驗(yàn)方法屑、污漬、堵塞。垃圾；無(wú)異味；每發(fā)覺(jué)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.25標(biāo)準(zhǔn)分值。四、開(kāi)荒清潔操作特色（一）本企業(yè)清潔開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)管理1、清潔開(kāi)荒分組管理分組管理：依據(jù)作業(yè)范圍和內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展作業(yè)前，要分好組。每組設(shè)一個(gè)責(zé)任人，每組長(zhǎng)10-20人；每組負(fù)責(zé)區(qū)域范圍為5-10層。2、分工到人管理每個(gè)組內(nèi)10-201123、天天巡視檢驗(yàn)管理對(duì)責(zé)任人進(jìn)行跟蹤和幫助。方便于我們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)開(kāi)工計(jì)劃，做到心中數(shù)和調(diào)度有效。4、每日班前會(huì)和班后會(huì)總結(jié)：5、確保人、財(cái)、物充足準(zhǔn)備和企業(yè)保持緊密聯(lián)絡(luò)，對(duì)于開(kāi)荒人員、材料、設(shè)備及資金，企業(yè)除了正常方案外，還有一套應(yīng)急預(yù)備方案，以備不時(shí)之需。6、緊密地保持溝通工作愈加好推進(jìn)。（二）開(kāi)荒清潔確保方法1、加班加點(diǎn)要加班二個(gè)小時(shí)，節(jié)假日不休息。經(jīng)過(guò)延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間，來(lái)達(dá)成工作量增加。2、人員數(shù)上增加5001003、企業(yè)專題支持潔開(kāi)荒。（三）特殊問(wèn)題處理室內(nèi)下水道、管網(wǎng)堵塞（包含馬桶）發(fā)覺(jué)有上述問(wèn)題，首先要匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，不得自行處理。由現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)甲方領(lǐng)導(dǎo)，共同商討對(duì)策?？梢暥氯?，可佩帶膠質(zhì)手套，一點(diǎn)點(diǎn)掏清；已經(jīng)堵于管中間，見(jiàn)不到堵塞物，要借助工程部人員，在管道下一步驟，能否拆除，讓堵塞物掉